经营医疗器械企业各岗位职责(共8篇)(医疗器械销售主管岗位职责).docx
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1、经营医疗器械企业各岗位职责(共8篇)(医疗器械销售主管岗位职责)第1篇:医疗器械经营企业各岗位职责医疗器械经营组织机构图总经理副总经理销售服务部质量管理部综合部 财务部会计质量管理员采购员业务员出纳客服员质量验证员库管员售后服务沈阳光彩生物科技有限公司组织机构职能总经理 (一)负责公司的全面工作,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重1. 要性,提高全员的质量意识。明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系,确保组织的内部2. 沟通。负责批准年度培训计划及合格供方名单。3. 负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。4. 对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责
2、。5. 负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。6. 质量管理部 (二)质量负责人职责:标准要求建立本公司的YY/T 0287-2003和GB/T-2000负责按照1. 质量管理体系,并采取一定措施保持其有效性;及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理2. 的决定,确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求;负责产品质量管理工作,制订产品质量检验相关文件;3. 收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息,并进行及时处4. 理;负责产品的入库验证工作;5. 负责质量管理体系文件和记录的管理。6.质量管理员职责:贯彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。1
3、. 起草企业各项质量管理制度,并指导、督促制度的执行。2. 在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理,3. 对医疗器械行使否决权。负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。4. 负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。5. 负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。6. 其他与质量管理相关的工作。7. 质量验收员职责:严格执行产品质量验收制度,对检验和试验结果的正确性、符合性1. 负责,对错检、漏检负责。负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。2. 有权对不合格商品拒签,有权对不合格供方进行否决。3. 建立真实、完整的验收记录
4、,并妥善保存。4. 协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。5. 财务部 (三)会计职责:认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度,执行公司统一的 1. 财务制度。建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管 2.理,反应、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律执行情况。积极为经营管理服务,通过财务监督发现问题,提出改进意见,促进 3. 公司取得较好的经济效益。编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方 4. 案,开辟财源,有效地使用资金。进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有 5. 关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益。 积
5、极主动与有关机构沟通,及时掌握相关法律法规的变化,有效规范 6. 财务工作,及时提供财务报表和有关资料。完成公司交给的其他工作。 7. 综合部 (四)1.坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关。制定采购计划,采购过程中比价、议价的处理事宜。 2. 对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。 3. 了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质量管理部开展质量控 4. 制提供依据。5.签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款。购进产品应开具合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货 6. 相符。按照产品的类别、理化性质和储存要求做好分类、分库或分区储存, 7. 对因储存保管不当而发生的质量
