2023年正规企业管理规章制度完善7篇(实用).docx
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1、2023年正规企业管理规章制度完善7篇(实用) 在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由我给大家带来的正规企业管理规章制度完善7篇,让我们一起来看看! 正规企业管理规章制度完善篇1 第一章:总则 第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。 其次章:公司作息制度 其次条公司上班时间为8:3012:00,13:0017:30(可分为夏季、冬季作息时间)。 第三章:工作制 第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周6天工作周制度。 第四条由于公司工作性质为连续作业和受季节影响的岗位。按标准
2、工作日换算为以周、月、季、年等周期计算工作时间。 第五条遵照国家法定节假日制度。 第四章:考勤范围 第六条公司除高级职员(总经理、副总经理)外,均需在考勤之列。 第七条特别员工不考勤须经总经理批准。 第五章:考勤方法 第八条公司实行视频考勤制度,员工每天上下班必需视频登记。 第九条员工遗忘视频打卡时,须说明状况,并留存说明记录。 第十条:考勤设置种类: 1、迟到,比预定上班时间晚到。 2、早退,比预定下班时间早走。 3、旷工,无故缺勤。 4、请假(销假) 请假 A、集团公司机关及所属企业规定的假期包括病假、事假。 B、请假程序:请假员工要填写请假条(到公司行政部领取统一假条),注明缘由、请假天
3、数,各部门经理签字后方可休息,假条存放在考勤员处,作为日后发放工资的依据。 C、批准权限:一般管理人员请假3天以内由干脆上级批准,3天以上报本部门经理批准;部门经理请假需总经理批准方可休息。 D、病假:持县、市级医院证明,员工可请病假;员工因受伤或遵医嘱休息,方可休病假。 E、事假:因私事须请事假的,须本人先填写请假单,经批准后可享受事假。 销假程序: A、在假期内返回工作岗位的,需刚好到考勤员处销假,如不能刚好销假的,在假期内的按缺勤处理;假期已满的按旷工处理; B、如在假期结束后不能刚好返岗的应刚好和考勤员及主管领导联系申请续假,带返岗后刚好补办续假证明并报于考勤员。 5、出差,因公司派遣
4、出差的要出差前报备。 6、外勤,全天在外办事。 7、调休,调休要提交调休申请。 第六章:考勤统计与绩效 第十一条公司考勤工作由部门负责人全权负责。 第十二条每月_日_日,为一个考勤周期。 第十三条各部门需于每月_号之前上报考勤。包括考勤统计表,电子考勤记录单。 第十四条考勤与绩效工资挂钩: 1、不按规定时间上、下班的均按迟到、早退处理; 2、迟到、早退每次扣除日工资的50元; 3、因公外出、请假经部门经理书面证明除外。 4、旷工: 未经请假、假满未续假、迟到、早退超过30分钟未到岗位者按旷工处理; 员工旷工除不发薪资、津贴。 当月旷工5天,全年旷工累计7天,予以劝退。 第七章:附则 第十五条公
5、司总经理办公室会同人力资源部执行本制度,经公司总经理批准颁行。 正规企业管理规章制度完善篇2 一、美容师仪容仪表 1、每天着装整齐,淡妆上岗,微笑服务。 2、头发应常常清洗,不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型,不留披肩发。 3、不佩戴任何饰物,一天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。 4、勤洗澡,勤换衣,保持身体无异味。 5、工服和工鞋应保持干净整齐,不留污点,保持清爽亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方,端正优雅,面带微笑,热忱,运用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷工。 2、坚守岗位,未经批准不得擅自离岗,违者按迟到
6、处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗,吵架,睡觉。 4、上班时间不准吃早餐、吃零食,违者按迟到处理。 5、上班时间无紧要事情,不得多次接听私人电话,每次接听时间不得超过5分钟。 6、上班时间,不准将手机带进操作室,玩手机,发短信和接听手提电话。 7、爱惜公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。 8、严禁在顾客面前发生争吵,探讨美容院及其他顾客问题,时时留意自身修养,保持良好形象。 9、员工之间应团结互助,不得恶意伤人,不准扎堆闲聊,背后争论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵,要耐性与客人沟通说明,了解客人发牢骚的缘由,以便更好地处理问题,树立企业和自身的形
7、象。 11、遵守店内规章制度,轮番值班,头牌值班如发觉没值班,扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位责任制,保持各自岗位的清洁卫生,做好岗位工具的保养工作。 13、树立剧烈的责任心,爱惜公共财物,不得偷盗和奢侈,操作完毕,物归原处,摆放整齐。 14、树立良好的职业道德,未经同意,不准私自给客人用超出护理范围的物品,一经发觉按超出部分的5倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇,和店内的问题,给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象,语气柔软甜蜜,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音,以免惊醒客人。 17、仔细协作工作,听从领导支配和调遣,违者视开除处理。 18、自觉遵守各项
8、规章制度,做到领导没在和在一个样,很好维护企业形象。 19、员工之间不得相互包庇隐瞒,违者重罚。 20、树立团队精神,不勾心斗角,不排挤他人,不损人利己,共同发展,共同进步。 21、维护美容院利益,不得带心情上班,应创建良好的工作氛围和环境。 22、敬重上司及领导,敬重同事,见面要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。 23、树立良好思想品德,公共物品丢失,客人物品在本院丢失,假如顾客干脆交与美容师负责,负责人担当一切责任,如没有干脆责任人,则美容院全体担当。 三、美容院卫生制度 1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整齐干净。 2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾
