2023年社区考评细则管理7篇.docx

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1、2023年社区考评细则管理7篇 每一种规章制度的确立,都是对于人们的需求进行满意。而在社区,也有着管理制度来维护人们的自身利益。下面是由我给大家带来的社区考评细则管理7篇，让我们一起来看看！ 社区考评细则管理篇1 一、小区机动车辆管理制度。 为加强对小区机动车辆的管理，充分利用和合理配置停车资源，确保车辆遵章行驶、有序停放，创建一个美丽、安静的环境，特制定本规定： 1、小区设定专职车辆管理员，对小区业主(运用人)的车辆实施全面管理，建立具体的车辆管理档案(含：业主或运用人姓名、房号、车辆型号、车牌号、车辆颜色、联系电话等)，对登记备案的.业主(运用人)车辆，由小区物业服务中心发给出入大门通行证

2、，通行证每年度换发一次。 2、小区机动车辆泊位分为地下车库、地面车库、地下车位和地面车位。对已出售给业主(运用人)的车库或车位，小区物业服务中心每月向其收取管理费；对无出售或不能出售的车位，实行有偿租用，地下车库或车位的月租费，依据市场价核定，不另收管理费；地面停车位的收费标准参照杭州市区住宅小区机动车停放服务收费管理方法执行，即：住宅小区业主(运用人)停放的私家小型客货车包月费每辆100元整、住宅小区业主(运用人)停放的公车包月费每辆150元整，不另收管理费；对在小区临时停车不超过1小时的，免收停车服务费。超过1小时的，每辆每4小时2元整，不足4小时按4小时计算。每天(连续24小时)停车服务

3、费，每辆超过6元的，按6元收取。对长期租用车位的业主(运用人)，小区管理处应每年与其签订一次租用合同。 (因各地收费政策和标准不同，仅作参考) 3、对已出租的车位，小区物业服务中心负责做出已出租的标识，并设有专人管理，阻挡和劝解其它车辆占用此车位。地面可出租的车位，优先出租给就近居住的业主，如就近业主不租，可租赁给其他业主。 4、已购置车库的业主，应自觉将车辆停入库内；临时进入小区的机动车辆，应按车管员指定的地点停放；全部车辆均不得在小区道路上随意停放；尤其禁止车辆在道路交叉口停放。对外来临时进入小区的车辆，执勤门岗应做好询问登记工作，发放临时出入证，必要时还应刚好与业主取得联系，在征得业主同

4、意后方可进入。 5、拥有车库的业主(运用人)在车辆入库后，应刚好关闭车库门；停放在 停车场的车辆，业主(运用人)离开后，须刚好关闭车门、车窗，不要将珍贵物品遗留在车内。车管员和保安员如发觉车辆门、窗未关好，应刚好通知车主，以防止车内物品失窃。停车场仅供应停车场地，并要求车管员和保安员加强巡察检查，如出现车辆丢失或车内物品被窃，应主动协作车主查找并供应其它帮助，但不负赔偿责任。 6、对业主(运用人)的车辆，车辆管理员应坚持对其车辆的门、窗及外表状况实行日常检查和每月大检查相结合的方式实施，并做好必要的记录，发觉问题应刚好告知业主(运用人)。 7、小区道路和停车场严禁学习驾驶、试车，不得无故运用车

5、载报警器，严禁随意鸣喇叭。 8、对进入小区载有业主的出租车须换证通行，对载有外来人员的出租车应谢绝入内。夜间22：00后，谢绝出租车进入小区。 9、对从小区驶出并携带较珍贵或大量物品的非业主车辆，执勤门岗有权进行检查或要求做出说明。 10、大型货车、客车原则上不容许随意进入小区，如遇特别状况需进入，因提前申请并征得小区物业服务中心的同意。 11、小区应设立机动车辆行驶标识，包括：行驶方向、行驶路途、限速、限高、禁鸣、禁烟火等，业主(运用人)须遵章执行，出入大门应各行其道或先出后进。 12、车辆管理员和保安巡察员应确保行驶通道和消防通道的畅通，要做到管理有序，无乱停、乱放车辆的现象。对随意乱停或