6、问题负责。 按安全、方便、节约的原则,整齐牢固堆垛,合理利用仓库容量,并 8.按规定做好货位编号,每批数量清楚,标识明显。按批正确记载产品进、出、存动态,保证帐货相符,坚持动态复核, 9. 日记月清,月对季盘,并及时分析、反馈产品库存结构进销情况。好在库产品的效期管理工作,严格按“先产先出、近效期先出、按做 10. 批号发货”的原则办理出库。好库房温湿度记录工作。自觉学习仓储保管知识,提高工作技能。做 11. 12.合维护员做好维护工作,发现质量有异,未确定合格前不应发货。配已通知停售产品不得发货。规定的凭证收发产品,不错不漏,并做好复核记录,不准凭白条、凭 13. 口诉收发商品。现短缺、差错
7、应迅速查明原因,逐级汇报,审批处理。发 做到轻拿轻放,乱放、放、(侧)不倒堆垛整齐、常保持库房整洁、经文明作业。怕压规范操作。运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求,搬 16. 产品应控制堆放高度,定期翻垛。采购员职责对立“质量第一”的观念,严格执行医疗器械监督管理条例等法 1. 律法规,坚持“按需进货,择优采购”的原则,把好进货质量关;对公司依法经营、规范市场行为承担主要责任; 2. 认真审查供货单位的法定资格,其“证照”应符合有关规定要求,并 3. 提供盖公章的“证照”复印件。了解其履行合同的能力签订质量保证协议。确保购进渠道的合法性;签订购销合同时必须按规定明确必要的质量条款,并对所
8、购进商品的 4. 质量负责; 负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理 5. 档案;对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索 6. 取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和随批出厂检验报告单等审核资料;按规定填写购进记录,要字迹清晰,内容真实,批号、数量准确,并 7. 对正确性负责按规定保存备查。库管员职责对立“质量第一”的观念,认真执行医疗器械监督管理条例等法 1. 律法规,保证在库商品的储存质量,对仓储管理过程中的商品质量负主要责任;负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控; 2. 按照商品的理化性能和贮存条件分类分区储存,对因储存不当发
9、生质 3. 量问题负责; 凭验证员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包 4. 装不牢或破损、标志模糊不清,予以拒收并报告质量管理部;按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,合理利用仓容并做好 5. 货位编号、层批数量、色标明显;商品应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分 6. 开隔垛,并有明显标志,对不同批号商品不得混垛;帐卡、保证帐货、存动态,出、按批正确记录商品进、设立保管帐卡, 7. 帐帐相符,坚持动态复核,日记月清,及时分析,反馈商品库存结构及适销情况;做好效期商品管理工作,半年内到效期商品按月填写效期催销表,严 8. 格按先进先出的原则办理出库;做
10、好库房温湿度管理工作; 9. 格按先产先出、近效期先出、按批号发货的原则办理出库;严 10. 好医疗器械出库复核管理工作,严格把好商品出库质量关。做 11. 销售服务部 (五)制定公司产品的市场规划及营销策略,树立公司的企业形象。提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。,积极努力开拓市场做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作。3. 销售人员要熟悉产品的工作原理、结构特点,掌握安装、调试与操4. 作使用方法,学习营销知识。负责跟踪产品质量,及时反馈用户意见。对用户维修要求必须及时5. 24-72报告,争取所派出的售后服务人员根据路程远近能在 小时之内赶到用户所在地,尽快排除事故解
11、决问题,做好售后服务工作。业务员职责:组织签订本公司产品的销售合同,组织主持合同评审,对合同评审1. 的记录归档、查阅负责;第2篇:医疗器械经营企业各岗位职责医疗器械经营组织机构图总经理副总经理财务部 综合部质量管理部销售服务部会计采购员质量管理员业务员出纳库管员质量验证员客服员售后服务沈阳光彩生物科技有限公司组织机构职能(一) 总经理1.负责公司的全面工作,向公司全体员工传达满足顾客和法律法规的重要性,提高全员的质量意识。2.明确各级管理机构和人员的职责、权限和相互关系,确保组织的内部沟通。3.负责批准年度培训计划及合格供方名单。4.负责批准重大不合格品的评审结论和重大纠正和预防措施。 5.
