2023年常态化营销工作经验.docx
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1、2023年常态化营销工作经验时间:2023-09-15 常态化营销工作经验。 当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时,我们可以用笔纸进行简单的记录。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字,如何去写一篇心得体会呢?下面是由小编为大家整理的“常态化营销工作经验”,仅供参考,欢迎大家阅读。 常态化营销工作经验自行里实施公司业务常态化管理办理以来,我网点谨遵该办法实施营销拓展工作。营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来,最大限度地满足客户日益提高的服务需求。首先我网点扩宽了客户拓展的渠道,不再局限于原网点的存量客户介绍客户,也冲破网点位于市中心的地域限
2、制,转而把目标投向于地理位置较远的新客户,通过与相关行业协会的合作,对一些新成立的客户力争营销到我行开立账户,用我行新业务工商验资通作为营销点,先确立账户开立,再选择适合的产品为这类新客户配置,减少客户来回银行时间,从而避免客户销户及抱怨等问题。由于拓展的新客户地理位置较远,且相关行业协会会对比我行与工行及中行的账户办理速度,故最关键就是勤谈、勤跑,开户前跑客户营销,()只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机;开户中跑各相关工作环节(扫描、审批、人行等),提高客户的整体满意度;开户后跑产品营销、激活客户使用等
3、,加深客户对我行售后服务的赞许,并继而为我网点介绍更多客户。在跑新客户的同时,也没有轻视存量客户的维护,我网点实行客户交叉分层管理,即存量重点客户由专属客户经理定期定时上门维护营销,其余客户既由客户经理上门维护,也由会计柜台电话维护解决相关结算与账户管理等问题。 F132.cOM更多心得体会小编推荐 法庭调解工作经验 “五心十法”倾力调解定纷止争构建和谐我院法庭认真贯彻最高法院及省市法院关于加强调解工作的有关精神,把调解作为审判工作的重要抓手,对每一起案件调字当头,用“五心十法”促调解,力求案结事了,平息矛盾纷争。二年来,共审理案件1210件,其中调解或经调解当事人和好并撤诉的案件944件,调
4、解率为78。庭里3名审判人员年结案均在200件以上,个人调解率均在75以上,调解案件做到了无反悔、无申诉、无矛盾激化,取得了较好社会效果。法庭在办案中摸索出“五心调解法”,即“热心、诚心、细心、耐心、公心”,化解了一个又一个矛盾纠纷。一是“热心”,即法官,对待当事人要热情。通过热情的态度,让当事人感受到法官的亲和力,使得当事人戒备来,轻松走;怨愤来,满意走;误解来,理解走。二是“诚心”,即法官诚心对待当事人,从当事人的角度出发,帮助他们找出纠纷症结,分清各自责任,权衡利弊,从而找出开展调解工作的切入点,诚心诚意地进行面对面或背对背调解。三是“细心”,即要结合当事人的年龄、性别、学历、职业、家庭
