2023年促销员管理规范.docx

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1、2023年促销员管理规范时间：2023-09-28 促销员管理规范。 平时做事无计划，急时做事无头绪。为了保障接下来的活动工作能够顺利开展，往往就需要提前准备好合适的策划方案。策划方案要将策划思路和策划内容客观生动呈现出来。你觉得策划方案应该是怎么样的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“促销员管理规范”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。 促销员管理规范 文章标题：促销员管理规范 厂家促销员是门店员工的重要组成，是销售工作中不可分割的部分。从其人数上看，是公司营销队伍的主体；从其工作职能看，直接关系到品牌形象、宣传效果、零售业绩、顾客美誉度等致命因素，更是我们可以直接向厂家反馈意见与建议的

2、一条重要通道。 目前，各门店中厂家的促销员数量非常多，尤其是临时促销员的比例占了很大一部分，由于临促人员的随意性比较强，公司一些相关管理制度对临促人员的约束力也不够大，因此在对促销员的管理上也显得比较松散，为了能加强规范对促销员的管理，总部门店管理中心对促销员的管理再次加以规范： 一、分部采销系统根据与厂家所签订供货政策确定商品划分，并提供出各门店促销员配置标准交分部人力资源中心，并通知厂家派驻促销员（入职标准应通知厂家）。 二、每周二下午促销员需持本人身份证、照片、学历证书、健康证及厂家提供的促销员介绍担保确认函等相关资料，到门店人事专员处填写应聘登记表。 三、门店人事培训专员将促销员资料准

3、备好后，由门店各品类主任进行面试，面试合格者由相关授权领导签字审批后，于每周三上午由门店人事专员将合格促销员带至分部人资部门办理入职手续。XX 四、促销员在分部办理入职手续时，需到财务部交纳200元的培训费及工服费100元人民币。分部人资部同时应给促销员办理胸卡及发放ERp工号并由行政管理部发放其工服。 五、分部人资部应于每周三下午为新到岗促销员做入职培训，培训内容为公司相关规章制度，培训结束后促销员可到门店正式上岗。 六、促销员入职后，门店培训人员应为促销人员安排一周2次的在岗培训，培训不合格者可进行二次培训，如再不合格者需将该促销员退回厂家。 七、凡是厂家促销员无论长期促销员还是临时促销员

4、一经办理入职手续均需交纳200元的培训费，促销员不管因何种原因离职时，此项费用均不办理退费。 八、未避免门店内乱用工号的情况发生，凡是经过培训后的促销员，分部人资部门都要给予促销员自己的ERp工号，要求门店销售人员必须都使用自己的工号开具销售小票。 九、促销员离职时由门店人事专员为其办理离职手续，促销员应做好离职时的交接工作。每周四下午分部人资部审核促销员工作是否交接完毕，并收回工号牌，及时核查并取消该促销员ERp工号。 十、促销员离职时，需将工服清洗干净后退回行政管理部，并根据工服的折旧情况给予相应的退款。 十一、为避免门店内其他销售人员利用已离职人员的ERp工号的情况发生， 凡是离职的促销

5、员都需按促销员管理办法办理离职手续，分部人资部门应及时将离职人员工号取消并做核查。 促销员管理规范来源于网，欢迎阅读促销员管理规范。 扩展阅读 计算机教室管理规范 计算机教室管理规范 计算机教室管理规范 1、计算机教室是学校进行信息技术教育、上机实习和科学研究的重要基地，学校要指派具有一定业务水平的专（兼）职教师负责计算机室日常管理工作。2、计算机教室主要用于：（1）学校进行信息技术教育及教学研究。（2）计算机课外小组活动。（3）培训教师。（4）在满足学校正常教学需要的前提下，面向社会，为当地经济建设服务。不准将计算机教室挪作它用。3、计算机教室使用管理：（1）每学期初按教学计划，安排学校上机