6、侵占已购(租)车库、车位业主利益的车辆，实行广阔业主舆论监督、保安管制和社区交警共同管理的方法进行。 13、对全部进出小区的非业主车辆和出租车实行凭车辆出入卡进出，执勤门岗必需在卡上注明车辆进出的时间、车牌号、所访业主姓名、执勤门岗姓名，并应妥当保管好出入卡，不得丢失。 二、摩托车和非机动车的管理。 1、小区如设有停车棚，应作好明显标记。存放车辆的业主(住户)必需按规定有序地停放车辆。 2、自行车出入小区大门时须下车推行。 3、外来人员的摩托车和自行车原则上不得进入小区。 4、小区治安巡逻员要仔细履行职责，发觉车辆停放不整齐要刚好整理。 5、业主自行车不得停放在单元楼道内。 三、地下车库(位)

7、管理规定。 为确保地下车库交通平安、道路畅通，车辆遵章行使、有序停放，特制定本规定： 1、严格遵守市交通管理规定，遵守各项车辆管理制度，确保“平安第一”的原则。 2、车库通道内禁止停放任何车辆。 3、车库通道、消防通道内禁止堆放任何杂物，确保车库通道和消防通道畅通。 4、车库内必需配备各种平安设施和标记、配备消防器材。 5、禁止把任何易燃、易爆、剧毒等危急物品带入地下车库。 6、禁止任何外来车辆、闲杂人员进入地下车库。 7、严禁任何货车、卡车、大型车辆进入地下车库。 8、车辆出入地下车库时，必需按规定的指示标识行使。 9、车辆进入地下车库后，必需停放到自己的车库(位)内，严禁占道停放，私占他人

8、车库(位)，严禁压线停放。 10、车库内禁止鸣喇叭，限速行使，遵守车库停车标识，禁止涂改或覆盖车库内原有停车的标识和号码。 11、车辆进入地下车库停放后，必需关好车辆和车库门窗。 12、严禁在车库内清扫、清洗车辆及进行车辆修理、保养工作。 13、定时对车库进行清扫，定时打开车库内风机进行通风换气。 14、定时对车库进行巡逻检查，对停放不到位、占道停放等车辆进行订正。 15、因过失损坏他人车辆、公共设施等行为的，责任人应照价赔偿。 社区考评细则管理篇2 1.在保安班长的干脆领导下，负责出入口进出车辆、人员的管理； 2.熟知交通管理学问和指挥手势，熟识本住宅区出入口环境，能坚决处理及指挥住宅区一般

9、交通事务； 3.熟识发生火警、台风、突发事故等各种紧急状况的应急处理方法。 4.严格执行小区停车场管理规定，实行车辆收发卡制度，一车一卡，认卡放行；卡与车牌号不同时，应马上将该车进行登记，请车主签名认可并经客户中心查实后赐予放行；对外来车辆按规定收取临时停车费； 5.对进入小区施工的人员，凭管理处签发的临时出入证，确认后放行，对临时来访需在来访人员登记表上予以登记后方可放行，并通知小区相应岗位人员跟踪留意； 6.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区； 7.凭管理处签发的物品放行条，对运载珍贵物品或搬家出小区的车辆等进行核对，对货柜车必需开箱检查，经确认后予以放行； 8.保持治安岗亭内、外环境

10、的整齐及设施、标识的完好； 9.负责值班室内对讲机、充电器及其它物品的完好； 10.刚好将停车费上缴财务，严禁贪污挪用停车费，杜绝收费不给发票的行为； 11.留意出入口任何可疑状况，发觉问题刚好制止或上报，并随时与其他岗位保持联系； 12.完成领导交办的其它工作任务。 社区考评细则管理篇3 为了强化物业保洁员的各项工作行为管理，提高物业保洁人员的工作效率，为业主供应优质的服务，给大家一个干净、整齐、舒适的办公环境，特制定本物业保洁员管理制度。 一、物业保洁员工作职责、工作守则及工作时间： 1、严格遵守企业管理制度、听从督办人员指挥、服装整齐、礼貌待人、主动主动、仔细负责、一丝不苟。 2、保洁人

