2023年科室人员工作总结7篇.docx

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1、2023年科室人员工作总结7篇 丰富的工作和生活在不经意间过去了。我信任我们在这段时间里收获了许多。让我们制作一个好的总结和记录的工作总结。你知道工作总结怎么写吗？下面是我为大家整理的关于2023科室人员工作总结，欢迎大家来阅读。 2023科室人员工作总结篇1 转瞬之间，20_年已过半，回顾半年的工作，在公司领导的全面支持、关切下，在各科室的大力协作下，围绕“寻找需求，创新经营，与时俱进，稳步发展”的指导思想，任劳任怨的工作看法，现将20_年上半年的工作总结如下： 一、整理工作。 对科室的培训记录、培训档案，培训实施报告表，各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的运用透亮文件夹，添加封

2、面、标注内容这可以对文件内容一目了然。 二、宣扬工作。 1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣扬单，社区张贴宣扬单。 2、利用假期旅客集中时到候车大厅让旅客扫二维码添加微信宣扬乘车、旅游、网上购票等得到旅客的一样好评。 3、去工地宣扬包车业务，网上发布包车信息，旅游信息联系亲戚挚友宣扬旅游包车，取得肯定的成果。 三、学习培训。 1、新平安法的学习，相识到平安生产的意义明确了生产平安事故责任追究。新平安法弥补了旧法的不足与漏洞，使的平安法更加完善。 2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算，如何报价。 3、弟子规的学习，深刻学习弟子规内容及意思，并学以致用，运用到工作中去。 4、业务沟通沟通把平常工作

3、中遇到的的问题一起探讨，解决问题，改正不足。 5、日常英语学习学会了简洁的日常英语沟通，了解了一些英语学问。 6、还有学习优秀文章公司是船你在船上赢在执行等。 四、结算工作 每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算，制定结算规章制度，统一结算程序，为了便利工作修改车属公司，利用结算时登记加班车辆信息便利开展包车业务。 五、帮助新员工熟识工作流程。 科室新进两名新员工，在做好自己本职工作的同时，尽心帮助她们熟识工作流程及岗位职责，发觉问题刚好沟通，并将自己的阅历及好的工作方法刚好教给她们，使其尽早胜任岗位要求。 回顾过去年的工作，虽然有了很大的进步，但我仍有不少不足之处： 1、对工作欠缺主动性和

4、主动性。 2、对业务学问仍旧学习不够多，不够透彻。 3、对工作不够敏捷，缺少想法 4、未做过的事情，不敢轻易尝试，怕出错，无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。 科室不足： 1、学习方面今后应加强。 2、上半年只注意包车、旅游工作。本职的工作没有变更，下半年要把精力多放在本职的工作上。 下半年的工作准备 1、在以后的工作中多积累阅历，对工作多提看法和想法。 2、加强业务学习。 3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多沟通。 以上是我个人20_半年工作总结和准备，在以后的工作中，我要不断积累阅历，与各位同事一起共同努力，干好工作。请各位领导和同事赐予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好

5、的成果。 2023科室人员工作总结篇2 一、科室基本状况 1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，下半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救胜利率92.9%。 静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救胜利率83%。气管插管3人，胜利插管2人并运用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于

6、内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。 二、科室设备、物资运行及相关制度状况 1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，成人吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由职责班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录；抢救柜、药柜由职责班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每一天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。 2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已刚好填补，未造成不良后果

7、，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象。 三、科室护理工作完成状况 半年来我科护理工作完成状况:基础护理平均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品平均89分，病区消毒合格率95分，满足度调查87.5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。 四、科室业务学习及引进新技术开展状况 1、在吴院长、熊真主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能运用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异样的心电图。科室

8、对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。 现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了刚好的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。 今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，运用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用

9、与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者运用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生带给诊疗依据。 五、内部管理 1)、向患者家属发满足度调查问卷，收集看法、举荐，使我们刚好驾驭和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满足程度。 2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，透过学习，大家基本了解和驾驭了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系，增进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。 3)为了给病人一个温馨的就医环境，我们围绕了“树行业新风，创一流服务”的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻”、“七声”

