2023年部门管理规章制度通知7篇.docx
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1、2023年部门管理规章制度通知7篇 在社会发展不断提速的今日,制度的运用频率渐渐增多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢?下面是由我给大家带来的部门管理规章制度通知7篇,让我们一起来看看! 部门管理规章制度通知篇1 一总则 为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素养,特制定本制度。 本制度是销售部员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人询问,本制度最终说明权归固瑞格公司销售部。 本制度自制定之日起起先执行。 二销售部组织架构 销售总监 大区经
2、理大区经理大区经理大区经理大区经理 区域经理区域经理区域经理区域经理区域经理 销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管 三销售部人员素养要求 1、品德好 2、很强的语言驾驭实力 3、人格魅力 4、很强的组织安排管理实力协调实力 四销售部岗位职能 销售总监销售总监岗位职责 一 1、坚决听从执行销售总经理工作支配。 2、参加制定企业的销售战略、详细销售安排和进行销售预料。 3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。 4、限制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 5、招募、培训、激励、考核下属员工,以及帮助下属员工完成下达的任务指标。 6、收集各种市场信息,并刚好反馈给上级与其他有
3、关部门。 7、参加制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 8、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。 9、帮助上级做好市场危机公关处理。 10、帮助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。 11、妥当处理客户投诉事务,以及接待客户的来访。销售总监岗位职能 二 1、制订销售策略:依据公司市场战略与市场销售目标,结合所驾驭的市场信息进行市场预料,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。 2、销售体系管理:依据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升
4、公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长; 3、销售业务管理:依据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、安排、库存、发货执行、客户资信与回款等状况,完成销售服务。 4、客户关系管理:通过客户探望、客户培训和推动客户看法、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满足度,建立、巩固均衡的客户关系平台,渐渐渗透终端客户,驾驭最终消费群体。 5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,刚好向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应。 6、费用管理:依据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算运用安排,确定费用开销方式,合理协
5、调、安排公司资源,并审核费用运用的合理性,提高投入产出比。 7、部门内部管理:依据公司经营方针和部门业务须要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培育员工实力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满足度。 大区经理岗位职责: 1、分析市场状况,正确作出市场销售预料报批; 2、拟订年度销售安排,分解目标,报批并督导实施;3、依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络; 4、依据网络发展规划合理进行人员配备; 5、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;6、洞察、预料渠道危机,刚好提出改善看法报批; 7、把握重点客户,限制70%以上的产品销售动态;8、关注所辖
6、销售人员及经销商的思想动态,刚好沟通解决;9、参加所属区域重大销售谈判和签定合同; 10、组织建立、健全客户档案; 11、指导、巡察、监督、检查所属市场的各项工作; 12、向干脆下级授权,并布置工作; 13、定期向干脆上级述职;并提出合理化及可行性建议。 14、定期听取干脆下级述职,并对其作出工作评定; 15、依据工作须要调配干脆下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案; 16、负责本区域市场销售人员任用的提名; 17、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行; 18、负责区域销售部门主管工作程序的培训、执行、检查; 19、填写干脆下级过失单和嘉奖单,依据权限根据程序执行; 20、刚好对下级
7、工作中的争议作出裁决; 21、每周定期组织例会,并参与公司有关销售业务会议。 22、按时完成公司销售部相关报表并刚好上交上级部门主管审核。 领导责任: 1、对所属区域销售工作目标的完成负责; 2、对所属区域销售网络建设的合理性、健康性负责; 3、对所属区域确保经销商的信誉负责; 4、对所属区域确保货款刚好回笼负责; 5、对区域销售指标制定和分解的合理性负责; 6、对所属区域销售给公司造成的影响负责; 7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责; 8、对所属区域销售预算开支的合理支配负责; 9、对所属区域销售工作流程的正确执行负责; 10、对区域销售部所掌管的公司商业隐私的平安负责。
