2023年突发事件有关人员处置预案策划5篇.docx

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1、2023年突发事件有关人员处置预案策划5篇 保安负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作，应对突发事务时熟识保安设施设备的操作规程及报警设施的运用方法。下面给大家共享一些关于突发事务有关人员处置预案策划5篇，希望能够对大家有所帮助。 突发事务有关人员处置预案策划篇1 为确保20_年我校初中毕业生升学考试工作平安顺当进行，依据珙县教化和体育局中考会议中关于平安工作的要求，结合我校实际，特制定本预案。 一、体育考试平安工作领导 组长： 副组长： 成员：考试带队老师及初三年级各班班主任 二、工作职责 1.负责对考试平安工作进行部署检查，做好现场应急处理工作。 2.负责对参考人员平安教化，出现突发事务时

2、统一协调转移参考学生和考务人员，并支配好应急车辆。 3.负责各项平安防范措施的检查与落实，出现突发事务时指挥疏散人群。 4.班主任负责考试期间考生一般性医务处理，出现突发事务时紧急救援的组织工作。 5.校长是学校平安负责人和总指挥，领导小组成员落实好交通饮食平安防范措施的落实，出现突发事务马上报告并与相关部门取得联系，帮助处理。 三、平安工作领导小组分工如下： 1、组长、副组长：全面负责我校毕业生考试的组织实施工作，确保平安。 2、成员： 1)、详细负责组织本校工作人员做好平安防范，维护秩序，出现突发事务时，做好人员疏散工作和组织工作。 2)、班主任负责组织学生考试前后人数清点统计、组织纪律教

3、化、平安教化等。 3)、班主任：负责考试期间应急药品的打算和考生的一般性治疗，出现突发事务时，帮助做好救援和护送工作。 四、各阶段平安防范措施的落实工作 (一)召开会议 1.召开学校中考工作会，学习20_年初中毕业生中考方案提出平安工作要求 2.召开中考有关人员师生会，传达中考工作要求，对学生进行交通、饮食、运动常识等方面的平安教化。 (二)制定中考工作平安预案。依据预案明确分工，落实职责，对可能出现的突发事务，制定平安防范措施和应急处理方法。 (三)考前做好考生健康的筛查工作，充分了解学生身心状况，坚决杜绝麻痹思想。凡不适合参与考试的考生(经班主任询问、查看体检记录、听取家长建议)，做好其思

4、想工作，坚决不能带病参与考试。 其他平安防范事项 五、预防和处理突发事务应急工作措施 (一)考试期间一旦发生突发性事务，现场领导刚好了解和分析事务的起因和发展态势，第一时间汇报主要领导，实行措施限制相关人员，降低事务的持续时间和影响范围，将损失降低到最小限度。 (二)学生出现不同程度意外损害处理流程 1.考生出现挫伤、扭伤、肌肉拉伤等一般性损伤时，各考务组有关人员要马上请医务人员到现场医治。 2.考生出现猛烈呕吐、眩晕、骨折、休克等较重症状时，实行以下措施： (1)应马上向考场平安工作领导小组报告，考场平安工作领导小组其它成员按分工马上进入应急工作状态。 (2)医护人员到现场实施救援 (3)现

5、场领导负责用电话向主要领导汇报相关状况并刚好与医院联系，做好抢救的打算工作，便于医院马上支配救援车辆和人员护送伤者到医院救治。 (4)考生是否接着考试必需仔细听取考生本人看法，再结合实际状况由相关领导作出处理。 突发事务有关人员处置预案策划篇2 一、发觉下列可疑迹象的，全体人员进入戒备状态。 (1)有戴口罩的、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的： (2)数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，摸索我方内部人员虚实的。 (3)无故推拉随身门，摸索坚实程度的。 (4)取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，摸索库存虚实的。 (5)低头侧面不和临柜人员正视或东张西望

6、，神色可疑的。 (6)以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。 二、营业场所遭遇不法分子攻击时，全体人员进入反击战斗状态。 (1)指定人员马上按下CK报警按钮，向处警中心发出求救信息。 (2)各岗位工作人员，顺手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击。 (3)有现金的柜员快速将现金入箱柜加锁移到平安处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处(不要带在身上)。 第一，当罪犯未运用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，实行斗智斗勇相结合方法，尽量和罪犯纠缠，奇妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。 其次，当罪犯已运用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时： 1