10、服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救济之手，切实让病人感受到温馨、耐性、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。 4)经过今年“医疗质量管理”大检查后，使我们相识到了我们的管理不够完善，主要问题出此刻对医疗平安入手不足:病历书写不刚好、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完整。 5)、为了实现人性化的管理，科室学习了护理部制定的“护理人员量化考核评分制度”，但是为了让值班人员心理简洁、不带心情上班，我们科并没完全根据制度扣分罚款，而是要求大家相互帮忙，各班相互检查，出现问题马上订正帮忙填补、循环进行，未得到即时订正的，上下

11、两班共同受罚，半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。 六、护理工作获得的社会效益 我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高，两位职责班护士都有很强的主动性和职责感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮忙、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满足度调查获得100%的好成果，获得病人送来感谢信3封。 其次季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满足度调查下跌到75%，说明白我们职责班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关切他、有亲

12、切感，就会使我们得到很好社会效益。 2023科室人员工作总结篇3 我科在局领导的正确领导和其他科室的大力支持下，经过全科同志的共同努力，我们顺当完成了各项工作任务，实现全年工作目标。一年来，我科深化贯彻上级各项决策，仔细落实税收工作十六字方针，应对挑战，团结进取，务实开拓，取得了必需成果，另一方面，在工作中，还存在一些不足。现总结如下： 一、统一思想，统筹支配，确定整体工作目标 我科是在去年年底局机构改革中成立的。依据新形势、新任务对税务检查工作的要求，我科于年初快速理清了工作思路，在局整体工作安排中明确了工作重点。上半年主要接着规范和整顿税收秩序，真正实现依法治税。在详细工作资料上，我们把工

13、作目标细化、量化。明确税务稽查的根本任务就是查处各类涉税违法行为，维护税收法律法规的尊严，确保税法的正的确施和税制的稳定运行。 二、脚踏实地，扎实工作，确保各项任务完成 我科依据局整体工作布署和安排，扎扎实实开展了一系列工作。 1、企业所得税汇算清缴工作。自二月份，我们依据局工作统一支配，制定了具体的稽查安排与方案，分小组对所辖企业，分行业实行全封闭式调帐的方法进行全面检查，工作中注意原则性与敏捷性相结合，耐性宣扬税法，取得纳税人的支持与协作。历时三个月，共查补各项税款元、滞纳金及罚款元，取得了在工作中贯彻依法治税的明显成效。 2、税法宣扬。在三月、四月的税法宣扬活动中，我科协作上级和局的支配

14、，走上街头，散发宣扬单，向纳税人解答询问，张贴宣扬图片，同时，我们还注意日常工作中的税法宣扬，把税法宣扬贯穿于税收工作始终，在宣扬的资料上，有目的地扩大宣扬面，加大宣扬力度，在社会上收到很好的效果。 3、税收专项检查。我科仔细落实上级关于接着深化开展整顿和规范税收秩序和税收专项检查，强化税收征管工作指示精神，坚持依法治税的基本原理，充分发挥税收的职能作用。以专项检查为主要手段，突出重点，强化税收征管和严厉打击各类涉税违法活动，全面改善依法纳税环境。 五月至六月我们对房屋租赁业、事业单位企业所得税、中介机构个人所得税、餐饮业、消遣业营业税等仔细开展专项整治，在仔细调查探讨摸清重点检查对象的基础上

15、，集中精力，对家行政单位的房屋出租进行重点检查，由于行政单位纳税意识淡薄，税源分散，有些单位去几次找不到人，无形中给检查工作带来必需困难，我科同志不畏艰难，在检查的同时耐性做税法宣扬工作，使这些单位的纳税意识明显提高，共入库税款、滞纳金、罚款合计_元。 10月份为了实行国务院全国增收节支工作会议精神和总局、省局个人所得税工作会议精神，进一步加强个人所得税征收管理，强化对高收入者的调整，大力组织收入，根据省局关于进行个人所得税专项检查的要求，仔细开展个人所得税专项检查，在检查中确保做到以法律为准绳，证据确凿，定性精确，程序合法，手续齐备，并且查深、查细、查透，我科在工作量大，人员少的状况下，克服

