2023年药店管理规章制度范本7篇.docx

《2023年药店管理规章制度范本7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年药店管理规章制度范本7篇.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年药店管理规章制度范本7篇 在日新月异的现代社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,好的制度可使各项工作按安排按要求达到预料目标。什么样的制度才是有效的呢?下面是由我给大家带来的药店管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看！ 药店管理规章制度范本篇1 (1)为保证对药品仓库实行科学、规范的管理，正确、合理地储存，保证药品储存质量，依据药品管理法及药品经营质量管理规范，特制定本制度。 (2)根据平安、便利、节约、高效的原则，正确选择仓位，合理运用仓容。 (3)应根据经营规模的须要，配备符合规定要求的.底垫、货架等储存设施，配臵必要的库房温湿度监测和调控设施; (4)应设臵温湿度条件相宜的

2、恒温库。阴凉库温度20，冷库(指冰箱)温度在210之间，各库房相对湿度应限制在45%75%之间。依据药品储存条件要求，应将药品分别存放于常温库，阴凉库，冷库。对有特别温湿度储存条件要求的药品，应设定相应的库房温湿度条件，保证药品的储存质量。 (5)根据药品性能，对药品应实行分区、分类储存管理。详细要求：药品与非药品、内服药与外用药应分开存放。 (6)库存药品应按药品批号及效期远近依序集中码放，不同批号药品不得混垛。 (7)依据季节、气候改变，做好库房温湿度管理工作，每日上、下午定时各一次观测并记录“库房温湿度记录表”，并依据库房条件刚好调整温湿度，确保药品储存平安。 (8)药品存放应实行色标管

3、理。待验区、退货区黄色：合格品区绿色;不合格品区红色。 (9)对不合格药品实行限制性管理，不合格药品应单独存放，并有明显标记。 (10)实行药品的效期储存管理，对效期不足6个月的药品应按月进行催销。 (11)储存中发觉有质量问题的药品，应马上将营业场所陈设和库存的药品集中限制并停售，报质量负责人。 (12)保持库内环境、货架的清洁卫生，定期进行清理和消毒，做好防尘、防污染、防潮、防鼠、防虫、防霉变等工作。 药店管理规章制度范本篇2 (1)为规范药品仓储养护管理，确保储存药品质量，依据药品管理法及药品经营质量管理规范，特制定本制度。 (2)建立和健全药品养护组织，配备与经营规模相适应的养护人员，

4、养护人员应具有中学以上文化程度，经岗位培训和地市级(含)以上药品监督管理部门考试合格，取得岗位合格证书后方可上岗。 (3)坚持以预防为主、消退隐患的原则，开展在库药品养护工作，防止药品变质失效，确保储存药品质量的平安、有效。 (4)质量负责人负责对养护工作的技术指导和监督，包括审核药品养护工作安排、处理药品养护过程中的质量问题、监督考核药品养护的工作状况等。 (5)养护人员应协作仓管人员做好库房温湿度监测和调控工作，依据库房温湿度状况，实行相应的措施并做好记录。每日上午8-9时、下午3-4时各记录一次库内温湿度。 (6)依据库存药品流转状况，按季度进行药品质量的养护检查，并做好养护记录，养护记

5、录应保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年。 (7)对中药饮片按其特性，实行干燥方法进行养护。 (8)对效期不足6个月的近效期药品，应按月填报“近效期药品催销表”。 (9)建立仓储设施设备的管理台帐及档案，对各类养护设施设备定期检查、维护、保养，并做好记录，记录保存二年。 (10)对养护中发觉有质量问题的药品，应暂停销售，刚好通知质量负责人进行复查处理。 (11)定期汇总、分析养护工作信息，并上报质量负责人。 药店管理规章制度范本篇3 一、调剂人员务必具有一心一意为人民服务的思相和高尚的医药道德，对工作仔细负责，把好药品质量关，确保病人用药平安有效。配方人员要以仔细负责的看法，依据正式处方或

6、领药单调配发药，非我中心处方不予调配。 二、收方时，对处方资料审查核对无误后，方可调配，如处方资料不委妥或错误时，应与处方医师联系更正后方可调配。 三、配方时应按调配技术常规和操作规程称量标准，不得估量取药，诊处方及抢救用药保证随到随配。配方应细心快速和精确，严格执行核对制度，计价配方，核对发药人均需在处方上签名。 四、对已发出的药品原则上不予退回，如特别状况，确需退药时，只限有限注射剂和原包装片，丸剂，经医师用红笔开出退方，方可退回。调剂室的分装人员务必具体复核在药袋上写清药名，含量及数量。 五、调剂室的药品及调配用具要定位放置，用后放回原处。贮药瓶应保留原包装，并每日检查开零药品批号。 六