7、、拉响内部报警，大声叫喊，向旁边群众及联防点求救。 2、指定人员进行报警，供应出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征(腔调、服装、头发、身高等)运用的凶器、逃跑的方向等。 3、坐班负责人向分行行领导或保卫部门报案。 第三，当罪犯逃离时： 1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。 2、案发后爱护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员供应。 3、如有人受伤马上送医院抢救或拨打120救援车。 第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时： 1、全体临柜人员马上进入临战状态。 2、快速按下CK报警。 3、向公安部门和分行领导及保卫部门报告。 第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时： 1、临柜人员应快速蹲

8、下，以柜台及自然屏障为掩护，爱护员工的生命平安。 2、马上按下和公安部门联网的CK报警按钮。 3、快速将现金转移至平安地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。 4、全体人员拿起防卫武器(狼牙棒、铁棍、灭火器等)打算和犯罪分子搏斗。 三、营业场防爆炸预案 1、当歹徒用炸药包威逼时：一是按下CK按钮。二是耐性劝服教化，要严密视察歹徒的状况、临柜人员拿好防卫工具，库款入箱。三是尽量周旋拖延时间，等候公安机关救助。 2、当发觉有冒烟的物品或炸药包已塞进了柜台的放款槽或固定在防弹玻璃上时，柜1或是柜2(谁靠最近)快速将炸药包推出放款槽或捣落固定在防弹玻璃上的炸药包(拉导火索一般至少不会少于10钞钟的时间

9、)，这时全体人员应快速卧倒。 3、当发觉有炸药包放在柜台时，看到冒烟，应快速卧倒。当听到爆炸声音后应快速起来，报警，快速拿起防卫武器爱护好库款。 4、当歹徒身上绑着炸药包时。 A、报警。B、说明。C、要留意歹徒的动作，是否打算拉导火索，当发觉有冒烟的状况，应马上就地卧倒。 四、接送款箱过程防抢预案 接送款箱时运钞车辆应紧靠门口停放，押运及网点的工作人员站好位置，留意视察周边状况，在确认无可疑迹象后，由保安护送款箱方能从内营业场开门拉出。 当判明有歹徒抢劫时： 1、快速将款箱拉回，关好营业场边门，快速报警。 2、其他人员协作押运人员和歹徒搏斗。 3、记清歹徒特征、人数、武器、逃跑的路途等。 五、

10、几种突发状况的处置 1、当有歹徒乘虚跟进或闯进营业场时： A、马上报警。B、进行劝服，通过眼神示意，伺机款入箱，拖延时间待援或伺机用防卫武器狠击歹徒的头部。 2、发觉有气体的、雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂，应马上报警，并用湿毛巾护住嘴鼻，快速转移到机房。 3、遇有精神不正常的人在外营业场闹事时，在劝阻无效的状况下应报警。 4、遇有平安检查，必需有单位领导或保卫人员陪伴，验证、登记无误后方可放入。检查完毕，检查人员在记录本上签名。 六、防火预案 (一)灭火材料 1、“1211”灭火器(二氧化碳类)：适用于扑灭电器、电脑、精密仪器等火灾。 2、水：可用于扑灭任何建筑物和一般物质的起火。但水不能扑

11、灭带电设备的火灾(必需切断电源后再灭火)，更不能扑灭比水轻的汽油、食油等火灾(应用湿衣被盖火源)。 (二)预防 1、除电灯、风扇等外应封闭其他电源。 2、营业场所严禁吸烟并设置禁烟标记。 3、不用明火，停电也不容许运用蜡烛。 4、物品要整套整把存放，地面上不许有散乱帐页、包装纸、绳等杂物。 5、设计、安装、管理好电气设备，电器线路应全部采纳铜芯线，外加金属爱护套。不准运用电炉、电熨斗、电烙铁、电烘箱等，不准用可燃物作灯罩，严禁超负荷用电。 (三)预案 第一，当火势尚小时，估计能够限制火源： 1、首先切断总电源，并报“119”(明确总闸刀、分闸刀所处位置)。 2、马上取灭火器灭火。 3、其他人员

