2023年乡镇卫生院创建平安医院工作总结.docx
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1、2023年乡镇卫生院创建平安医院工作总结时间:2023-09-27 乡镇卫生院创建平安医院工作总结。 时间在悄然飞逝,工作即将翻开新的篇章。我们需要制定个人工作总结。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“乡镇卫生院创建平安医院工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。 乡镇卫生院创建平安医院工作总结为进一步贯彻落实发(10)号文件精神、全面深入开展平安医院创建工作,推进卫生院的科学化、标准化、规范化管理,我院进行了以“创建平安医院、提高服务质量“为主题的一系列平安医院创建工作。现将此次工作总结如下:一、加强组织
2、领导,明确职责,确保创建工作顺利实施1、为使创建活动全面有序地开展,医院成立了创建平安医院和治安综合治理工作小组,杨国芳院长担任组长,李燕副院长任副组长,各科室负责人为成员,职责明确,分工清楚,确保创建工作能顺利实施;2、为使创建活动深入落实,卫生院召开了专题会议,认真讨论了上级会议精神和创建活动的目的意义,并决定创建活动紧紧围绕“创建平安医院、提高服务质量“这一主题“,以改善医患关系,治理院区环境,营造医院和谐气氛为推手,结合服务质量管理年活动,扎实开展服务质量管理、院区环境综合治理等工作,全面提高医疗质量,保障医疗安全,同时加强与乡综治办和派出所的联系,加大社会治安治理力度,杜绝院内治安及
3、刑事案件发生。为更好地开展工作,领导小组成员对分管工作实行了具体分工,杨院长负责主持全面工作,李副院长负责各业务科室的医疗质量和医疗安全指导督查,领导小组负责制订活动方案和督导全院安全卫生排查治理,同时负责包括火警、盗窃和医闹预警以及其他纠纷处理,医院领导班子加强值班,督导全院科室及公共环境卫生和电力安全隐患排查;3、卫生院召开了全院职工创建活动动员宣传大会,传达了县卫生局10号文件精神和要求,结合全院工作,全面学习了本院的创建活动实施要求,同时对活动内容目标作了详细要求和安排部署。二、建立机制,重抓落实1、建立了平安医院创建活动管理机制,确保了创建活动方案的有效实施;2、建立了平安医院创建活
4、动责任目标机制,使创建活动的各项相关指标达到了具体化、数字化、规范化;3、建立了严格的考核奖惩机制,将创建活动的开展与年度考核挂钩、与绩效工资挂钩,增强了全院职工的责任感、紧迫感三、精心实施,发现问题及时整改1、依据我院制订的各项规章制度,结合各业务科室工作特点,狠抓医疗质量,确保医疗安全,我院主要开展了以下几个方面具体工作:(1)、提高认识,加强职工制度法规及专业学习:集中组织医、技、药、护对执业医师法、传染病报告法、医疗机构病历书写规范、医疗机构安全管理条例等法规制度进行了系统学习。(2)、通过开展医疗文书质量控制活动,提升医疗质量和确保医疗安全:对全院所有医疗文书进行定期审核,领导小组再
5、根据综合情况针对突出问题在职工大会上给予指导性建议,并由质量督查小组督促落实,通过整改,我院医疗文书质量得到了全面提高。(3)、通过加大对费用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、费用清单制度、医疗纠纷处理制度等制度管理的落实,增进了医患互信,加强了医患之间的沟通与理解,使医患关系日渐和谐融洽,自活动开展以来,全院无一例医疗纠纷事件和责任事故发生,医患关系的和谐,为平安医院创建活动打下了坚实的基础。2、在创建活动中,组织相关工作人员,重点对住院病房、输液室、财务室、收费室、配电室、消毒室、手术室、药房、功能科等重点科室的电力线路、门窗锁、防盗网等进行了安全隐患排查。3、根据本院实际情况,成立了
6、以本院职工为主要成员的医患纠纷协调小组,要求各成员遵循预防在先、发现在早、处置在小的原则,最大限度地使医患纠纷最小化,尽可能地避免一些因医患纠纷引发的群体性事件发生,保障了卫生院诊疗活动的正常有序开展。4、与医务人员医德医风评比工作相结合,由领导小组随时随地向在院病人了解医护人员的工作态度、服务质量及医患沟通情况,听取意见,及时整改,全面推进了平安医院创建活动的开展。总之,通过此次平安医院创建活动工作,改善了我院就医环境,提高了我院整体医疗服务质量,促进了医患关系和谐,使乡医疗卫生工作上了一个新的台阶。乡卫生院10月27日 F132.cOM更多工作总结小编推荐 乡镇创建平安家庭工作总结 创建平
7、安家庭是新形势下社会治安综合治理工作的新举措,平安家庭的创建是构建社会主义和谐社会的基础保障。为此,如何适时地开展“平安家庭”创建活动,充分发挥家庭成员在社会治安综合治理中的作用。党的十七届三中全会指出:“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。”家庭是社会的细胞,唯有家庭平安,社会才能真正地实现和谐。如何动员千家万户参与维护社会稳定工作,积“小安”为“大安”,以家庭的平安促进社会的和谐发展?如何结合本地区的实际,走具有地方特色的“平安家庭”创建道路?这一系列的问题逐渐成为广大农村干部积极思考,并努力探索的新课题。xx镇在全镇广泛开展了“平安家庭”创建活动,维护了社会稳定,促进了经济发展。 一、