16、实际困难，共查补个人所得税、滞纳金、罚款元。 三、强化学习提高素养推动工作全面发展 我科高度重视过硬的政治业务素养对工作起的促进作用，努力造就政治过硬、作风优良、业务娴熟、道德高尚的学问型高素养的干部队伍，以适应新形势对地税工作的要求。 平常，我们注意道德修养，秉公执法，中雨职守，清正廉洁，礼貌待人，礼貌服务，诚恳守信，敬重和爱护纳税人的合法权益，树立良好地税形象。半年来，我们努力学习政治、经济、外语等现代学问，扩大学问层面，改善学问结构，提高应变状况的刚好性，专业学问的丰富性，进一步提高为纳税人服务的水平，促进税收的全面进步。 我科始终注意工作中的廉正建设，坚持纠建并举的工作方针，从源头上预

17、防，不断学习党风廉正建设的有关规定，中心、省、市有关双节期间的有关规定，提高全体同志的廉洁从政意识。半年来，我科拒吃请十余次，没有发生一齐为税不廉行为。 四、克服不足，全面提高 我科醒悟地看到，工作中还存在个别不足的问题，主要是：个别时候有安于现状，不思进取的思想，在优质服务方面，未能全面根据公正执法、礼貌办税的要求去做。 在新的一年里，我科全体同志要立足实际，着眼将来，改革创新，努力完成各项工作任务。 2023科室人员工作总结篇4 20_年上半年药剂科在医院院领导的正确领导下，药剂科全体员工树立“以病人为中心，一心一意为人民服务”的指导思想，端正服务看法，将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展

18、，现将此阶段工作总结如下： 一、业务方面： 1、1-6月份药剂科共选购药品元；中药房完成销售药品年的业务量。 2、处方调剂： 门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量。进一步落实医院处方书写规范的相关细则。 二、日常管理： 由于药剂科担当着全院的药品供应工作，是医院的重要的临床协助科室。药品又是特别的商品，在日常管理中有着严格的要求，药剂科根据中华人民共和国药品管理法和药品质量管理规范等相关的法律法规管理医院购入的药品。 1、严格执行医院药品管理制度，完善医院药事管理委员会工作，药品的选购

19、书目和供货企业经医院药事管理委员会的探讨透过，由药剂科详细执行，严把药品选购关，严格审查药品供应商的资质，确保从合格合法的企业购入合格的药品。药剂科建立了完善的药事管理制度，做好元，西药房完成销售药品元。与去年同期相比，已经完成去年全药品管理工作，确保临床用药的平安与需求. 2、依据药品管理法及相关的法律法规的规定要求，做好药品的管理工作，因我院搬迁新大楼前对药剂科房屋设施都未到位，搬迁后期我们药剂科又做了超多的科室调整工作，按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中，保证了药品的质量。 药品的质量重于泰山，我们时刻将药品的质量放在管理的第一位，严把药品质量验收关，并做好验收记

20、录，注意细微环节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，在药房及药库设置了近效期药品一览表，每月将近效期药品表发放到各科室，刚好销售，尽量削减医院损失同时又确保药品的平安与有效。 3、建立健全药品管理的相关档案，特性是针对特别药品的管理，进行严格的把关，严格执行特别药品网上选购的规定，专柜专账，双人双锁等。 4、因西院和我院成立了妇产中心和血透中心，所以我科刚好驾驭各临床科室药品需求，想方设法满意和保障临床急需药品的供应。 5、药品动态流淌管理是医院管理中的一个重要组成部分，我科依据医院搬迁过来和西院科室合并后的运行及药品临床运用的实际状况，刚好调整药品库存，刚好购进运用率较高的药品，将运用较慢削减