12、用水浇，也可用湿扫帚、拖把、衣服等扑灭火源。 其次，当火势较大时： 1、单位负责人马上向分行领导或保卫部门报告。 2、持灭火器人员接着全力灭火的同时，组织其他人员抢救，财产。 (1)首先爱护好帐册的平安。综合柜员负责抢帐册。 (2)火场由保安负责警戒(带有防卫武器)不让四周群众无序进入营业场所抢帐册、现金等财产。 (3)抢救出的现金、帐册、珍贵物品等由综柜和保安持武器爱护，防止不法分子乘机打劫。 第三，当火势猛列无法扑救时，应放弃灭火，设法逃命。总指挥应组织疏散人员。 第四，火灾后处置 1、火灾现场清理要和消防队亲密协作，有条不紊地进行，支行有关人员要对相关物品的清理进行监督指导核实。 2、灾

13、后对火灾现场照像，留存资料。 3、对伤员刚好送医院抢救。 以上是本行制订的防盗、防抢、防爆炸及防火预案。 突发事务有关人员处置预案策划篇3 一、编制目的 为建立健全强对流天气应急响应机制，刚好有效开展强对流天气防范应对工作，最大限度降低强对流天气造成的危害，最大程度保障人民群众生命财产平安。 二、编制依据 依据中华人民共和国突发事务应对法浙江省气象灾难防卫条例等法律法规，以及浙江省防汛防台抗旱应急预案和省应急管理厅强对流天气应对预案等有关文件，制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于县应急管理部门强对流天气防范应对和应急处置工作。 本预案所指的强对流天气是指包括短时暴雨、雷电、冰雹、龙卷风等灾

14、难性天气。 四、应对处置 (一)上级应急管理部门发布涉我县强对流天气蓝色预警风险提示，或接县重大气象灾难防卫指挥部启动强对流级以下应急响应。 1、会商研判 县应急管理局收到上级应急管理部门涉我县强对流天气蓝色预警风险提示信息，或接县重大气象灾难防卫指挥部启动强对流级以下应急响应后，加强与气象、水利、自然资源等部门和相关乡镇、街道沟通，收集整理有关状况。 县应急管理局应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心、减灾救灾中心、平安生产监督管理科、危化监管科等相关科室视情开展联合会商，综合研判强对流天气引发灾难事故风险。 2、响应行动 (1)发出平安风险提示。依据综合风险研判看法，县应急管理局视情向相关乡镇

15、、街道发出风险提示单，向县消防救援大队及各专业救援队伍、社会应急力气作出风险提示，跟踪了解工作落实状况，并做好信息报告工作。 (2)应急值守及信息报送。相关科室加强值班值守，刚好向应急指挥中心报送信息。应急指挥中心刚好收集工作动态、险情、灾情、救援等信息报送县委办和市应急管理局，重要状况随时报告。 (3)跟踪驾驭相关信息。局应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心、减灾救灾中心等科室指导相关乡镇、街道做好综合监测预警、人员紧急避险等防范工作，刚好了解工作动态、险情、灾情等信息，重要状况随时报告。 (4)加强监督指导。局危化监管科、平安生产监督管理科加强对危化、工矿商贸企业监督指导，督促做好灾难事故防

16、范应对工作。 (二)上级应急管理部门发布涉我县强对流天气黄色预警风险提示，或接省重大气象灾难防卫指挥部启动强对流级应急响应。 1、会商研判。 县应急管理局收到上级应急管理部门涉我县强对流天气黄色预警风险提示信息，或接县重大气象灾难防卫指挥部启动强对流级应急响应后，局分管领导主持召开会商调度会议，综合研判强对流天气引发灾难事故风险，提出下一步工作看法。局办公室、应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心、减灾救灾中心、危化监管科、平安生产监督管理科和有关专家等参与。 2、响应行动。 (1)发出风险提示。依据综合风险研判看法，县应急管理局视情向相关乡镇、街道发出风险提示单，向县消防救援大队及专业救援队伍、

17、社会应急力气作出风险提示，跟踪了解工作落实状况，并做好信息报告工作。 (2)应急值守及信息报送。相关科室加强值班值守，每12小时向局指挥中心报送一次信息，并刚好了解工作动态、险情、灾情、救援等信息报送县委办和市应急管理局，重要状况随时报告。局应急指挥中心视情组织开展灾难现场可视化视频调度。 (3)监督指导。局危化监管科、平安生产监督管理科加强对危化、工矿商贸企业监督指导，督促做好灾难事故防范应对工作。 (4)应急资源待命打算。应急指挥中心马上通知本地全部应急救援队伍进入应急状态，调度排涝、挖掘、起吊等装备待命，落实相关专家参加值守决策，遇突发险情随时投入战斗。 (5)派出指导组。依据领导要求，