6、实习课表，并分年级列出贴在墙上。（2）使用计算机教室者要提前三天登记，使用完毕要认真填写使用情况记录单。（3）以上文字资料按年度装订成册存档。4、计算机教室设备要统一编号并配有运行情况记录薄，磁盘软件和文字资料要分类编号妥善保存。室内设备均属专用设备，一律不外借和挪做它用。5、进入计算机教室要穿拖鞋。所有软件未经管理教师许可和杀毒处理不得擅自使用。6、计算机教室要装配调温、调湿设备，保持良好的室内温度（计算机运行时一般保持在20至25；非运行时保持14至30）和湿度（运行时：相对湿度4070非冷凝）。7、计算机教室内不许饮食和吸烟，严禁将易燃易爆、有毒性物品、强腐蚀性物品、强氧化性物品、强磁场

7、物品、放射性物品和染有计算机病毒的软件带入计算机室。8、计算机教室要有防火、防盗、防触（漏）电保护措施，确保计算机操作人员及室内设备的安全。9、计算机教室管理人员调入调出时，要及时做好设备清点和有关帐目等交接手续。中小学计算机管理教师岗位职责 1、根据学校工作计划和信息技术教育计划，制定学期上机实习计划。 2、认真执行各项规章制度。掌握常用的计算机硬件、软件和网络知识，定期对有关设备进行检查维护，确保计算机设备的正常使用。 3、刻苦钻研业务，熟悉教材及其要求的全部实习内容，对学生实习中提出的问题应给予正确解答。 4、上机实习时要积极协助任课教师，保证实习课的正常进行。要求学生认真填写计算机使用

8、记录册。 5、注意培养学生良好的上机实习习惯，要求学生认真遵守学生上机实习守则。 6、注意提高自身素质，不断学习和更新计算机软、硬件知识，以适应信息技术教育不断发展的需要。 7、认真做好计算机室设备的清点和帐目管理工作。定期进行计算机病毒的消除和重要文件备份工作。 8、积极开展实习教学研究活动，不断改进实习方法，努力提高实习效果。积极向学校提出计算机室建设和设备更新等方面的意见。 9、做好计算机室卫生、安全防范和财产保护工作，熟悉防火等有关器材的使用，经常检查安全措施的落实情况。 10、调入或调出计算机室工作，应及时办好交接手续，做到帐目清楚、帐物相符。 中小学学生上机实习守则 1、上机实习是

9、学生学习信息技术理论联系实际的重要过程，对提高学生实践能力、分析问题和解决问题能力具有十分重要的作用。因此，每个学生必须高度重视，并珍惜每一节上机实习课。 2、上机实习前要认真作好预习，明确实习目的、内容、要求、步骤和注意事项。 3、进入计算机教室要保持良好秩序，按指定位置就座，实习时要遵守纪律，不准喧哗、打闹。 4、上机操作前须认真听取教师讲解有关实习项目及要求。 5、操作过程要严格按照教师要求进行，不准随意拉动键盘、扭动显示器方向和用手触摸显示屏。未经教师许可，严禁对硬盘（软盘）自设密码和初始化，严禁对系统文件更改名称、内容和地址等。 6、上机过程中要积极动手操作，认真分析和思考，同学之间

10、密切配合，发扬团结协作的精神，努力提高实习效率，实事求是作好实习记录。 7、要爱护室内一切设施和用品，未经允许不得擅自动用。要保持计算机室内清洁，不准乱扔污物。 8、上机实习要特别注意安全，发现异常现象和不安全因素时，要立即停止操作并及时向教师报告，不得自行处理，以免发生事故。 9、实习结束时要按顺序关好主机、显示器和辅助设备电源。将椅凳放回指定位置。认真填写好计算机使用记录册，经教师检查允许后，方可离开计算机室。 中小学网管教师岗位职责 1、热爱本职工作，刻苦钻研业务，努力掌握有关技术，认真执行各项规章制度。 2、掌握本校校园网整体结构，熟悉网络设备的规格、型号、构造、性能及网络系统软件、辅

