2023年银行实习自我鉴定（精选6篇）.docx

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1、2023年银行实习自我鉴定（精选6篇） 2023银行实习自我鉴定（精选6篇） 银行会计实习教学是银行会计课程的协助教学手段,你知道银行实习自我鉴定要怎么写吗？本文是学习啦我为大家整理的2023银行实习自我鉴定（精选6篇），仅供参考。 银行实习自我鉴定精选篇1 自本人工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将如下： 思想上，主动参与政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自_x年工作以来，先后在某某部分、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻

2、研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟把握储蓄、会计、安排、信用卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。 记得，刚进_行，为了尽快把握_行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、准备盘、储蓄业务，当然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，雪窖冰天，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或预备预备一天的工作，也是这个习惯，给了我足够的时间学习到更多的业务学问，为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基矗。 我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对

3、不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便详细地向他先容了个贷的全部手续。除了在服务客户上我不遗余力，在行里组织的各项活动中我也主动响应，常常参与单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成果，受到了单位的嘉奖。 学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于_年毕业，但我没有满意于现状，又于_年自修东北高校金融本科，由于学习勤奋刻苦，成果优良，学习中受到老师充分确定，目前正在主动预备论文答辩。不但把握和进步了金融

4、学问，也有了肯定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中往，使业务水平不断进步，并于_年参与全国中级经济师资格考试，顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中，每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最终，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成果，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘如用一根火柴往点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，往点燃四周每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶立功、建业，去闯出自己的一番事业，不断地实现自己的志向，

5、实现人生的价值。 银行实习自我鉴定精选篇2 为期三个月的实习期结束了，在这段时间里，使我受益匪浅，理论学问和社会实践得到了很好结合。通过这次在_单位的实习，除了让我对_单位的基本业务有了肯定了解，能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得学校和单位很大的一个不同点就是进入社会以后必需要有很强的责任心.在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，必需要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员就必需得加班;假如是不当心弄错

6、了钱款，而又无法追回的话，那就必需由经办人自己负责赔偿，较为严峻的还应受到处分。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的去说明为什么必需得这么做。在银行职员的工作看法问题尤为重要，比如：在对待客户的看法，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走”;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的

7、是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。 最终，我觉得到了实际工作中以后，学历虽然很重要，但个人的业务实力和交际实力更为重要.任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。实习过程里使我深深体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，使我们具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简洁的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序供应了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而

8、是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，相互监督的作用，也有利于削减错误的发生，避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手实力要比本科生强。从这次实践中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实践的真正目的。 银行实习自我鉴定精选篇3 一挤眼，在民生银行为

9、期五个月的实习日子就这么结束了，中间我换过许多部门，从业务八部、小微业务一部、再到安排财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照看我。我离开民生要感谢的人许多。在这里我觉得我学到了许多许多，不仅仅只是实习这么简洁而已。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。驾驭了许多的小微业务，学到了许多的阅历。 刚实习的日子，身心都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后自己又能干什么呢?我不断地问自己，但各个同事都是毫不保留地传授着他们的阅历：要始终坚持

10、做一个有“心”人，虚心学习业务、专心熬炼技能、耐性办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作，也并不是那么好玩。 起先时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简洁，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是须要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够仔细。细微环节确定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。 在业务部门最重要的就是贷款业务，我真的觉得银行客户经理特殊辛苦。时常看到他们加班，有时还加班到很晚。有一天我就跟着哥哥加班到九点半。后来跟他们沟通之后才知道步入社会后加班是常事，我不抵触

11、加班，我觉得假如有工作须要还是应当多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演化成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障? 另外谈谈信贷业务，银行在做放贷业务的过程中，特别注意客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实牢靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。看似简洁，实则特别繁琐。最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种.种疑问，各自都声音很大，又好像各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围。 在这个几个部门里让我印象最深刻的就数莱嘉姐，我可喜爱

12、这个姐姐了，以前她还和我开玩笑说自己嫁不出去了，就在前几天她最终订婚了，还给我发了喜糖吃，我也开玩笑的跟她说“别开玩笑了，怎么可能是你订婚呢”她说“这次是真的，是真真的，比珍宝还要真呢!”哈哈，生怕我不信任似的。真是恭喜这个姐姐了。 还有倩姐，她面无表情，是最冷酷的一个人，表情不多，说话做事从不墨迹，一派女强人的样子 。其实不然，平常她是冷冷的，很酷的样子，其实她人也很好， 冷峻的外表下有一颗松软的心。她的笑点很低，笑起来就收不住，笑快乐的时候牙龈都露出来了。有的时候看到她面无表情倚在办公桌，她其实只是在发呆。她很真实，是就是，不是就不是，能说出口的确定都是真的。她是我们的大姐大，总是罩着小的

