2023年美容院管理规章制度相关7篇.docx

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1、2023年美容院管理规章制度相关7篇 在日新月异的现代社会中,须要运用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的详细化,是人们行动的准则和依据。下面是由我给大家带来的美容院管理规章制度相关7篇，让我们一起来看看！ 美容院管理规章制度相关篇1 一、美容师的个人卫生要求 良好的清洁习惯，高标准的卫生要求，不仅能增加美容师的自尊、自信，也是美容工作的须要。 1、面部 美容师的面部皮肤要干净、润泽、肤色健康，假如皮肤颜色不好，可以淡施粉底，切不行浓妆艳抹，给人粉饰过重的感觉。平日要留意皮肤的清洁和养护，如有皮屑和粉刺等要刚好清除。 2、头发 头发要保持清洁，要常常洗发，头发不要粘腻，带有头皮屑。

2、发色要正常、健康、不要怪异。发型要适合脸型，美观。留长发者，工作时要束发。 3、口腔 口气清洁、无异味。如有口腔疾病要刚好治病，胃肠功能不好、气味污浊的，要进行调理。工作前不吃葱、蒜、韭菜等异味食品。饭后要漱口。不吸烟、不喝酒，工作中不嚼口香糖。 4、手部 手部干脆接触顾客皮肤，卫生清洁消毒最重要。操作之前，不仅要洗手，还要用酒精消毒双手，操作中途接触过其他物品，如仪器、护肤品盒、瓶、面盆等等，也要先消毒后再行操作。每次做完护理后要彻底清洁，做完纹刺后更要消毒双手，以免交叉感染。 美容师不能留长指甲，较长的指甲易碰伤客人的皮肤，并且甲缝里简单藏存污垢，因此，在清洗双手时，要留意清洗指甲，并清除

3、甲缝里的污垢。 美容师操作时不能戴戒指，不能涂有颜色的指甲油。 5、服装 工作时要身着工作服。美容师的工作服要舒适、合体、美观、大方，适合美容服务工作的须要。工作服要常常清洗并消毒。 6、鞋袜 工作时不穿高跟鞋，保持鞋袜清洁无异味。 另外，作为美容师要常常沐浴，运用香水应清馨淡雅。并应定期体检，发觉病症，刚好治疗。 二、美容院的室内外环境卫生要求 1、美容院室外卫生要求 (1)门前地面要干净，花卉摆放整齐。 (2) 灯箱、招牌要干净光明，橱窗玻璃、门框要擦干净，不留灰尘。 (3) 要遵守城管部门的规定，搞好门前三包卫生，不堆放杂物及垃圾。 2、室内卫生要求 (1)美容室、美发室要独立开，不能混

4、为一室 。 (2)美容室的空气要清爽，要有良好的通风换气设施。最好备有空调机或抽风机、换气扇等。 (3)室内温度、湿度相宜。室内温度约为25左右，湿度约在55%65%之间。 (4)美容床的密度要相宜，过于拥挤，会影响空气质量。 (5) 要保持墙壁、天花板、地板、窗帘、展示框、镜子干净无尘。 (6) 美容院禁止吸烟。 (7) 美容院要根绝老鼠、蟑螂、跳蚤、臭虫，要随时歼灭蚊蝇。不得将宠物带入美容院。 (8) 洗手盆、洗头盆、坐厕等要定期消毒，拖把要分开用，并刚好清洗干净。 (9) 垃圾要刚好处理。美容院所产生的垃圾和收集容器及足够的清扫工具，对垃圾和污物做到随时清扫，每日定时清倒，倒掉后应刚好对

5、容器进行消毒处理。 三、美容院仪器、设备、用品卫生要求 1、美容院应打算足够的大小头巾、围巾、小面巾。为便于常常洗换和卫生处理，头巾均应为椅位数的5倍以上，小面巾为10倍以上，或为一次性运用。小围巾、头巾干脆接触顾客，应做到一客一用一消毒。小面巾假如不运用一次性的，也要做到一客一用一消毒。 2、要定期彻底清洗擦拭仪器、设备及用具。 3、每次运用仪器后要顺手擦拭机器与皮肤接触的部分，如超声波美容机的声头、阴阳电离子仪的导棒等，运用过后肯定要用酒精擦洗干净。运用之前要再行消毒。 4、暗疮针、剪刀、镊子等用具，运用完毕必需立即清洗，然后近年干净，放置消毒柜或消毒液里消毒。要一客一用一消毒。 5、棉花