11、助应用软件的使用方法和维护常识，做好校园网线路、网络硬件及软件的检测、维护、保养及日常运行情况记录。 3、不断学习和更新计算机网络软硬件知识，提高自身业务素质和校园网管理能力，随 计算机教室管理规范第2页 时了解常用网络硬件和网络辅助应用软件的发展动态，及时向学校领导提出更新、增添网络设备、辅助应用软件等有关建议。 4、认真做好各类资料及软件的记录、整理和分类保存工作，定期对各类软件进行杀毒和备份工作。 5、努力创造条件，充分发挥校园网优势，为学校现代化管理和辅助教学服务。 6、做好校园网络设备安全防范和财产保护工作。掌握用电、防火、防盗等设备、器材的使用方法，经常检查安全防范措施的落实情况，

12、发现问题及时报告，妥善处理。 7、网管教师在调入调出网管中心工作时，要及时办理设备、帐目、档案等交接手续，并对实物进行清点，做到帐目清楚，帐物相符，以保证网管中心管理工作的正常进行。中小学网管中心管理制度 1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。版权所有 2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。 3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。 4、网管中心要装

13、置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。 5、网管中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目，认真做好各项资料（软件）的记录、分类和妥善保存工作。 6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任。 7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。 8、网管中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。 餐饮业员工管理规范 餐饮业员工管理规范 第一章总则 一、适用范围 网-本守则适用本公司所有员工，包括合同工、零散工、临时工。 二、服务宗旨 本餐厅将通过

14、严格的管理，高效率的工作，一流的服务，为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上，服务第一”是餐厅的服务宗旨。 三、目标 把本餐厅办成具有一定风格和一定水准的餐厅。 四、工作要求 1、热爱祖国，遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。 2、热爱集体，关心企业，严守职责，热爱本职工作，讲究职业道德，热情待客，文明服务，为本餐厅建立良好声誉，树立良好的形象。 3、领导层要严守职责权限，以身作则，身先士卒，尊重下级。 4、钻研业务技术，努力学习科学文化，不断提高礼仪礼貌服务水平，外语水平，不断提高为宾客服务的水准。 5、合作精神。公司的对客服务，信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同

15、的目标，完成对客人的接待和服务工作，公司的员工必须树立合作意识，在做好本职工作的同时，要为下一岗位或部门创造条件，保证客人在公司期间的进餐满意。 6、服从上司。各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司，切实服从上司，切实服从上司的工作安排和督导，按时完成本职任务。 不得顶撞上司，不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作，若遇见疑难或不满可按正常程序向领导投诉。 若在荼中出现意外情况而自己的直属上司不在场，又必须立即解决时，可越级向上司领导请示或反映。 第二章录用和辞退 一、录用原则 本餐厅招聘员工是根据各工种实际需要，对凡有志为本餐厅服务者，视其对某一工作是否合适，以该工作

16、的业务常识为标准进行审查考核，凡身体健康，履历清楚，通过考核，符合录用条件者均有录用的可能。 1、申请人必须向餐厅提供下列材料： 申请书。 亲笔写的自传。 近期免冠上半身照片三张，身份证附印件两张。 毕业（结业）证书及成绩册。 待业证和所住街道介绍信。 2、用工年龄，凡年满十六周岁至二十三周岁的男女青年均在此限（特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限）。 3、凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本人签订劳动合同书后方可安排工作。 二、体格检查 1、凡应聘职工必须在指定的医院进行体格检查，合格方可录用。 体检及录用条件： 应聘职工必须仪表端正，五官端正，有一定学历。 男士身高1.70米以上，女

17、士身高1.60米以上。 视力1.0以上，无色盲。 身体健康，没有传染病。 2、餐厅对全体员工每年进行一次体格检查，对患有传染病者，视其病情，本餐厅有权劝其离店休息或作暂时调离工作岗位，调换工种处理。 3、试用期及工资 应聘职工试用期一般为三个月。在试用期内，视其表现，餐厅有权酌情延长其试用期，试用期满，符合餐厅录用条件者，餐厅将与其签订正式合同。 发薪方式 工资形式：基本工资、浮动工资、技术或职务工资（由餐厅参照有关规定，根据本单位经营情况而定）。 4、裁员及辞退 本餐厅若因业务变更或其他原因需要减员时，餐厅有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排，不得提出无理要求。对要裁人员，餐厅将提前一个