13、们。 她总是告知我们不要对存款，贷款那么巨大的数字吓住。她告知我们，不要对自己有质疑，每当怀疑自己的时候，就要对自己说“没什么好怕的，不就是一串数字嘛!自己就是自己最大的敌人，假如自己都不怕了，那还怕什么，大大方方的去做!” 在最终的两个月里，我被调到了安排财务部，那里有个姐姐也叫佳佳，她的工作许多，几乎是没有停止过工作的，就连中午的休息时间都须要忙工作的。她的任务量一多，导致我的任务量自然也多了。一周里，我查询了成千上百家企业的积分、储蓄余额，为的是对它们的对它们的储蓄账户余额、保证金余额进行确认，确保贷款还款到期时有物资保证，银行能再次给以它们贷款。查询完企业的储蓄信息后，还须要做好统计工

14、作。几千家的储蓄余额查询实在有些吃力。商票、保证金数据的录入，这些看似简洁，工作量却超级大，而且数据是不能有任何差错的，须要给领导过目。 在查询的过程中，对着一年来向民生银行贷款的企业的资料，可以说是积累如山啊，很对资料的依次也是一塌糊涂的，前几分钟刚输入一家企业的商票金额，后几分钟又来了一笔同一家企业的，因此商票金额又要修改重新输入。有时候，一家企业的资料往往会分散在的多个地方，查询工作、信息输入起来增大了工作量。 在这几周里，我的工作也起先变得有规律，大多工作是关联积分表，每天有大量的积分关联表须要关联，忙活起来的时候连休息的时间都会被占据。对于一个参与工作的人来说，加班都是相当普遍的。我

15、也已不再是个学生，不再享有寒暑假，没有了相对的自由轻松的生活。对安排财务部的运作我已经基本了解，可能是因为实习生，部门也没有把什么特殊的工作交个我。一个月下来，基本都是关联，装订账单，整理打印文件之类的。即使有时候忙完了自己的工作，主动提出帮助部门其他同事工作， 这次实习，除了让我对民生银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任

16、感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如不当心出现了错误，也必需负责订正。 其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。 我感觉我真的真的很幸运，被安排到这么一个好部门，同事们人都很好，值得深交。他们会主动的和我说，我应当要怎么做，怎么规划，才对我的人生最有帮助。告知我不要胆怯，也不要有后顾之忧，不遗余力好好做，总是有回报。还有佳哥每次都会嘱咐督促我，多学点，都会有帮助的。他们也从不会藏着捏着，都是毫无保留的和我共享他们的阅历和心得

17、，能遇上这么一群人，真的是一件特别好的事情。对于部门的同事，我感觉大家也不仅仅只是同事的关系而已。 最终，我毅然确定在今日结束实习生活，还真有点不舍，可是为着对自己负责的心，我打算另谋他路。虽然不能够留在这里正式工作心里也早已有打算。心里只有想先放自己一个小长假吧，缓解下疲惫的身心，调整好心态找寻新工作的，找个更适合自己的工作。 三毛说过：“即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。生活的空间，须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。”实习的工

18、作是劳碌的，也是充溢的。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。 “功夫不负有心人”的古训始终影响着我的人生观、世界观、价值观，并对我的人生予以指导作用。在对待这一次的实习，我同样以它作为我的指导思想。想达到预期目标所须要的不仅仅是自己的努力，更重要的是民生银行供应了一个这样的平台，很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习许多、成长许多、收获许多。专业学问和业务技能这样注意实践的课程学习中，必需学以致用，自己能够娴熟地驾驭及运用，只有这样才能为自己打下坚实的基础，让我们共同努力，为自己、更为明天! 银行实习自我鉴定精选篇4 实习是每一个高校生的“必修课