8、领导重视,齐抓共管,凝聚“平安家庭”创建活动的社会合力 一是领导重视,措施到位。我们把“平安家庭”创建活动作为社会稳定和精神文明建设的一项重要工作纳入富民强村的整体规划。在抓好公民道德、职业道德教育的同时,注重搞好家庭美德教育,将家庭的平安与稳定列入首要教育内容。镇村组三级都成立了由分管领导任组长的家庭建设领导小组,召开会议,下发文件,研究“平安家庭”创建情况,确保一方稳定,推动了“平安家庭”创建活动的深入开展。 二是密切配合,齐抓共管。我们采取召开联席会、协调会的方式,调动各部门、各单位参与的积极性。镇综治委充分发挥牵头作用,联合下发了关于开展“平安家庭”活动的意见,文件下发后,镇派出所充分
9、利用“110”报警平台,对实行家庭暴力的现象有警必接,对实施家庭暴力的成员进行行批评教育,并根据情节轻重予以处理;镇司法所充分利用法律援助中心,对弱势群体实行免费服务;文广中心、各村设立专栏进行“平安家庭”创建宣传;、中小学加强了学生的法律知识教育;信访办加强了上访事件的疏导和处理工作。 三是层层发动,抓好队伍。首先,在村建立了禁毒、禁赌工作队伍,积极组织起来,抓赌、教育,在农村形成了良好的社会风气,促进了家庭的和睦与稳定。其次,注重发挥“巾帼文明队”在“平安家庭”创建活动中的主力军作用。以妇女组织为依托,在全村广泛建立了“巾帼文明队”,文明队坚持“自愿参与、自我服务、自我教育、自我管理”的原
10、则,吸收在群众中威信较高、热心公益事业、愿意为妇女群众服务的妇女参加。她们在维护家庭的安定团结、社会的和谐稳定发挥了重要的作用。 二、围绕中心,结合实际,增强“平安家庭”创建活动的生机与活力 我们以提高家庭成员的思想素质和科学文化素质为重点,开展了丰富多彩的家庭文化活动,在家庭中倡导健康文明的科学生活方式。推动了科学健身活动深入开展,将“我锻炼、我健康、我快乐”的科学生活理念宣传到社会及每个家庭成员心中。我们还在家庭中开展了“家家议,点评家庭新鲜事”活动,利用村里的“村务公开栏”建立了“美德榜”、“孝心榜”,引导社会风气,促进家庭道德建设;开展了“家家行,农村合作医疗好”活动,动员广大家庭成员
11、踊跃参与新型农村合作医疗,使农民群众享受到基本的医疗卫生服务,切实解决因病致贫、因病返贫的问题,维护家庭成员的健康;开展了“家家做,实践美德大行动”活动,通过纠正家庭中的各种不道德行为,劝阻各种不文明现象,法律进家宣传等形式,引导家庭成员从自身做起,从家庭做起,将家庭美德落到实处。 我们一直把预防和制止家庭暴力作为社会治安综合治理重要内容,作为建设“平安家庭”的主要任务,建立健全了村预防和制止家庭暴力的咨询、调解、督办等制度,主张以预防为主,调解为先,争取将家庭暴力化解在萌芽状态,最大限度地避免和减少家庭暴力的发生。三是与“双教育、双规范”的信访工作相结合。我们充分发挥已建立的维权机制、妇女维
12、权热线、基层维权协调组织等服务机构的作用,利用婚姻案件合议庭、法律援助中心等渠道,为广大妇女提供多种形式的维权服务。我们还广开思路,结合信访实践,推行了信访工作“双教育、双规范”,教育广大妇女干部依法行政,规范干部的行政行为和接处访行为;教育妇女群众遵纪守法,规范群众的日常行为和信访行为,构建和谐有序的信访工作新秩序。通过实施“双教育、双规范”,让群众了解了上级对信访都有哪些规定,知道应该怎样上访、怎样维权、怎样解决好自己的问题。 三、强化措施,健全机制,推动“平安家庭”创建活动向纵深发展 工作中,我们采取了措施,为“平安家庭”创建活动的顺利开展提供了保障。 一是宣传发动。一方面举办专题栏目,
13、大力宣传“平安家庭”创建及家庭暴力有关知识,形成妇女维权工作与新闻媒体的良性互动,积极营造良(来文由精心为你整理)好的反对家庭暴力、创建“平安家庭”的社会氛围;一方面召开现场会议,推广先进经验,推动活动的深入开展,通过多种宣传形式和渠道,大造舆论,使全市的“平安家庭”活动蓬勃发展。 二是典型带动。在“平安家庭”创建活动中,我们着力抓了具有特色的各类典型的培养,并对他们的事迹进行了广泛的宣传报道。 三是活动拉动。为使活动开展的卓有成效,我们注意不断创新和丰富活动载体,发挥活动的拉动作用。从内容到效果都促进了“平安家庭”创建活动的不断深化。 2023乡镇卫生院工作总结 xx医院xx年工作总结202
14、3年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。同时,突如其来的sars病魔严竣考验着我们每一位医务人员,床位使用率44,病床周转次数为30.43人次床;单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。全院业务收入622.8万元,其中药品收入占52.6;人均门诊费用为74.84元,平均每一出院人次费用1288.71元。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,
15、两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。 三、医护质量管理水平不断提高一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良