12、对企业的最终产品质量和服务质量满足顾客和法律、法规要求负责。 6.负责执行警戒系统中的相关规定及发布符合性声明。(二) 质量管理部 质量负责人职责:1.负责按照GB/T-2000和YY/T 0287-2003标准要求建立本公司的质量管理体系,并采取一定措施保持其有效性;2.及时收集并正确理解国家质量方针、政策、法规和上级有关质量管理的决定,确保经营的产品质量符合相关规定要求以及顾客要求; 3.负责产品质量管理工作,制订产品质量检验相关文件;4.收集、分析产品在销售和使用过程中的质量异常信息,并进行及时处理;5.负责产品的入库验证工作;6.负责质量管理体系文件和记录的管理。质量管理员职责:1.贯
13、彻执行医疗器械质量管理的有关法律法规和行政规章。 2.起草企业各项质量管理制度,并指导、督促制度的执行。3.在产品采购进货、检查验收、储存养护、运输等环节行使监督管理, 对医疗器械行使否决权。4.负责首营企业和首营品种的合法性和质量审核。5.负责建立企业所经营产品并包含质量标准等内容的质量档案。 6.负责产品质量的查询和产品质量事故或质量投诉的调查处理及报告。 7.其他与质量管理相关的工作。 质量验收员职责:1.严格执行产品质量验收制度,对检验和试验结果的正确性、符合性负责,对错检、漏检负责。2.负责质量不合格产品的确认,对不合格产品的处理过程实施监督。 3.有权对不合格商品拒签,有权对不合格
14、供方进行否决。 4.建立真实、完整的验收记录,并妥善保存。 5.协助开展对企业职工质量管理方面的教育或培训。(三) 财务部 会计职责:1.认真贯彻执行国家有关的财务管理制度和税收制度,执行公司统一的财务制度。2.建立健全财务管理的各种规章制度,编制财务计划,加强经营核算管理,反应、分析财务计划的执行情况,检查监督财务纪律执行情况。 3.积极为经营管理服务,通过财务监督发现问题,提出改进意见,促进公司取得较好的经济效益。4.编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟定资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。5.进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核,督促本公司有关部门降低消耗,节约
15、费用,提高经济效益。6.积极主动与有关机构沟通,及时掌握相关法律法规的变化,有效规范财务工作,及时提供财务报表和有关资料。 7.完成公司交给的其他工作。(四) 综合部1.坚持按需进货,择优选购,把好进货第一关。 2.制定采购计划,采购过程中比价、议价的处理事宜。 3.对首营企业、首营品种的填报审核承担直接责任。4.了解供货单位的质量状况,及时反馈信息,为质量管理部开展质量控制提供依据。5.签订购货合同时,必须按规定明确必要的质量条款。6.购进产品应开具合法票据,并按规定建立购进记录,做到票、帐、货相符。7.按照产品的类别、理化性质和储存要求做好分类、分库或分区储存,对因储存保管不当而发生的质量
16、问题负责。8.按安全、方便、节约的原则,整齐牢固堆垛,合理利用仓库容量,并按规定做好货位编号,每批数量清楚,标识明显。9.按批正确记载产品进、出、存动态,保证帐货相符,坚持动态复核,日记月清,月对季盘,并及时分析、反馈产品库存结构进销情况。 10.做好在库产品的效期管理工作,严格按“先产先出、近效期先出、按批号发货”的原则办理出库。11.做好库房温湿度记录工作。自觉学习仓储保管知识,提高工作技能。 12.配合维护员做好维护工作,发现质量有异,未确定合格前不应发货。已通知停售产品不得发货。13.凭规定的凭证收发产品,不错不漏,并做好复核记录,不准凭白条、口诉收发商品。14.发现短缺、差错应迅速查
17、明原因,逐级汇报,审批处理。15.经常保持库房整洁、堆垛整齐、不倒(侧)放、乱放、做到轻拿轻放,文明作业。16.搬运和堆垛应严格遵守产品外包装图示标志的要求,规范操作。怕压产品应控制堆放高度,定期翻垛。 采购员职责1.对立“质量第一”的观念,严格执行医疗器械监督管理条例等法律法规,坚持“按需进货,择优采购”的原则,把好进货质量关; 2.对公司依法经营、规范市场行为承担主要责任;3.认真审查供货单位的法定资格,其“证照”应符合有关规定要求,并提供盖公章的“证照”复印件。了解其履行合同的能力签订质量保证协议。确保购进渠道的合法性; 4.签订购销合同时必须按规定明确必要的质量条款,并对所购进商品的质