18、月通知其本人及有关部门。餐厅对被裁减的人员将按合同规定给予补偿。 辞职：员工辞职须提前一个月通知主管部门，且须填写辞职申请书，并经主管部门批准后方可办理离职手续，否则按非正常辞职处理。 第三章店规 一、下列情况下，员工应呈报人事部 1、住址和电话。 2、婚姻状况。 3、生育子女。 二、仪容 1、仪容要端庄大方。上班要穿工作服，佩戴工号牌，服装要整洁，衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸，穿短裤、背心，卷裤脚，不准穿拖鞋、凉鞋到餐厅，穿皮鞋的要擦亮。 2、头发要梳理好，不准留长发，怪发式，男士不准留大胡子，不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹（可化淡妆），不准染指甲，不准戴其他饰物。 3、坐、立、行姿势要端庄

19、，举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上，不准跷脚、摇腿；站立时姿势要自然大方，两手垂放或自然弯曲在背后或胸前，不得两手插兜，不要呆板不动，倚墙、靠壁或倚椅靠柜；行走时不能摇头晃脑，拉手、搭肩。 餐饮业员工管理规范第2页 三、服务员礼节礼貌 1、对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼，做到笑面迎客，用好敬语。不以肤色、种族、信仰，衣帽取人。 2、与客人相遇要主动让路，会见客人时主动握手，特别是女宾，若客人先伸出手来和你握手时，应面带笑容与客人握手。握手时，姿势要端正，腰要直，上身向前倾，用力要随对方的表示，不能用左手与客人握手。 3、与客人谈话时应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰或昂

20、首叉腰，用心聆听客人的谈话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，谈话有分寸，语气要温和，语言要文雅。 四、员工劳动纪律 1、工作时间：按公司有关规定执行。 2、按时上、下班，上、下班要走员工通道，不旷工，不擅离职守；严格执行交接班制度；不得私自调班或调休，需调班时必须找好调班人员，征得领班，经理同意后方可调班，不准串岗。 3、员工上班前不得饮酒，吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿，抠鼻孔，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打呵欠，打喷嚏；不随地吐痰，丢杂物，修指甲、搔痒等。 4、上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话；不得带亲友到餐

21、厅公共场所、餐厅玩耍、聊天；不准开收录音机、电视机，不准哼唱歌曲、小调。 5、服从领导的工作安排和调度，按时完成任务，不得无故拒绝或终止工作。 6、爱护公司的财产，爱护一切工（用）具），注意节约原材料，节约用电、用水，注意设备的维修、保养；不私拿公家的物品。 五、员工作考勤 1、每个公司员工上、下班时必须打记时卡。打卡后应将卡片放回原处，严禁代人或委托人打卡，违者给予处罚。 2、迟到或早退、旷工：凡超过或提前规定的上、下班时间一分钟，即被认为是迟到和早退。迟到早退（每次）均以10分钟为限，超过此时间的则以每增加10分钟加算一次计算，每次扣除现金10元。凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗1小时，

22、而又无特殊原因者，则认为旷工，旷工分别以4小时以下按一天，超过4小时按2天计算，旷工一天算4天。按员工实际工资计算。 3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，应向领班或经理报告，应备有病、事假条及医院证明等，以备核查。 4、全勤奖：凡规定上班时间迟到或早退、请事假、旷工、请病假（一天以上者），扣除本月的全勤奖。 六、制服 1、公司视不同岗位的职务发给不同的制服，员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。 2、公司将定期给员工更换新制服，若有损坏或遗失，将按有关规定办理，员工离开公司时，必须将制服交回有关部门。 七、工作证与工号牌 1、凡在本公司服务的员工均发给每个人工

