2023年销售规章制度管理最新7篇.docx
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1、2023年销售规章制度管理最新7篇 规章制度,存在于社会上的各行各业当中,制度的影响是巨大的,规范着行业的管理。下面是由我给大家带来的销售规章制度管理最新7篇,让我们一起来看看! 销售规章制度管理最新篇1 一、为提高业务人员素养,规范 管理,防微杜渐,特制订公司业务人员业务操作行为规范 。 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,实行公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素养和气质。树立集体主义观念,树立华银公司和华银人的形象。 二、酷爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务学问,尽职尽责完成业务拓展工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。 三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向
2、部门主管汇报工作和反馈信息。 四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不假公济私,看法亲善,言语有礼,诚恳守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达实力和宣扬实力,吃苦耐劳,勇创佳绩。 五、要制订月安排、周安排,有安排有目的地探望客户,勇于实践,擅长学习,擅长总结,使之立于不败之地。 六、在工作中团结协作,相互帮助,留意平安,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,听从安排,响应公司的号召,按时参与公司、部门主持的会议和各项活动。 七、严格做到: 1、做到保守机密,不向客户及竞争对手透露价格等机密。 2、做到通讯畅通,不无故关机或失去联系。 3、做到据实报销,不隐瞒行销日程,不瞒报费用。 4、做到爱惜公物,
3、不损坏公司物品。 八、业务中留意事项 (一)用户询价或报价留意事项: 1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。 2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。 (二)信息收集留意事项: 1、与客户沟通中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要刚好、精确、全面。 3、 在巩固原有客户的同时,要主动调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。 4、 做好行销日志,要求明确详细,刚好上交到公司。 5、 每月定期整理和分析市场信息,提出看法和建议,以
4、书面形式反馈回公司。 (三)签订合同的留意事项: 1、签订合同前,了解客户资信,做好资信调查,有效防范资金风险。 2、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行仔细核查,逐项填写完善。 3、合同文本采纳公司规定的标准购销合同。 (四)选购资金支付留意事项: 1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。 2、业务人员由于工作失误造成选购资金丢失或被骗,担当全额损失,对协作客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 3、业务人员要按公司要求建立完整、规范 的个人业务安排及总结。 (五)资金回笼留意事项: 1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按
5、合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。 2、业务人员要确保产品发出后货款按合同约定回笼到公司。 3、业务人员拿到客户汇票后,要细致检查,防止出现错票和假票,防范其风险。 (六)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。 九、管理条例如下: 第一条 对本公司销售人员的管理,除根据人事管理规程办理外,悉依本规定条款进行管理。 其次条原则上,销售人员每日按时上班后,由公司动身从事销售工作,公事结束后返回公司,处理当日业务,但长期出差或深夜返回者除外。 第三条销售人员凡因工作关系误餐时,依照公司有关规定发给误餐费 元。(外出办公人员) 第四条 部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用,以书面