21、购入，加快药品周转，使得医院药品科学有序流淌运转。 6、专心完成县政府和药监局下发的为我县建立国家级药品平安示范县验收的工作。 三、服务方面： 药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅仅是反映医院精神面貌和礼貌素养的窗口，更担负着保障人民群众用药平安的重大职责。 药房的工作人员严格遵循以下服务原则： 四满足：让患者满足、让临床满足、让自己满足、让领导满足； 四原则：一切为着患者、一切想着患者、一切帮着患者、一切让着患者。 待人八个一点：对待年轻人微笑一点；对待老年人主动一点；对待外地人亲善一点；对待不知情的人耐性一点；对待性格急躁的人忍耐一点；对待自高自大的人听从一点；对待有困难的人多帮忙

22、一点；对待有看法的人恳切一点。 五心服务 耐性：把各种药品的服用方法及留意事项说明得清晰明白，确保患者用药的有效平安； 热心：接待患者的来访和查询，限时为患者排忧解难； 专心：宣扬合理用药学问，让患者充分感受药师的职责心； 细心：为患者核方、调剂、校对、发药，严格执行“四查十对”，保证处方调剂质量； 虚心：理解各类指责举荐，使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。 四、学习方面： 在日常工作中，每星期必需时开会，刚好解决工作中遇到的问题，不断加强科室的政治学习和业务学习，以提高药剂科的员工个人素养和专业技能，培育高尚的品质，为了更好地服务于每一位患者。 五、建立方面： 今年上半年我院打

23、算建立二甲医院的评审工作。在此之前医院领导下达部署了硬性任务，确保二甲评审任务顺当透过。我们明白二甲评审任务非常艰难困难，我们药剂科人员步调一样知难而进，依据评审细则仔细探讨，细化制作完善迎检评审书目资料。 六、存在的不足 1、主动服务意识欠缺；药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏干脆关系到医院的'形象的好坏，特性是与患沟通技巧方面还有待提高，因此应对我院门诊病人就诊量的增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我们对如何优化服务流程，提高服务质量，应做更细致的工作。 2、药剂科人员专业素养还有待进一步提高，由于药剂科的员工个人的素养和专业技术参差不齐，应针对现有的工作不足设定有针对性的培

24、训学习安排，合理设置学习资料。 3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的开展还有待进一步全面及深化；与其它部门之间协作沟通还有待加强等等。 七、针对不足，确定我科下半年的工作重点： 1、提高窗口服务的技能和看法 2、专心贯彻执行处方管理方法，进一步完善门诊处方的点评工作，刚好发觉、订正医生不合理用药现象。 3、仔细贯彻执行关于抗菌药物临床应用专项整治活动的通知的相关工作。 4、尽快完成20_年基本药物配备的品种和选购工作。 5、专心尽快开展临床药学工作，加强医院抗菌药物临床运用监测工作，定期进行汇总上报。 6、加强药品日常管理，保证临床用药，保证药品供应，最大限度削减药品的供应脱节现象。 7、力

25、争让创二甲中医院评审一次透过让医院领导满足。 2023科室人员工作总结篇5 财务科在校党委和主管领导的详细指导下，坚固树立服务保障意识，始终以服务教学为中心。不断加强财务管理，提高服务质量。在我科全体同志的共同努力下，圆满完成了年初制定的上半年工作任务。现把主要工作总结如下： 一、进一步建立健全财务报销制度 维护好财经纪律。20_年上半年我科完成“学生公寓综合楼竣工财务收支审计”工作。 1、财务科按规定实行岗位职责制管理。会计人员分工明确，做到事事有人管，人人有专职，人人有职责。 2、接着严格执行学校财务管理暂行规定，严格财务报销审批程序，坚持实行“统一领导，集中管理”的财务管理体制。严格实行