9、,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随意乱放。 3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。 4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。 5、推车放回原处,车面清理干净,抽屉干净整齐,不乱堆乱放。 6、喷雾机不运用时,关闭电源,拔掉插座,三天1换水,1清洗,(用白醋浸泡) 7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持干净整齐。 8、客服不能和毛巾混在一块洗,数量不多,用手洗,甩干。 9、产品展柜应保持干净,玻璃应擦干净 10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd,仪器必需全面保持干净整齐,爱惜花草刚好浇水。 11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净
10、,物品摆放整齐。 12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐,保持成天干净。 13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净,不准在木桶和淋浴房倒水洗头,洗衣服,违者每次50次/罚款。 14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。 15、饮水机应勤清洗,勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。 16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放,每天必需擦干净,顾客档案整理整齐,台面不乱堆乱放。 17、拖鞋应做到每天清洗,轮番值日,保持鞋柜干净无异味。 18、工服和工鞋不得随意乱扔,美容床下面不得乱堆杂
11、物,刚好清理,做到无异哧。 19、顺手关门,轻关轻开,不得发出声音。 20、节约水电、做到人走关灯、关水。 21、不准坐在床上闲聊,吃饭,睡觉。 22、吃完饭,电饭锅、碗盘整理干净。 四、美容院考勤制度 1、员工须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷工。 2、每月3天公休,提前1星期支配,节假日照常上班。 3、每月事假不得超过2天,一年不得超过7天,否则扣除当月底薪,不打招呼者按自动离职处理。 4、有事须提前请假,如遇特别状况,需第一时间电话通知管理人员,否则视为旷工。 5、员工不得私自调班、换班,需提前和有关管理人员申请,批准。否则,按旷工处理。 6、请自觉遵守规章制度
12、,不行谎报军情,相互隐瞒,一经发觉,双方各扣50分。 正规企业管理规章制度完善篇3 1、 遵守考勤制度,上下班须刚好打卡,不得漏打或代打 2、 上下班走员工通道,并接受保安的检查 3、 上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作 4、 工作时间不得穿工作服外出购物,不准听手机音乐,不准大声喧哗或闲聊 5、 员工不准运用电梯,上班时必需穿工作服 6、 了解当日客勤状况,及当天工作支配,熟记当天菜品、酒水供应状况,急推,沽清、特色菜品等 7、 餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转 8、 餐前整理检查,台面餐具及卫生状况,按标准摆放整齐 9、 按所定岗位立岗,面带微笑,标准站
13、姿,热忱迎客,无论在何时何地只要见到客人必需微笑问好 10、客人到时,必需问清晰客人订餐状况,引领至包厢 11、服务中不行扎堆闲聊,不行倚靠在物品上,始终保持正确的站姿 12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水 13、餐中盯台人员为客人进行热忱周到,敏捷的服务,做到四勤:(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤) 14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时,必需找其他人员接替 15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必需报菜名 16、餐中保持台面清洁,桌面无杂物,清理时必需运用托盘 17、对于客人换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必需刚好通知上级 18、对突发事务和客人投诉,能敏捷应变,处理不了时刚好上
14、报上级 19、客人离店主动提示客人不要遗忘物品,如有发觉刚好上交吧台,不行私自保留,一旦发觉赐予开除 20、餐后整理要整齐、有速,台面全部物品复原 21、关闭全部电源后方可离开 22、值班人员必需巡察每个岗位,无平安隐患,填写当天值班记录,方可离岗 正规企业管理规章制度完善篇4 一、日常管理制度 1、作息时间: (1)白班13:0022:00,晚班19:0002:00,若有客人则待客人离店后下班。 (2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。 2、仪容仪表: (1)上班时间穿戴工装,保持工装干净整齐。 (2)女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员工不得留长发和胡须、穿背心短
15、裤、穿拖鞋。 (3)工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐嬉戏,不得吃零食。 3、人事管理: 人员聘请、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。 二、营业操作规范 1、开台:点歌系统开台后,应马上在酒店美食家系统中开台,保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一样性。 2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美食家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。 3、结算: 第一步:关闭点歌系统并打印票据(依据客人离开房可调整该步骤)。 其次步:清退酒水做好退单,核对账实是否相符。 第三步:在美食家系统中预
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