2023年企业责任绩效考核管理制度5篇.docx
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1、2023年企业责任绩效考核管理制度5篇 绩效考核与员工的工资干脆挂钩,因此一份合理的绩效考核特别重要,下面是由我给大家带来的企业责任绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看! 企业责任绩效考核管理制度篇1 为确保公司发展战略的顺当实施,建立和完善公司绩效考核体系,特制定本方法。 一、基本原则 (一)坚持科学、系统、客观、公开、公允、公正的原则; (二)建立面对公司战略、全过程监控的绩效考核体系; (三)根据权责对等的要求,进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系; (四)根据现代人力资源管理的要求,公司各级管理者要仔细履行绩效管理的职责,切实担当起绩效责任和绩效管理责任; (五)绩效考核工作
2、与评比先进工作相结合,兼顾部门绩效与员工个人绩效,兼顾业务部门与综合部门; (六)注意持续不断的绩效沟通和绩效改进。 二、总体要求 (一)考核工作要建立在客观事实的基础上,考核者应当依据公司制定的考核评价标准,客观、公正的对被考核者进行绩效评估; (二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作,通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈,指导、帮助、激励干脆下属更好的工作、更好的成长,不断提升自身的管理实力; (三)加强对绩效考核工作的监督,对员工反映的问题,要按职责范围刚好检查和处理,追究有关人员的责任。 三、考核指标 (一)部门绩效考核:结合年度全面预算工作,在各部门上报、汇总分析的
3、基础上,由公司财务管理部牵头组织,各部门协作,共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序,报公司经理办公会议审定,并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约,在公司年度工作会议上签订。 (二)员工绩效考核:包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。 1、考核指标实行“定量+定性”的方式设计,尽可能量化,不能量化的尽量细化。主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩,由关键绩效指标和一般绩效指标组成。 2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解,()是对战略目标的细化和详细化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。 3、公司人力资源部牵头组织制定公司员工绩效考核指标体系及评
4、价标准,并对该指标体系及评价标准实行动态管理,每年进行修订、完善,公司分管领导、中层管理人员依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作安排、员工所担当的岗位职责,在沟通的基础上,分别提出干脆下属的详细考核内容,人力资源部汇总后报公司经理办公会议审定。 4、中层管理人员的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为60%、40%;一般员工的关键绩效指标、一般绩效指标权重分别为50%、50%; 四、组织实施 (一)绩效考核实行统一组织、分步实施、分级负责。 (二)公司财务管理部负责部门绩效考核的牵头组织和总体实施工作。 1、制定年度内部经济指标和重点工作考核及嘉奖方法; 2、组织实施对各部门季度、
5、年度的绩效考核工作; 3、对各部门经济指标完成状况进行核定; 4、对员工绩效考核工作供应数据支持。 (三)人力资源部负责员工绩效考核的牵头组织和总体实施工作。详细是: 1、制定员工绩效考核管理制度、流程,改进、完善员工绩效考核体系; 2、组织实施绩效考核培训,对考核者、被考核者进行绩效考核辅导; 3、帮助公司分管领导,组织实施对中层管理人员的绩效考核工作; 4、帮助部门负责人,组织实施对一般员工的绩效考核工作; 5、收集考核信息数据,汇总并统计考核结果。 (四)公司各部门负责对本部门员工的绩效考核实施工作。详细是: 1、提出本部门员工的绩效考核指标及评价标准; 2、依据工作支配和安排要求,组织
6、实施本部门员工的绩效考核工作; 3、向本部门员工反馈考核结果,制定绩效改进措施。 (五)员工绩效考核工作每年度进行两次,半年考核和年度考核分别结合半年工作总结和年度工作总牢固施开展,一般状况下,分别支配在每年6月底和12月底。 五、基本程序 (一)起草通知、实施打算 每年6月底和12月底,由人力资源部制定实施半年考核和年度考核的文件通知,印发绩效考核评价打分、结果反馈有关表格。年度考核时,需召开全体员工动员大会。 (二)个人述职 被考核者起草并提交年度述职报告,中层管理人员在全体员工大会上集中述职,一般员工由各部门自行组织述职,个人述职工作仅在年度考核进行。 (三)综合评价 公司全体员工以无记
7、名的方式相互评价打分,人力资源部汇总评分结果,综合评价工作仅在年度考核进行,评价结果作为评比先进的参考。 (四)绩效评估 员工绩效评估是绩效考核的核心环节,在半年考核和年度考核支配两次进行。半年考核是对员工绩效考核指标完成状况的中期检查,目的是确定成果、指出不足,提出下半年工作的改进方向,半年考核结果作为年度考核的重要参考。 1、中层管理人员:由公司总经理、分管领导依据考核指标评价标准,对中层管理人员进行评价打分,评分权重为总经理30%,分管领导70%。总经理可授权托付分管领导对中层管理人员进行评价,并有权质询分管领导的评价打分依据。 2、一般员工:由公司总经理、分管领导、部门负责人依据考核指