26、“一只笔”财务审批制度。对一切开支严格按财务制度办理，确保每笔支出的合理合法性。保证了教学工作的顺当开展，极大地提高了资金的运用效益，到达了增收节支的目的。 3、对学校预算的执行过程进行仔细限制和监督。依据财政部门批复的预算刚好报送用款安排。各项收支严格按预算核定的支出方式分别支出，切实维护预算的肃穆性。 二、加强学校预算外资金管理，坚持收支两条线管理制度。 1、按财政厅规定领取、核销和运用行政事业性收费专用票据。依法组织收入，严格执行物价政策，按标准收费。 2、严格实行收支两条线管理，各种事业性收费刚好足额上缴财政专户。 3、根据财政厅、物价局、审计厅要求，对20_年各项收入进行自查，透过了

27、收费年检。 三、专心做好学费收缴工作 1、保证了收费工作的正常进行。 2、紧紧依靠学生科、实习管理办及班主任，对欠费学生进行催缴，基本完成了学校下达的收缴任务。 四、仔细做好学校对外出租门面房的租金收缴工作，保证了房租和水电费刚好足额收缴。 五、仔细做好教职工医疗保险和住房公积金管理服务工作，刚好办理退休老师和个别老师的住房公积金的领取支付工作和医疗保险的缴纳工作。 六、顺当完成20_-20_年春、秋两季学生国家助学金发放工作。 七、完成了学生就业离校手续的办理。 八、存在的主要问题： 1、个别职工因公借款不能刚好报销，有拖欠现象。 2、有极个别学生欠费现象。 3、服务意识有待于进一步加强。

28、九、今后努力方向 1、接着严格执行学校预算管理制度，强化预算约束，严格现金和银行结算制度。按规定办理各项支出，科学合理支配学校资金，努力提高资金运用效益。 2、接着树立管理就是服务的理念，进一步增加服务意识，不断提高服务质量，寓管理于各项服务中去。将我们实实在在的服务真正落实到各项工作中去。 2023科室人员工作总结篇6 20_年上半年，在中心的正确领导和各部门窗口的大力支持协作下，督查科全体人员围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以“努力建设人民满足的服务型政府”为目标，以制度建设和规范服务为抓手，在巩固和提高规范化管理水平、整合完善中心平台各项政策制度、全面提升中心整体形象等方面做了

29、大量的工作。详细工作总结如下： 一、健全各项制度，规范服务行为。 为确保中心大厅规范、有序、高效运行，督查科在坚持以人为本、便利群众的同时，结合实际，集思广益，仔细调研，进一步建立和完善了若干大厅工作规章制度。 (一)新建“滨湖区行政服务工作绩效考核的实施看法”。在坚决执行考评制度的基础上，仔细总结分析服务工作的胜利阅历和存在的问题，新建了绩效考核方法。一是充分考虑部门差别，限度体现公允原则。考核内容、加分项目更加细化，体现管理考核方法的公正性和“服务至上”的导向作用。二是改革评比程序。增加了窗口工作人员月度考核，改革了服务明星的评比程序，进一步增加了窗口人员对考评的重视程度和参加性，从而形成

30、考评管理的良性循环;三是调整评比名额。依据现有窗口服务人员规模，结合实际，开展调研，并经中心领导同意，将服务明星的名额从每季评比4人调整为每季评比3人。尽管是微小的调整，但此举充分调动了窗口人员工作的主动性和主动性，激发了他们为民服务的工作热忱。 (二)完善考勤、请假制度。为强化中心工作人员的作风建设，重新修定考勤、请假管理制度，使新的考勤制度更加严格，更加科学规范。一是严格上下班，引入指纹签到考勤制。对中心工作人员迟到、早退、旷工或未按规定时间签到、签退或无故不在岗的，都将按有关规定进行处理。二是肃穆工作纪律，实行因事外出登记制度。中心工作人员在工作时间不得随意脱岗、串岗，离开服务大厅应当履

