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1、2023年新岗位工作体会时间:2023-09-04 新岗位工作体会。 每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时,我们可以将心中的千言万语用笔记录下来。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编为大家整理的“新岗位工作体会”,仅供您在工作和学习中参考。 很长时间没有静下来写点什么,可能由于今年工作岗位的转型,没有太多的时间坐在办公室的缘故吧。 作为学校的辅助管理人员,我负责管理二十八个班级的工作。我努力地想在自己的新岗位上开发自己的潜力,尽早得到学员们的认可和支持,我按照校领导们的要求,经常下到班级里去实际地了解他们的所想所需。我们的学员来自不同的环境,而
2、且都是老年人,性格都已定型,情感上也就需要更多的关心和支持,理解与帮助。如果我们只是坐在办公室,不走进课堂,不走进他们的生活,有些事情是不能充分理解和把握的。所以只有在课堂上发现问题,在课间与他们交流,从中了解他们的实际困难,教学中存在的问题,真正听取学员的呼声,解决好学员的困难和反映的实际问题,真心地帮助、关心、体贴他们,使他们感受到学校这个大家庭的温暖。 可能我在做得时候太投入了,几乎整个人全身心地泡在班级里,和学员们一起上课、学习,这方面工作可能我还没有经验,做得不位吧,一不小心被新来的领导在会上批评(领导也是想让我在工作岗位做得更好吧,所以对我要求严格了一点),当时心里特别难受,几乎有
3、放弃自己这份工作的冲动,后来在一位老领导的指点、开导,放下包袱,拿领导批评当作对自己的鞭策,不管前面的路有多难,一定要把本职工作干得有模有样的! f132.COM更多心得体会延伸阅读 新岗位工作感悟 新岗位工作感悟 新岗位的感悟 我于今年9月5日进入*行政服务审批中心林业窗口,至今已两月有余。期间,在领导与同事们的悉心指导与帮助下,我逐渐适应这里的环境。两月时间虽不长,但我对中心及中心工作人员已有了初步的印象,那就是严格、勤勉、热情、合作。 严格早就听外围朋友说中心人是圈养的,进的去出不来。心中不免有些困惑,俗话说“没有规矩,不成方圆”,我认为,要建立一支良好运作的团队,严格的管理制度必不可少
4、。黄浦军校因其对学员要求严格而培育出一批批优秀的军官,同理,目前中心为群众提供的高效优质服务,与其严格的管理密不可分。“严格而不严厉”,是我对中心管理的初步印象。 勤勉每天早上七点半左右,就陆续有工作人员到岗,打扫窗口卫生、准备办工用品,忙碌的一天就此拉开帷幕每天,中心都要接待不少办事群众,忙碌而有序的身影,充实而亲切的笑容,尽心尽责又不失温和的工作态度,无不展现出中心工作人员勤勉的风采。 热情“办事如办家事,待人如待家人”的服务理念,让中心工作人员与办事群众的距离层层拉近。热情地接待、亲切地交谈、等待时递上的一杯杯热茶举手投足之间无不透露出亲切、友好的信息。热情,让工作人员与办事群众成为一家
5、人;热情,让各窗口工作人员彼此之间也成为一家人,在这里,我们大家都是一家人! 合作窗口内部人员的团结合作,窗口与窗口之间的部门之间的协作,每天,我们都在进行着各种形式的合作,正是因为这种合作,让中心能够为群众提供便捷的“一条龙”服务,也让各窗口工作人员同心同德,凝聚成一股向上的力量! 新岗亭工作领会 很长时光没有静下来写点什么,可能因为本年工作岗亭的转型,没有太多的时光坐在办公室的缘故吧。 作为黉舍的帮助治理人员,我负责治理二十八个班级的工作。我尽力地想在本身的新岗亭上开辟本身的潜力,尽早获灯揭捉员们的承认和支撑,我按照校引导们的请求,经常下到班级里去实际地懂得他们的所想所需。我们的学员来自不
6、合的情况,并且都是老年人,性格都已定型,情感上也就须要更多的关怀和支撑,懂得与赞助。如不雅我们只是坐在办公室,不走进教室,不走进他们的生活,有些工作是不克不及充分懂得和把握的。所以只有在教室上发明问题,在课间与他们交换,大年夜中懂得他们的实际艰苦,教授教化中存在的问题,真正听取学员的呼声,解决好学员的艰苦和反竽暌钩的实际问题,真心肠赞助、关怀、体谅他们,使他们感触感染到黉舍这个大年夜家庭的暖和。 可能我在做得时刻太投入了,几乎整小我全身心肠泡在班级里,和学员们一路上课、进修,这方面工作可能我还没有经验,做得不位吧,一不当心被新来的引导在会上批驳(引导也是想让我在工作岗亭做得更好吧,所以对我请求