8、标评价标准,对一般员工进行评价打分,评分权重为总经理10%,分管领导20%,部门负责人70%。总经理可授权托付分管领导对一般员工进行评价,总经理、分管领导有权质询部门负责人的评价打分依据。 3、汇总绩效评估得分 人力资源部汇总中层管理人员的绩效评估得分,各部门负责人汇总本部门员工的绩效评估得分,计算方法为: 绩效评估得分= 4、描述性评语 依据员工绩效评估得分,由公司分管领导对中层管理人员形成描述性评语,各部门负责人对本部门员工形成描述性评语,描述性评语一般应包括被考核者绩效状况、绩效优劣点、绩效改进点和期望等。 (五)考核结果审核 人力资源部将公司各部门中层管理人员、一般员工的考核结果提交公
9、司经理办公会议审核,并形成决议。 (六)考核结果反馈、绩效面谈 1、依据绩效评价结果,根据分级负责的原则,公司分管领导向中层管理人员反馈考核结果、中层管理人员向一般员工反馈考核结果。 2、在半年考核、年度考核结果反馈的同时,考核者与被考核者要进行正式的绩效面谈(绩效沟通),并形成果效面谈记录。 3、考核者要真实、客观的确定被考核者的成果和进步,指出被考核者的不足之处,并共同探讨制定绩效改进方案。 (七)考核结果存档 人力资源部将绩效考核表格、结果存档。 (八)例外状况 1、年度内变动部门的中层管理人员,由现在工作部门分管领导在征求原工作部门分管领导看法的基础上考核; 2、年度内变动部门、工作岗
10、位的一般员工,由现在工作部门负责人在征求原工作部门负责人看法的基础上考核; 3、其他特别状况,由公司经理办公会议探讨确定。 六、考核的等级 依据员工绩效评估得分,考核等级分为A、B、C、D、E五个等级。 1、A级,绩效评估得分为90分(含)以上; 2、B级,绩效评估得分为80分(含)以上90分以下; 3、C级,绩效评估得分为70分(含)以上80分以下; 4、D级,绩效评估得分为60分(含)以上70分以下; 5、E级,绩效评估得分为60以下。 七、考核结果的运用 (一)部门绩效考核结果是公司确定年度“四好”部门的重要依据。 (二)员工绩效评估结果是劳动合同续签、职务晋升、教化培训、轮岗转岗、确定
11、年度优秀中层管理人员、优秀员工的重要依据。 (三)依据公司薪酬管理方法,员工连续两年考核成果均为基本称职以上的(对应考核等级为D级以上),可从下一考核年度相应月份(入职满两年)起,在本岗位所对应的工资标准内晋升一个工资档次。 (四)依据公司劳动合同管理方法,对在公司连续工作满三年,且年度考核均为优秀的员工,可与公司签订无固定期限劳动合同。 (五)依据公司员工奖惩管理方法,连续两年考核被确定为不称职(对应考核等级为E级)的员工,公司将解除劳动合同或不再续订劳动合同。 八、考核申诉 被考核者对本人考核结果有异议时,应首先与所在部门的分管领导进行沟通,仍不能解决时,在考核结果反馈后7日内,向分管人力
12、资源部的公司领导提出申诉,填写考核申诉表。 人力资源部将组织有关人员对申诉人考核状况进行调查核实,并提出处理看法,报公司经理办公会议审定。 九、附则 (一)本方法适用于公司各部门、全体正式员工。 (二)本方法由公司人力资源部负责说明。 (三)下属子公司应参照本方法,制定本公司的部门、中层管理人员、一般员工的绩效考核方法。 企业责任绩效考核管理制度篇2 _公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院找寻目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。_公司的组织构架较为简洁,市场部和管理询问部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成状况
13、干脆关系_公司组织目标的完成状况。_公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意_公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。 一、案例分析 (一)_公司运作模式的特别性 _公司市场部、管理询问部等部门的运作模式具有特别性。市场部、管理询问部员工的工作绩效分为可控部分和不行控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不行控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段
14、的工作开展打下比较好的基础,也是应当确定的。如与目标医院签定合同可能往往受到许多当地医疗政策和特别状况限制的因素,受到许多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们探讨和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避开;管理询问部办班是否能够实现利润,要受许多因素影响,也是员工个人不行控的部分。假如根据项目考核的方法对不行控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。 (二)员工工资行业竞争力状况 _公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。 经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的