7、、对毒药及珍贵药品，当日核对，发觉问题或错长错短刚好核对。 七、药品要定期检查有效期，严防过期失效的现象发生工作人员留意个人卫生和室内卫生，工作时间应持续安静，不得大声喧哗，严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间有事离岗要请假，不得擅自脱岗。非本室人员不得入内。 药店管理规章制度范本篇4 为了保证广阔患者的用药平安和自身利益，规范退药行为，并有效地预防因“退药退费”造成的医疗事故和药害事务的发生，依据药品管理法和医疗机构药事管理暂行规定及有关规定，进一步结合我院实际状况，特制订本制度。 制度适用于本院门诊西药房、中药房、病房药房、静配中心等门诊患者及住院部患者的退药。原则上药学部发出的药品，

8、概不退换。 退回药品必需是本院药学部发出的药品，批号与本院购入药品相符；药品包装应完整、清洁；封口密闭完好；特别条件保存的药品可证明其保存条件符合要求；药品在有效期内； 一、符合下列状况之一者允许“退药退费” 1、经证明确属工作人员错误发放的药品，无论药品状况如何，相关药房予以退换； 2、经证明确属因用药引起不良反应事务的； 3、经证明确属医生开错药，有下列状况之一，且经医务处批准退药者。因医生责任心不强没有问清患者病史、过敏史、用药状况等而错开或重复开药的；医生跨科开药，不了解药品状况（如禁忌症等）错开的；违反大病统筹及公费医疗规定，开贵药、自费药未经申报或未经患者同意的，患者存在报销问题要

9、求退药的。 4、住院患者在院死亡后，未运用完的药品； 5、住院患者病情发生改变，经上级医生批准，需实行新的治疗方案的； 6、住院患者因病情改变需转科治疗，经会诊需更改用药方案的； 7、药房无货或药房药品数量不够的。 二、符合下列状况之一者不允许“退药退费” 1、传染病用药（如阿德福韦酯、拉米夫定、恩替卡韦）； 2、口服麻醉、精神、毒性等特别药品，患者不再运用时，应无偿交回剩余的药品，由药房_药品专管员按有关规定报损保管； 3、药品批号与本院购入或自制制剂药品批号不一样的； 4、需冰箱低温保存的特别药品，如生物制剂胰岛素等、软塑包装或PVC包装的液体注射剂药品（如输液、电解质平衡液）； 5、外包

10、装有污染或者字迹的，有效期在三个月以内的药品或者因患者所开药物在家搁置过久而超过有效期的； 6、散开式包装的医院制剂药品； 7、住院药房已经发出的口服药品。 三、退药手续 1、因药学部工作人员错误和药品质量问题者，可到相关药房进行退换。 2、因药品不良反应退药者，开方医生必需根据本院药品不良反应监测管理实施细则办理相关手续后，由开方医生开具退药申请单，退回本张处方数量范围内的致不良反应的药品。 3、因医生开错处方而须要退药者，有医生开具退药申请单，经医务到处长、副处长签章同意，可退回错开、误开药品。药学部将其作为不良医疗质量事务，填写“医生差错本”备查。 4、住院患者因死亡而须要退药者，由开方

11、医生开具退药申请单，隶属科主任批准后办理退药。 5、住院患者因转科、变更治疗方案，由开处方医生开具退药申请，隶属科主任批准后办理退药。 6、门诊患者和出院患者退药必需携带医生开具的原始收据，根据财务有关规定办理退费。 7、药房工作人员核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一样，具体检查回退药品质量，做出同意退药与否看法； 8、电脑执行退药，相关人员在临床科室退药申请表填写退药日期和退回药品的药名、规格、数量，经手人签名； 9、退药必需到相关药房办理，为了更好的做好这项工作，望各临床科室具有处方权的医生和药品调配人员要仔细执行处方管理方法的管理规定，在为患者开具处方时，力求做到平安