7、严格了一点),当时心里特别难熬苦楚,几乎有放弃本身这份工作的冲动,后来在一位老引导的指导、劝导,放下包袱,拿引导批驳算尴尬刁难本身的鼓动,不管前面的路有多灾,必定要把本职工作干得有模有样的!新岗见习第三周心得体会 第三周培训心得体会 新岗教师:梅旭英 主题-班会、热情感消失熟悉周围环境、调整心态。 班会主题是“善于发现,感受赞美”,想法主要得益于玛瓦柯林斯,她是一位美国著名的黑人女教师,教育理念是每个孩子都需要不断地赞美,她要求学生每天大声地赞美自己。本次班会希望学生在赞美同学,自己也受到赞美的亲身体验中心灵受到震动,帮助克服一些自卑心理,增强自信,感化那些表面强硬的调皮捣蛋的学生。主要流程是
8、:3分钟视频简单导入;引导学生思考赞美的力量;活动(小组同学互相赞美)亲身赞美别人;得到赞美之后是让学生在得到别人的肯定之后,自评一下;最后是学生大声说出对自己的赞美,让其他人大声回应;结束时放了汪国真的相信自己,希望学生如果暂时自己的优点没有被人发现,没有受到赞美,也要坚持自己的信念,相信自己总有一天会受到肯定。 整堂课学生投入度高,这里的投入不只是说学生从头到尾都在跟着老师的步伐走,还有就是心灵感悟。我相信,让同伴赞美自己这活动能给他们一些启示。让人感动的细节有很多,比如当大家一起赞美班主任的时候,王老师感动得不知所措,不断做“我也爱你们”的手势;比如说,某位羞涩的同学大声说出对自己的赞美
9、时,露出红彤彤地脸和那种能望到她心里的眼神;比如我又发现调皮学生石凯那种躲闪的眼神,我以此认为他是可爱的。这些初中小孩调皮活泼,又懂得尊敬老师,稍微交往就能感觉到他们的纯洁,我很喜欢他们。遗憾的是,由于初次上班会,很多细节处理不好,比如当石凯同学露出迟疑表情的时候,我因为紧张只好跳过他重新请其他人来说。后来想起,应该说:“石凯同学由于还没有想好,我们先给他一点时间,一会儿再请他来说。”这样才会让他觉得受了重视,而不是因为没有回答好问题而自卑。时间把握得不好,害怕内容不完整,省掉了某些重要情节,比如让被表扬的学生跟表扬他的同学握握手说声“谢谢!”等,这些都是很重要的部分。 总的来说,对于这次班会
10、,我要主观地给自己打90分。培根说过:“人类最殷切的渴望就是得到赞美和肯定”,它帮我打消掉是否适合做老师的疑惑。能受到学生尊敬,能够走到学生中去,能够帮助到学生,对于一个老师来讲,还有什么比这个更能感到满足呢。 新岗见习进行到第三周,生活上的不适应已经完全消除,心理上的问题开始浮出水面。怎么克服刚入职接触各种陌生问题时的紧张感,怎么调整心态,打消对个人能力的怀疑?怎么让下班以后的生活充实起来,每天保持愉快的心情?最喜欢吃过晚饭一个人去府河边走走,看成都人饭后的闲适生活:有遛狗的、成群结队跳舞的、打太极的、锻炼身体的、放风筝的、年轻的小两口带着蹦跳的小朋友的,一片温馨。沉浸在和谐宁静的氛围中,心
11、中浮华渐渐褪去,无比踏实。 XX年3月18日 岗位工作心得体会 一、应树立积极的工作心态 作为一名公司员工,要时刻保有积极的工作心态。努力爱上自己的工作,积极地对待自己的工作,不要觉得工作仅仅是一种迫不得己的谋生手段,要从工作中得到乐趣,把自己变成工作的主人而非奴隶。工作是为自己,不调整好心态,那大好的青春年华将在漫无目的时光中虚度,最终与成功无缘。员工正是需要具有这种积极的工作心态,才使企业飞速发展,员工这种积极的心态,才能为企业的腾飞,提供有力的精神支持。 二、应具备良好的职业素质 一个人一旦爱上自己的工作,他就会全身心地投入到工作中去。因为这样的人把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,
12、才鼓舞人们认真工作,是爱岗敬业的动力。只有爱上自己工作的员工才能不断提高自己的职业素养,并在工作中最大限度地发挥自己的潜能,为公司创造更大的财富,从而实现自身价值。具备良好的职业素质应做到100%投入,让自己不可替代;具有挑战新工作的勇气;不断完善,力求最好;随时掌握有价值的信息,创新、创新、再创新。 三、服从就是一切 服从是优秀员工应尽的义务,而快乐服从才能达到真正服从的目的。一个员工只有爱上自己的工作,服从才能达到最佳效果。以服从的精神投身于我们所从事的工作,是每个员工应具备的品质和意识,服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。作为企业员工应做到服从公司决策,遵守公司规章制度等。作为励志性的企