18、应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心、减灾救灾中心、危化监管科、平安生产监督管理科提出指导组或专家组赶赴受灾地点，指导、协调抢险救援、救灾救助工作。 (6)救灾救助和灾情核查。减灾救灾中心依据强对流天气预报预警信息，组织做好重要应急物资的调度打算工作;依据强对流天气造成的灾难状况，启动应急物资调拨程序;刚好启动县自然灾难救助预案，组织开展灾情核查，并依据灾情实际，按有关规定向财政部门申请自然灾难救助资金。 (7)新闻宣扬。局办公室指导做好新闻媒体协调与服务工作，刚好发布灾难事故相关信息，有效引导社会舆论。 (三)上级应急管理部门发布涉我县强对流天气橙色预警风险提示，或接省重大气象灾难防卫指挥部启

19、动强对流级应急响应。 1、会商研判 县应急管理局收到上级应急管理部门涉我县强对流天气黄色预警风险提示信息，或接县重大气象灾难防卫指挥部启动强对流级应急响应后，局主要领导或受其托付的局领导主持召开会商会议，综合研判强对流天气引发灾难事故风险，提出下一步工作看法。局办公室、指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心、减灾救灾中心、危化监管科、平安生产监督管理科和有关专家等参与。 2、响应行动。 (1)支配部署防范应对工作。依据综合风险研判看法，县应急管理局刚好向有关乡镇、街道、县消防救援大队及有关专业救援队伍、社会应急力气发出风险提示单，跟踪了解工作落实状况，并做好信息报告工作。依据支配下发通知部署强对流天气

20、应对工作。 (2)应急值守及信息报送。相关科室加强值班值守，每6小时向应急指挥中心报送一次信息，并刚好了解工作动态、险情、灾情、救援等信息报送省厅，重要状况随时报告。应急指挥中心做好灾难现场可视化视频调度相关工作。 (3)监督指导。局危化监管科、平安生产监督管理科加强对危化、工矿商贸业监督指导，督促做好灾难事故防范应对工作。 (4)应急救援。县应急管理局视情协调县消防救援大队开展相关受灾重点地区抢险救援工作。局应急指挥中心协调指导专业队伍、社会应急力气帮助参加抢险救援工作。依据救援须要，局指挥中心按程序协调对接解放军和武警部队参加抢险救援工作。 (5)派出指导组。应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥

21、中心、减灾救灾中心、危化监管科、平安生产监督管理科提出指导组或专家组成员建议。局领导带队赶赴受灾地点，指导、协调抢险救援、救灾救助工作。 (6)救灾救助和灾情核查。局减灾救灾中心依据强对流天气预报预警信息，组织做好重要应急物资的调度打算工作;依据强对流天气造成的灾难状况，启动应急物资调拨程序;刚好启动县自然灾难救助预案，组织开展灾情核查，并依据灾情实际，按有关规定向财政部门申请自然灾难救助资金。 (7)新闻宣扬。局办公室指导做好新闻媒体协调与服务工作，每日发布通报，视情组织召开新闻发布会。 五、有关事项 (一)落实工作职责。局应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心等有关科室协同负责做好强对流天气的

22、防范应对工作。汛期，根据县防汛防台抗旱应急预案，由县防指办牵头组织开展强对流天气可能引发的江河洪水、山洪等灾难以及台风灾难防范应对工作。 (二)加强信息互通。应急指挥中心负责与气象局对接实时共享强对流天气预报预警信息，协调接入各级短时强降水、雷暴大风、冰雹等预警信号数据，实时接收气象部门推送强对流天气预报预警信息。应急指挥中心做好与相关救援力气联系对接，刚好驾驭抢险救援工作状况。防汛抗旱防火指挥中心加强自然灾难风险防控和应急救援平台应用，督促指导相关乡镇、街道落实应对举措。 (三)刚好总结阅历。局应急指挥中心、防汛抗旱防火指挥中心等有关科室要结合推动极端天气灾难短临预警分析应用和强对流天气应对