31、行请假手续，运用中心请假系统。三是强化执行落实。要求全体工作人员严格遵守考勤管理、请销假制度，对迟到早退和擅离职守人员，进行肃穆指责教化，屡教不改的要根据有关规定赐予处理，切实提高执行力。 二、强化监督管理，提升服务水平。 通过深化完善内部管理体系和社会监督体系，主动推动“阳光工程”建设，努力营造公开透亮的行政服务氛围，进一步提中学心服务水平。 (一)求真务实，与时俱进，加强效能建设。 今年是“作风建设深化年”，机关效能建设在中心如火如荼地进行，督查科乘机关效能建设之东风，在工作中紧密结合督查措施，加以实行，来改进工作作风，营造良好的服务环境，半年度中心共收到锦旗6面、表扬信1封。针对日常工作

32、中出现的群众投诉问题，做到刚好处理，刚好解决。半年度共受理群众投诉5件，经督查科仔细核实状况后，均己妥当处理，并把处理看法反馈给群众。群众普遍反映在行政服务中心办事是“门好进了，事好办了，脸好看了”。 (二)齐抓共管，规范运作，加大督查力度。 坚持把加强对窗口运行的监督管理，协调运作中暴露的问题，作为一项重要职责来对待。以绩效考核方法等大厅各项管理制度为依托，在工作中加以规范落实，针对一些经督查科督查之后但又常常抬头的现象加以通报，针对工作中发生的问题跟踪检查，查漏补缺，以主动的姿态对各类问题进行整改，来提升窗口服务质量。 (三)努力进取，锐意创新，加新监督方式。 充分发挥中心督查科的职能监督

33、和中心行风监督员的外部监督作用，保证了行政审批的制度化、规范化运作。通过“一事一评”电子评价系统、发放服务对象评议表，设立看法箱，开设网上投诉、电话跟踪已办结项目听取反馈看法等手段，使办事处于群众监督之下，形成一张监督舆论之网，形成阳光办 证，有效杜绝各种违反办件规定之事的发生;建立工作督查机制，对窗口人员的工作行为进行实时监督。 (四)革新手段，电子监察，强化权力监督。 20_年上半年，区电子监察系统总体运行状况良好。对区级部门21693件和镇(开发区、街道)、村(社区)41790件办件网上运行的状况进行了监察，发觉异样办件38件，部门监察组织督办38次，区监察部门督办1次，件平均提速率83

34、.03%。电子监察人员登录系统在线监察6777次，查看办件1654次。区电子监察系统的规范运行有效的促进了行权工作的规范运行，实现监督信息互通，提高行政效能。 三、根据统一部署，加强内部管理。 在做好窗口服务工作制度建设、强化监督的同时，我们督查科根据中心领导的统一部署，加强日常财务管理和后勤保障工作。 (一)严格根据上级有关文件精神，把握政策，规范操作，做好中心的出纳工作。另外，还做好相关的后勤保障工作。 (二)督查科虽然是中心的一个重要监督部门，但是在向窗口贯彻中心领导决策、执行规章制度的同时，也具有肯定的桥梁作用。因此，我们在工作中，重视做好上下连接，保证各项工作顺当开展。 20_年下半

35、年，督查科将紧紧围绕中心的年度工作目标，树立全局观念，增加监督意识，加大督查力度，在做实、做细、做深上狠下功夫，全面提升督查质量，有力、有序、有效推动工作落实，为保障促进中心的各项工作发挥应有的作用。详细将做好以下六项工作： (一)加强机关效能建设。根据机关作风建设要求，利用窗口负责人会议、个别谈话教化等形式，进一步加强对窗口工作人员的自律教化，促进廉洁自律，提高办事效率，加快办事速度。 (二)抓日常工作规范，强化监督检查。对工作人员上班到岗、服务看法、工作效率、规范着装等状况进行不定时督查，刚好发觉问题，刚好协调处理解决。严格请销假制度，维护中心各项制度的肃穆性。 (三)仔细办理群众投诉事项

36、。对办事人员反映的一些问题，刚好进行核查、处理和答复。 (四)主动接受社会监督。通过“一事一评”电子评价系统、上门走访、座谈沟通、问卷调查等形式，深化查找“中心”在优质服务、工作作风、政务公开、依法行政、办事效率等方面存在的问题，逐一落实整改措施。 (五)做好电子监察平台日常工作。包括预警纠错、全面监控、异样督办等工作，建立工作督查机制，对窗口人员的工作行为进行实时监督(探头)。 (六)加强协调，做好上下内外沟通。围绕中心工作，主动当好领导参谋，协作服务好各部门窗口、各个职能科室，团结一样做好各项工作。 2023科室人员工作总结篇7 院感科上半年在医院感染管理委员会的正确领导下，仔细实行医院感

