2023年药品管理制度操作规程7篇.docx

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1、2023年药品管理制度操作规程7篇 而今社会,须要规章制度的地方越来越多,无论在什么工作的场合,只要有工作的执行,就会有工作制度的管理。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是由我给大家带来的药品管理制度操作规程7篇，让我们一起来看看！ 药品管理制度操作规程篇1 一、人力资源 店员要求：可以没有专业学问，但必需开朗、擅长钻研、情愿学习，有上进心，有亲和力。 签合同：要想辞职必需提前三个月写书面的辞职报告，缘由是招新人，工作交接。 二、考勤制度 不能迟到早退。迟到10分钟内扣10元。迟到1小时以内扣20元。迟到1小时以上或不打招呼，擅自休息的按旷工处理。旷工一天罚100元。 病假提前打电话。 事假

2、要提前两天请假。 三、排班制度 销售排班：一天8小时班。假如是两班倒，按班次算提成。销售员分别计业绩，分别计算提成。店长等管理岗位，按全店的业绩算提成。 四、店长的职责 1、人员考勤，调配，亲自顶班。 2、每天检查缺货状况。也可安排给店员分别检查缺货状况。尤其是前100种的品牌和前100种的优质品种。 3、定期检查卫生。 4、每天必需写一个胜利的销售案例。大家一起探讨共享。可以写很胜利的例子，也可以写个很不胜利的例子，比较分析，以找出自身的优缺点。 5、定期考试。一个月一次。考药物功能学问，用法用量，通俗名称。 6、亲自办会员卡。具体记录会员信息。每个月可以设几天为本店会员日，持卡会有实惠品种

3、，打折。 7、定期做活动。活动策划。做为主要负责人，可以找老板商议，找店员探讨。活动所用的促销品、彩页都有亲自做。 8、帮助员工提高业务水平。 9、选购权。 10、每月月初，要把近效期、6个月之内的药品促销，处理掉。3个月之内的近效期药品必需下架，谁负责的柜台的损失谁负责。 11、负责每个季度的销售目标的完成。 12、一般店长工资是店员1.5倍。提成按全部店员平均提成的1.2倍。但必需是完成销售任务的前提下，大家拿到全部提成。 五、销售目标制定和激励制度 1、每个月的不一样。年初就定好。可以依据以往的销售状况。一般应当增长20%-30%。对应往年每月的销售状况。 2、完成销售任务，就按百分比拿

4、提成。完成任务，按业绩与任务的比例算系数，重新计算提成。 例如： 完成任务100%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000元提成。 完成任务80%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_0.8=800元提成。 完成任务120%时，各药品提成可以拿到1000元。则发1000_1.2=1200元提成。 六、培训 1、要求员工每天学习店内几个品种的常用名、用法用量、功能主治、适用人群、不良反应。每月要考试。可以提前指定本月要考试的药品品类。 2、联系厂家培训人员前来讲课。 药品管理制度操作规程篇2 一、计算机系统指定专人管理，任何人不得进行与工作无关的操作。 二、被指定的系统管理人员，

5、并由其依据岗位的质量工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置密码，任何人不得越权、越岗操作。 三、业务相应人员把拟购药品的厂商、药品资质交质管部审核，经审核符合规定由质管部相关人员系统录入供货商、药品基础信息； 四、业务人员应当依据系统数据库生成选购订单，拒绝出现超出经营方式或经营范围订单生成，选购订单确认后，系统自动生成选购安排。 五、药品到货时，验收人员依据系统生成的选购安排，比照实物确认相关信息后，方可进行收货，系统录入批号、数量等相关信息后系统打印“验收入库单”。 六、验收人员按规定进行药品质量验收，比照药品实物在系统选购记录的基础上再系统核对药品的批号、生产日期、有效期、到货数量等

6、内容并系统确认后，生成药品验收记录。 七、系统根据药品的管理类别及储存特性，并依据质量管理基础数据和养护制度，对在架药品按期自动生成养护工作安排，养护人员依据养护安排对药品进行有序、合理的养护。 八、系统依据对库存药品有效期的设定自动进行跟踪和限制，由养护员依据系统的提示制作近效期药品催销表。 九、销售药品时，系统依据质量管理基础数据及库存记录打印销售小票，生成销售记录，系统拒绝无质量管理基础数据或无有效库存数据支持的任何销售。 十、系统不支持对原始销售数据的任何更改。 十一、选购退回药品，由业务人员填写选购退回通知单，经质量部门负责人、财务部审核同意，签字。系统确认选购退回通知单。 十二、系