23、工作，指导建立相关应急联动机制，细化防范措施，形成短临预警和应对强对流天气的有效阅历做法并加以推广。 突发事务有关人员处置预案策划篇4 一、编制目的： 为了有效防范重大风险事故的发生，强化重大事故应急处理责任，最大限度地限制事故危害，削减职工生命和企业财产损失，结合我厂实际状况，制定本预案。 二、适用范围： 本预案适用于炼铁厂区域内发生的各类应急事故 三、应急处理指挥部职责 1、重大风险事故发生后，快速启动本预案，组织指挥人员进行抢救和善后工作。 2、负责向生产安环部汇报事故状况，必要时干脆拨打应急部门电话恳求支援。 3、负责抢险救灾详细方案和措施的决策，并组织落实。 4、负责组织对伤员的抢救

24、。 5、负责组织车间(科室)对重大事故的调查。 四、组织原则及应急处理 1、组织原则 根据“平安第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的指导方针，实行一把手负责制，以防为主，防抢结合;全面部署，保障重点;统一指挥、统一调度;听从大局，团结抢险;各司其职，各单位层层落实防汛责任，确保人身和财产平安以及生产秩序正常。 2、应急处理 2.1重大风险事故发生后，值班人员应快速向单位负责人、指挥部汇报，由当班调度通知总调。 2.2报告完毕，应当在事故现场适当位置设置警戒，并支配人员到最近的醒目路口接迎救援车。安 排事故处理人员后，应当组织人员做好生产的复原工作，并刚好清点人数，解除警戒。 2.3重大风险事

25、故发生后，有关单位负责人，应刚好抢救伤员，刚好疏散处于危急中的职工。 2.4事故抢救中，要精确判明事故状况，争取有效措施限制危急源，防止发生次生事故，造成事故扩散和抢救人员的伤亡。 2.5刚好抢救全部能抢救的财产，尽可能确保财产的平安，把事故损失减到最小限度。 2.6对事故实施抢救过程中，要尽可能对事故现场进行有效爱护，收集有关证据，为日后查找缘由，正确处理事故供应依据。 2.7储存、保管与重大风险事故处理有关物资、设备的部门和单位，必需听从厂重大风险事故应急处理指挥部的调遣，保障事故抢险和救灾过程中急需设备、器材的供应。 五、有关重大事故的调查 1、重大风险事故发生后，应快速成立事故调查组。

26、查明事故发生的缘由，人员伤亡及财产损失状况;查明事故性质和责任;提出事故处理及防止类似事故再次发生的措施;提出对事故责任者的处理建议;检查防范措施是否得当和落实;写出事故调查报告。 2、事故调查组有权向事故发生单位、有关部门和人员了解有关状况并索取有关资料，任何单位和职工不得拒绝、阻碍、干涉事故调查组的正常工作。 六、附则 1、本预案自下发之日起执行。 2、本预案说明权归炼铁厂。 3、附件：重大风险事故应急救援体系响应程序图 突发事务有关人员处置预案策划篇5 为了切实做好酒店的防台风工作，保证发生台风期间酒店各部门有安排、有秩序地支配防台风工作，使酒店损失降至最低，特制定酒店防台风工作预案。

27、一、组织指挥 酒店设防台风总指挥部，负责发生台风期间指挥调度工作。 1、总指挥部机构： 总指挥：总经理 副总指挥：副总经理、总经理助理 成员：行政办经理、财务部经理、销售部经理、房务部经理、餐饮部经理、工程部经理、大堂副理 2、指挥中心工作站：设在大堂副理接待处(内部电话：8822)，各部门在指挥中心工作站接收工作指令与汇报工作进展状态。 3、通讯要求：指挥中心成员必需保证通讯随时畅通，至少携带手机或对讲机1部(提前足够备用电池)。 二、防台风宗旨与任务 全体员工尽全力爱护来宾、员工人身财产与酒店财产平安。 三、职责分工 防台风工作由防台风总指挥部统一指挥，实行分部门负责的方法。各有关部门详细