5、环境,细心观察当事人的言谈举止,分析其性格特征,了解其心理活动,把握时机,有的放矢地做调解工作。四是“耐心”,即法官在诉前、诉中、诉后的整个诉讼过程中耐心听取当事人的陈述,特别是当事人怨气大,矛盾易激化的案件,要做到不厌其烦,耐心做好思想工作,及时化解矛盾纠纷。五是“公心”,要求法官时刻保持一颗公心,不偏不倚,不能是非不清无原则地调解,不能以势压人强迫调解。此外,调解结束后,做到“四个及时”,即:当即让当事人在调解协议上签字,当即制作调解书,及时向当事人送达并签收调解书,经调解当事人撤诉的及时为当事人办理退费手续。法庭采取“五心调解法”对强化案件调解工作,及时化解矛盾纠纷起到了积极的促进作用,
6、也用“五心”赢得了民心。如该庭在审理原告湖北省广播电视中心诉被告武汉盛之旺食品有限公司房屋租赁合同纠纷一案,原、被告于2023年1月签订房屋租赁合同,约定原告将其位于江汉路122-124号临街大楼的一楼门面和第二层楼及大楼背后冷库房一间出租给被告使用,租期5年。2023年5月,原告以被告逾期支付租金为由诉至法院要求解除房屋租赁合同,并要求被告腾退房屋。被告则表示,由于原告违约在先,且原告在未依法解除租赁合同情况下允许第三人长盛建筑开发有限公司进场施工,导致被告全面停产,被告有权不付租金,同时保留追究赔偿的权利。由于该案案情比较复杂,为查明案件具体情况,审判人员冒着酷暑前往实地查看。经现场查看,
7、发现由于长盛进场施工,造成盛之旺门前和店内一片狼籍,已经无法经营。原告方主要靠大楼出租的租金发放职工工资,被告方从事食品经营,第三方从事房地产开发,如果官司拖延下去,对三方均会造成较大损失,且不利于社会和谐稳定。只有及时协商,才能有效化解矛盾,避免损失扩大。承办法官多次利用休息时间组织调解,讲解法律,分析利弊,不厌其烦的做各方的工作。经过法官深入细致的调解,三方自愿达成调解协议:湖广与盛之旺公司的房屋租赁合同终止,湖广放弃追究租金、违约金的权利;长盛公司向盛之旺公司支付损失补偿款25万元;盛之旺公司收到补偿款七日内腾退房屋。在法院见证下,该协议顺利履行,湖广撤诉。各方对此处理结果均表示满意。人
8、庭位于基层,婚姻家庭案件、借贷案件、人身损害赔偿案件以及小额经济纠纷比较多,这类案件与人民群众息息相关,多调少判有利于维护社会稳定与和谐。在处理这类案件时,法庭总结出了十种行之有效的调解方法,实现办案的法律效果与社会效果的有机统一,促进了辖区的和谐稳定。一是情感沟通法。通过亲情、友情来沟通亲属及朋友间的矛盾纠纷;二是案例展示法。法官根据案件特点,在调解之前,将类似的案例提供给当事人,使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果,并以此权衡诉讼风险,再行调解当事人往往比较容易接受;此文来源于家园:三是换位思考法。通过对案件的分析和判断,让双方当事人站在对方的角度思考问题,来考虑自己的想法是否合理,法
9、官再从中辨法析理,做双方的思想工作,有时能使纠纷得到圆满解决。四是心理缓和法。该方法主要适用于婚姻纠纷案件,处于婚姻纠纷中的当事人不但情绪消沉,感情脆弱,而且矛盾双方对抗性较为激烈。在这种情况下,调动当事人的生活积极性,缓解当事人对立的情绪,就可能挽救一个濒临解体的家庭。该法庭法官努力把调解的过程同时变成心理治疗的过程,让当事人尽情倾诉心声,释放心理压力,帮助他们找出产生矛盾的根源,寻找解决问题的有效办法,从而使当事人走出生活的误区,重新树立生活的信心。五是情理教育法。该方法主要针对“三养(扶养、抚养、赡养)案件。对于应尽义务一方,法官从家庭成员彼此间应承担的责任义务、法律法规的有关规定谈起,
