31产品销售管理制度.pdf

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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案产品销售管理制度1、目的为规范产品销售管理，保障销售部门、仓库和有关部门及时准确地反映产品的销售、库存数量，保证产品质量，特制定本管理制度的范围。2、范围所有产品的销售。3、责任人销售部负责人、销售人员。4、产品的质量标准销售人员所销售的产品质量必须符合相关标准（企标、行标及国标）的规定，严禁销售质量不合格或过期失效等产品。5、产品的销售管理5.1 销售人员只能销售我公司生产的产品。5.2 销售人员不得从事下列销售活动：5.2.1 在非法产品市场或其它集贸市场销售我公司的产品；5.2.2 销售更改生产批号的产品；5.2.3 销售说明书、标

2、签不符合规定的产品；5.2.4 法律、法规禁止的其它情况。5.3 禁止销售人员向无农药经营许可证、危险化学品经营许可证的单位或个人以偿还债务、货款的方式为其无证经营提供产品。5.4 严格按照国家规定的出厂价进行销售，严禁随意调价。5.5 在产品销售过程中坚决抵制让利、回扣等违反国家不正当竞争法的违法行为。5.6 做好产品销售台账，以便于对产品进行质量跟踪服务工作。6、销售人员的监督管理6.1 销售人员不得到其它企业兼职进行产品购销活动。6.2 从事产品销售的人员必须符合下列条件：6.2.1 具有高中以上文化水平，并接受产品知识培训；6.2.2 在法律上无不良品行记录；7、销售货款的回笼7.1 产品销售开具发票的同时，必须保证货款回笼，对销售员由于对客户资信调查不细等工作1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案过失造成的不良欠款，将追究销售员个人责任。7.2 对客户有恶意诈骗行为，给公司造成一定经济损失的，将诉诸法律解决。8、产品的售后服务8.1 销售人员必须为客户提供优质服务，并负责解释产品的功效等与质量有关的问题。8.2 若发生质量问题，应迅速向公司品管部反馈并尽快处理解决。批准：实施日期：年月世上没有一件工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不要随意发脾气，谁都不欠你的日2