23、作证和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和携带工作证，部门领导有权随时检查。 2、工作证、工号牌如有遗失、被窃，应立即向领班报告，并由本人赔偿损失后补发新证（牌）。因使用时间太长而引起损失者可免费更新。 3、员工离店时，应将有关证件交回公司。 八、检查携带的物品 1、员工上班时不得将包裹及其他物件带进餐厅寄存，更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进餐厅，下班时不得将餐厅任何物品携带出公司，管理人员有权检查，任何人不得拒绝。 2、员工若需将公司物品或私人物品拿到餐厅外，需持有领班、经理签署的证明。 第四章表彰 本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰： 一、表彰条件 1、努力钻研业务，对提高业务技

24、术水平和工作效率有所发明、创造、改革，成效显著者。 2、爱店如家，积极工作，热情服务，创造优异成绩者。 3、努力拓展业务，积极开拓市场，对公司营业有特殊贡献者。 4、在为宾客服务中，深入细致，热情周到，使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。 5、严格开支，节省费用有显著成绩者。 二、表彰方式 口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。 三、表彰程序 按公司有关规定执行 第五章处罚 一、处罚条件 1、员工凡犯有下列条规之一或类似者，轻者进行批评教育，重者扣发薪金。 上、下班不打工卡、代人打卡或请他人代打卡。 不修义表，不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。 不按手续和制度处理业务。 工作时间内串岗，打私人电话

25、、唱歌、抽烟、吃零食。 在餐厅内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。 将专用设备挪为他用。 2、公司员工凡犯有下列规定之一或类似者，重者降职，轻者停职处罚。 擅离工作岗位，经常迟到、早退或旷工，无心工作。 对抗正确的业务督导，煽动他人企图破坏正常工作秩序。 蓄意损耗，毁坏公司或客人物品。 拿取或偷食公司或人食品，将客人遗失物品据为己有，盗窃客人物品。 3、公司员工凡犯有下列条款之一或类似者，轻者劝其辞职，重者开除或无薪开除。 在公司内乱搞男女关系，谈恋爱，或做出任何不道德的流氓行为。 上班时睡觉。 利用工作之便，谋取私利，造成客人或公司经济损失。 在餐厅内斗殴、威胁、危害顾客，同事或上司。 严重失职或

26、严重导致公司声誉受到损失。 4、处罚程序 员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第一条批评教育或扣发薪金处理，由领班或直接经理执行。 员工犯有过失，由员工本人写出检讨书，若按第二条停职或降职处罚，由部门经理或总经理批准执行，报人事部备案。 员工如果对处罚或处理意见不服，可以向上一级或越级上诉。 第六章安全守则 一、注意安全 1、注意防火、防盗，如发现事故苗头或不正常现象，必须立即报告有关领导和保安部，并及时查找原因和处理，防患于未然。 2、班前、班后要认真检查不安全因素，消除不安全隐患，确保餐厅、宾客、员工生命财产安全。 3、不准将亲友和无关人员带进工作场所，不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。

27、 4、如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者，应及时报告直接上司、总经理室和保安部抓紧处理。 二、火警 如遇火警，必须采取如下措施： 1、保持沉着镇静，不可惊慌失措。 2、呼唤同事协助，就近按动火警警铃。 3、通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。 4、切断一切电源开关，并将火警现场的门窗关闭。 5、利用就近的灭火器材将火扑灭。 6、若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。 7、如火势扩大而致有生命危险，必须引导客人撤离火警现场。 三、紧急事故 1、全体员工必须鼎力合作，发扬见义勇为，身先士卒，奋勇献身的精神，全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。 2、如遇意外发生，应加设标志，警告无

28、关人员勿近危险区及时通知保安部，当值经理和总经理迅速进行处理。 连锁企业单店企划部促销工作规范 连锁企业单店企划部促销工作规范 连锁企业单店企划部促销工作规范 一、目的： 1、统一各单店的企划部工作的规范性； 2、明确各单店企划部日常工作内容； 3、协助各单店企划部工作的有效性。 二、工作内容大纲： 1、月度企划案的设计及执行； 2、卖场资源的销售； 3、商情调查； 4、档案管理； 5、美术设计。 三、工作规范： 1、每月的企划案必须在每月第二周的周三例会制定，每位企划部员工在例会上必须提交3个有建设性的企划案，要求以书面形式呈报，写明活动名称、活动目的、执行方式、成本以及预计效果等。每月企划