13、业员工岗位精神学习,已经完整地概括出:服从是一种负责任、敬业的精神,一种诚实的态度,一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。 四、注重团队精神 公司就象是一条船。当你进入了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅,取决于你是否与船上其他船员齐心协力、同舟共济。优秀员工应该是:具有责任感,团队精神的典范;积极主动,富有创造力;没有任何借口快乐地融入到自己的团队中去,是让团队前进的催化剂和助推器。一个没有团队意识的员工,即使再怎么喜欢自己的工作,且他非常有才华,也很难在工作中创造出卓越的成绩。所
14、以,优秀的员工要善于和周围的人合作。作为员工,对团队的理解应包括:团队的目标高于一切;依靠团队战胜困难;没有完美的个人,只有完美的团队!因为团队是互补的。企业员工的全面考核不单看个人,更要看整个部门,以小见大,更加注重团队建设。 走进父母工作岗位活动体会 走进父母工作岗位活动 本次活动,同学们积极参与,在不同岗位上都获得了宝贵的人生体验。首先是工作的辛苦,虽然时间并不长,但这1天的奔波,定时定点上下班,每个人都颇有经制度化管理的上班族形象。无论是脑力劳动(如律师)还是体力劳动(如社工、印刷厂),大家都在辛苦中初步感受到了社会生活的艰难,为今后的人生进程做了很好的铺垫。其次是人际交往,在工作中,
15、我们会遇到形形色色的人,如何进行交流沟通,以何种态度,措辞,表情都是必须考虑的,比如检票时遇到不耐烦的游客,与同事的人际沟通,向他人请教工作经验等,无论是这次活动还是今后的独立生活这都是尤为重要的一项。最后,我们看到听到的和亲手实践得来的信息同样重要。鉴于学生身份以及工作的技术性问题,有些过程无参与,但观察同样让我们受益匪浅,许多人的工作生活状态为我们的成长提供借鉴启迪,聆听其他同事的闲谈,使我们对区别于学校的领域有了基本的了解。 谈及收获,更多的就是一份历练,作为学生的我们,从未有过如此的一份经历,或许我们没有任何的工作技能,也并不能做出一份所谓的“大事”来,但是,即使是在工作岗位上站了1天
16、,也足以感受到一份工作的辛苦。诚然有些同学在最初活动的时候抱着一种游戏的态度去的,但一整天下来,通过各方面的评价以及在班会上的总结,看得出,同学们最初的不屑一顾明显少了,而更多的是对自己“独有”的工作经历“侃侃而谈”。 通过这样的活动与交流,我们更是体会到了“百味人生”,也从中收获到了平时在学校难以学到的耐心,沉着,合作。或许,一些看似艰巨的任务都是这样被攻破的吧,并不去畏缩,并不去害怕,并不去叫苦连天。每一步认真,既不去想还有堆积如山的份额没有做完,也不去沾沾自喜地欣赏已经完成的成果。脚踏实地的每一步才是真实的。“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。” 我们体验到的不
17、仅是工作的辛苦,还学到了与人交往的能力。我们总抱怨学习是多么得辛苦,但当我们站在工作岗位上,承担了一份社会的责任,才知道一个人的责任有多大。我们这些天工作很累,可是我们也明白,也许未来等待我们的是更艰苦的环境,所以我们该从现在开始了解职业,同时也学会在这个社会上的生存法则虽然职业体验没有报酬,但是想想我们用的每一分钱都是靠双手拼搏而来,一粥一饭,当思来处不易;半丝半缕,恒念物力维艰。常怀一颗感恩之心,感谢父母,为我们创造了幸福的生活;感谢所有劳动着的人,他们创造了一个丰富的世界 教师岗位实习体会 小编最近发表了一篇名为教师岗位实习体会的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。 岗位实习体
18、会(一) 时间从未停歇的向前,实习生活只剩最后一个月的时间。现在已经适应了这里的环境,也适应了的方式,很多事情已经能够从容面对。从两个月前初到的迷茫到现在的习惯和适应,在这个过程中也经历过彷徨和无奈,但是战胜困难之后也有很多收获,获得了一定的成长。 在经过一段时间的历练之后,需要对有一个正确的认识,于是我们要不断地去反思去总结从而获得更大的进步。下面我将从生活上、学习上以及工作上三个方面进行总结。 从生活上,能够适应这里的环境和生活方式,不会再抱怨种种的不尽人意,学会了乐观的去接受和面对。在不够舒适的环境里也锻炼了自己随遇而安的生存和适应能力,更加知道如何照顾好自己的身体,过健康的生活。与小伙
19、伴们同艰苦共奋斗也是一件幸福的事情。 从学习上,每天的备课也增进了我对教材的了解和熟悉,也更知道如何去总结和归纳知识,将知识系统化之后加深了对知识的理解,能够站在一个更高的角度去学习和理解知识,这也使得在知识的教授中有更强的目的性、条理性和连贯性。数学的教学是思维转化的过程,要注重思维的连贯性。除了加深对知识的掌握,还有教学技能的学习。通过听课评课还有教学反思,不断认识并改进自己的不足。 从工作上,我已经能够从容的应对课堂,也在努力的使得课堂更接近一堂好课的标准,首先在备课上下功夫,因为经历过备课不充分而造成的尴尬局面,所以更加能够认识到备课的重要性。而在备课的过程中很重要的一个方面也是我们很