12、、有效、经济、合理用药及合理治疗。 各临床科室主任和义务人员应严格遵守“退药退费”原则。对符合“退药退费”条件的可开具退药申请单，对符合“退药退费”条件第1条的，药房人员应填写门诊药品销后退回登记表，并要求相关人员签字确认，责任详细到个人，定期统计汇总，上交医院医务科或相关管理部门处理。凡不符合“退药退费”条件的患者，接待的医务人员要与患者做好耐性细致的说明工作，向患者说明不能退药的缘由及退药的危害，不得开具退药申请单。退回的药品确认无质量问题的办理入库手续后可再运用不能确认质量状况的，办理入库手续后按有关规定报废处理，因本院工作人员失误而致患者退回药品不能再运用的，经济损失由相关人员负责。

13、药剂科对不符合“退药退费”条件而退回的药品不得二次经药房发出，作报废处理。同时统计因退药而造成的药品报废金额和开具退药单的医务人员的总数上交医院，医院将按相关规定赐予教化、通报、指责等方式处理。 药店管理规章制度范本篇5 为了保证食品平安依据中华人民共和国食品平安法、食品经营许可管理方法、食品经营许可审查通则（试行）等法律规章等的相关规定，制定本制度，我单位严格保证本制度的各项规定。 一、从业人员健康管理制度和培训管理制度 第一条树立健康从业意识、加强用人管理，严禁患有有碍食品平安疾病的人员从事接触干脆入口食品的工作，以确保食品平安。 其次条从业人员必需每年进行健康检查，取得健康证明后上岗，不

14、得超期运用健康证明，健康证明应随身携带，以备检查。 第三条食品平安管理员负责组织本单位从业人员的健康检查工作，建立从业人员健康档案。 第四条患有痢疾、伤寒。甲型病毒型肝炎，戊型病毒型肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品平安的疾病人员，不得从事接触干脆入口食品的工作。 第五条定期组织从业人员进行食品平安有关法律法规和学问培训，做好培训记录。 第六条加强对食品平安管理员的培训和考核，经考核不具备食品平安管理实力的，不得上岗。 二食品平安管理制度 第七条配备食品平安管理员，食品平安管理员应当具备初中以上学历，经过培训和考核，取得国家和行业规定的食品平安相关资

15、质的，可以免于考核。食品平安管理员应当仔细履行职责，保证本单位的食品平安。 第八条定期帮助本单位从业人员进行食品平安法律法规和食品平安学问培训。 第九条执行本单位食品平安管理及岗位责任制度，并对之星状况进行督促检查。 第十条对本单位从业人员进行健康管理，监督本单位从业人员健康证明运用状况，督促患有有碍食品平安疾病和病症的人员调离相关岗位。 第十一条建立健全本单位食品平安管理档案，保存各种检查记录。 第十二条销售的食品发生疑似食物中毒和食品污染事故，帮助单位刚好报告卫生及食品药品监督管理部门，实行措施防治事态扩大，协作监管部门调查处理。 第十三条顶底对本单位的食品平安状况进行检查评论，作出自查报

16、告，并进行存档保存。 第十四条做好与保证食品平安有关的其他管理工作。 三、食品平安自检自查与报告制度 第十五条定期对食品平安状况进行检查评价，作出自查报告，并进行存档保存。生产经营条件发生改变，不再符合食品平安要求的，马上实行整改措施：有发生食品平安事故潜在风险的，马上停止食品生产经营活动，并向全部在地县级人民政府食品药品监督管理部门报告。 四食品经营过程与限制制度 第十六条负责人落实本单位食品平安管理制度，对本单位的食品平安工作全面负责。 第十七条负责人定期检查从业人员监看管理制度、食品平安管理员制度。食品平安自检自查与报告制度等食品平安管理制度的落实状况，落实不到位的马上整改。 第十八条经

17、营场所及设施定期进行清洗消毒，做好外观整齐，地面、墙壁、天花板、门窗、货架等应保持清洁和良好的状况。 第十九条定期进行出重灭害工作、防止害虫滋生，由专人根据规定的运用方法进行，运用时不得污染食品、食品接触面及包装材料，对运用后应将全部设备，工具及容器彻底清洗。 其次十条发觉老鼠、蟑螂及其他有害害虫时应刚好别杀。发觉鼠洞蟑螂滋生穴应马上投药，清理并用硬质材料进行封堵，经营场所应设立高50cm、表面光滑、门框及底布严密的防鼠板。 其次十一条加强设备、设施的修理保养工作必需坚持“预防为主”和“维护安排与安排检修相结合”的原则，做到政权运用，细心修理，使设备常常处于良好状态，保证设备、设施的长期平安稳