18、量负责;5.负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;6.对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批准证明文件、产品质量标准和随批出厂检验报告单等审核资料;7.按规定填写购进记录,要字迹清晰,内容真实,批号、数量准确,并对正确性负责按规定保存备查。 库管员职责1.对立“质量第一”的观念,认真执行医疗器械监督管理条例等法 律法规,保证在库商品的储存质量,对仓储管理过程中的商品质量负主要责任;2.负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控;3.按照商品的理化性能和贮存条件分类分区储存,对因储存不当发生质量问题负责;4.凭验证员签字或
19、盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊不清,予以拒收并报告质量管理部; 5.按安全、方便、节约的原则,整齐、牢固堆垛,合理利用仓容并做好货位编号、层批数量、色标明显;6.商品应按批号、效期分类相对集中存放,按批号及效期远近依次或分开隔垛,并有明显标志,对不同批号商品不得混垛; 7.设立保管帐卡,按批正确记录商品进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,坚持动态复核,日记月清,及时分析,反馈商品库存结构及适销情况;8.做好效期商品管理工作,半年内到效期商品按月填写效期催销表,严格按先进先出的原则办理出库; 9.做好库房温湿度管理工作;10.严格按先产先出、近效期先出
20、、按批号发货的原则办理出库; 11.做好医疗器械出库复核管理工作,严格把好商品出库质量关。(五) 销售服务部1.制定公司产品的市场规划及营销策略,树立公司的企业形象。 2.积极努力开拓市场,提高市场竞争力,促进公司经营业绩提升。 3.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作。 4.销售人员要熟悉产品的工作原理、结构特点,掌握安装、调试与操作使用方法,学习营销知识。5.负责跟踪产品质量,及时反馈用户意见。对用户维修要求必须及时报告,争取所派出的售后服务人员根据路程远近能在24-72小时之内赶到用户所在地,尽快排除事故解决问题,做好售后服务工作。 业务员职责:1.组织签订本公司产品
21、的销售合同,组织主持合同评审,对合同评审的记录归档、查阅负责;2.做好客户管理工作,组织负责客户档案管理和客户信用管理工作; 3.定期对客户进行回访和沟通交流,时刻掌握客户的需求变化。售后服务员职责:1.及时对售后出现质量问题的产品进行维修,并做好相应的维修记录; 2.按公司的相关规定要求和顾客的要求,对售后的产品进行维护和保 养,并做好维护记录。第3篇:医疗器械各岗位职责主任职责1、组织本科室所有认真学习和执行有关医疗器械监督管理条例、2组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题。3、指导和监督员工严格按医疗器械监督管理条例来规范医疗器
22、械经营行为。4、组织有关人员定期对医疗器械进行检查,做到经营医疗器械帐物相符,严禁变质及过期失效、淘汰医疗器械出售现象发生。5、检查各级质量责任制度的执行情况,表彰先进,处罚造成质量事故的有关人员。6、负责组织制定和修订各项质量管理制度。7、负责质量指导、质量计划的实施,对质量体系的工作质量负责。8、主持质量问题的调查、分析和处理、落实质量奖惩工作。质量管理员职责1、负责药房关于医疗器械质量管理文件的督促执行。定期对执行情况进行检查及考核,对存在问题作好记录并提出改进措施。2、协助主任定期召开医疗器械质量分析会。3、负责建立所经营医疗器械包含质量标准的医疗器械质量档案。4、负责处理医疗器械质量
23、查询,对病人反映医疗器械质量问题填写医疗器械质量查询记录,及时解决并给以答复、上报。5、负责医疗器械质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。6、负责医疗器械质量信息管理、收集和分析医疗器械质量信息。7、负责质量不合格医疗器械报损前的审核,并监督其处理过程与结果。8、负责审核医疗器械的质量分析,并提出处理意见,对确定的处理方案进行监督。9、协助开展对医院职工医疗器械质量管理方面的培训。采购人员职责1、采购人员是直接从事医疗器械的调拨,必须由药品监督管理部门专业培训经考核合格后,持证上岗。2、采购人员,必须做好培训工作。学习内容有法律法规,药品管理法、经济合同法、药品法和一次性使用无菌医疗器械管理办
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