20、多实习生做得不到位的就是备。学生是教学环节中很重要的组成,对学生的了解也影响这课堂的效果。还有在气氛热烈这点上想办法,尽量的去活跃课堂氛围。要加强与学生的沟通仍然是我需要努力的。作为一名老师,与学生的沟通交流尤其重要,将心比心,建立更平等的师生关系,也有助于教师的教学。 实习的时间只有三个月,是我整个人生中很微小的一段时间,但是我希望能在这短短的三个月的时间里获得一个提升,也留下一些美好的记忆。还有一个月的时间,我要继续去改进自己的不足,更好的去创造顶岗实习的精彩。 教师岗位实习体会(二) 怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台,在这段时间里,我深深地体会到做教师的艰辛和快乐,我
21、把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。 作为一名教师,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针。认真履行岗位职责,严格遵守学校规章制度,坚持早到校,晚离校,兢兢业业,尽忠职守,积极参加学校组织的各项活动。相信在以后的工作学习中,在学校领导的关心下,在同事们的帮助下,我将更加努力工作,勤学苦练,使自己能尽快成为一名优秀的人民教师。 本学期,我担任年级体育教学工作,深感肩负责任之重大,虽工作繁杂,但不敢懈怠,唯恐有负家长和学生。在教学过程中,教学进度和教学内容的安排,按照由易到难,由简到繁的原则,实行多次重复练习,使学习内容在学生头脑中留下较深刻的印象,有
22、利于学生对技术动作的掌握和运动表象的形成。运动负荷由小到大,满足了不同类型学生的要求,学生上课积极性高,能在老师的要求下积极锻炼,对学生本身体质的增强起到了很大的作用,从而较大地提高了学生的体育成绩。 整个体育教学,突出了实用性和趣味性的原则,既保证了学生得到积极锻炼,又使学生在学习过程中感到愉快,养成了锻炼身体的习惯。在教学过程中,在要求学生完成动作或训练时,有必要降低难度或要求,使身体素质较差的学生也能在运动中体验到成功,对待学生方面,既要求严格注重素质的培养,提高他们的自信心方面,还多给予鼓励和表扬,坚定他们克服困难决心,也培养他们吃苦耐劳,顽强拼搏的体育精神。 在努力提高教学质量的同时
23、,我还充分利用教材中的好的内容进行思想教育,培养学生爱祖国、爱社会的情感,力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。 教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、课程标准,因材施教,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好体育课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取。更加严格要求自己,努力工作,开拓进取,为美好的明天奉献自己的力量。 教师岗位实习体会(三) 随着现在多媒体技术的广泛应用,上课多采用多媒体设备,将教学内容全部呈现在课件上,并且还可以有视觉听觉盛宴,直观形象具体全面,教师也逐渐依赖于
24、多媒体,学生更是将其作为获取知识的大帮手。因此的运用仿佛被遗忘了,它逐渐淡出了人们的视野,可是板书和多媒体真的可以同日而语吗?答案是否定的。从它产生开始,就对教学效果的达成起着举足轻重的作用,并且从未被替代,正所谓板书是教师的第二张名片。下面浅谈板书的几点作用。 第一,板书有助于教师阐述和讲解教学内容,有利于学生接受。 复杂的教学内容比如关系类的知识点简单的罗列出来反而会加大学生理解和记忆的难度,但是将其加工成一个树状图,或者其他图像的形式则会使学生便于记忆。同时,通过板书可以展示思维的全过程,可以对教学内容进行清晰地呈现。 第二,板书能清晰教学内容层次,表现出很强的逻辑性。 通过板书可以将本
25、节课相关的知识点内容一一罗列出来,并且展现出层层递进的关系,例如一个事件的起因经过和结果,从而使学生形成对知识的体系化认识,有助于系统掌握,全面把握,使知识系统化,整体化。 第三,板书可以扩大巩固学生的感知量。 一般和课堂内容相关的拓展知识例如人名,地名,热词,新词可以写到副板书,一方面使学生通过直观的形象达到准确记忆,部分混淆的词语必须写出来才能使学生正确理解,另一方面学生理解了就会提高他的参与度,增强他的兴趣。 第四,板书能突出教学重难点,有利于学生掌握。 通过板书中的重点标记使学生明白本节课的所学重难点,从而加深记忆。有时考试中回想知识点第一印象也许不是在课本上,也许不是课件上,也许不是
