2023年市场部年终个人工作总结（精选7篇）.docx

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1、2023年市场部年终个人工作总结（精选7篇） 2023年市场部年终个人工作总结（精选7篇） 市场部通常是指一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣扬部和销售支持部，以下是我打算的2023年市场部年终个人工作总结范文，欢迎借鉴参考。 2023年市场部年终个人工作总结（篇1） 20_年即将结束，回顾一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说，20_年是医院实施医药卫生体制改革的关键年，市场部伴随着医院的发展也在强壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结： 一、关于市场部所做的工作 (一)、帮助举办义诊活动： 帮助医

2、务科、保健科举办义诊活动6场，包括：文化科技卫生“三下乡”活动、保利城义诊活动、“服务百姓健康行动”义诊活动、爱牙日义诊活动、“知晓你的血压”全国高血压日义诊活动、“关注中年人的中风风险”义诊活动，通过发放科普学问宣扬单，开展疾病防治、义务询问，扩大我院的知名度和美誉度，收到良好的社会效益和企业效益，拓展医院市场。 (二)、建立对外媒体工作网络，扩展宣扬领域，提升医院整体形象： 1、与_电视台健康生活栏目合作，主要介绍医院的新业务、新技术、行政管理，医德医风方面的电视新闻报道，今年经广电采访制作播出三期，分别是：对话名医_教授访谈、_重症医学科开科、_省后牙区种植外科研讨会，受到社会的一样好评

3、。 2、为进一步提升医院在品牌宣扬、信息发布、服务病友等方面的作用，医院启动了新网站建设工作。经过前期_文化传播的设计制作、反复修改，后期我将各模块内容填充完整，并向工信部备案后，于10月28日正式上线运行，同时我也负责网站日常的后台维护。新官网对原网站各个栏目进行了整合，在突出展示医院新闻动态的同时，把为员工和公众服务的内容放在了重要的位置。 3、医院微信公众号的日常维护也是一项重要的工作，微信公众号也是我院对外进行品牌宣扬的重要平台。每周我须要查找3-5篇关于健康宣导文章，或近期科室须要宣扬的亮点病例，进行排版编辑后进行推送。 (三)、医院环境、公开栏、标牌设计，制作统一规范： 为了给广阔

4、患者、职工营造一个整齐温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的文化内涵，在院长的指导下，针对院内的指标牌进行了统一规范制作，同时将公共栏依据医院主色调重新设计制作。各科室日常须要制作上墙的制度或宣教海报，报送至市场部后由我同_公司对接，统一按医院主色调设计制作。今年圣诞节，在门诊入口处布置了圣诞装饰。 (四)、血透室、微创中心及口腔科科室装修布置： 血透室、微创中心、口腔科是今年我院重点发展科室，新血透室搬迁至门诊七楼，原内五区重新规划装修后成立微创中心，口腔科也装修并成立了口腔种植室。装修完成后，我同_传播对血透室、微创中心、口腔科的形象墙及健康宣导海报的设计制作与上墙，同时查找并制作相关视

5、频供科室电视墙轮播。以这三个科室为伊始，今后将渐渐统一全院墙面制度、海报的悬挂规范。 (五)、举办病友会、讲座及研讨会： 今年我院胜利举办第一届肾友会、第一届麻醉学术沙龙以及_省后牙区口腔种植研讨会。会前我负责会场的确定及布置，做好与科室及会务组的沟通以了解会议需求，作为医院与广告公司中间人协调设计及布置好宣扬海报、迎宾展架、欢迎条幅等，并制作网页邀请函，同时提前联系好电视台媒体进行采访。会中我负责协调各方，处理应急事项，保障会议的后勤工作。会后组织医管家及广告公司复原会场。 (六)、为创建文明城市检查进行相关工作： 依据市、区下发文件要求，在医院悬挂张贴20余处社会主义核心价值观、公益广告、

6、八不行为规范等海报，统一规范制作张贴全院120余处消防栓运用方法，并在全院布置10个门框型卫生学问展架。 (七)、帮助人事部发布聘请信息： 将我院人才聘请信息发布至医院官网等。 二、工作中存在的问题 (一)、阅历不足：从进入市场部至今一年多的时间，始终处于摸索学习的状态，要学习的东西还有许多。考虑问题欠全面，宣扬渠道过少，没能充地发挥市场部的宣扬作用，离各领导的期望还有很大差距。 (二)、效率：工作效率有待提高，微信公众号及网站的维护没能刚好更新。 (三)、人员不足：今年，市场部渐渐体现了重要性，主要工作意义是从多方面让社会了解医院相识医院，扩大我院的知名度和美誉度。但目前市场部存在人员不足的