28、职责分工如下： (一)各部门共性工作要求 1、接到酒店启动防台风预案指令后，召开部门紧急会议，通知台风信息，传达酒店对此次防台工作的布署与对部门详细工作的支配要求。 2、防台期间酒店员工必需无条件返岗待命，有义务参与防台，并听从统一指挥落实各项工作任务，对无故不到位、不听从防台工作支配或玩忽职守的人员，视其单方解除劳动合同论处。情节严峻的，按1相关法律法规追究责任。 3、员工宿舍住宿员工必需集中至酒店并返岗待命，宿舍内仅留管理员值守，不得留宿员工，否则，出现事故后果自负。 4、要求员工台风期间留意个人平安，做好个人防范，避开发生其它事故。 5、台风过后复原自救善后工作，各部门须听从酒店统一调遣

29、支配，主动主动协作部门间工作，以最快的时间里复原经营运作。 (二)行政办 1、台风前打算工作： (1)备用装沙袋子600条以上，及足够系绳。 (2)支配相关部门统一参加装垒沙袋，并备放运用区域。 (3)支配司机提前检查水、油、车辆性能，发觉问题刚好解决。 (4)员工餐厅提前检查自然煤气管道设备运作与打算各种餐用物资(米、油、菜等)。 (5)对员工宿舍的阳台地漏疏通，并打算手电筒。另，拨掉各种电器插头解除存在隐患。 (6)依据各部门选购须要，做好防台物资购进。 (7)负责行政车队的车辆调度，支配好救援的应急用车，联系医疗救援机构，打算好紧急医疗药品。 (8)总仓仔细检查仓库的设施及房屋是否存在抗

30、台产生的隐患，并刚好上报以便刚好处理。 (9)总仓做好现有抗台用品打算(如手电筒、雨衣、雨鞋等)，并对必要的库存物资清点汇报，视状况做好安排选购，确保物资的刚好供应。 (10)对酒店消防设施设备全面临检，确保消防系统平安运行。 (11)保安打算好巡察手电筒、雨衣与应急灯(以备二次供电或特别状况下运用)。同时，在总仓领取手电筒5个。 (12)指挥车辆停放至平安处(消防中心旁或大堂门前)，防止坠落物砸损车辆。 (13)负责辖区内治安保卫工作，做好固定岗和巡逻岗的应急调整工作。 (14)负责落实抢险必备物资的打算工作。 2、台风期间必备工作： (1)台风期间严格执行出车制度，必需接到派车单或上级指令

31、后出车，遇特别状况须请示上级领导确定。 (2)宿舍管理员要仔细巡察宿舍房间，关好门窗，对进水房间刚好处理，并做好平安防范。 (3)人事做好台风期间各部门人员在岗出勤状况统计，同时，随时驾驭员工的.平安状况，并刚好汇报。 (4)支配专人对台风期间实况进行拍摄，存留历史影像记录。 (5)网管员刚好处理酒店电脑系统故障，确保网络正常运用。 (6)部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼1-5楼西侧通道防渗水与处理工作。 (7)负责刚好收集最新台风预警信息，宣布预案的启动和终止。 (8)消防中心严密监视店内消防与警卫平安，如有异样状况马上汇报。 (9)外围岗保安须不间断地巡察酒店院内、外围各区域，确保台

32、风期间平安。 (10)负责帮助抢险工作中人员平安救援工作。 (11)负责辖区内防台风暴雨加固工作。 3、台风后的善后工作： (1)统一组织人员撤沙袋。 (2)清点部门损失状况，刚好汇报酒店领导。 (3)检查部门设施设备，需修理项目刚好报工程部修理。 (4)对防台风期间人员加班状况统计汇总，报酒店领导审批，后转财务部制作加班工资，抄送工程部统一保险理赔，并备案。 (5)收集抗台先进事迹，组织评比抗台先进，并以先进事迹与记实事例、信息出刊店报、黑板报。负责解决撤离人员及工作人员的食、3宿支配。 (6)检查店内平安消防设备受陨状况，并做好统计上报。 (7)保安组负责辖区防台风撤离工作的验收和检查工作

33、，帮助各部门将防风沙袋收回，并妥当放置。 (8)与相关部门协调，对检查出的平安隐患进行处理工作。 (三)房务部 1、台风前打算工作： (1)打算足够沙袋，放置备用区域(大堂折页门、别墅门、主楼二楼阳台客房玻璃门等)，及足够的报损布草，以备各岗位防水措施 (2)将院内垃圾桶、沙滩椅、阳台茶几、阳台椅、太阳伞全部集中摆放或存放平安位置。 (3)将泳池边围放沙袋，以防污水排进泳池。 (4)园林树木防风加固，并将室外盆栽植物移入大堂适当位置防风。 (5)将全部客房、楼道门窗需锁好，发觉有工程问题刚好报修。 (6)将客房阳台茶几、阳台椅均搬入房间内，以防风时砸损阳台玻璃。 (7)大堂与客房内放置防台风来