6、、纱布、棉签等均应用过即弃，不行重复运用。 6、美容操作前先行消毒，包括盛放护肤品的容器，取护肤品的刮板、面膜板、文刺针、色料容器、暗疮针等均需先用75%的酒精消毒再行运用。 7、美容所用护肤品必需先挤到消毒过的容器里或用消毒后的刮板取出，再运用。 8、取出护肤品后要顺手关闭盛化妆品容器的盖子，以防细菌感染。 9、文眉针要一人一针，用过即弃，以避开交叉感染。 四、美容院卫生相关学问 作为美容师，在个人卫生及工具设备卫生操作过程中常常要用到消毒的方法，所以要了解消毒的一些学问。下面加以介绍： 美容用具是指美容师进行操作时所用的工具，如大小围巾、毛巾、文眉机、纹针、洗面池、各种盛装工具(如托盘、盒

7、)、消毒工具等。美容师的双手也是很重要的“工具”。全部这些工具，在与顾客的接触、运用过程中均可能造成污染，假如此时工作人员或顾客患有某些传染性疾病或健康带菌，病菌就会粘附到用具上，用后如不消毒或消毒不彻底，疾病就会通过用具传染给顾客和工作人员。所以美容院肯定要有严格的消毒措施。 美容院必需有专用的消毒设备。包括蒸汽消毒设备、无臭氧紫外线消毒设备、消毒柜，并打算足够的化学消毒剂，如新洁尔灭、过氧化氢、酒精、碘酊、来苏水等。全部设备应保证正常运转，并能达到标准的消毒效果。详细的消毒方法有： 1、煮沸消毒 将洗净的毛巾、美容衣干脆煮沸20分钟后，毛巾和美容衣的细菌可基本被杀死。 2、烘烤消毒 主要用

8、于毛巾的消毒。毛巾洗净晾干后，可放入红外线烘烤柜内消毒(详细时间看该机的说明书)，运用时取出。 3、紫外线消毒 主要用于美容器具的消毒及净化室内空气。器具也可经肥皂水洗干净，清水冲净，用干净毛巾擦干后在紫外线光下消毒(详细时间看该机的说明书)，包好后备用。 4、酒精消毒 75%的酒精溶液，用于剪刀、暗疮针的消毒;2%的碘酒溶液，用于皮肤及小伤口的消毒。 5、过氧化氢消毒 3%过氧化氢溶液，用于清洗皮肤及小伤口。 6、新洁尔灭消毒 0.1%的新洁尔灭溶液，用于浸泡各种器械，也可用于对皮肤消毒。 7、来苏水消毒 可用于美容院的洗手盆、洗头盆、坐厕等的消毒。 消毒剂应贮存于阴凉、干燥处，瓶上应有标签

9、。美容师要留意有效期，定期检查消毒状况，定期更换消毒液。 五、美容院卫生留意事项 1、加强卫生、消毒教化、增加卫生、消毒意识、严把卫生、消毒关。 2、消毒液要刚好更换，最好现用现配，消毒液放置时间过长，不仅起不到消毒作用，反而会引起污染。 3、消毒制度要定专人负责，落到实处，切不行敷衍了事。 4、擦洗仪器时要留意保持仪器干燥，以免发生短路、触电等状况。 5、定期检查卫生设施如换气扇、空调、加湿器、吸尘器、消毒柜、紫外线灯等是否完好，如发觉故障，要刚好修理。 6、定期检查消毒剂是否齐备，切不行在消毒剂用完的状况下省略消毒步骤，心存侥幸。 美容院管理规章制度相关篇2 1、工作时间须束发，穿着工作服

10、，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰 2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准， 超过批准期限视为旷工。 4、员工之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 5、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好反馈给店长或经理，无 论如何不准与顾客发生争吵。 6、听从工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉听从工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自

11、支配工作或休息。 7、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 8、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)。 10、不能在店内从事工作业务无关的事情。 11、自觉维护公司(店)的形象、声誉，主动供应有利于公司(店)发展的