8、主要权限: 1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权; 2、有向营销总监报告的权力; 3、对筛选客户有建议权; 4、对重大促销活动有现场指挥权; 5、有权对干脆下级岗位调配的建议权和任用的提名权; 6、对所属下级的工作有监督、检查权; 7、对所属下级的工作争议有裁决权; 8、对干脆下级有奖惩的建议权; 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权; 10、肯定范围内的经销商授信额度权; 11、有退货处理权; 12、肯定范围内的销售折让权。 区域经理 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售安排。 2、依据公司市场营销战略,提升销售价值,限制成本,扩大产品在所负责
9、区域的销售,主动完成销售量指标,扩大产品市场占有率; 3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户供应主动、热忱、满足、周到的服务 4、依据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。 5、动态把握市场价格,定期向公司供应防水涂料市场分析及预料报告。 6、帮助经销商维护和开发及完善专卖店系统。 7、收集一线营销信息和客户看法,对公司营销策略、售后服务、等提出参考看法。 8、按时完成公司销售部相关销售报表并刚好上交上级部门主管审核。 五服装规范 着装规定: 1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西
10、裤(领带)。 2、上班时必需统一着装,佩戴胸卡。 仪容要求: 1、工作期间,员工应留意自己仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。 2、全部员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。 3、员工应随时留意个人形象,谈吐时讲究礼仪,虚心宽容,时刻保持微笑。 4、全部员工工作期间衣着必需保持整齐,无污物,衣服应熨烫整齐。 六考勤制度 1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。 2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。 3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自己的时间。 4、公司晨
11、会如无特别状况,销售部员工必需全体参与,必需着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参与晨会。5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。 6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必需填写请假条,否则根据旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。 7、休假按公司制度调整年休,详细参照<公司规章制度> 8、依据实际状况确定,销售部上班时间做如下规定: 上午:8:00-12:00 中餐12:00-13:30 下午:13:30-17:30 附注:可依据销售状况、季节等进行调整。 七销售
12、报表规定 1、销售人员每天工作内容及行程以邮件方式在其次个工作日之前汇报。 2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。 3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。 八薪金安排制度 1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为13个月。试用期内业务人员基本工资依据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。 2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期13月:基本工资:底薪;转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。 3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。 4、业务费用管
13、理 在公司销售人员中餐补贴以3、5元/人/餐为标准,额外费用公司实行全额补助。 业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特别状况由营销总监签字报销。 差旅费用:销售人员外出补助80元/天。并按公司财务报销制度执行。 业务款待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。 个人办公电脑公司实行暂扣,以500元/月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。 九合同管理制度 1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清晰,运用黑色钢笔或签字笔。 2、合同内容填写 合同包括:主合同、附加补充协议等。 严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要刚好向上级部门
14、评审。 填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行担当。 加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。 3、合同签字程序 合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。 原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。 部门管理规章制度通知篇2 本制度的制定目的是为了提高部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度,综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、主动主动的工作,培育良好的工作之外,依据部门工作的特别性,还应严格执行综合部部门内部
