2023年主管制定员工绩效考核管理制度5篇.docx
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1、2023年主管制定员工绩效考核管理制度5篇 绩效管理是企业通过肯定的方法和制度确保企业对其子系统(部门,流程,工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一样,并促进企业战略目标实现的过程,下面是由我给大家带来的主管制定员工绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看! 主管制定员工绩效考核管理制度篇1 为加强管理,充分体现多劳多得,少劳少得,不劳不得,提高员工的工作主动性和主动性,进一步提高工作效率和质量,依据集团公司绩效考核方法,结合本部门工作的实际状况,特制定如下管理实施方法: 一、成立领导小组 组长: 职责:负责绩效考核的指导工作 副组长: 职责: 成员: 职责:负责绩效考核每日信
2、息的收集、整理工作。 二、工作要求 (一)保洁员 1、按时上下班,不迟到、早退: 2、坚守岗位,上班时间不串岗、脱岗; 3、上班时间不干与工作无关的事(打牌、织毛衣、酗酒等); 4、不在岗上吸烟; 5、不酒后上班; 6、按时、保质、保量对环卫责任区域进行清扫保洁; 7、做到垃圾日产日清,清理的垃圾带离景区倒入指定位置; 8、长期保持着装整齐规范、保洁用具摆放规范和清洁; 9、按时开会,不迟到、早退; 10、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 (二)驾驶员 1、按时上班,垃圾日产日清,刚好清运责任区域垃圾; 2、不酒后上班; 3、定期对车辆进行保养维护,确保车辆能正常运行。 (三)修理员 1、
3、坚守岗位,按时上下班; 2、定时不定时检查卫生间、直饮水机等所辖区域的设施设备,针对能修理的刚好修理,不能修理的刚好书面或电话报送相关职能部门修理,并做好检查记录和跟踪落实整改记录; 3、专研业务技能,提高业务素养,提升修理效率和合格率。 (四)内勤 1、坚守岗位,按时上下班; 2、按月做好部门物资选购安排、把好选购物资质量验收和成本核算关,确保物资能刚好有效供应,并做好记录; 3、做好部门文档的收集、整理、归类及文字资料的起草工作,文档管理规范,资料齐全。 4、管理好库房物资,物资摆放要规范,不凌乱,每月对物资进行一次盘点,做到账实相符,按时发放领用物资,并做好盘点和领用登记; 5、每天将办
4、公室环境卫生清扫干净,确保办公桌椅干净整齐,为部门营造一个更加舒适、健康的办公环境。 (五)领班 1.坚守岗位,按时上下班; 2、做好督促检查工作,检查内容包括卫生质量、员工着装、劳动纪律、所辖区域设施设备的完好状况,针对检查发觉的问题,部门能整改的问题,刚好实行措施进行整改,部门不能整改的问题,刚好书面报送或电话通知相关部门进行整改,并做好检查记录和落实整改记录。 3.依据区域、时间等因素核实物资实际运用量,做好所辖区域领用物资运用登记,最大限度降低物耗成本。 三、惩罚方法 (一)保洁员 1、未按时上下班,迟到15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;早退15分钟以内
5、,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;超过半小时扣10分。 2、上班时间干与工作无关的事(打牌、织毛衣等),卫生状况良好,每人次扣5分;卫生差,每人次扣10分。 3、酒后上岗,每人次扣5分;岗上酗酒,每人次扣10分。 4、不坚守岗位,上班时间出现脱岗、串岗,卫生状况良好,每人次扣5分;卫生差,每人次扣10分。 5、不按规定着装,每人次扣1分; 6、未按时按要求彻底清扫或循环保洁,每人次扣5分。 7、上班期间在岗上吸烟,每人次扣2分。 8、垃圾日产日清,清理的垃圾未带离景区倒入指定位置,乱堆乱放,每人次扣10分。 9、所辖区域的设施、设备损坏未刚好上报,每人次扣2分。 10、标示
6、、标牌、垃圾桶、饮水机、休息座椅、石凳不清洁或未刚好清理装满垃圾的垃圾桶,每(块、只、台、张)扣1分。 11、与游客发生口角、产生冲突激化,影响景区整体形象,每人次扣50分。 12、清扫保洁区内检查发觉存留白色垃圾、固定废弃杂物一样,在半小时内未清理,每一处扣1分。 13、卫生责任内有因长期不清理形成的.垃圾死角,每发觉一处,扣该区域责任人每人次10分。 14、卫生责任区内检查发觉有人、畜粪便一处,未刚好打扫,每发觉一处扣5分。 15、保洁用具摆放不规范,每样每次扣1分;保洁工具肮脏,每样每次扣2分。 16、人为因素致使保洁工具损坏的,每损坏一件扣2分;每丢失一件扣5分。 17、不经责任区领班