10、重点讲解成年子女对父母的赡养义务、父母对未成年子女的抚养义务、夫妇之间的扶养义务等,使当事人一方明白未尽义务不但有违家庭伦理道德,而且是违法行为,促使其产生履行法定义务的压力。对于应享权利的一方,引导当事人树立“家以和为贵”的思想,多为对方当事人着想,多体谅对方的困难,从而促使当事人之间互谅互让,最终达成履行协议;六是借力调解法。利用当事人所在单位的同事或领导、所在社区民调员、当事人信任的亲朋好友、当事人自己聘请的律师、甚至说情者参于做调解工作,往往能够收到事半功倍的效果;七是权威劝说法。对一些案件中涉及专业性的问题,可以邀请权威人士参与调解,或请专门机构对一些专门性问题进行鉴定,运用权威效应
11、转变当事人的态度,促成调解。八是抓住时机法。即因势利导,一旦发现有可能达成调解协议,要当机立断,一鼓作气,促成调解。如果发现双方当事人之间的分歧是原则性的、根本性的,即使进一步调解也不可能取得效果,就要及时判决,尽快结案,决不拖拉。九是说理疏导法。针对当事人因对法律的无知或一知半解而引发的纠纷,法官通过对法律的阐释,向当事人宣讲法律知识,使其通过法律法规的具体规定来衡量自己行为的合法与否,从而得出准确的判断,促成调解。十是缩短距离法。即法官站在当事人的角度思考问题,设身处地为当事人作想,缩短法官与当事人的心理距离,赢得当事人的信赖,为调解工作创造良好氛围。如该庭受理70余岁太婆叶先琴诉养子朱跃
12、斌、儿媳罗秀华房屋腾退纠纷一案,儿媳罗秀华不尊重老人,爹爹在死前将儿子媳妇赶走,爹爹死后儿媳又回来强占房屋,并与公婆大闹,致使公婆不能安度晚年,故太婆坚决要求儿媳从该房屋退出,但儿媳因住房困难,坚决不愿意腾退。双方情绪非常对立,处理不好势必会引起矛盾激化。为了平息矛盾,承办人和庭长多次上门分头做原、被告的调解工作,对儿媳的不孝及存在的问题进行了批评、并提出指导性的建议,使儿媳认识到自己不对,愿意向母亲写,改正自己存在的不足,同时也劝导了太婆,法官办案的真诚打动了太婆,太婆原谅了儿媳,婆媳之间消除了隔阂,使一个充满矛盾的家庭合好如初。 团工作经验及心得 团工作经验及心得在一年的团工作中,有苦也有
13、乐,有失败的痛心也有胜利的喜悦,我从不熟悉到熟悉,从幼稚到成熟,逐步积累,摸索出了一套较可行的工作方法,总结出一些自己的经验,当然,这些经验还不甚成熟、完善,还需在进一步的实践工作中加以完善。我紧紧围绕团委提出的“寓教于乐”“创新”的主线精神,并借鉴高二、三年级的一些好的经验,组织了一系列丰富、充实的团会,在团会上,我积极采用全班同学好的建议和方法,通过相声、小品、三句半、时装表演、小辨论、演讲、知识竞赛、一句话评说等多种多样生动有趣,同学们喜闻乐见的形式,对同学们进行思想品格、人格情操的教育,为了实现博众家之长,我实行“各组承包制”,将每次团会分给各组举办,并由团干部给予指导、帮助,并设置“
14、创新奖”、“最佳主持人奖”,个别团会设立“最佳参与奖”等奖项以调动同学们的积极性,通过一年的努力,我对于团会的组织工作已有了初步的掌握。为了更好的搞活团活动,我对班内所有同学的爱好、特长都做到了了如指掌,并根据不同同学的不同特长成立了“作家小组”、“音乐小组”、“美艺小组”及“演员小组”等,以配合团支部的工作,这一举措不仅大大减轻了团干部的负担,也使有特长的同学有了表现自我,发展个性的机会。例如:在五月份艺术节期间,我在班里音乐素质较高的徐静、龚和等同学的大力帮助下,较好的组织了班歌的谱写、练唱(更多精彩文章来自“秘书不求人”),最终取得了一等奖和创作奖的好成绩。在组织班内“两个一”工程活动时