26、教师千万变的重复上,而是学生抬头一看的黑板上某一个地方。 我们不否认多媒体带给师生的全新的认知,但也不能忽视板书在教学中的重要性。当然文理科目对板书的运用是不同的,文科类的科目可能更需要多媒体去呈现多维的视角,但板书也可以作为点睛之笔渗透到教学中,加深学生的记忆。理科类的科目平时需要通过板书来呈现演算过程,对板书的利用也是充足有效的。由于学生具有很强的向师性,那么教师在黑板上的一笔一划,书写的态度,排版整齐度都会对学生产生潜移默化的影响。因此,书写好你的第二张名片,也是在进行着有力的教育。 教师岗位实习体会(四) 转眼已经正式进入顶岗实习了,其实还有很多的没有准备好,但也是得尽快进入状态了。
27、还记得刚来的第一天,我们安排好住宿,当时的我们还没有找到吃饭的地方,吃饭没有着落,但也是这第一天我认为是我们最轻松的一天了。虽然在那天我们由于没有被安排工作,所以还有一点点的不知所措,有点没着没落的感觉,现在想想那一天真的很美好,什么都不用想。 我们是三十号来到二中的,当时学生还没有开学,我们在到达的第三天被安排了工作,也正是从第三天开始,我们正式进入我们实习的工作状态了,突然由闲变得很忙,刚开始还有点不适应,不管是从学生到老师的快速转换,还是从一来就要上讲台的紧迫感,都让我觉得有点转换不过来。随着工作一步步的深入,慢慢的发现,好像我也可以做这些事情不这么慌张了,有点熟悉的感觉了,到现在我去给
28、学生上课已经没有了当时第一次的时候的那种慌张感了,我觉得这也是我的进步吧。不足的地方还有很多,需要学习的地方也很多,我也需要更加努力才好,毕竟自己不懂的地方太多了。 实习虽然刚开始有点累,但是收获也是挺多的,希望自己这半年可以学到更多的东西,不辜负自己,也对得起学生。 小编精心推荐 这是篇好内容,讲的是关于学生、板书、工作、教师、自己、教学、可以、我们等方面的内容,希望对网友有用。 竞聘校长岗位体会 如果说生命是一条长河,那么挫折则是这长河里骤然掀起的一朵朵浪花,因为有了浪花与岩石的碰撞,河流才会越挫越勇。 因为公司不断地发展壮大,所以新校区的建设势在必行。相对来说,我们公司实力还是比较强的,
29、这都源于每一个老师的努力,那一份责任心。2月13日早上8点是公司竞聘的日子,早都听说这次竞聘上级非常重视,是其他地方的老总来当评委,共有5个评委,其他校区的校长在下面旁听。参赛选手年龄不一,有50多,有40多,30多,大部分28左右,我是参赛里面年轻的,参赛者都是各个校区比较有实力的选手,至少口才称得上是佼佼者。我们校区包括我有5人,其他各校区本来有12人,总共17人,后因1人临时退出,不知道是不是心理素质不强硬,所以最后参赛人数16人。在2月12日之前,我超乎想象的平静,总感觉有点不正常,以我平常的个性,总是在比赛前比较紧张,然后开始讲的时候很镇静,就像上次语文组交流会,表现还算是非常不错的
30、(自恋两下)。2月13日早上,我6点15分就自然醒了,也不知是不是潜意识的紧张,6点25分,朋友打电话叫我起床(平常我是起不来的),然后快速的洗漱完毕,接着把演讲稿认真地温习的一遍,7点从家里出发,7点半到公司,然后吃早饭。等一切准备就绪后,是7点50。负责人拿着抽签的东西过来,旁边的人一直说,不要抽到1号,千万别抽1号(因为1号审核没有参照标准,很严格,且话说“枪打出头鸟”)。哈哈,我很镇定地把手一伸,快速地抽了一个号码,打开一看,上面赫然写着“1”,看到这个数字,我心里倒没什么感觉,只是旁边人都在开玩笑:王老师,恭喜你哈,中了。连我们校区的校长都看着我笑了两下。现在是7点55,我平定了一下
31、自己的心情,内心是有点紧张的。 8点整,负责人过来叫“1”号,我就进去了(其他的参加竞聘的人只能在外面等)。我一看教室的人,不看则已,一看吓一跳,5个评委并排坐一行,确实都是老总的姿态,再往后面一看,都是各个校区的校长,还有我们校区的校董,还有老师和咨询师。我们校区的校长拿着录像机,我先调整了一下自己的情绪。站在前面,面对这么多的眼睛,我还是有点紧张的(以前从没参加过这么隆重的演讲),也没见过这么大的场面。我竞聘的是金坛校区的校长,主要讲的内容是自己的经验,优势,校区建设的目标及工作的落实。站在上面,原先的那种紧张感倒是越来越淡化了,能够从容的面对下面听众的眼光,演讲完毕。我很坦然地给评委及老