18、定运转。 其次十二条设备、设施运用操作人员是设备、设施维护保养的责任者，实行以操作人员为主的设备维护保养责任制。操作人员必需以肃穆的看法和科学的方法，正常运用和维护好设备，必需严格执行设备设施运用、管理、维护岗位责任任制和各种设备操作规程。 其次十三条在对用、备用、封存和闲置的设备，都要定期进行除尘、防潮、防腐蚀等维护保养工作。 六、进货查验和查验记录制度 其次十四条选购食品时查验供货者的食品出厂检验合格证或其他合格证明。 其次十五条依据食品进货凭证照实记录食品名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保持相关凭证。记录和凭证保存期限不得少

19、于产品保质期满后六个月：没有明确保质期的、保质期不得少于二年。 其次十六条设置视频进货台账，利用账簿记录。 其次十七条视频平安管理员定期查阅进货记录和检查视频的保存与质量状况。 七、视频贮存管理制度 其次十八条建立食品仓储、运输平安管理制度，加强过程中的平安管理，确保其食品平安。 其次十九条运输和装卸食品的容器、工具和设备应当平安、无害、保持清洁、并符合保证食品平安所需的温度等特别要求，不得将食品与有毒、有害物品一同运输。 第三十条根据保证食品平安的要求贮存食品，食品存放设特地区域，不与有毒有害物质同库存放，设隔离地面的平台和层架，离墙15厘米以上，最底层隔离地面15厘米以上，食品分库和分类、

20、分架贮存，根据先进后出的原则存放，定期检查库存食品，刚好清理变质或超过保质期的食品。 第三十一条对销售的食品应当定期进行检查、查验食品的生产日期和保质期，刚好清理变质、过期及其他不符合食品平安标准的食品，对问题食品要刚好下架退市，做好相关记录。 八、废弃物处置制度 第三十二条在经营过程中产生的垃圾和废弃物马上清理到封闭式垃圾桶内。 第三十三条每天都要对产生的废弃物进行清理。 九、食品平安突发事务应急处置预案 第三十四条指定食品平安突发事务处置方案，定期检查各项食品平安防范措施的落实状况，刚好消退食品平安事故隐患。 第三十五条在发生食品平安突发事务后应马上实行措施予以处置，对病人进行救治，防止事

21、故扩大。 第三十六条发觉其经营的食品不符合食品平安标准或者有证据证明可能危害人体健康，应当马上停止营业，向区食品平安监督管理部门报告，并对导致或者可能导致食品平安事故的食品及原料、工具、设备等，马上实行封存等限制措施，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知状况。 第三十七条对召回的食品实行无害化处理、销毁等措施，防止其将食品召回和处理状况乡区食品药品监督管理部门报告：须要对召回的食品进行无害化处理，销毁的应当提前报告时间、地点。 第三十八条发生食品平安突发事务后，主动协作食品平安事故调查处理工作，根据要求供应相关资料和样品，不拒绝、阻挠、干涉食品平安事故的调查处理工作。 十、在经营场

22、所设立特地的保健食品销售专柜：设立提示牌“保健食品专柜”。 内丘县志强药房 20_年5月3日 药店管理规章制度范本篇6 1、收方后应对处方资料、病员姓名、年龄、药品名称、剂型、服用方法、禁忌等，详加审查后方能调配。 2、配方时有关处方事项，应遵照“处方制度，的规定执行。 3、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方等错误时，由配方人员与医师联系更正后再调配。 4、配方时应细心谨慎，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量精确，不得估计取药，调配西药方剂时禁止用手干脆接触药物。 5、散剂及胶囊的重量差异限度及检查方法根据有关规定办理。 6、内含毒药、限剧药及药的处方调配按“毒、限剧药管理制度”及国

23、家有关管理药。钻的规定办理。 7、配方时务必运用贴合药用规格的原料及辅料，遇有发生变质现象或标签模糊的药品，需询问清晰或鉴定合格后方可调配。 8、中药方剂需行煎、后下、冲服等特别煎法的实根据医疗要求进行加工，以保证中药汤剂的质量。 9、处方调配应经严格核对后方可发出，调剂室要有二人以土工作时处方配好应经另一人核对，成由发药人核对，对剂型、色、嗅味等遇行检查，在可能状况下，做快速分析。处方调配人及核对检查人。均须在处方上共同签字。 10、投药瓶的容量要精确，瓶及瓶塞要干净，包装要牢固、清洁、美观。 11、发出的方剂，应将服用方法具体写在瓶签或药袋上。凡乳剂、混悬剂及产生沉淀的液体方剂，务必注明“