15、,我班团支部坚持“从小事做起”、“从实事做起”、“贵在坚持”的原则,组织我班的“青年志愿者”每周一、三、五中午时间到学校的主席台、观领台及校外附近的草坪进行清扫工作,并在班内对同学们进行广泛的“爱校”、“爱班”教育,使他们自觉的为班、为校做好事。总之,一年的工作实践的经验告诉我,全心依靠广大同学博采群长,是办好团活动的较为行之有效的方法,团结就是力量,众人捧柴火焰高! 教师工作经验谈 教师工作经验谈听许多经验丰富的教师谈起他们初到英杰任教的感觉,那是一种困惑,也许是一种痛苦。我想,这种痛与苦不仅仅是磨合,更多的是一种蜕变的感觉。这种感觉来自于教与学的关系。受家庭教育的影响,这里学生普遍存在的维
16、权意识、平等意识、表现意识和个性成长意识的程度远远高于本地区其他学校的学生,尤其高于更为偏僻地区的孩子们。这使得他们看起来是那么的难以驾驭,他们敢于申诉,勇于主张,无论是课内还是课外,无论是跟老师还是校长。尽管他们的申诉与主张更多的时候显得是那么幼稚和莽撞,但仍然会给我一种感觉:与我们做学生时相比,他们多了一些个性意识,这也许可以看成是一种发展。然而这种发展却常常与我们传统的教育意识形成一种尴尬的冲突。这种冲突也许应该引起我们的一些思考:面对发展的世界和同样发展的学生,我们作为教育工作者该怎么办?发展是毫无疑问的。教师从经验化、随意化到专业化,经历的是一个发展的过程。从20世纪60年代中期,人
17、们对教师“量”的急需逐渐为“质”的需求替代以来,教师的专业化发展已经成为许多国家的一种共识,成为一种世界性的潮流。它要求高质量的教师不仅是有知识、有学问、高起点的人,而且是有道德、有理想、有专业追求、终身学习、不断自我更新的人;不仅是学科的专家,而且是教育的专家,具有医生、律师一样的不可替代性。作为意欲力冠群雄,领潮吕梁教育的英杰中学,教师专业化发展的工作就显得尤为重要,笔者认为原因有二:第一,英杰中学教师受聘于全省各地,甚至有面向全国各地的倾向,教师通过严格的考试和审查后录用。师资力量相对雄厚,教师经验丰富,素质良好,大多形成自己独特的教学个性和教育风格,他们需要各种渠道和手段来进一步提高和
18、发展自己,这正是教师专业化持续发展的黄金时期。第二,英杰面向全区招生,大多学生家境优越,家长关注教育程度较深,学生个性意识和表现欲强烈,思维活跃,见识较广,可发展性较大。他们比传统的学生张扬,却不具备新型学生的素质,他们向往自主却难以控制,他们力主平等却将平等流于形式,他们渴望情感寄托无所顾忌,他们惧于竞争压力苦闷抑郁,他们处于传统型学生向新型学生转化的特殊时期,他们需要的除了知识无疑还有很多。教育的对象需要英杰教师率先成为新型学生发展的引导者和塑造者。这是推进英杰教师专业化发展进程的重要因素。那么,何谓教师专业化发展呢?目前,对于对于这一概念的理解众说纷纭,笔者赞同这样的解释:“教师专业化发
19、展包括两方面:一是教师自身的专业成长过程,即教师自身反省在专业知识与技能态度上的个人成长;二是促使教师专业成长的过程,这是学校和其他部门开展的各种提升专业的学习活动和活动,以促使教师达到专业的成熟。”开展教师专业化发展的最佳时机是课程发展的同时。目前,正值新课程改革的时期,英杰教研沙龙的刊行为英杰教师专业化发展提供了一块阵地,它促使英杰的教研工作由零碎的,不自觉的形式变成一种有序的,制度化的工作。这对于年轻的英杰中学来说实在是一件幸事。英杰走过了艰难的创业阶段,步入了持续发展阶段,教师专业化发展的教研工作显得尤其重要。如何促进教师的专业化发展进程,我想我们该从以下几个方面做一点尝试:第一:树立