7、状况，一人无法同时胜任及处理全部事务。 (四)、同科室间沟通不够：市场部的职责是为医院及科室进行正面主动地宣扬，这就须要常常下科室了解近期的经典病例，收集可推广素材，在这方面我做的远远不够好。 (五)、职责不明确：市场部主要负责对外宣扬推广方面，如上墙海报设计悬挂，但目前制作纸盒标签贴纸等也归至市场部责任范围。 三、20_年工作展望 对医院来说，医院形象是医院生命力所在。市场部是为了从多方面让社会了解医院、相识医院，从而削减了群众求医治病的盲目性，也有效地树立了医院以病人为中心，努力满意病人多层次多样化的医疗需求，既扩大了医院的社会效益，又增长了医院的经济效益。在新的一年，我对自己的工作也有几

8、点展望： 1、总结过去一年的阅历和不足之处，使今后的各项工作能更有质有量地开展。 2、希望有资源进行系统性培训，增加我的业务学问。 3、收集临床一线的医疗活动信息，充分利用好传统媒体及流量媒体，加大宣扬力度，与电视台、报纸等媒体建立良好的信息互动关系，对我院的特色、专科、专家、医疗技术新成果、便民服务措施等进行宣扬，让患者和社会了解我院特色和服务理念、服务措施，不断提高医院知名度，提升医院形象。 2023年市场部年终个人工作总结（篇2） 自参与工作以来，在单位的正确领导下，我在本职工作岗位上，尽职尽责，努力工作，圆满完成各项工作任务，取得了较好的成果。现将个人专业技术工作状况总结如下： 一、加

9、强学习，主动提高业务实力 作为一名市场策划人员，为使自己驾驭市场策划必备的理论学问，具有从事市场策划的岗位实力和技能，我加强学习，深化钻研业务，常常翻阅市场策划方面的书籍，有不清晰的业务问题，主动向领导和老同志请教，提高了自己的业务工作本事。近年来，我充分发挥自己的业务特长，能够独立完成市场策划工作任务，确保把市场策划工作做好，提高市场策划工作的质量，确保自己经手的市场策划工作取得胜利。 二、努力工作，全面完成工作任务 我在市场策划工作岗位上，主动仔细努力工作，全面完成单位布置下达的工作任务，取得良好成果，获得单位领导的确定和同事们的赞誉。近年来共完成以下市场策划工作任务： 一是新增小额消费网

10、点; 二是参加小商户合作费率制定与调整; 三是参加“_通”发展战略探讨项目调研; 四是开展小额消费商户数据采集工作。 三、爱岗敬业，培育良好工作作风 在市场策划工作中，我始终以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，尽职尽责做好本职工作，做到任劳任怨、扎实工作。我要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，一心一意为单位服务。我严格要求自己，以良好的工作看法对待每一个人，做到和气、关切、爱护、暖和，工作中担当自己的责任，仔细对待每一件事，对待每一项工作，负责究竟，做好任何工作。在培育良好工作作风的同时，我加强自己执行力建设，使自己成为卓越执行型团队的

11、一员，不折不扣地贯彻执行单位的方针政策、制度规定和各项决策部署，擅长把单位的精神落实到详细工作中，促进单位整体工作发展。在工作中，我发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，在完成本职工作的同时，主动做好其他工作，精彩地完成各项工作任务。 我仔细工作，取得良好成果，但是与单位的要求相比，还存在肯定的不足，须要接着努力和提高。今后，我要接着加强学习，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，进一步做好市场策划工作，为单位又好又快发展作贡献! 2023年市场部年终个人工作总结（篇3） 一、20_年上半年经济运行状况 20_年16月份接着重视规范经营工作，加强内管监督，在此基础上，紧紧围绕卷烟销售终端规范化建

12、设、低档烟销售、提升省外一二类烟销售比例、提升预料精确率、提升订单满意率、提升客户满足度等各个方面做好文章，进一步加强省外重点品牌的培育，优化卷烟零售终端业态，注意平安经营，努力建设标准化市场部，根据人员岗位责任努力开展各项工作，从而实现经济的稳步持续增长。 20_年上半年，_市场部完成卷烟销量5605.56箱，完成半年度销售任务的97.49%，实现销售毛利3874.59万元，完成半年度毛利指标的108.84%，其中低档烟销量759.73箱，年成半年度指标的 118.71%，省外一二类烟完成销量843.26箱，省外一二类烟比重达35.91%，比去年增长2.75%，各项半年度工作指标全部顺当完成