16、好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病
17、人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩
18、效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100,急救药品、物品完好率为100。 四、人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,XX年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。五
19、、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。3号住宅楼工程也于年内交付使用,从而解决了年轻职工住房困难的问题。对医院库房、13间小平房安装了暖气,从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境,也为单身职工提供了住宿条件。投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪
20、一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶,也为急诊科成立创造了一定的基础条件。六、预防保健工作不断健全今年,坚持对xx镇各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达96,新生儿乙肝疫苗接种率为98,顺利完成两次全省糖丸强化工作,接种率达98;发现结核病人24例,转诊18例,进行督导治疗10人。农村新型合作医疗工作开展顺利,xx地区参保率达85.9。 一体化管理工作中,按六个统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全镇卫生室按一体化管理指定医药公司购进药品170万元,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强
21、妇幼保健工作,防保科同志与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员孕产妇住院分娩,筛查孕妇651人,高危孕妇49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率达96,住院分娩率达95.6;七、医疗服务模式的转变富有成效继续推行“病人选择医生”、“病人选择医疗小组”的服务模式,让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院,了解就诊科室及主治大夫,从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。坚持医患谈话制度,促进医患沟通,使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助,有益于病人康复和医护人员工作。建立并完善的三级质量控制体系,使各级质控组织分工明确,相互协作,对医护质量进行指导、监督、改进,激发了医务人
22、员之间的积极性和创造性,服务水平有了明显的提高。同时,也为患者创造了良好的就医环境,保护了患者的选择权和知情权,改善了医患关系和医院形象。八、进一步规范了医疗管理行为和院务公开制度根据卫生部关于城镇医疗机构分类管理的实施意见和青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定,对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠,经认真整改,妥善处理,纠正了不规范的医疗行为,各级领导的政策意识有了明显的提高。 同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多
23、种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。九、全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生,我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院“非典型肺炎”应急处理预案、传染性非典型肺炎预防控制预案、XXXX年传染性非典型肺炎防治工作方案、“非典”防治工作制度,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了传染病区隔离制度、防治“非典”门诊隔离制度及医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范、突发公众卫生文秘114版权所有事件应急预案。 并及时传达学习上级有关部门关于防治非典型肺炎相关文件,逐步完善各项工作规范。在排查疫情中,家庭隔离观察
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