11、员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。 3、休息日为周六(每月休二天)。 4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：0012：30下午14：00-18：30。 二、物业保洁员工作制度及标准细则： 1、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整齐、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不相宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离

12、岗、不得私自运用办公用品(如电脑、电话等)。 3、按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上行动。 4、疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 卫生间包括：洗手液、空气清爽剂(盒)、卫生纸等用品的刚好更换。 小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(刚好

13、更换用品)、饮水间等。 三、物业保洁员惩罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元，并责令其马上打扫。 2、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。 四、物业保洁员管理制度附则 1、本物业保洁员管理制度说明权由人力资源部负责。 2、本物业保洁员管理制度自颁布之日起起先施行。 社区考评细则管理篇4 一、物业接管验收管理制度 1、验收前的打算工作 本验收管理制度是指由_网络能源有限公司新厂房项目招标组向深圳市_物业管理有限公司进行的物业验收和移交工作。 _物业组织项目专业人员组成验收小组参与验收工作。 验收小组依据供

14、应的图纸，根据项目设计要点、竣工图、设施清单、全部设施设备出厂合格证书、设备调试运行记录、试验报告等进行验收。 2、验收的实施 验收小组在验收过程中，可先按专业分工及标准、安排、设备清单进行单项验收，然后再进行综合验收;实物的验收，主要应核查设备和主要部件的规格、型号、制造厂，并清点数量、安装位置等。 3、验收后的处理工作 验收小组专业人员依据分工写出单项的验收报告，验收小组负责人依据验收报告，写出物业的综合性验收评定看法书，呈交项目招标组。对存在问题的设备、设施写出书面报告，上报项目招标组。管理处负责人代表物业管理接收单位同物业的交接单位进行正式移交，并办理有关手续。验收小组要会同项目招标组

15、签字生效，将全部、档案资料移交给管理处存档。 4、验收后不合格的处理工作 对在验收发觉存在问题的设施、设备，管理处制订整改落实措施，并报项目招标组和_物业审核。 5、设备验收 验收的条件是设计图纸与设备的规格型号、数量符合;主要设备、设施安装位置与安装质量符合;设备或系统的技术性能应与设计要求符合，检查结果记录在验收交接记录表中。对移交的竣工图，在验收交接记录中记录。对物业的其它配套系统、设施进行验收，验收结果也记录在验收交接记录表中。 二、公共设施维护管理制度 1、管理处负责厂区内公用设施、设备的日常管理、检查维护，确保设施、设备处于良好运行状态。 2、公用设施、设备标识系统规范完整、精确无

16、误。 3、厂区内疏散指示器、平安出口不得损坏。 4、厂区内的设备、设施损坏，须刚好修理和更换。 5、市政公用设施、设备如发生损坏，马上通知市属有关部门修理或更换。 6、任何部位和个人不得损坏或挪用公用 设施、设备。 三、临时用电、用水管理规定 1、临时用电安排申请 1)施工前，由施工单位或依据施工项目和用电量大小，向管理处递交临时用电安排申请表。 2)临时用电安排申请表中，应列明所运用电动设备的名称、功率和数量。 3)管理处派技术人员对其机械电气设备进行检查核实。 4)申请人或单位必需供应操作人员的上岗证复印件，每人一证。操作人员无证的，管理处一律不予批准申请。 2、临时用电管理规定 1)凡施

17、工所运用的电动设备、工具及电线等器材，必需符合国家有关产品质量规定和平安要求。 2)在管理处技术人员指定的地点接线，并安装漏电爱护开关、用电计量表、施工配电盘(箱)。 3)电动工具、临时照明线路应运用合格插头、插座。 3、临时用电施工限制 1)不影响厂区内机电设备的正常运作。 2)不超出供电负荷量允许范围。 3)噪音很大的电动工具，严格按规定时间进行操作，不影响业主的正常作息和生活。 4、禁止以下行为: 1)乱拉乱接电线。 2)超出设计负荷的临时用电，未经申请用电安排的用电。 3)干脆将电线插入插座的用电行为。 5、管理处管理权限 1)有权劝阻或制止违章操作。 2)有权对业主单位进行巡察检查。