15、,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。 (三)人力资源管理的重点目标 依据公司经营目标和业务流程的分析,_公司人力资源管理的重点目标应当放在保持公司员工稳定性上。 目前与_公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是特别低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。 因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟识集团状况,理解接受集团低成本扩张战略,熟识确定和收购目标医院流程一般须要3-6个月。 实际状况是,不同地方医院管理政策不同须要学习和探讨,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上
16、的联系,并且有与目标医院的谈判实力,能很好的驾驭谈判的尺度,事实上是须要时间特别长,新员工熟识业务的过程是对集团成本的奢侈和集团重大商机的延误。 尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判胜利将给集团带来巨大的收益,这更须要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。 二、对_公司绩效考核方案设计的建议 (一)核心业务部门的绩效考核方案 从市场部、管理询问部运作模式的特别性和公司目标考虑,市场部、管理询问部工作目标分可分为可控与不行控两部分。因此,可以把市场部和管理询问部的业绩考核,设计为平常业绩考核加年终嘉奖。 1、实行年终嘉奖的必要性
17、 市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个困难的博弈过程,对该过程进行详细考核成本较大,可干脆对与目标医院签定合同的结果进行嘉奖。对结果进行嘉奖一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的主动性;另一方面可以节约公司对市场部进行阶段性考核,最终没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。 市场部与品质越好的医院签定合作合同,集团将来可能的收益越大,因此,集团依据与市场部签定合作合同的医院品质状况,对市场部进行重奖,可以充分调动市场部员工和公司员工工作的主动性,集团将来的可能收益越大。_公司的绩效考核方案 管理询问部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作
18、,对该工作的详细过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理询问部在实现预定培训办班目的的前提下,依据管理询问部成本限制状况和实现利润状况进行嘉奖。一方面可以充分调动员工主动性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。 实行年终嘉奖方法,只有员工在考核期间,为公司创建了较大利润的时候才能得到年终嘉奖,假如不能为公司创建利润,则是得不到任何年终嘉奖。 2、实行平常业绩考核的必要性 由于收购、托管目标医院的难度很大,假如单纯进行年终嘉奖,不进行平常的业绩考核,会使员工工作懈怠(),而影响到公司整体目标的实现。 因为员工平常的工作努力程度确定了最终实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在找寻目
19、标医院的市场调研和对详细目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度干脆确定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明白方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质状况年终进行嘉奖,就会打消员工平常工作的主动性。所以,对员工平常业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是特别重要的。 公司的管理询问部也同样,管理询问部举办培训班是要做大量平常的打算工作,假如办班因意外的不行控因素不能最终实现办班的目的,但假如处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理询问部的收集卫生行业政策,探讨对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平常的
20、绩效考核中得到体现。 假如最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,事实上这是一个比较低的水平。 所以,年终的重奖很重要,肯定要特殊具有吸引力,这样平常绩效的考核、年终嘉奖与公司总体经营的目标就实现了一样,也使公司在没有选择到签定合同的医院、办班因意外因素影响没有胜利时,使员工既感到集团没有否定其努力工作的主动性,另一方面也使员工努力的实现与更好的目标医院签定合同和创办更胜利的培训班等等,集团也可以削减损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才赐予年终嘉奖,这样集团就实现了,一方面稳定投资员
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