19、”，是实现学问理论和社会实践相结合的重要方式，是检验我们高校生在学校所学的基本理论学问是否扎实、好用的一种方法，是培育我们专业技能、实际工作、创新实力的重要活动。使我们接触社会，参与社会实践的窗口。通过这个窗口，可以加强我们对社会的了解和相识。这次有幸能够参与桂林银行南宁分行的实习，让我学习到了许多东西。 初七，新年的鞭炮声余音未落，我就打点好行装，挤在车站涌动的人群中，踏上了赶往南宁的火车。 (一)了解银行 起先实习的第一天，桂林银行的个人金融部对我们新到的实习生进行了维持一天的培训，跟我介绍了银行的发展进程、理财产品的销售、实际操作、漓江卡的办理、POS特约商户、收单业务、贵宾卡等相关业务

20、。经过一天的培训，我对桂林银行有了大致的了解，桂林银行是一家由桂林市政府及下属企业、区内外优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行。而桂林市商业银行漓江卡为人民币借记卡，该卡已正式加入中国银联，既可在中国及国(境)外具有银联标识的ATM机上进行取款、查询、转账，同时又可在各商场、宾馆等具有银联标识的POS机上刷卡消费。该卡以个人结算账户为基础账户，同时一卡可开立活期储蓄、整存整取、零存整取、教化储蓄、通知存款等多个储种账户，免除客户携带多个存折的不便及风险。 培训的主要内容还是围绕理财产品的销售，据个人金融部的李经理介绍，桂林银行漓江理财N.20_-1期产

21、品是融资给中南建设集团建设江苏省淮安市政府的交通服务中心，并且由中南建设的全资子公司担当无限连带责任，抵押物是价值5.1亿的“中南世纪城”的商铺。起购金额10万，而购买理财10万100万的年化收益率是6.5%，100万以上年化收益率是7%。培训之后经过简洁的分组，我分到了公司部的营业六部，跟随盘峰经理一起销售我们桂林银行N.20_-1期理财产品。 (二)深化银行 培训之后便是实战，预约客户来购买理财产品、打电话通知客户本期的理财、联系客户、接待客户等一系列的工作，让我真正的体会到作为一个客户经理助理是如此不简单，客户经理也一样。在工作中，有的客户是电话联系上的，有的是自己过来办理购买理财的，因

22、为桂林银行N.20_-1期的理财是在南国早报上宣扬，所以其广告效应还是比较明显，许多的客户都著名过来询问、购买。面对客户的一些问题，我是这么回答的： 1、你们银行的理财产品保本吗? 我们行的理财产品实际是保本保息的，但为了照看到其他行的市场竞争，我们不能写保本的，否则成了违规的高息揽存。但我们的产品是有保障的：首先，桂林银行过去发行的20多款理财产品，没有哪一期不按预期收益率兑付的，这在南宁乃至广西区内已树立起“漓江理财”的良好品牌形象。其次，本期产品融资方为江苏中南建设集团，用款项目为代建淮安市交通服务中心项目，属于政府项目，风险可控。再次，抵押物为中南建设集团其持有的南通“中南世纪城”购物

23、中心的商铺，据资产评估价值已完全覆盖本期产品3个亿的额度。最终，中南建设的控股公司中南控股集团有限公司为本次融资担当无限连带责任担保。因此，请您放心购买。 2、身上没有带漓江卡，怎么办? 假如没有我行漓江卡，亦可持他行卡干脆刷我行的转账POS购买，手续费全免，但所需购买的资金须归集在同一张银行卡上，不能资金分散在几张银行卡里。 3、到期如何兑付? 产品到期客您可持本人身份证和当期理财凭证到网点支取，假如未能刚好支取，到期日至支取日之间按支取日挂牌活期存款利率计付利息。 4、你们真能应付这么高的利息吗? 我们行发行过的理财产品到期都是按预期收益率兑付给客户的，目前，桂林银行“漓江理财”这个牌子已

24、经在南宁市场上树立起来。 5、你们的收益率怎么那么高? 我们作为新进入南宁市场的地方性城市商业银行，须要客户的大力支持，所以我们会尽量赐予客户更多的实惠，这样我们才更具竞争力。 6、有的银行发行一年期的产品收益率达到10 %，这个产品 6.5 % 没多大竞争优势呢? 一年期能达到10 %左右的产品基本上是针对民营的房地产企业做的，单笔购买金额一般在100万以上。我们行的产品项目大都是与大型国有企业或优质的民营企业合作的基础设施建设项目，风险可控，且起点低，在相同性质的理财产品中，我们的6.5-7 %是最高的。 最终，我们团队在桂林银行公司部营业六部总经理盘峰的带领下，在茶花园路的南湖碧园小区驻