7、统对经营过程中发觉的质量有疑问的药品进行限制。 十三、各岗位发觉质量有疑问药品，应当刚好通知质量管理人员，质量管理人员刚好锁定药品，进行质量查询，经查询如不属于质量问题的解除锁定，属于不合格药品的系统生成不合格记录； 十四、系统对质量不合格药品的处理过程、处理结果进行记录，并跟踪处理结果。 药品管理制度操作规程篇3 现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上，只有建立科学的员工管理制度，才能保证各个部门的各名员工各就各位各守其职，从而实现企业的高效运转。 科学的员工管理制度主要包括： 一. 员工守则 ： 第一条. 员工守则作为本公司员工的行为准则 其次条. 本公司员工均应遵守下列规定： 1.

8、准时上班对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 2. 听从上级指挥，如有不同看法应宛转相告或以书面陈述，一经上级主管确定应马上遵照执行 。 3. 尽忠职守保守业务上的隐私 。 4. 爱惜本公司财物不奢侈不化公为私。 5. 遵守公司一切规章及工作守则 。 6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情。 7. 留意本身品德修养切戒不良嗜好。 8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 9. 待人接物要看法谦和以争取同仁及顾客的合作 。 10. 严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项。 第三条 本公司员工因过失或有意使公司遭遇损失时应负赔偿责任 第四条 本公

9、司工作时间每周为42小时，星期日及纪念日均休假，业务部门如因采纳轮班制无法于星期天休息者可每7天赐予1天的休息视为例假。 第五条 管理部门的每日上下班时间可依季节的改变事先制定公告实行，业务部门 每日工作时间应视业务须要制定为一班制或多班轮值制，如采纳昼夜轮班制，全部班次必需一星期调整一次。 第六条 上下班应亲自签到或打卡不得托付他人代签或代打如有代签或代打状况发生双方均以旷工论处。 第七条 员工应严格按要求出勤。 第八条 本公司每日工作时间定为8小时如因工作须要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间，但每

10、日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间每月不得超过46小时，其加班费依照公司有关规定办理。 第九条 每日下班后及例假日员工应听从支配值日值宿。 第十条 员工请假应照下列规定办理： 1病假因病须治疗或养息者可以请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充，逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职，但以1年为限。 2事假因私事待理者可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充。 3婚假本人结婚可请婚假8天。 4丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天。 5产假女性从事人员分娩可请产假8星期，假期中的星期例假均并入计算，怀孕

11、3个月至7个月而流产者给假4星期，7个月以上流产者给假6星期，未满3个月流产者给假一星期。 6公假因参与政府举办的资格考试（不以就业为前提者）征兵及参与选举者可请公假，假期依实际须要状况确定。 7公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际须要状况确定。 第十一条 请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处，但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及服务成 绩报请总经理特准延长其病假，最多3个月事假，逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最15多天，逾期再按前规定办理。 第十二条 请假期内的薪水依下列规定支付。 1. 请假未逾规定天

12、数或经延长病事假者请假期间内薪水照发。 2. 请公假者薪水照发。 3. 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额。 药品管理制度操作规程篇4 一、要按医疗保险管理规定按时，精确录入并传输数据，保证数据的精确与完整，确保参保人员持医疗保险卡（ic卡）进行购药及结算匠精确性：每天刚好上传下载数据，重点是每年初必需先下载全部数据后才能起先刷卡； 二、运用医保计算机系统，为参保人员供应规范收据和购药明细，并保存两年以上，严禁在联网接入设备安装与医咻结算无关的软件，严禁联网设备与国际互联网联通，严禁在联网篡改结算数据及ip地址等参数，严禁通过专网对信息及网络系统进行攻击和破坏

13、。 三、应在药店显要位置悬挂人力资源和社会保障进政部门统一制作的定点零售药店标牌，以便利患者辩认购药，不得拒绝参保不修改密码，不得代替参保人员输入密码，同时对基本医疗保险药品作明显标识及明码标价，区分甲、乙类药品，营业员要佩带服务标记，文明用语，为患者供应优质服务，并设参保人员看法投诉箱。 四、必需配备专（兼）职医疗保险管理人员和系统管理人员，从事药品质量管理，处方调配等岗位的工作员必需经过专业培训。符合州市药品监督管理部门的相关规定并持证上岗；营业员须对医保政策，对所经销的药品的用途、用法、用量及留意事项熟识并正确宣扬医保政策，帮助参保人员解决购药困难。 五、依据国家有关法律，法规及规定，为