6、形式作出安排表,上报总经理审批。 第五条 销售人员业务所必需的费用,以实报实销为原则,但事先须提交费用预算,经批准后方可实施。 第六条 销售人员对特别客户实行实惠销售时,须经总经理批准后方可实施。 第七条 在销售过程中,销售人员须遵守下列规定: (一)留意仪态仪表,看法谦恭,以礼待人,热忱周到; (二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售实惠方法与嘉奖规定等商业隐私; (三)不得接受客户礼品和款待; (四)执行公务过程中,不能饮酒; (五)不能诱劝客户透支或以不正值渠道支付货款; (六)工作时间不得办理私事,不得私用公司交通工具。 第八条 除一般销售工作外,销售人员的工作范围包括: (一)向客
7、户讲明产品运用留意事项; (二)向客户说明产品性能、各方面的特征; (三)处理有关售后质量问题; (四)会同经销商搜集下列信息,经整理后呈报上级主管: 1 客户对产品质量的反映; 2 客户对价格的反映; 3 用户用量及市场需求量; 4 对其他品牌的反映和销量; 5 同行竞争对手的动态信用; 6 新产品调查。 (五)定期调查库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展; (七)提出改进营销方法和价格等方面的建议; (八)退货处理; ( 九)整理同行的销售和客户的现况运用资料。 第九条 公司营销或企划应备有“客户管理卡”和“新老客户状况调查表”,供销售人员做客户管理之用。 第十条销售人
8、员应将肯定时期内(每周或每月)的工作支配以“工作安排表”的形式提交主管核准,同时还需提交“周销售安排表”和“月销售安排表”,呈报上级主管。 第十一条 销售人员应将固定客户的状况填入“客户管理卡”和“客户名册”,以便更全面地了解客户。 第十二条 对于有希望的客户,应填写“希望客户访问卡”,以作为开拓新客户的依据。 第十三条 销售人员对所拥有的客户,应按每月销售状况自行划分为若干等级,或依事业部统一标准设定客户的销售等级。 第十四条 销售人员应把客户明细状况做具体分类,以保障销售工作的顺当进行。 第十五条 各事业部门应填报“年度客户统计分析表”,以供销售人员参考。 第十六条 销售人员应多次探望有需
9、求的客户,其访问次数的多少,依据客户状况确定。 第十八条 销售人员每日动身时,应携带名片、产品状况名录等,以便推销。 第十九条 销售人员在巡回访问时,应检查其库存状况,若库存不足,应查明缘由,刚好予以补救处理。 其次十条 销售人员有责任帮助解决各经销之摩擦和纠纷,以促使经销精诚合作。如销售人员无法解决,应请公司经理出面解决。 其次十一条 若遇客户退货,销售人员须将有关票收回,否则须填具“销售退货证明单”。 其次十二条 财会部门应将销售人员每日所售金额记入分户账目,将应收账款单据送各部主管及相关负责人,以加强货款回收管理。 其次十三条 财会部门向销售人员交付催款单时,应附收款单据一起,为避开混淆
10、。 其次十四条 各部门接到应收账款单据后,即按经办人分发给各部门销售人员,但须在财务签收。 其次十五条 外勤营销员收到“应收款催收单”及有关单据后,应妥当保管,以免丢失。 其次十六条 销售人员须将收款状况,报知财会部门。 其次十七条 销售人员应定期告知财务“未收款项目”,财会部门核对。 其次十八条 销售人员须将每日业务填入“工作报表”中,逐日呈报单位主管。报告内容须简明扼要。 其次十九条 对于新开拓客户,应填制“新客户报告表”,以呈报主管部门设立客户管理卡。 第三十条 销售人员外出执行公务时,运用公司交通工具,须填具有关申请(如车辆运用申请单)。 车辆运用申请单 运用人: 运用部门 开出时间
11、返回时间 行驶路途 司机 主管审批 第三十一条 销售人员用车耗油费用凭发票报销,同时应填报“行车记录表”。 行车记录表 姓 名 行驶路途 起始地 现公里数 目的地 到达后公里数 注:回司后交部门内勤。 十、其它规定 以上规范 若有违反,公司按相关规定惩罚。 销售规章制度管理最新篇2 为进一步做好地级代理商的开发,扩大公司产品销售量,经公司探讨特制定业务员销售管理制度。 一、业务员的开发及提成。 1、新聘请人员试用期2个月,底薪1000元,出差时每天补助50元(含生活费、住宿费)。 2、试用期期间至少完成5吨/月的销售任务,若无法完成,底薪根据200销售吨数发放,另每吨提成150元/吨。 3、试
12、用期结束后,业务人员取消底薪和生活补助,按销售业绩提成150元/吨。 4、业务人员的销售费用。公司对长途车票赐予报销,市内公交、打的、住宿及款待费用不赐予报销,销售人员每月补助150元电话费。 二、业务人员聘请及培训考核。 1、办事处业务人员由各办事处负责聘请,集团人力资源 部负责档案管理。 2、办事处负责对业务员的系统培训。主要以公司企业文化、产品学问、销售技巧及市场开拓等内容为主,让业务员全面了解公司的状况,并认可公司的企业文化与管理模式 3、培训结束后,办事处负责对业务员的考核,经考核合格人员,由人力资源部备案,进入工作岗位。 4、办事处依据各业务人员的状况随时做好对业务员的指导工作。
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