25、点： 让客户了解我们的漓江理财的同时，更对桂林银行做了一个很不错的宣扬，收获真不小。桂林银行漓江理财N.20_-1期产品在我们的共同努力下，额度为3个亿的理财几天便销售完了，比预期销售时间提前了十几天。之后还有相关的银行业务，如办理漓江卡、POS特约商户、实际操作收单业务、接待贵宾等业务，等着我们去亲身体会。 (三)金融英才的台阶 随着银行服务的扩张，能够干脆从事银行业务的人才特别紧缺，金融业须要人才。因此想进入金融业，可以先行进入客户经理助理岗位实习。通过实习，我起先了自己的职业生活规划。另外通过实习的经验，对我这种有意向从事金融业的是特别有帮助的，而且我尤其喜爱从事证券、保险、期货以及信托

26、工作。 银行是如今中国市场的老大，所占比例应当是最大的。而我信任有过银行实习的求职者是很受这些金融行业的公司欢迎的。通过这次实习，我已经快速的成长起来了。 通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于与客户的沟通。但是，这帮助我更深层次地提高自己的语言交际实力，从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力，这 才是我们学习和实习的真正目的。 (四)

27、受益匪浅 “千里之行，始于足下”，这近半个月短暂而又充溢的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避开我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和团队的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。 这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

28、对于自己这样一个步入高校面临走向社会的人来说，须要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习许多学问、道理。 银行实习自我鉴定精选篇5 时间荏苒，转瞬间，我已经进入_银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我一年的学习状况汇报如下： 入职的第一课从入职培训起先。尽管入职培训的时间支配相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的基本学问，培育了团队意识，相识到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在永丰路支行起先学习柜面业务

29、。刚刚起先上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。 与此同时，我也相识到银行柜面业务看似简洁重复，但实则须要柜员细心、耐性、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐性地服务每一位客户，时时刻刻谨记银行工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户服务的第一窗口，其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。 因此，做好“文优”银行工作就显得特别重要。在银行工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微

30、笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户兴奋而来，满足而归。 要做好柜面银行工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都须要练习。 在网点同事的帮助下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。 技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的银行工作中，我将接着苦练技能，力争不断提高。 在银行银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得特别重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进行银行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证运用

31、保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的银行工作作风，尽可能的将银行工作中的风险降低。 营销也是柜面银行工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我学习了相关的基础学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销实力还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 半年的银行工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我相识到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的银行工作中，我将接着秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚服务，真心奉献，以追求卓越的

32、精神，力争与中国银行共同成长，共发展。 银行实习自我鉴定精选篇6 不知不觉在工商银行的滨河西里储蓄所里已经实习了近半个月了，在这半个月中我感受到了以前在学校从未有过的感觉，收获到了初涉社会的经验同时也明白了很多做事做人的道理。 还记得刚来的时候，我在大堂方面的业务学问很是缺乏可以说是一切都得从零起先，但随着时间一每天消逝，经过所主任和前台的哥哥姐姐们对我的悉心指导和耐性讲解，我对大厅的业务有了肯定的了解，再加上日常的实际操作，更加深化了我对这些业务的相识，使我渐渐从不懂到明白，从明白深化到娴熟。 在大堂实习的这些天里，给我最大的启发就是只要自己娴熟驾驭基础业务，用微笑和真诚去迎接每一位顾客，他

33、们都会真心对待你。只要你耐性向他们讲解疑点，他们肯定会说声“感谢!”每次看到客户脸上露出绚丽的笑容并说句简短的“感谢”两字，我的心里面就感到特殊暖和华蜜，那时候真是觉得能够帮助到别人，为他人排忧解难是一件多么快乐欢乐的事情啊!但是，并不是全部的顾客都好脾气，有时有些客人心情不太好，说话比较冲，即使你对他笑脸相迎，他也会束之高阁而且若是业务处理得不够好还会大发雷霆，在大厅里大嚷大叫。这个时候肯定不能跟他们争，实在劝阻不了最好的方法就是保持缄默或求助于主任或前台人员。在与社会各种人群接触的过程中，我渐渐学会了要用绚丽的笑容迎接每位顾客，不同人群要用不同看法和方式去对待。比如说，对待老人家肯定要非常