29、案在每月23前以标准格式上交企划总部后，总部必须在每月25日前汇总副总意见后将修改意见批示在企划案中反馈给各单店。 2、每月25日各单店企划部必须将计划中下月媒体投放填写费用支出凭证给各级主管审批，作为今后付款依据。 3、依据月度企划计划在每个企划活动开始前10天，须填写费用支出凭证给各级主管审批，才可进行执行。 4、每周例会中需对上周自办活动总结报告进行分析，提出休整意见。 5、制定完企划案后，个案的执行采用专人责任负责制（即每个月企划案审批确定后，在25日前须完成下月企划活动、媒体投放的具体任务分工表），项目负责人在一个企划案中从活动前期准备到活动中期执行直至活动后期结案分析的全程操作中统

30、领该项目相关工作人员，该个案发生问题由相关人员负责。活动总结报告必须与活动结束后2天内完成。 6、企划部应设定单店年度、月度销售指标，单店企划部主任有义务合理分配每个AE的负责客户，并将单店销售指标分配至每位AE，让他们了解自己的工作目标。每个AE应明确自己的厂商、代理商、经销商客户（需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营项目、公司地址的电子文档，需集中于各店企划部主任），每两周必须至少将自己所负责客户上门拜访一次，同时必须与客户保持E-MAIL联系。每位AE每天至少上门拜访3家客户（其中2家是厂商、分销商、代理商）：需了解其生产或代理之产品销量情况，最新产品及性能特点、与之配合

31、的市场投入，合作方式探讨、IT市场最新动向等，必须体现每天拜访记录中，以E-MAIL形式上报单店企划部主任，同时与考勤挂钩（如拜访客户不到3家或拜访记录严重不符要求时作旷工一天处理）。每天需将第二天的客户拜访名单及拜访提纲E-MAIL给单店企划部主任。同时注重发掘新客户，每位AE每月必须至少开发3个新客户，在周报告中予以体现，同时放入赛博厂商联络清单，每一次拜访完新客户后需写一份感谢信，以此表示对客户接受拜访的感谢，并整理归纳出洽谈重点，通过E-MAIL至客户。 7、厂商在进行企划活动中方式同*行销方案管理办法（及条例1）采取AE专人个案负责制，即厂商活动从联络、合同签订、收款、协助布展、活动

32、执行监督直至结案，企划部将不定期采取厂商回访确认，以考核各AE之配合情况，同时凡客户在星期五到场地布展时，相关AE必须在岗，晚9：00之前不做加班处理。各单店必须在每周四将厂商活动名称、时间、位置、内容、付款等信息以表单形式上交至企划总部，企划总部在每周五汇总上交至总部市场部，如今后网上数据库建立完成，则只需在数据库中登记。8、在厂商活动中必须先签合同在做活动，同时新客户在活动前必须至少提交合同款项，遇特殊情况必须提交企划部的企划部主任进行确认。 9、厂商活动结案报告及自办活动总结报告（必须附3张活动照片）在活动结束后2天内以书面形式提交单店企划部主任批示。每月30前将本月活动总结报告汇总至企

33、划总部。企划总部及副总批示，告知单店企划部，并留档在总部。 10、每月的27日之前各AE将本月新增客户信息（联系人，公司名称，地址，电话，联系人E-mail）交企划部主任录入厂商数据库，同时E-MAIL至企划总部。 11、企划部各相关工作必须严格按照ISO管理条例进行，如有相关表单，必须提交： 客户洽谈记录表：每个AE每天至少提交3份（E-MAIL形式）； 周工作报告：每周星期五之间将电子文挡交企划部主任； 巡场记录单：每天由巡场负责人进行填写； 活动中相关出、入库单据必须办前完整填写； 海报书写申请单：厂商活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由美工（需经主任签字确认）； 广播申请单：厂商