20、以校为本开展教学研究的思想这种研究方式可以直接针对本校所面临得实际问题,进而解决问题,提高学校的办学水平和教育教学质量。因为大的教育环境,所以我们更多的关注教学成绩,而忽视对教师成长问题的研究。全校上下都该形成以英杰为本开展教研的思想,相信自己的问题意识和教研能力,并在实践研究中提高研究及解决问题的能力。各教研组各司其职,阶段性地确定具有学科特点的教研课题,尽可能地调动教师的教研积极性,搜集教师的教研成果,促使我们的教师由“教书匠”向教育专家的过渡。只有这样,才能整体上使英杰的教育教学质量更上一个台阶,也是英杰可持续性发展的思想基础。第二:加强专业人员的专业引领作用没有专业人员的指导,教师专业
21、化发展就可能会方向不明,收效缓慢。专业人员的参与是教师专业可持续发展的关键。我们走出去邀请大学的专家或德高望重的前辈指导我校教研,这些专业人员会立足于提高教师教学能力,独立研究能力来进行指导,并对教师的研究给予适时适度的指导和咨询,同时参与教师的探讨和研究,这对于全校教师的专业化发展有着强有力的引领作用。第三:培养学校合作机制教师被视为自主的教育人员,然而自主往往伴随着孤立,就学校的教学实际而言,教师很少有机会共同讨论,教学过程常常孤军奋战,缺乏团体的支持和分享,也造成教师心理孤立的现象,以至于对教育工作逐渐失去意义感,也日渐加深对教育工作不满的感受。学校缺乏合作气氛,教师活动陷于孤立和零碎,
22、对教师专业发展有不良的影响。而通过合作的,()教师可以分享理念,交互研讨成果,使学校更具凝聚力。所以加强教师与同事、家长、行政人员和与教育过程有关的其他人员的新型关系的建立显得尤为重要,学校要努力建设一种合作文化促成这种关系的形成。第四,尽可能加速网络教学的速度未来社会是信息化社会,教师不再是知识的唯一来源,因此教师必须及早了解和学习熟悉网络的概念和搜索信息的技能。学校尽可能为教师提供方便快捷的网络学习方式,建立健全网络教学的督促制度,促进教师专业发展的进程。这样教师除了搜集相关资料作为教学资源外,更可以通过网络联机作为信息提供与分享者,或者与其他同仁通过网络虚拟社区讨论,彼此分享教育经验和心
23、得,设置通过虚拟学校和虚拟教师作为未来的教育方式之一。第五,发展教师的行动研究能力行动研究在于缩短理论与实际间的差距,给予教师更多的权利与责任。目前,有相关研究指出教师参与行动研究有如下好处:是教师有更高的意愿尝试各种新的教学方法;提升教师对学生需求的注意;扩展教师的专业技能;对学习各种新知识具有更开放的态度;能从事反省教学,对自己的他人的教学经验进行探索等。所以学校应该对教师行动研究能力加以扩充,可以通过培养教师感知问题的敏感度、熟悉研究基本技巧、随时搜集资料并思考其意义、教师角色的反省与批判等方面来提高教师研究行动的能力。此外,加强教师自身的反省与提高,建立多种方式的教师培训制度和合理公平
24、的教师评价制度都会不同程度的促进教师的专业化发展。只有教师的理念转变了,专业化水平提高了,我校的整体教育教学水平才能更上一个台阶,我们的教师才能真正成为新型学生发展的引导者,塑造者,才能使英杰中学真正成为教书育人的理想场所,成为引领吕梁乃至山西教育潮流的重要力量。让我们和我们的学校都像徐志摩诗句里所说的那样“向青草更青处漫溯”!*乡人才工作经验介绍会龙乡位于阜南县西部,阜临两县交界处,全乡3.8万口人,4.6万亩土地,共有19个行政村,拥有各类专业技术人才、实用人才3100多人,近年来乡党委、政府重视抓人才工作,促进了该乡经济发展,取得物质文明与精神文明建设双丰收。 一、加强领导,建立组织,形
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