34、宾通知书。 (8)做好总机窗户的防水措施，爱护机房设备。 (9)总机在接到酒店“启动防台风预案”指令时，需马上通知各部门负责人。并每隔1小时查询1次天气预报状况，将最新状况汇报指挥中心(大堂副理)。 (10)供应当天与近几日来宾接待状况资料，汇报酒店领导，以备台风期间驾驭接待实力，并确保接待工作有序。 2、台风期间必备工作： (1)总机必需精确无误地传达指挥中心下达的指令信息。 (2)大堂副理驾驭来宾入住及平安状况，做好来宾安抚工作。同时，维护大堂秩序，并为客人供应最新的天气状况。 (3)前台在停电前保留1份精确的“入住、预抵、预离”手工统4计表及客人资料，备查。 (4)按“机场滞留客预案”作

35、好接待打算工作。同时，打算手工房态1份与销售部核对房态，做好相关接待工作。 (5)加强巡察客房内是否有渗水或地漏堵塞，并做好记录，发觉异样刚好汇报。如房间有渗水，需采纳布草现场处理，渗水较严峻须马上支配吸水、保养，以防地毯、家具或木地板等侵水损坏;如阳台地漏有堵塞，刚好通知工程人员进行修理。 (6)每幢别墅支配指定人员留守，发觉问题刚好汇报处理。 (7)做好住客安抚工作，并在条件允许的状况下正常供应客房服务，确保来宾正常入住。 (8)结合工作须要妥当调配部门各岗位人员工作任务。 3、台风后的善后工作： (1)清点部门损失状况，刚好汇报酒店领导。 (2)统计渗水房间以及其他工程修理问题，向工程部

36、报修。 (3)复原全部移动物品的归位工作。 (4)做好台风后酒店卫生的全面清理与消杀工作。 (5)做好园林树木的扶正与花草修剪。 (6)撤除区域内防风沙袋交还行政办。 (四)工程部 1、台风前打算与台风期间必备工作： 人员及物料： (1)要求部门人员全部到岗，24小时坚守岗位，随时处理突发事务。 (2)接到台风警报后依据详细状况组织防风用材料到位。 (3)打算足够柴油，备用发电。 室内设备、设施检查 (1)全面检查配电系统设备，凹凸压配电柜，各开关限制柜，确保运行正常。 (2)检查电梯机房内设备，确保运行正常。 5(3)检查供水系统、地下水箱蓄足水，确保运行正常。 (4)检查大堂活动门是否完好

37、，整扇门是否坚实。 (5)检查酒店内，包括别墅塑钢窗是否完好，窗上玻璃是否完好，窗、门是否关闭。 (6)备好潜水泵及胶管，确保设备正常运用。 (7)细致检查发电机，水箱水位、油箱油位、机油油位、电瓶电压、电瓶液位是否在正常位置，检查发电机是否处于自动位置，低压配电柜发电机检测信号是否处于开的位置。 (8)台风登陆时，值班人员每半小时检查一次全部机房设备，亲密凝视高、低压配电房漏水状况，发觉故障刚好处理，处理不了的刚好报告经理，确保设备运行正常。 室外设备、设施检查： (1)检查屋顶地漏，清理地漏四周垃圾保持畅通。 (2)检查泳池房排水泵是否动作牢靠，并手动抽水试验，台风登陆时值班人员需每半小时

38、对此处进行检查(机房是否进水，各开关柜是否有进水现象)。 (3)检查污水处理站地下泵房盖子是否盖好，机房内设备是否正常，每半小时值班人员检查机房是否进水。 (4)检查屋顶各管井门是否关闭，生活水箱，热水箱盖子是否关闭。 (5)检查并固定卫星接收天线。值班人员每1小时上楼检查屋顶设备是否完好。 (6)保证客房热水供应，视察热水温度，当水温低于37开电加热。 (7)检查室外全部雨水井及污水井并保持畅通。 (8)检查总机房电话配线架避雷针是否完好到位。 (9)检查大堂四周地下室排风口，并用沙袋封堵，防止进水。 (10)检查全部室外灯是否坚实，包括基础螺丝。全部室外摄像头是否坚实。 2、台风后的善后工