34、活动在每周四之前，自办活动在活动前三天交由广播员（需经主任签字确认）。 连锁企业单店企划部促销工作规范第2页 各表单联络人（即相关沟通执行人）在未收到表单，可有权对口头事宜予以拒绝。 12、各AE在对厂商进行报价时（活动与广告），必须严格按照企划部制定之报价单(广告报价中包含发布费,不包含安装及制作费)进行操作，各AE折扣权限在9折，主任权限在8.5折,店长或经理权限在7.5折,副总权限在7折,7折以下需上报执行长或董事长。 13、在厂商广告或活动签订合同前牵涉到广告画面尺寸或活动场地、物品需求时，必须与相关负责人进行确认，如在该问题上发生问题，责任由负责AE承担（如由此带来的经济损失由该AE

35、承担）。 14、厂商广告发布:厂商在签订广告发布合同一个月内必须将广告画面安装(相关人员需全力配合发布审批工作及物业协调工作),按安装结束两天内厂商必须书面确认,否则从第三天后开始正式计费.上述规定必须在合同中予以体现,并明确告知厂商,特殊情况需报知企划部主任及店长。 15、美编在制定DM时，AE应在DM定稿之前至少3天将特价信息及厂商广告交由美工。 16、DM中牵涉到厂商广告内容需在印刷前由厂商签字确认。 17、企划部员工在有加班需求时，应事先知会企划部主任，并到人事部办理各相关事宜，如遇调休或请假必须在前一天将手中待完成的工作及各交接事项以书面形式交由其职务代理人，AE在假期间必须手机保持

36、开机状态，以方便进行工作联系。 18、各店企划部每周四将本周最新活动、每周二将上周卖场活动情况由部门以MAIL形式统发给当地客户；每月月底将下月DM派发时间、形式、参与广告形式统发给当地客户；每月月底将下月需商家参与活动的招商通知统发给当地客户。 19、DM派发必须在每月30前将下月派发计划制定，原则根据活动内容、DM形式拟订派发方式、时间、具体地点、派发量、费用等，需经企划部主任签字确认后方可执行。 20、单店文案需在每月25日将下月公关计划（内容包括主题、媒体选择、发布时间、字数、费用等）完成，交由单店主任、店长、企划部确认后方可执行。执行时需严格按照时间表，如由变动需提出申请。 21、各

37、单店每月必须作1次竞争对手调查（内容包括电脑商城名称、时间、卖场活动、人潮量、厂商活动等），每一次调查选择一个双休日和一个非双休日，每月30日前将下月计划完成，交由企划部主任签字确认后方可执行。 22、各单店AE每月27日以前必须作一次场内经销商调查（内容包括本月出货量、销售额、其他卖场店铺销量情况、卖场活动的效果情况及建议等），汇总至单店文案，30前提交调查报告给企划部主任、店长、企划部。 23、单店每一个活动的项目负责人必须充分利用单店资源（如网上、广播、海报、舞台背板、地贴等），填写活动宣传申请表，交由主任签字确认方可执行。 24、美编在进行美术设计时，必须严格按照公司CI手册。所有广告

38、设计必须经企划部经理签字确认后方可出单。美术设计时必须注意以下几点： 详情见商场海报。 数量有限，送完为止，每人限购一台； 卖场自办活动必须注明：“此活动会员专属，非会员者可现场申请”； 产品LOGO要符合其他公司的要求； 特价信息及厂商广告必须由商家签字确认； 卖场地址与电话的准确。 25、各单店企划部必须建立下列数据库（电子文档），保留在各单店主任处，同时及时更新,未经企划部主任授权不得擅自查阅； 厂商、经销商、代理商数据库（需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营项目、公司地址）； 记者名单（媒体名称、电话、E-MAIL地址、职称、地址）； 大学名单（学校名称、地址、人数）；