18、 3)有权对所运用的电动设备工具随时进行检查。 4)对不听劝阻的违章施工行为，可停止供电，以防止事故发生。 6、临时用水管理 1)施工前，施工单位或业主单位依据施工项目和用水量，向管理处预先申请临时用水。 2)运用人需安装水表，并接入管理处指定的用水接口。 3)禁止任何乱接水的行为，不听劝阻管理处可实行停水措施。 四、投诉处理和分析制度 1、凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论实行何种方式(如信函、电话或面谈)，均需进行接待、记录，同时应做好相应记录。 2、管理处接到投诉后，在预约时间内向业主答复实行何种补救处理措施，答复时间最长不超过一天。 3、管理处根据业主投诉的内容，支配相应人员解决

19、问题，并将结果反馈给客户服务中心。 4、对重大问题的投诉，相应人员不能处理的或需统一协调的问题，干脆报管理处主任。由管理处主任作出处理确定。 5、客户服务中心应通过电话或采纳其它形式跟踪投诉处理结果，未解决的，责成有关部门/管理处快速处理。 6、对业主的投诉，应即时作出分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深化探讨并找出解决方法，防止重复发生类似问题。 五、看法调查和回访制度 1、公司品质管理部每半年进行一次业办法见调查。业办法见调查应列明业主对以下方面的满足程度: 1)平安管理 2)绿化管理 3)清洁服务 4)四害消杀服务 5)投诉或看法处理 6)停车场管理 7)设备设施管理 8)电

20、梯管理 9)修理服务 10)服务看法 2、品质管理部对回收的看法表进行统计分析，并将结果按调查表的回收份数、总的满足率以及分项满足率、业主对物业管理的看法、建议(共性、特性的看法)等书面交给管理处。 3、对存在的问题，管理处主任提出整改看法，责成有关人员限期解决。 4、对业主的误会，应进行必要的耐性说明。 5、业办法见调查结果及整改方案应向业主公布，接受监督。 6、相关职能部门应定期对业主进行回访。 7、回访时，虚心听取看法，恳切接受指责，接受合理化建议，做好回访记录。 8、回访中，对业主单位的询问、看法，不能当即答复的，应告知预约时间答复。 9、业办法见评价统计计算方法 1)统计计算应依据已

21、发放和回收的调查表进行。 2)统计计算符号 n- 发放的调查表总数 h- 回收的调查表总数 x- 调查表的调查项目数 y- 每份调查表评价满足的项数 o- 评价满足的项目总数 a- 回收率: %; k- 满足率: %; 3)统计计算公式 a=hn100% o=y=y1+y2+y3+yn k=oxn100% 六、修理管理制度 1、管理处接到的业主修理的诉求后，必需在5分钟内支配相关修理技术人员到现场实施修理。 2、修理工到现场后，要做到: 1)自觉维护管理处及业主的权益，不做损害管理处名誉的事情。 2)不要不懂装懂，遇到疑难问题要照实、具体地向工程技术人员汇报并恳求支援解决。 3、修理工进入现场

22、修理时，应主动征求业办法见，尽量复原修理前的原貌原样，如有改动，应征求业主的同意后方可进行。 4、修理工进入现场修理时，应进行细致检测，推断动身生故障的缘由。严禁盲目安装或乱拆乱装，造成不必要的返工。 5、修理工进行修理时，要把有影响的物品遮盖、包扎好(用塑料布、废报纸等)。尽量使噪音降到最低限度，严禁在室内高声喧哗、讪笑取闹。 6、修理工作完成后，修理工应刚好清扫工作场地:小的工作垃圾装入塑料袋内，大的工作垃圾(如泥沙、砖头、纸箱等)要搬到旁边的垃圾桶边。用干净的抹布擦拭弄脏的各部位(如桌椅、墙壁、地面等)。复原各物品的原貌(位置)。 7、全部工作完成后，修理工要试验修理后的效果给业主看，试