39、作： (1)疏通全部阳台地漏开盖的排水管。 (2)复原安装停车场遮阳棚。 (3)检查室外工程部所属全部设备(霓虹灯、围墙灯、柱灯、草坪灯等等)及屋顶全部设备损失状况，汇报酒店领导。同时，将酒店全部损失状况汇总，呈酒店领导批阅，刚好与保险公司联系落实理赔事宜。 (五)餐饮部 1、台风前打算工作： (1)打算足够沙袋，放置备用区域(中西餐厅折页门、中厨出入口等)，做好防护措施。 (2)检查各区域与设施设备状况(某某厅、多功能厅、会议室、中西餐与厨房)，对存在问题刚好报工程部修理。 (3)锁闭全部的门窗(检查固定沙袋是否坚固)并将餐桌、椅子搬离门窗较远处，防止桌椅等造成损坏。并将泳池吧的烧烤炉、烧烤

40、桌椅搬移得当位置存放。 (4)提前打算好足够的服务用品与一次性用具(纸盘、杯、筷子、餐盒等)，并打算足够的瓶装饮用水，确保临时供应(停水停电时运用)。 (5)结合实际打算足够的厨房储备用食品(如：冬瓜、南瓜、土豆等)，至少一周运用的大米、面粉以及食用油。 (6)提前打算半成品及可存储的熟食品，冷冻食物在台风来临之前运用完或做加工，并提前打算好全部预料须要的原材料(至少保证2-4天)。 (7)联系客户，提前做好预定的打算工作。 2、台风期间必备工作： (1)不间断检查各区域(某某厅、多功能厅、中西餐厅等)是否有渗水现象，并打算报损布草，刚好做好现场处理。 (2)刚好检查原材料供应和运用消耗状况，

41、并合理驾驭调配。 (3)确保住店客人与员工的用餐。在条件允许的状况下，餐厅正7常对外经营。 (4)除部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼1楼(中西餐、大堂、接待等一楼层)防风、渗水及相应处理。 3、台风后的善后工作： (1)刚好做好营业现场的复原及卫生清洁工作。 (2)清点部门损失状况，刚好汇报酒店领导。 (3)检查部门设施设备，需修理项目刚好报工程部修理。 (4)驾驭客流量状况，对于短期不能用完的原材料敏捷处理，留意保质期、定期通风晾晒和做好贮藏。 (六)财务部 1、台风前打算工作： (1)与菜品供应商取得联系，驾驭送货状况，告知相关部门，以便做好工作打算。 (2)支配好前台收银工作的资金

42、备存以及应急平安措施。 (3)网管员对酒店电脑系统排查，确保正常运用。 2、台风期间必备工作： (1)财务部科室人员做好会计资料、档案、计算机有关数据的保管工作，做到各项资料保管明确到人，保证会计资料及数据完整，并爱护各项设备不受台风侵害。 (2)前台收银须在停电前，做好手工操作的打算，对各项数据刚好备份。同时，制作手工帐要做到无漏、错帐，确保帐目结算的精确性。 (3)除部门工作以外酒店指定防风工作区域：主楼15楼东侧通道防渗水与处理工作。 3、台风后的善后工作： (1)协作各部门供应相关损失费用参考数据。 (2)依据酒店汇总损失状况，核对物资坏损，做好相关记录。 (3)负责酒店财产损失记录核

43、算与保险公司进行理赔事宜。 (七)销售部 1、台风前打算工作： 主动与预订房客户确定抵店状况，以便做好相关预订支配。 2、台风期间必备工作： (1)办公室支配人员留守，做好销售接洽与订房工作，以及前台接待须要的协调工作，确保酒店销售工作正常开展。 (2)除留守人员外，其他人员随时听从指挥中心调遣参加防台风工作。 (3)主动与机场保持联系，做好滞留客的接待与相关支配。 3、台风后善后工作： 统计台风期间酒店的销售与接待状况，以及台风后销售状况及趋势，汇报酒店领导。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第28页 共28页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28 页第 28 页 共 28