39、 社区名单（居民数、地址）； 电脑卖场名单（卖场名称、电话、地址、柜位数、租金、出租率）； 合作商名单（广告发布、印刷、制作、礼品商的公司名称、地址、合作项目及具体价格、电话、联系人）； 企划部应有上述材料的电子文档。 26、应收账款管理： 厂商活动账款原则上在活动前付款，特殊情况在经过企划部主任允许前提下在活动结束后三天内付款； 厂商广告账款原则上最多分三期（超过三期以上需经过企划部主任及店长确认后方可），在每一次应收账款到期日，相关AE必须提前收回账款，特殊情况经企划部主任及店长在7天内收回；自账款到期日前7天起相关AE可要求财务出催款通知书，通知书中需包含滞纳金处罚情况（超过付款日7天按

40、付款金额的1处罚，超过15天按付款金额的2处罚，超过30天按付款金额的5处罚，应将此规定包含在合同内）；相关AE处罚为超过7天罚100元。超过15天罚200元，超过30天罚500元。 27、公关作业： 各单店公关人员在每一次文章出稿前需提前2天交给单店主任、公关主管、店长审核，需有企划部主任及店长签字后方可出稿。每一次报账需文章发布媒体的复印件，同时需在10天内予以销账，媒体发布文章原稿应按时间顺序排列保管，每月30日将复印件上交总部； 28、个人工作环境： 企划部每位员工应妥善保管相关资料（企划案、客户档案资料等），下班后应将桌面清洁干净，电脑关机，机密电子文档应设密码 供电公司职工之家建设

41、管理规范 供电公司职工之家建设管理规范 前言 本标准是根据XXX供电公司标准化工作需要，为规范工会工作而制定，并对照XXXX年XXX供电公司发布的职工之家建设管理标准修订。 网-本标准由XXX供电公司标准化委员会提出。 本标准由工会归口。 本标准起草单位：工会 本标准主要起草人：AAA 本标准审查人：BBB 本标准批准人：CCC 本标准委托工会办公室负责解释。 职工之家建设管理 1范围 本标准规定了XXXX供电公司职工之家建设工作的管理职能、管理内容与要求、检查与考核。 本标准适用于XXX供电公司职工之家建设工作。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日

42、期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T1.1-20xx标准化工作导则第部分：标准的结构和编写规则 GB/T15496-20xx企业标准体系要求 GB/T15497-20xx企业标准体系-技术标准体系 GB/T15498-20xx企业标准体系管理标准、工作标准体系 GB/T13016-1991标准体系表编制原则和要求 GB/T13017-1995标准体系表编制指南 3管理职能 3.1职能部门 XXX供电公司工会是XXX供电公司职工之

43、家建设工作的主管部门，履行职工之家的检查、评比和考核确认等职能，下设工会办公室具体负责职工之家建设的日常管理和检查、考核工作。 3.2职责与分工 3.2.1工会办组织专职 在工会主席的领导下，负责公司范围内职工之家建设的计划、总结、检查、督促等具体工作。 3.3工会其它专职 在工会主席的领导下，根据工会需要，协助和配合工会办组织专职共同做好职工之家的检查、验收和考核确认等管理工作。 4管理内容与要求 4.1基层工作 4.1.1以经济建设为中心，积极参加社会主义劳动竞赛，在促进电力生产建设、加强经营管理、推进技术进步、提高经济效益和社会效益中发挥积极作用。 4.1.1.1广泛发动职工群众，深入开展岗位技能练兵，全面完成当年各项经济技术指标。 4.1.1.2认真做好劳模、先进人物的评比选树和表彰奖励工作，积极培养先进典型，宣传推广先进人物的先进思想和经验，形成争先创优气氛。 4.1.1.3认真贯彻全总关于劳动保护监督检查工作条例，健全三级工会劳动保护监督检查组织，配备工会系统的专、兼职劳保监督检查人员，积极协助并督促行政做好职工劳动保护工作，积极主动参加安全生产有关活动。 4.1.2在职工群众利益的同时，更好地表达和维护职工