15、管理制度,全部规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中,提出看法和好的建议,为部门的工作献计献策。 一、综合部部门职责 (一)部门职能 在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的同时帮助其他部门有序的开展相应的工作。 (二)部门权力和义务 1、对事业部日常管理的协作义务; 2、对公司员工日常工作的监督权; 3、对全部员工人事资料的审核权。 二、综合部门各岗位职责 (一)人事专员岗位职责 (二)行政客服岗位职责 三、综合部门日常管理细则 综合部工作涉及较多的文档资料,要留意保持办公桌面整齐卫生,要归档的资料平常留意保管,以月为单位进行归档整理,保证资料的完整性和
16、跟新状况;每周做好工作总结和制订工作安排,并以刚好完成为首要目标,并于每周三17:3 0之前发至部门负责人邮箱;主动主动完成工作,与其他部门有沟通的业务要主动进行有效沟通,协作其他部门完成相关工作。 四、文件物资的管理 1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作; 2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到刚好更新工作; 3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作; 4、事业部员工相关人事信息属内部机密,任何人不得泄露给其他人。 部门管理规章制度通知篇3 为了加强部门管理,让部门各项工作高效运转,规范部门成员行为,树立湖南财专学生会
17、望舒督查部的优良形象,特制定部门规章制度,现说明如下: 一、部门职责 在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,支配人员抽查公寓的纪律和卫生状况,引导广阔住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。刚好发觉公寓中存在的问题,刚好与望建公司沟通,刚好解决。定期整理汇总部门的督查状况以及从望舒自管委获得的检查状况,依据汇总状况进行寝室评优。另外,与学生会其他部门建立良好的合作关系,做到亲如一家。 二、行为规范 1.仪表端庄(尤其是在工作时,不得穿背心、拖鞋),留意个人言行举止,符合学生干事、干部身份。 2.在执行工作或值班时,需佩戴工作证。遗失或损坏者
18、刚好上报申请补办。工作证不得转借他人。 3.每个成员须有团队精神,做到“我以集体为荣,集体以我为荣”。做到我不是最强的,但我是最努力的。 三、考勤制度 1、部门考勤实行点名签到制,主要分为例会、督查、值班考勤。 2、迟到三次算缺勤一次,请假两次算缺勤一次,缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长(超过了一半的时间)或未到的都算缺勤。 3、请假必需有请假条,无请假条未到的一律算缺勤(假如有特许状况不能刚好递交假条的,需通过电话或是短信跟部长请假,会后刚好补交假条)。请假条必需有正副部长签字方可生效。 四、例会制度 1、例会时间为每周三下午5:40,地点为1105(如
19、有变动,另行通知),部门成员需提前五分钟到。 2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后刚好向会议考勤员说明状况。 3、到场后必需保持会场的宁静,并按指定位置坐好,手机须调成振动、静音或关机,重要电话在会议室外接听。 4、会议期间不能有意扰乱会场秩序,有问题不能当即解决的,可以在会后单独沟通。 5、会议记录员须精确真实做好会议记录。 五、督查工作制度 (一)公寓督查工作制度 1、每周星期日晚上至星期五中午,部门成员须根据统一支配对公寓的纪律卫生状况进行不定期抽查,工作时必需佩带好工作证; 2、工作过程中各成员须保持友善的看法去与住寝同学及望舒自管委成员沟通,避开发生冲突; 3、如遇突发事务(
20、火灾、晚间停电等),部门成员须刚好上报并维持好现场秩序; 4、每周做一份工作总结,汇总一周的工作状况。由组长发电子档至公共邮箱。 (二)食府督查工作制度 1、每周星期一至星期五,食府督查组支配至少两次督查; 2、在征得食府负责人同意的前提下,进入厨房,督查卫生状况。发觉问题,当场友好提出看法。事后向组长汇报,并作记录; 3、在食府督查时,礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种类及服务质量的看法,刚好整理成文字材料交与组长。组长刚好与食府负责人进行沟通,提高各方面质量。 4、在督查过程中,假如出现人多拥挤或其他混乱现象,部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。 5、食府督查组
21、每周须做一份工作总结,汇总收集的看法和发觉的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。 六、值班制度 1、值班时间为每周日每周四晚上7:009:00,任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。 2、值班负责人需刚好通知本组成员值班,值班实行责任制,本组成员无故缺勤的。负 责人一同算缺勤。 3、值班应主动友好地与部门成员和兄弟部门成员沟通,营造良好的值班氛围。 4、值班时,未经允许不得擅自动用办公室的物品,并留意保管好办公室的全部财产。 5、值班结束后,留意摆放好桌椅,打扫好办公室卫生,锁好门窗。 七、奖罚制度 (一)嘉奖制度 1、评奖评优依据考勤和工作表现等方面来评定,凡是工作中不负责的一
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