2023年it部门年度工作计划.docx
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1、2023年it部门年度工作计划时间:2023-08-27 it部门年度工作计划。 为了尽快的完成工作任务和目标,我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。工作计划应该从哪些方面来写呢?以下是小编精心整理出来的“it部门年度工作计划”,相信能对大家有所帮助。 新的一年已经开始了,it部门也制定了年度工作计划,下面由小编为大家搜集的it部门年度工作计划范文,欢迎大家借鉴! 【it部门年度工作计划范文一】 我自XX年9月28日入职至今已经3个多月,在这3个多月中,不知不觉的
2、忙碌工作中,XX年即将悄然逝去,蓦然回首,感慨万千,收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经验,从经历的每件事情中去总结工作经验,学习并且已经适应工作环境,并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新,这是我工作成长中一段宝贵的经验。回顾今年我个人的工作情况,特别是刚刚步入到这个工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。 进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e
3、3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划: 一、中心的硬件及网络维护 工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产
4、品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的维护情况 公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软
5、件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等, 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、公司网站方面的维护情况, 调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护情况, 我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质
6、量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。 三、网点故障远程协助 工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。 (二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。 (三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。
7、针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。 XX年度工作中存在的不足: 1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。 2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太
8、多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。 XX年度工作计划: 本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行: 1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。 2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公
9、司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。 以上是我在监控部it岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。 【it部门年度工作计划范文二】 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作; 3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至M
10、OSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 (一)ERS系统开发工作: 1.发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。 2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。 3.分析ERS数据
11、库和Mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。 4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。 5.分析ERS数据库和Mp数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将Mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20XX年5月31日。 (二)遇到的问题: 1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。 3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到
12、新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。 (三)经验积累: 1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。 2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。 3.需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。 三、网络组工作 (一)服务器安全运维管理 1.服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化; 2.服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复; 3.机房高温预警解决方
13、案,并实施; 4.处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。 (二)网络安全运维及系统运维 1.保障海辰、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 2.海辰、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改; 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作; 4.MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建; 5.邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决; 6.闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本; 7.机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器
14、等设备; 8.驿若各部门网络综合布线调整; 9.海辰前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公; 10.上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 11.其他电子设备的调试和维护。 (三)电话、电话程控机维护 1.海辰、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护; 2.解决驿若总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用; 3.驿若程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。 (四)遇到的问题 1.尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解; 2.执行力仍需加强; 3.部门协作不到位。 (五)经验积累 与
15、其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。 四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作: 1、电子固定资产日常更新; 2、每月制作固定资产月报表; 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记; 4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理; 5、新人入职管理流程,固定资产分配; 6、闲置电脑合理分配利用; 7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用; 8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。
16、 五、20XX年工作计划 1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备; 2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解; 3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障; 4、员工电脑的日常维护; 5、技术能力的学习提高; 6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养; 7、增进团队凝聚力,协作能力。 f132.COM更多工作计划延伸阅读 部门年度工作计划模板 部门年度计划篇一 一、指导思想 后勤处坚持为集团服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真
17、做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。 二、主要工作目标任务 1、在新的一年里,积极配合校领导,以集团为中心,认真做好集团后勤的常规管理工作,确保集团的秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。 2、关心爱护全体集团职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。 3、以人为本,加强集团管理,营造一个“以美促
18、德,以美益智”的环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体集团员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。 4、加强对食堂的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽最大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。 5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持校长“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止集团物资的浪费和流失。建立
19、健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。 部门年度计划篇二 1、餐具清洗,消毒,保管;环境清洁维持,泔水处理;二级库管理,物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具,器具的管理,档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容 2、实施餐饮部的各项规章制度,协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境,协助实施员工培训计划,提高服务质量。 3、协助各个部门的工作,以保证酒店的每天正常运营 4、做好每天营业前的准备工作,做好酒店的成本
20、控制及消耗控制 5、做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施 6、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施 7、对管事部的库房,财产人员管理要经常教育其行事风格,态度教育很重要,另外加强责任管理,建立严格的各项规章制度和操作流程。 8、领头之人严以律己,以身作则,要求下属做到的自己必须首先做到,一定要团结全体人员,形成良好的氛围。 9、后勤员工的定期培训与考核 10、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议,适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议 11、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作,发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施 12、提高后勤人员的工作质量,认真做好领导下达的每项工作
21、 13、负责调配本部门人员的工作安排。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展,计划及时完成的程度、关心员工与做员工的思想工作 14、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。 15、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理安排制度的实施 16、严格执行后勤部各项费用审批制度,确保后勤费用支出控制在预算范围之内。 17、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平 18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。 19、强化系统运作,机制运行 20、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,树立榜样 部门年度计划篇三 在刚
22、刚过去的里,我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导,各单位间的通力配合,广大职工的拥护和支持分不开的。为使2023年各项工作做的更好,特制订工作计划如下: 一、工作目标: 1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上,确保年度事故为零; 2、继续在后勤服务工作上深化改革,勇于创新,保持创先争优的良好势头,力争再上一个新台阶; 3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进,外宣要超额完成上级下达的指标; 4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时,要进一步强化责任、提升水平; 5、形象建设要有所创新,企业文化建
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