12、方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论公司(店)内部是非。 12、当班时间必需按规定填定各类报表。 13、严格执行卫生清洁制度。 14、上班时间手机关闭或调到振动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。 16、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及详细经营数据。 17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容

13、院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 18、店长对下属有肯定领导权和管理权，下属必需听从支配。 19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。 21、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。怎样增多顾客量？随着人们生活水平的提高。人们对于美的追求也是在渐渐的提升。现在的美容养生馆也是越来越多。面对当前的激烈竞争，美容养生馆如何才能增加顾客量呢?是我们现在迫切要解决的问题，现在我们一起探讨如何增加顾客量。可以实行以下几种战略方法：形象战略首选是定位要显明，要选定目标客户群密集区营销，假

14、如只是寻求广泛的顾客类型反而会模糊美容养生馆在人们心目中的形象;可以考虑引入CIS战略，供应规范化服务，进行标准化宣扬，有较高立意的经营宗旨，环境布置必需讲究整齐、优雅，体现美容业的文化气息;要给客户树立平安感、信任感，如陈设美容师的各种证书、奖杯以及来此消费过的名人相片。 美容院管理规章制度相关篇3 仪容仪表制度 一、服务人员在营业中，应身着工作服，将工号牌佩戴在左胸处，不得遮盖或佩戴在其它部位。 二、工作时间，要求化职业淡妆，不得浓妆艳抹，发型要简洁大便利于工作（过耳长发须盘起、不做怪异发型），服务人员不涂抹指甲油，指甲不能留得太长。 三、营业环境服务人员不佩戴戒指、项链等饰品，不得运用味

15、道过浓的香水。 预约制度 一、“预约表”应由总台填写，如客人干脆与美容师预约，美容师须告知总台，以便于总台的调度。 二、预约程序：客人打电话或口头预约，总台须精确填写被预约美容师的姓名、客人姓名（全名）、预约的精确时间及所做项目的内容，当客人被支配做项目时，总台应填写服务流程的实际起先时间，服务完毕后，总台填写实际结束时间（都必需完整清晰，不行涂改）。预约表详见附表。 三、美容师应依据不同项目定时服务（留有足够的询问时间），若因美容师擅自延长或缩短服务时间而造成预约失败，除跳筹、不参与轮筹外，视情节轻重赐予当事人肯定的惩罚。 四、总台应支配好每位美容师的预约时间、服务时间、再预约时间的连接，确

16、保客人在预约时间得到准时服务。 五、正常状况下，美容师不得单独与客人约时间，必需有收印员在场。 六、如客人超过预约时间1520分钟，则作为放弃预约，总台依据“轮筹制”支配被预约美容师从事不影响下一轮预约的服务项目。如客人1520分钟后到，总台需耐性并征求客人看法以便尽快为其服务。 轮筹服务制度 轮筹原则 （1）按依次轮筹（未预约，顾客无选筹，前台无选筹，前台按此型轮筹）。 （2）按美容师有资格轮筹的项目轮筹。 （3）按顾客的点筹进行轮筹。 （4）按经理的要求进行轮筹。 美容院管理规章制度相关篇4 1、严格执行上、下班签到打卡制度，着工装挂胸牌，并严格落实上下班详细时间。 2、工休按店内轮休制执

17、行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映状况;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 5、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间

18、相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自支配工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特别状况须请示店长同意)。 10、自觉维护本店的形象、声誉，主动供应有利于本店发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论本店内部是非。 11、节约用水用电，

19、杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到振动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。 15、当班时间必需按规定填写各类报表。 16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经美容院店长(经理)同意，不准私自借用店内资

20、料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及详细经营数据。 19、美容院经理(店长)对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从管理支配。 20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 21、生活中应留意个人卫生，尽量避开吃辛辣，蒜头等口气重的食物。 22、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 23、每周二上午10001100本店例会(1100前不预约客人)，全体员工须准时参与。 美容院管理规章制度相关篇5 一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必需齐全有效，做到亮证经营。 二、环境应整齐、光明、舒适。随时清扫地面废弃物