32、师们深深地鞠躬。当下一位演讲者完毕后,我的分数出来了(60.2分,总分是70分)在前五位应聘者中,我的分数是最高的,基本上是54,57,58左右,但到了后面的,分数开始有浮动了,因为到了后面,评委的分数自然有所放松,不过他们也确实不错,都是教务主管,市场主管,经验比较多。在前15名的应聘者中,我的位置排名第6名,最关键的就看最后一位了,因为我们取前6名参加下午的6选2(因为选两位校长)。听完他的演讲,我以为他会分数没我高,但我忽略了一个重要的因素,他是人事主管,经验比我丰富多了,又有市场的丰富经验,自然他超越了我,我华丽丽的排在了第七名,被刷了最后前六名的分数是:66.6 64.3 63.7
33、63.4 62.3 61.3 。我大度地进行了自我安慰,好歹我也是上了60分的,而且是第一个,能上60非常不错了。我后面的那几个老师都是低于60,我还是有点欣慰,遗憾的只是没资格参加下午的30分随机问题回答。下午最后选出的两位是:上午的66.6分,排名第一(他的演讲都把我给折服了,我心服口服,尤其是对金坛市场的分析,牛逼得一塌糊涂,因他本人是金坛人,优势更大),另一位就是上午对我构成威胁的市场主管,不过他确实是有水平的,对我帮助也很大,在竞聘前还跟我说应该从哪几方面入手,他去年都参加过竞聘,没选上,卧薪尝胆了一年,今年终于东山再起啦恭喜他们! 竞聘完之后,很多老师都说,王老师,你已经非常不错了
34、,你在台上台风不错,看不出紧张。校长也诙谐地说,从演讲水平来看,你的演讲是非常不错的,下次还有机会,手气好点,不要再抽“1”号啦,哈哈,其实我对自己的表现还算是满意的,有进步。对于自己这次竞聘校长,我分析了下自己被淘汰的原因,主要有以下几方面: 1.竞聘不是单纯的演讲,最重要的是工作的思路,如何快速的打开市场,如何发展新的校区。 2.思路不是很清晰,没有把自己的优势凸显出来(这是另外一个校区的校长和我说的),不过这方面我确实比较惭愧,我感觉自己虽然参加工作2年多了,还不知道自己有什么优势,跑过一段时间市场,受不了别人异样的眼光,就放弃了。 3.经验不足,把自己的设想处于一种理想化的状态,看着他
35、们竞聘上的那两人,真的非常不错!经验丰富,有耐力,至少在市场行业坚持了几年。 收获也是颇多的,又让自己成长了一次。写此文,纪念我26岁的青春,也是为了看到自己的成长,为了弥补大学四年从不敢参加演讲的遗憾,因为胆怯。今天终于能够从容的面对,尽管失败了,但还是可以跟自己大声地说:你是有进步的!以后的岁月,我仍旧会让自己不断去超越! 客服岗位实习体会 通过这次客服岗位实习,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。下面是小编为大家收集整理的客服岗位实习体会,欢迎大家阅读。 客服岗位实习体会篇1 有人说时间飞逝就如光箭,现在我终于算是体
36、会到了这句话其真正含义。不知不觉的我都来到这公司一年有余了,在20xx年里,本人在公司上级领导和主管的正确领导下,在同事们的团结合作与关心帮助下,较好得完成了这一年的各项工作任务,在业务水平素质和思想政治方面等都有了更进一步的提升。为了更好的促进本职位工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下: 在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习电话客服人员实习心得体会电话客服人员实习心得体会。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢
37、我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。 可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢
38、的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。 俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。 一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。 二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们
39、的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展电话客服人员实习心得体会社会实践报告。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了 千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。 我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要
40、付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。 客服岗位实习体会篇2 20xx年初我很荣幸客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活需要查看完整文章:请联系
41、论文-网-欢迎您 两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员! 注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队 所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。 众心齐泰山移我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战
42、斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。 号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭客服中心是防火墙话务员是灭火器这是号日常工作真实写照常戏称客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。 管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理
43、与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工温馨服务天天进步动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成电话客服人员实习心得体会
44、电话客服人员实习心得体会。 客服岗位实习体会篇3 在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在这里,每天都会发生许多好人好事,这些
45、事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行*中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在*银行电话银行*中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点: 一、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真
46、对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作; 二、勤奋学习,与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:选择了建行就是选择了不断学习。作为电话银行*中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界电话客服人员实习心得体会社会实践报告。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问
47、题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性; 2、注重克服思想上的惰性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬钉子精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划: 一、效完成外呼任务。在进行每天的外*,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行*地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于*的客户我们要多进行预约回拨;再例如*行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合; 二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的
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