34、的耐性，无论他们是来询问基金或是查看存折、存单，我们肯定要主动迎接上去，哪怕是搀扶他们便利行走休息;而对待年轻人就不同了，有的客户自己很清晰自己要办理的业务须要填写什么单子或凭条，我们就不用太操劳说明这方面的问题了，而主要负责将其业务进行分流引领到自动机具上去，以达到缓解排队压力的目的;对于一些特别人群就要特别赐予照看和帮助，特殊是孕妇、残疾人或办理突发事务和加急业务人员等，对于这些人群要以优先原则为准，争取做到既能照看他们的同时又不影响他人的正常办理业务的进度。 虽然在储蓄所里呆的时间不长，但是在这里所学到的东西都是以前在书本上和学校里所无法学习和赐予的，从中既包括了心理上的历练又蕴含了做人

35、的哲理。在所里全部人都对我很好，无论是主任、前台办公人员、保安、保洁人员还是中信证券公司以及储蓄保险公司的哥哥姐姐们，他们对我就像一家人似的很亲切很关切，无论是在业务方面还是在交际为人处事上都赐予了我极大的帮助和教育，真是让我受益匪浅，在日常的一点一滴当中我学会了包涵一切，懂得了博爱与宽容。 转瞬已经在这实习了近半个月了，但由于工行代理的业务品种多而繁琐再加上学习的时间有限，至今我对大堂个别业务还不是特殊熟识，有些单证表格的填写和业务对应不是太娴熟。有时人一多就蒙了，间或也犯撕错单证的错误，但这些都刺激了我学习改正的上进心，我每天坚持将很简单弄混淆的业务抄在一个小本子上，遗忘了就拿出来翻阅看，

36、我信任熟能生巧，看多了自然就娴熟了，而且再有不明白的地方先不要焦急回答要先询问请教主任或前台人员再给顾客一个满足的答复。我坚信我能用百倍的仔细度去对待我所酷爱的工作，争取能接触更多不同的人们从社会的各个角落和各个方面深化了解我们所生活的这个既困难而多变的大集体，不断开拓我的视野和见识，在实习中熬炼出与人打交道的本事，从青涩懵懂到成熟稳重，终归走入了这个社会就再也不能象学生时代那样自由自在地玩耍生活。而是要主动担当起养活自己的重担，真正明白其实赚钱并不简单，当今高校生的就业压力如此之大，能找到一份像样的好工作是在是相当困难。所以，这份珍贵难得的实习经验就成了我就业前的一笔珍贵财宝，我想通过这份工

37、作用自己的努力和劳动去证明我的实力，为以后的正式工作打下坚实的基础! 通过这几天的工作，我也深深体会到了现在老百姓的理财观是越来越合理前卫了，刚来这几天每天早上都有一大群老大爷老奶奶来开户购买基金，而且有的几乎每天都是大清早就排队在门口等着银行开门营业，这种毅力就连年轻人也望尘莫及啊;还有的老人家知道银行存贷款利息上调后，为了防止利息的损失就确定把活期钱取出来再转存为另一笔，其实这样算下来也没多出来多少利息钱，但老人家们就清晰地计算到每分每厘，我打心底佩服他们敏捷的经济头脑和时髦的理财观念。反而是我们这些年轻人一天到晚只知道花父母的血汗钱，却恒久不明白挣钱的辛苦，这样看来实在有些惭愧啊。不过从

38、今以后，我懂得要珍惜自己和父母亲挣来的每一分钱，充分利用好这次实习机会增长自己的见识和磨练自己的毅力，多接触多相识一些各个阶层的人群，了解他们不同的消费理财观念，从他们身上学习到有价值的东西努力转变为属于我们自己的财宝。 最终，再次感谢银行的各位领导和员工，是你们使我更好的成长，你们的努力肯定不会白费，我会用百般热忱和万分努力去实现我的人生价值，在接下来的时间里，我会接着一如既往地干好自己的本职工作，一心一意为顾客服务，为我自己也为工行增加光彩和荣耀! 我会恒久牢记这次工行实习带给我的全部与一切，它让我真正学会成长懂得了为人处事，希望这次实习能顺当开展下去，希望以后工行与我校能接着开展这样有益于同学们也便利银行的社会实践活动，预祝这次实习圆满胜利! 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页