14、参保人员供应基本医疗保险用药处方外配服务，营业时间内至少有1名药师在岗，无偿供应政策询问、圈存、修改密码、医保卡余额查询等服务。 六、要保证基本医疗保险药品书目内药品的供应，经营品种不少于城镇职工基本医疗保险用药书目的80%，并供应基本医疗保险药品备药清单，包括药品商品名，通用名和剂型等具体资料向药店备案，药品合格率须符合国家有关标准，不得发生假药案件。 七、从符合规定的渠道选购药品，保证体系，严格药品验收，储存、零售管理，确保药品平安有效。 八、严格执行国家规定的药品政策，实行明确标价，接受人办资源和社会保障部门及医保经办机构，药品监督部门、物价部门、卫生部门等有关部门的监督检查及参保保员的

15、监督。 九、参保人、证（居民身份证）卡（医保ic卡，不同）相符，发觉就诊者与所持卡，证不符时，应拒绝配药，因病情缘由医保人员本人不能亲自前来开药的，其托付人须持托付书，方能按规定开药，经查验证有关项目所持处方相符无误后调剂的处方必需由药师审核签字以备核查。 十、医保人员到药店购药时，应仔细根据以下原则给药，急性病限3天量，慢性病限7天药量，相同治疗效果的药品 原则上不能超过2种，协助的药不能超过2种。 十一、必需每天将售出药品有关医保数据上传，并保证上传数据真实、精确、完整（上传内应包括参保人员医疗保险卡id卡）号，药品通用名，规格、剂型、价格、数量、金额、购药、时间必需在每月的最终一天的24

16、小时之前上传完当月数据，次月2号前（遇节假日顺延）。 药品管理制度操作规程篇5 一、人员健康管理制度 1、从事经营活动的每一位员工每年必需在区以上医院体检一次，取得健康证明后方可参与工作。 2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加干脆接触保健食品的工作。 3、员工患上述疾病的，应马上调离原岗位。病愈要求上岗，必需在指定的医院体检，合格后才可重新上岗。 4、企业发觉有患传染病的职工后，相关接触人员必需马上进行体检，确认未受传染的，方可接着留岗工作。 5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家

17、人身体状况，特殊是本制度中不允许有的疾病发生时，必需马上报告，以确保保健食品不受污染。 6、在岗员工应着装整齐，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，留意个人卫生。 7、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。 二、经营场所卫生管理制度 1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整齐。 2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。 3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。 4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。 5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。 6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在企业统一规定的区域内。 7、留意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。 8、灭

18、蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发觉故障应刚好报告卫生管理员，卫生管理员应马上实行措施加以解决。 药品管理制度操作规程篇6 一、为保证连锁门店质量管理体系正常运行，保证各项质量管理制度的有效贯彻执行，公司与连锁门店共同定期对门店药品质量管理体系工作进行考核。 二、连锁门店应仔细学习驾驭公司制定的质量管理制度和质量管理程序规范操作要求，强化质量管理各项日常记录。确保药品质量平安。 三、公司与门店每半年全面开展一次质量管理制度执行状况检查考核工作。 检查考核主要内容即: 1、门店硬件建设状况; 2、以公司制度为标准，检查考核门店执行各项制度的记录资料簿。 四、在质量管理工作检查考核中，公司针对

19、发觉的问题提出可行和有效的改进措施，门店应仔细落实，改进落实状况应做好记录。 药品管理制度操作规程篇7 (1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认平安后，方可离开。 (2)易燃、易爆等危急性药品应另设危急品库存放，并按化学危急物品的分类原则进行分类，单独分开隔离存放。以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。 (3)存放量大的中草药应定期摊开，留意防潮，以防发热自燃。 (4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开关、线路，不得靠近药架或穿过药品。 (5)化学性能相互抵触或相互产生剧烈反应的药品，要分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以免破裂、脱底而起火灾。 (6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中在金属桶篓内，每日清除。 (7)备有肯定防火设备，并常常进行检查，驾驭防火常识及防火器材的运用。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页