24、服前摇匀”，外用药应注明“用前摇匀”及“不行内服”等字样。 12、发药时应耐性向病员说明，服用方法及留意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避开给病员增加不必要的顾虑。 13、急诊处方务必随到随配，其余按先后次序配发。 14、调剂室内储药瓶补充药品时，务必细心核对。 15、调剂台及储瓶等应持续清洁，并按固定地点放置。用具运用后马上洗刷干净，放回原处。 16、其他人员非公不得进入调剂室。 药店管理规章制度范本篇7 为了规范我院的药房管理，保障药品平安、有效，依据医疗机构管理条例及其实施细则、中华人民共和国药品管理法以及其实施细则、药品经营质量管理规范实施细则、药品管理法、广东省药品生产监督管

25、理方法以及实施细则等法律法规制定本制度。 一、人员档案 1、从事药品质量管理、购进、验收、保管、调配工作的人员建立个人档案，其中包括身份证复印件、相关职业资格证书复印件、年度业务考核表等。 2、从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等干脆接触药品的医护人员每年均在药品监督管理部门指定的医疗机构进行健康检查，并建立健康档案。 3、加强医护人员的职业道德教化，进行药学法律、法规以及相关专业学问的培训，在不断学习中，提高工作人员综合素养。 4、加强服务质量管理，药剂人员收到处方之后严格执行“四查十对”：查处方，对疾病类型、年龄、姓名;查药品，对药名、规格、数量、标签;查用药，对临床诊断;查配伍，对

26、药品性状、用法用量。 5、每位药剂人员需层层把关，实行药品库管理和分柜管理，有利于随时对药品进行检查和抽查。 二、药品管理 1、药品的购进与验收 （1）购进的药品应在保证质量的前提下，严格审核供货单位、药品以及销售人员的资质，从具有合法资格的药品生产企业选购药品，并建立供货单位档案。 （2）验收人员需逐批验明药品包装、规格、合格证明、说明书、标签和其他标示，遵循并执行进货检查验收制度，做到票、帐、物相符，对于不符合要求的药品不得购进。 2、药品保管 （1）药房应根据药品性质分类进行保管，编号管理，留意温湿度的监测和管理，温湿度超出规定范围的，应刚好调控并予以记录，以防止药品过期失效、早蚀、霉坏

27、变质。 （2）工作人员定期对药品进行检查和养护，并做好记录，加强效期药品的检查运用，对于影响药品质量的隐患应刚好解除，对于国企、污染或变质等不合格药品应根据有关规定刚好予以处理。 （3）对储存有特别要求的药品根据药品说明书或包装上标注的条件及有关规定储存，比如见光易分解的药物要避光保存，低温保存的药品宜置于冰箱。 （4）有关毒、限剧药的保密，按“毒、限剧药管理制度，,执行。 3、药品调剂 （1）药品调配人员须具备药学专业技术相关资格，一般详细步骤为收方检查处方调配处方包装贴标签复查处方发药。 （2）收方后应对处方内容、药品名称、病员姓名、年龄、剂型、服用方法、禁忌等，具体审查后方能调配。 （3

28、）配方时应细心谨慎，必需运用符合药用规格的原料及辅料，遵守调配技术常规和药剂科的规定的操作规程，称量精确，不得估计取药，调配药方剂时禁止裸手干脆接触药品。药品发放应遵循“先产先出”、“近效期先出”和按批号发放的原则。 （4）中成药需行煎、后下、冲服等特别煎法严实根据医疗要求进行加工，以保证中成药方的质量。 （5）发药时应耐性向病人说明服用方法及留意事项，不得随意向病人介绍药品性质及用途，避开给病人造成不必要的顾虑。 （6）保持工作环境卫生整齐，运用过的容器和工具应定期清洗，以免污染药品。调剂室补充药品时，必需细心核对。 三、医疗器械管理 根据医疗器械监督管理条例的相关规定，从取得医疗器械生产企

29、业许可证的身材企业或者取得医疗器械经营企业许可证的经营企业购进合格的医疗器材，并验明产品合格证明。若出现因医疗器械所诱发的不良反应，按规定填写可疑医疗器械不良事务报告表并上报。 四、其他 1、工作人员必需具备相关的专业合格资格证书。 2、药房、药库的管理按医疗机构管理条例中的相关规定执行。 3、医疗废弃物根据医疗废物管理条例中相关规定处理。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页