37、染管理规范、传染病防治法及突发公共卫生事务应急条例等法律法规，仔细执行医院感染管理制度，加强医院感染环节质控、加强传染病报告及管理，并主动与各部门协调合作，有效地限制了医院感染暴发流行及传染病漏报的发生。现将上半年工作的详细状况总结如下： 一、工作有安排、有自查、有督察、有检查、有总结。 在规定时间仔细执行年初制定的工作安排，每月自查传染病上报管理工作4次，每月督察医院内感染管理2次，每月月底进行主题年活动检查1次，并对15月份各类信息上报状况总结通报，有效地杜绝了院感病例及传染病病例漏报状况的发生。 二、加强院感及传染病防治学问培训，提高全院职工学习院感及传染病防治学问的主动性。 1、院感专

38、职人员主动参与市卫生局及市疾控中心组织的各类培训学习，主动驾驭新发传染病诊断标准、防治学问及院感限制流程。 2、主动参与院外院感学问培训学习，6月14日带领全院11名院感监测员参与由_院感质控中心组织的院感学术年会，会上仔细听取了四位专家关于医院感染诊断与鉴别诊断、手术部位院感诊断、手术室无菌操作原则及换药流程、医院环境卫生学采样等学问的精彩内容。 3、主动组织院内院感预防与限制及传染病防治学问培训，院感学问方面重点加强了院感诊断、标准预防、多重耐药菌等学问进行培训学习;传染病管理方面重点对人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治学问进行培训学习，通过培训学习，增加了大家对疾病预防与限制

39、医院感染的意识及学习传染病防治学问的主动性。 三、接着完善各项制度。 接着完善了医院感染、消毒隔离、监测等各项制度，进一步落实了各种消毒隔离制度和医院感染管理制度，进一步完善了医院感染预防限制的标准操作流程，完善了一次性运用无菌医疗用品的管理制度和措施、医务人员个人防护措施等。院感科定期督查制度落实状况，充分发挥制度的约束作用，使各项工作落实到实处。 四、指导临床，服务临床。 主动主动加强与临床医师的沟通工作，针对少数医生对院感诊断、传染病诊断概念不清问题，耐性督导各临床医师主动学习培训，驾驭院感及传染病诊断的各项要求;指导医生仔细填写传染病报告卡，引导医生从思想上重视院感防控上报及传染病上报

40、工作;主动做好每日一巡查工作，刚好收集院感及传染病上报的各类卡片，谨防迟报漏报的发生。 五、加强院感、传染病管理及各类信息上报。 院感科每周不定期对各科室院感及传染病上报工作督查一次，每月对出院病例进行院感病例、传染病病例、死亡病例筛查，15月份共筛查出院病例1752份。15月份全院共上报院感病例20例、传染病病例303例、死亡病例14例。查出院感迟报病例5份，传染病迟报病例10份，并将15月份传染病上报状况以简报的形式通报各科室，实行补报措施有效杜绝了漏报状况的发生。针对自查、督察、检查中发觉的问题进行缘由分析、总结、通报，主动整改，对亮点予以表扬。对上半年院感病例、传染病病例、死亡病例、血

41、透病例、农药中毒病例、食源性疾病病例、职业暴露上报数据汇总并通报。 六、进行院感监测工作。 为了削减医院感染的发生及由此造成的损失，刚好发觉医院感染流行或爆发苗头，有效降低医院感染散发率，刚好发觉并削减医院感染的危急因素，评价医院感染限制措施的效果，上半年我科接着根据制定的医院感染监测安排进行院感日常监测和目标性监测工作。依据相关标准定期进行医院环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度等日常监测，监测项目约200项次，对超标的个别项目刚好进行分析整改;帮助张家界市疾控中心完成上半年环境卫生学、消毒药械、紫外线灯管强度监测工作，对监测超标的项目刚好进行分析缘由并整改落实到位;主动帮助张家界市疾控中心