23、验次数不少于3次，同时要给业主讲解应留意的事项，假如业主有不满足的地方(合理的要求)，则应刚好进行整改直至业主满足为止。 8、确认一切正常后，修理工应礼貌地请业主在修理单上签名确认。修理工离开业主单位现场时，应礼貌地感谢业主支持、协作与谅解。 9、修理工回到管理处刚好做好修理记录。 10、在修理完成后，由管理员不定期进行抽查回访。 七、垃圾收集与处理管理制度 1、垃圾的分类处理 1)工程垃圾:瓦砾、碎砖、灰渣等坚硬的工程垃圾应用斗车或其它装运工具运输到指定地点倒放，禁止倒在垃圾中转站内。路面灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运输途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染。 2)生活垃圾:清洁工清洁时

24、的少量垃圾可倒入旁边的垃圾桶内，量大的垃圾应干脆运输到小区内的垃圾中转站内。清洁工应在规定时间内收集垃圾桶内的垃圾并转运至垃圾中转站。 2、垃圾中转站的垃圾应日产日清，如垃圾较多影响垃圾存放时，可增加清运次数。 3、清洁人员应负责垃圾中转站四周的卫生。保证垃圾中转站里的垃圾存放齐整，地面无散落的垃圾。 1)负责每天一次冲冼垃圾中转站地面。 2)每天应对垃圾中转站进行一次消杀工作。 4、垃圾中转站的卫生标准: 1)地面无散落垃圾，无污水，污渍; 2)墙面无粘附物，无明显污迹; 3)垃圾做到日产日清; 4)全部垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散积垃圾; 5)可作废品回收的垃圾应另行堆放

25、; 6)垃圾站应保持清洁无异味，每天应定时喷洒药水，防止发生虫害; 7)按要求做好垃圾袋装化。 5、垃圾车撒落在小区内的垃圾由垃圾清运人员负责扫净。 6、综合管理员应按相关标准检查清洁工的工作状况，并记录。 八、卫生消杀管理制度 1、综合管理员应依据季节的改变制定出卫生消杀工作的管理。 2、消杀工作安排应包括以下内容; 1)消杀对象; 2)消杀区域; 3)消杀方式药物安排; 4)消杀费用预算。 3、消杀区域包括:楼梯口、梯间及四周公共部分、平台、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾中转站等室外公共区域。 4、消杀方式以喷药消杀为主，灭鼠方法主要实行投放拌有鼠药的饵料。 5、投放鼠药必需在保证平安的前提下

26、进行，必要时挂上明显的标识。 6、消杀作业完毕，应将器具、药具统一清冼保管。 7、消杀工作标准 1)检查仓库或厂区生产车间，目视无明显蚊虫在飞。 2)检查和楼层及转角垃圾桶摆放处，目视无苍蝇滋生地。 3)检查楼内和污水井、无害虫出现。 4)抽检楼道、绿化地、排污渠无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。 8、消杀工作的管理与检查 1)消杀工作前，综合管理员必需详尽地告知作业人员应留意的平安事项。 2)综合管理员每周检查一次消杀工作的进行状况并将工作状况记录于工作记录中。 3)综合管理员现场跟踪检查，确保操作正确。 九、受伤/急症等紧急救援措施 1、若有发生受伤

27、或急症等人员，旁人应依据缘由紧急实行相应措施或打电话给管理处救援。 2、管理处人员应使伤者或急症者处于暖和及合适的环境中，并细心呵护。 3、管理处在救援伤者时，同时拨打120寻求救济，说明详细方位。 4、管理处应派护管员到厂区门口等待医务人员的到来。 十、火警应急措施 1、发生火警，切勿急燥，保持镇静。通知监控中心或拨打火警电话119。 2、紧急关闭电源、管理处人员应紧急疏散厂区内的人员。 3、击破安装在楼道里的报警按钮。 4、遇到浓烟，应用浸湿的毛巾等物捂住面部及身体。 5、用灭火设备扑灭火源，但切勿把自己置身于危急中。 6、快速脱离火灾现场，请牢记不要搭乘电梯。 十一、停水/停电的应急措施