7、或部门领导的批准,私自请人代班,每人次扣10分。 18、未按时参与开会,迟到15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;早退15分钟以内,每人次扣3分,超过15分钟半小时以内,每人次扣5分;超过半小时每人次扣10分。 19、不听从领导的支配和管理,我行我素,每人次扣10分。 20、一旦上级领导指出存在问题,依据实际状况,扣责任人20分。 (二)驾驶员 1.未按时清运垃圾,超过15分钟半小时以内每次扣5分,超过半小时扣10分; 2.未刚好清运垃圾,影响景区形象,每次扣责任人5分; 3、酒后上班,每次扣20分,并上报公司赐予惩罚。 4、未定期对车辆进行保养维护,致使车辆损坏,
8、但未造成平安事故,每次扣责任人10分;致使车辆损坏,造成平安责任事故,扣30分,并上报公司赐予惩罚。 5、垃圾车清洗不刚好,使得外观肮脏,影响景区形象,每次扣责任人5分。 (三)修理员 1、检查不刚好,每项扣5分; 2、对检查发觉的问题,能修理的不刚好修理,每项扣5分;对检查发觉的问题,不能修理的不刚好报送相关职能部门,每项扣5分。 3、修理合格率未达到百分之六十以上,每人次扣10分。 (四)内勤 1、未按时上下班,每人次扣5分; 2、因选购数量、选购时间、选购质量的问题,影响领用物资的刚好有效供应,每人次扣5分; 3、文档管理不规范,导致文档丢失或损坏,每人次扣5分; 4、绩效考核资料收集不
9、齐全或不符合考核要求,每项扣5分; 5、物资摆放不规范,未将物资分类摆放,每项扣2分; 6、未对库房物资进行盘点或账实不符,物资领用登记不精确,每项扣2分; 7、办公室环境卫生不清洁,每人次扣2分; (五)领班 1、未按时对所辖区域环境卫生进行检查,每少于一次扣2分; 2、针对检查出现的卫生质量、员工着装、劳动纪律、设施设备的问题,未刚好整改或汇报,每项扣5分。 3、未细致核算所辖区域保洁用品和保洁用具,造成领用物资奢侈或用量不够,扣5分。 (六)经理和副经理 1、每月对部门所辖区域工作进行全面检查不少于4次,每少一次扣5分; 2、对部门检查发觉的问题或公司其他部门及领导反映的问题未刚好或按时
10、按要求进行落实整改,每项扣5分; 3、因工作质量、设施设备的问题引起游客投诉,每出现一次扣20分; 4、每月员工不按既定的工作要求开展工作,每违反一项扣0.5分。 每人每月100分,100分相当于每月每人绩效工资,用每人每月绩效工资除100得每分值人民币多少钱,以上管理方法中层以下通过部门日常工作检查作为考核评定的依据,实行按月考核,季度兑现。 主管制定员工绩效考核管理制度篇2 一、绩效考核负责部门: 办公室主任 二、绩效考核方法: 月度安排执行考核管理、季度或半年度考核管理、年度综合业绩考核相结合 三、绩效考核运作: 1、量化、细化指标, 2、指标责任到人, 3、以指标为尺度,对每一位员工的
11、工作作出科学的评价,用分数体现, 4、得分最终和薪金挂钩 四、绩效指标的制定: 确定绩效指标必需有明确的目标和导向作用。应依据被考核部门和人员的工作内容和产生的影响,设定相应的考核指标。绩效指标按考核方法分为定量指标和定性指标,定量指标由办公室指统计和供应,要求保证指标的刚好性、精确性;定性指标由考核对象的主管上级、相关部门定期地进行考核评分,要求做到公正、公允、合理。绩效指标分为公司指标、部门指标和个人指标。公司指标是各个职能部门均要考核的公共指标,是利润指标。部门考核指标是依据各职能部门的特点设定的专用指标,这些指标的改善有赖于部门全体人员的共同努力。个人指标主要取决于个人的工作努力程度,
12、目的是激励个人在改善公共指标和部门指标的基础上,主动做好本岗位的工作。 1、定量指标的设定 1)各项贷款全年净增_万元。(按完成比例计分,最低不计负分,下同。(25分),计算公式:实际完成款数/安排目标款数X25 2)不良贷款率。(20分)计算方法:不良的款数/总的的贷款数X20分 3)新开发客户率(10分) 4).本年利润安排_万元。(45分) 5).保证全年平安经营无事故,从总分中扣除50分,凡被通报一次扣1分。 6)资本利润率 7)资产利润率 8)利息回收率 9)综合费用率 10)人均考核利润 2、定性指标 定性指标是软指标,是指如工作看法、工作实力、工作改进等形式的指标。这是一类较难把