21、，并有特地容器存放。 三、应有消毒设施或消毒间及消毒药械。 四、工作人员操作时应穿清洁干净的工作服，在美容前双手必需清洗消毒，清面时要戴口罩。 五、美容工具、用后应消毒。清洗消毒后的工具应分类存放。 六、配备机械通风设施，加强室内通风换气。 七、供顾客运用的化妆品应符合化妆品卫生规范，美容用唇膏、唇笔等应做到一次性运用。一般美容店不得做创伤性美容术。 美容院管理规章制度相关篇6 1、保持稳定的心情和开心的心情，以清爽靓丽的形象，端庄大方的仪表面对客人。 2、员工要提前30分钟内到岗，首先换好工作服，上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发，不行散发，不行散乱披开，在15分钟内完成。 3、工

22、作服要干净，下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装，不净者扣10元。 4、严禁私自动用公司任何产品据为己有，严峻者视为盗窃行为，送交公安机关处理。 5、公司环境卫生，每周日大清扫一次，每组主管应带领本组人员仔细清扫，包括：地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9：00以前搞好卫生(如：早班美容师有活，本组主管负责安排、帮助做好，主管有活，主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前肯定要将设备、床位、产品用具整理干净归位，水、电肯定要关闭，否则出现事故追究晚班人员，特殊是主管责任。 6、不许坐在美容床上，白天工作时不许睡觉，严禁大声说话、嬉笑，不许到处放杂物，无活时，美

23、容师要在指定的休息室内休息，不得在美容室内闲坐、闲聊。 7、客人走后，要刚好将床单、被整理好，设备管好，电源归位，美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。假如下班时间到，请送走客人后再更衣下班。 8、对待客人看法要亲切、自然，见面要问：“您好”，热忱有礼貌，不准私自拒绝顾客，在预约的状况下，以第一时间客人为准，客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活，但没有顾客时，美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师，一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。 9、做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外，美容室内要保持宁

24、静，如有个别人长期不留意细微环节，公司将予除名。 10、要爱惜公司物品，养成节约材料、水电的习惯，对有损财物、有意奢侈、谋取私利的现象，除按原值赔偿外，并赐予警告或除名。 11、严禁工作期间吃带异味的食物，如：韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。 12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事，将BP机、手机存入在衣箱内。 13、客人在接受服务时，要求美容师从始至终留在客人旁边，随时听候客人的呼唤，与客人交谈时，要低声、热忱有礼貌，不要影响其他客人的休息。 14、同事间团结互助、相互敬重，形成一种和谐的工作风气，遇事不争吵，协商解决。 15、仔细学习公司要求的业务内容，看一些有关美容学问方面

25、的书籍，主动参与业务培训。 16、有事要提前一天请假，不要让别人代传。除负责人外，其他人没有权力准假，病假超过三天请出示医院的证明，同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假，事假两天扣除当月基本工资，事假三天扣除当月基本工资的2倍，严禁私自换班和休息，不请假罚款100元，婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。 17、美容师每月有两次做美容待遇，除此之外，不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重赐予扣罚处理。 18、全体员工持身体健康证上岗。 望全体员工严格执行规章制度，如有不完善之处随时补充更改。 美容院管理规章制度相关篇7 美容院的管理制度对美容院的全部在职人员都起到约束和规范的作用，只有这

26、样才能成就一个高效率、高业绩的美容院。 1、严格执行上、下班签名制度，着职业装签名，并严格签署上下班详细时间。 2、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映状况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 4、美容师之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 5、敬重顾客。虚心听取看法和建议，并按状况刚好包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发

27、生争吵。 6、服务工作支配，工作主动主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调斑，和擅自支配工作或休息。 7、节约用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 8、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休

28、息、睡觉（特别状况须请示店长同意）。 10、不能在店内从事工作业务无关的事情。 11、自觉维护公司（店）的形象、声誉，主动供应有利于公司（店）发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论公司（店）内部是非。 12、当班时间必需按规定填定各类报表。 13、严格执行卫生清洁制度。 14、上班时间手机、BP机关闭或调到振动档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 15、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司（店）的利益。 16、严格保

29、密顾客资料。未经公司（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏公司（店）内技术、管理资料及详细经营数据。 17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 18、店长对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师必需听从支配。 19、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。 21、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页