28、 1、当接到相关部门停水/停电通知时，应以书面形式提前通知业主，做好相应的打算。并在大堂入口处显着位置贴温馨提示等通知。 2、当遇到突然停水时，管理处应打电话给政府相关部门询问，同时并以电话/广播等方式快速通知业主，后再以书面形式补办。 3、当遇到突然停电时，应起用另一回路电源，若无双回路，发电机30秒之内自动启动，保证厂区的弱电系统正常运行。 4、突然停电时，被困在电梯有人员应通知管理处专人进行解困。解困后，将电梯降至首层。 5、突然停电时，应以电话/广播等形式通知业主，然后再以书面形式通知业主。 6、突然停电时，应急时派专人检查厂房内的全部设备。 社区考评细则管理篇5 一、向厦门市物业管理

29、协会提出申请物业管理企业经营资质转为正式三级的报告； 二、填报厦门市物业管理企业资质申报表； 三、厦门市建设与管理局的临时三级资质批复； 四、附下列文件： 1、企业经营负责人姓名及其学历、职称证书； 2、公司章程（加盖公章）； 3、工商营业执照有效复印件； 4、验资证明（注册资金50万元以上）； 5、上一年度的审计报告； 6、经营办公场所证明； 7、物业管理托付合同； 8、具有专业职称管理人员的资格证书（含物业管理从业人员岗位证书）原件及复印件 详细要求（专职专业管理人员不少于5人）： （1）企业负责人取得建设部物业管理企业经理岗位证书； （2）企业专职专业管理人员全部取得从业人员岗位证书；

30、（3）企业要具有工程、经济等中级以上职称的人员不少于5人； （4）中级职称人员必需要有原单位出具证明、身份证复印件，并要签定劳动合同； （5）企业经理必需有大专学历，二年以上物业管理阅历； （6）送验时必需供应证书原件，并附复印件（加盖公章） 申报材料要真实，企业从业人员、中级职称人员必需是本公司的在编人员， 不得借用各种证书，一经查明将不予办理企业资质； 社区考评细则管理篇6 为了保障公司办公楼的正常有序运用，明确相关部门的责任义务，营造一个好的工作环境，特制定本制度。 一、平安与消防管理 （一）办公室平安管理 1办公楼的平安工作由办公室负责，办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好

31、安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼平安。 2严格来访登记制度。凡是来访的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。杜绝外来人员在办公区域内部乱串乱闯现象发生。 3各部门要仔细做好部门自身的平安保卫工作。在下班前要检查门窗、用电运用状况，离开办公室必需关好窗，锁好门；关闭灯、电脑等用电设施，确保部门自身平安。 4有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避开发生财物丢失等责任事故。 6财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等平安措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。 7各部门（人

32、员）发觉重大问题和带有苗头性的隐患要刚好汇报，刚好解除。 8保安部门要仔细检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。非相关人员禁止进入电视监控室，如须要调看监控录像，必需征得办公室相关负责人同意。 9节假日期间，值班人员必需坚守岗位，仔细履行职责，做好交接班记录。对须要加班人员须在值班处登记。对突发事务和重要状况要刚好报告，刚好处理。 （二）办公室消防平安管理 1财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、试验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。 2各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅

33、自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。 3各部门员工要主动参与组织的消防培训，熟识楼内平安通道，驾驭消防器材的基本运用方法，自觉遵守办公楼各项消防平安制度。 4妥当保管纸张等可燃性物品。严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危急物品。严禁私接、更改电器线路和设备。 5严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼四周焚烧废纸、树叶等物品。 6严禁在消防通道停放机动车与非机动车。 7平安负责人要组织相关人员常常巡察办公楼防火状况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，刚好下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。 二、绿化管理 1绿化建设和管理是企业文化（精神文明）建设的重要内容。