13、握和操作的考核指标,把握不好简单流于形式。因此要求指标应尽量合理和具可操作性,评价方法要科学、简洁、易操作,评价过程要肃穆仔细,要尽量做到公允、公正,对被评价人不能带有个人偏见和好恶。另一方面,对考核评分过程要做到公开,对每项指标评分要有依据和说明。若考核对象认为考核过程和考核结果有问题,容许其向更高一级领导提出申诉。 (1)实力考核指标,即员工具有公司业务绩效的实力,这种实力到了何种程度,以业务量的实际数据来评价。 (2)看法考核指标,即员工在创建绩效的过程中,所表现出来的主动性、责任感强度等。此项是以民意评价、各级人员无记名打分来进行的。 (3)业绩考核指标,即员工在创建绩效的过程中,所表
14、现出来实力的实际效果。此项必需列举具体的事实,以分来体现 我们实行直线管理考核方式以完成对本部、主管(职能部门)员工三个层次的考核。为充分发挥绩效考核效应,建立沟通评估机制,我们通过月度安排执行考核、季度述职考核、年度综合业绩考核三种方式围绕安排、执行、评估、反馈四个环节进行。 五、奖惩方法 、总经理、副总经理、办公室主任、信贷业务部经理、风险业务部经理、财务部经理、客户服务部副经理缴纳经营目标责任押金_元。 、得分在100分以上的,返还押金并同额嘉奖;得分在90-99分的返还押金并嘉奖现金_元;得分在60-89分的,按得分比例返还押金;得分在60分以下的没收押金。 六、全公司全部在岗职工工绩
15、效考核 1、考核对象及工资范围 全公司全部在岗职工均为考核对象。总经理个人承包同意向公司一次性投资700万元,作为风险保证金,对公司的管理全面负责,以风险保证的方式承包。乙方组建的团队成员:公司副总经理以2万元,员工以1万元,后勤以0.5万元作为从业履约金;, 2、效益工资考核指标及分值设置:利润安排100分。 3、计算方法 、岗位责任目标工资 当月应发的岗位责任目标工资=当月参加岗位责任目标考核工资当月完成岗位责任目标指标百分比 、效益工资 本季应发的效益工资=本季参加效益考核的工资本季完成利润X安排百分比 、经营指标完成比例计算 1)各项贷款:当月完成各项贷款安排百分比30 2)盘活双呆:
16、当月完成盘活双呆安排百分比25 3)利息收入:当月完成利息收入安排百分比45 4)利润安排:本季完成利润安排百分比。 4、考核方法 、岗位责任双向考核。 、效益工资实行按季考核兑现与年终统算双向考核。 、年度中间考核指标得分超出满分的按满分兑现工资,最低得分为零。 、每季前两个月按岗位责任目标得分状况对完成任务前三名的职工,分别赐予人均_X元、_X元、_X元的效益工资嘉奖,当月兑现;对完成任务后三名的职工,分别赐予人均_X元、_X元、_X元的效益工资惩罚,季末兑现。每季末月岗位责任目标工资与效益工资共同计算排名,进行奖罚。对连续三个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任赐予诫免谈话,连续六
17、个月完成任务在60%以下且排在后三名的社主任必需引咎辞职。 5、组织实施 、岗位责任目标工资及效益工资考核由财务部、业务部、办公室负责供应资料,业务部详细负责考核。 、有关科室必需于次月4日前将各项指标考核结果报办公室于6日前通知各部列支应发工资,各部应于10日前将工资报总经理审批并发放完毕。 6、公司绩效考核的基本原则: (一)坚持效益优先的原则。一是工资增长总额低于利润增长总额,工资增幅低于利润增幅。二是内亏损单位人均工资水平应低于盈利单位人均工资水平。三是经营效益提高的,工资水平可适当提高。四是当年盈利削减和亏损增加的部门,工资总额应低于上年水平。 (二)坚持工资总额限制的原则。公司分别
18、以部为单位核定工资总额,下达给各部门核定工资总额的基础上,结合实际,对各部进行微调。 (三)坚持把案件和支付风险防范与绩效工资考核挂钩的原则。公司因不执行制度而发生案件,要扣减本部门全部员工的绩效工资,并依据涉案金额大小相应扣减负责人员的绩效工资。同时,对辖内发生支付风险的部门班子成员、发生支付风险相应扣减绩效工资。 (四)坚持奖优罚劣的原则。实行责权利挂钩,严格奖惩兑现;坚持多劳多得,少劳少得,不劳不得,奖优罚劣,拉开安排档次;工资考核上不封顶,下保基本生活保障,允许一般员工工资高于领导干部,下级单位工资高于上级单位工资。 (五)坚持分段计发的原则。凡年内个人适用系数发生改变的,严格根据任职
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- 2023 主管 制定 员工 绩效考核 管理制度
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