42、完成上半年透析液监测工作，通过20_年对透析管道的有效整改，两次监测的全部项目结果均合格。 七、完成院感调查工作。 为了实行卫计委医院感染管理方法、医院感染监测规范以及医院管理评价指南要求，依据_医院感染质量管理限制中心关于开展20_年_医院感染横断面调查文件精神，我科顺当完成了全院医院感染横断面现患率调查。 八、执行院感审核工作。 上半年接着对医院消毒药械和一次性无菌物品的选购及运用进行审核，确保产品合格，运用、保管规范。对医院新修住院大楼的血透中心、手术室、产房等部门履行审核职责，对这些特别部门的设计、布局进行院感方面的建议，合理改进，尽可能使其符合相关标准。 九、加标准预防及医务人员手卫

43、生工作。 1、遵循消毒隔离与标准预防原则，各科室严格执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、职业暴露防护制度，各种治疗、护理及换药操作根据规程进行。 2、加强了非结核分枝杆菌医院感染预防与限制工作，运用中的吸氧湿化瓶、雾化器、早产儿暖箱等每日清洁消毒，更换无菌液，用后终末消毒、干燥保存。 3、落实医院环境卫生监测制度。科室每月自测，院感科每季度对重点科室监测。各科室监测登记资料基本刚好、精确，监测结果出现不合格时，主动查找缘由，实行对策，确保消毒灭菌效果和医疗平安。每季度对各科室和重点院感部门的消毒隔离及监测工作有通报和整改看法。 4、加强卫生平安防护工作，保障医务人员平安，尤其加强了标准预防的培

44、训学习。 5、加强了手卫生宣扬和管理，全体医务人员仔细执行手卫生规范，不断提高手卫生依从性。不定期抽查抽考医务人员手卫生学问和洗手，大家的手卫生依从性都有所提高。 十、主动组织打算接受市卫监所和疾控中心。 关于传染病上报、发热门诊、肠道门诊的管理检查，上半年共接受卫监所及市疾控中心的检查5次，对于检查中提出的各项问题如肠道门诊、发热门诊存在的问题、医院消毒供应中心、污水管理、医疗废物暂存点存在的问题主动上报医院领导，共同提出有效的整改措施。 十一、深刻相识存在的问题明确工作方向。 上半年我院院感及传染病管理工作有序进行，取得了肯定的成果，管理工作日趋规范，对于好的方面，我们将接着发扬光大。然而

45、存在的问题却不容忽视，上半年存在的问题如下： 1、医院微生物室没有进行细菌耐药监测分析，对医院感染的诊断以及耐药菌反馈存在肯定的影响。 2、抗菌药物的运用管理欠规范。 3、督查时发觉有的科室医疗废物分类、收集、处置有时候分类不仔细，卫生员有时候不运用专车专用运输容器运输，个人防护不留意。 4、手卫生以及标准预防还要加强执行力和督查。 5、传染病疫情报告还需加强管理，做到刚好、精确无漏报。 6、还有一些硬件方面的不足，比如污水处理设施、手卫生设施、干手设备等;因为无供应室，医疗器械清洗、消毒、流程不合理，医疗器械清洗设备欠缺等等。 7、手术室整体布局结构的不规范，流程不合理，器械清洗设施设备的欠缺等等，也阻碍了标准的执行。 对于存在的问题加大力度刚好落实整改措施，眼下新住院大楼即将投入运用，业务的增长迫切须要规范院感管理及传染病防控措施。在今后的工作中，我们要努力学习新学问，不断改进工作，总结阅历，警钟长鸣，吸取前车可鉴，仔细落实严格执行医院感染管理的各项规章制度，加强医院感染环节限制，预防医院感染的发生，把院内感染预防和限制工作做得更好。