34、2管理、爱惜花草、树木是公司全体员工的权利和义务。 3不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。如因的确须要者，需报办公室批准。 4禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。 5不得损坏花木的爱护设施。 6不准私自摘拿花果。 7不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。 8不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。 9不准在绿化地上堆放任何物品。 10未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。 11凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，按实际损失进行赔偿。 12办公楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。 三、设施设备运用修理管理 （一）、物业、设备设施的运用、维护和报修 1全体员工要

35、爱惜公共设施，正确运用，规范操作，延长物业、设施设备的运用寿命，节约资源，杜绝奢侈。 2物业、公用设施设备修理保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的修理保养维护安排，做好修理维护保养工作。设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题刚好解除，并做好记录，确保各项设备运行正常。 3、物业及大型公用设施设备的修理，由设备工程管理部门提出修理方案报领导审批。做到科学安排，周密支配，严格审计，确保质量，厉行节约。 4、物业及公用设施设备的日常修理，由部门报办公室，再由办公室统一派人负责修理。 四、公共环境卫生清洁保洁 1、环境卫生设专人管理和清扫

36、； 2、单元门外公共区域每日清扫一次； 3、合理分区设置垃圾桶，垃圾做到日产日清； 4、依据实际状况进行不定期的消毒和灭虫除害。 五、公共治安防范、门卫服务管理 1、由办公室负责区域内的治安防范、消防平安工作，发觉有平安、消防隐患刚好向有关部门做书面汇报； 2、门卫24小时值班，实行来客及物品出入登记制度； 3、负责区域内的车辆管理，保证小区内道路畅通； 4、发觉平安、消防事故时，在实行应急措施的同时，刚好向有关部门报告，并帮助做好救助工作。 社区考评细则管理篇7 一、每周一彻底清扫小区内路面、公共场地、车棚、绿地、排水沟等，平常要坚持小区环境卫生整齐。 二、每隔一天拖、扫楼道一次。(包括楼梯

37、扶手、塔灰、电表箱、单元门、楼道灯、窗台等)。 三、楼道玻璃坚持清洁、透亮。 四、小区内墙、柱、门等无广告纸。 五、楼后空中要坚持清洁(不能有砖头、粪便等)，责任区内如有修建渣滓要刚好清算。 六、小区内有其它休息也要参加，同时要保证本职任务刚好完成。 七、推灰人员必需坚持渣滓车清洁，每周必需彻底洗刷一次。 八、渣滓车停放点四周要坚持干净，空中有污垢或油渍要刚好洗刷。 九、以上制度保洁员必需严厉遵守，如有业主反映卫生状况不好，经核实，业主反映一次对责任人罚款20元，累计3次，自动离岗。 公用部位运用和卫生制度 小区公用部位即楼道、楼区公共路途、花坛空地等，是归居民公共一切的，同时也是小区树立的一

38、项重要内容，为了坚持公用部位在公共运用中的整齐、完整，为小区居民独创良好的外部环境，特制定本制度。 一、坚持公共楼道的清洁 1、不得在楼道内乱堆、乱放物品。 2、楼道走廊内坚持清洁、无废纸、废物、痰迹等。 二、楼区内公共路途、公共设备的运用 1、不得在公共路途等公共运用部位违章私搭乱建。 2、不得在公共运用部位乱贴乱画。 3、不得在渣滓箱外、果皮箱外等处乱扔乱掉。 4、不得对公共配套设备停止破坏。 三、公共部位的花坛、绿地等的运用 1、不得破坏花坛、蹂躏草坪。 2、不得乱砍乱伐，攀折树木、花草。 3、坚持花坛、绿地的整齐，不得乱扔、乱倒物品入公共绿地， 四、小区居民要共同爱护公用运用的部位，坚持公用部位的整齐，如有违犯公共运用制度的，小区管理处将依据情节轻重赐予处置。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页