13、。优化品牌结构，单箱销售额从去年同期4.5万元/箱上升到4.69万元/箱;半年平均销售预料精确率保持在90%以上，1至6月份，总体订单满意率达到85%以上。 二、20_年上半年开展的主要工作 20_年实现行业十一五规划目标的关键之年，依据全市烟草工作会议精神，_市场部以建设打造效率高、服务优、成本低的卷烟销售网络为目标，一方面加强卷烟销售网络规范化建设，一方面努力提升团队执行效率，确保网建工作的可持续推动。根据人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障管理思路，开展市场部各项工作。 (一)加强和深化规范化零售终端建设。 通过提升终端形象建设，提高零售客户的自我管理实

14、力和经营实力，主动宣扬终端形象对于卷烟经营的影响以及重要性，零售卷烟终端业态的好坏，对消费者的购物心里、品牌的市场效应都有很大的影响，通过对零售客户加强培训和指导，促使零售客户的盈利实力有所提升，通过零售客户的宣扬，使卷烟消费者对当前的烟草行业的现状有所理解。_市场部在去年规范化零售终端上建设的基础上，今年的终端建设工作紧紧围绕零售客户业态提升、环境布置设置、卷烟陈设、明码标价等几个方面进行绽开，进一步强化管理和维护，结合营销服务指导、类别设置、合理定量等工作进行绽开，确保卷烟零售终端规范化建设朝着健康、有序、合理的方向前进，提升零售终端的综合竞争力。 1、在做好每条营销线路示范街的基础上，逐

15、步实现规范化零售终端建设向农村地区的延长。一方面，接着提升去年规范化零售终端示范街的品位，真正体现示范街的示范作用和效应，以卷烟终端形象的提升凸显零售客户利益、消费者利益，对示范街进一步加强管理，在卷烟出样、卷烟陈设、明码标价、订单制作、沟通协作、品牌推广等重点工作中，示范街零售户大部分都做到了主动协作，使得六条营销线路示范街面貌和形象得到进一步深化;在此基础上，_市场部将规范化零售终端建设从示范街的做法延长到广阔农村片区，依据卷烟零售户在硬件、设施等方面的详细状况，使总体卷烟陈设状况和明码标价落实到每一家零售户，虽然存在比较大的难度，但是也取得了很好的效果。 2、提升卷烟终端形象，为卷烟工业

16、企业供应相对公允的竞争环境。本年度以来，在一些老品牌相继退出终端市场的同时，公司也相继引入了一些省外重点新品牌，软蓝黄鹤楼、经典100红塔山、紫云烟、硬阳光娇子、金醇和黄山、长白山(神韵)、新精品白沙等卷烟先后在_市场落地，这些品牌要有好的发展空间，就必需为之供应较好的陈设条件以达到宣扬促销的目的，_市场部将提升零售终端形象作为为卷烟工业企业服务的有效平台，通过有效的品牌标识和宣扬手段、陈设管理等措施，提升重点企业、重点品牌的市场竞争实力，促使重点省外一二类烟在本地市场的市场占有率稳步提升。 3、统一商品陈设方法，统一明码标价要求以及硬核标价签盒的运用。在进行规范化零售终端建设的详细工作中，充

17、分注意卷烟商品陈设。对柜台较大的客户，依据条件视同两包平铺或者三包堆叠的方法，而对于硬件设置一般或者较差的零售客户则实行单包出样的方法，出样要求和客户类别规定出样数量相符合，陈设依次上，要求有肯定的规律，一般实行按价格排序。明码标价的运用做到每一品牌规格均能一烟一签、一一对应，价格标签规范、整齐、清楚、内容完整。对于原来部分运用软套标价签盒的客户，依据客户要求以及柜台的实际状况，予以更换并收回软套，以达到统一、美观、规范的陈设效果和标价效果。 4、零售终端规范化建设以零售客户积分制管理紧密结合。今年上半年，公司推出了零售客户积分制管理方法，_市场部将积分制管理与零售终端业态的提升相结合，以提升

18、零售客户对提升终端业态的协作度，每月将零售客户的积分状况向零售客户进行通报，指出在卷烟陈设、明码标价、业态维护上的得分和失分状况，帮助零售客户做好分析，促进零售客户对积分制管理的相识。 (二) 加强品牌培育，优化品牌结构，努力提升省外一二类烟销售比例和低档烟销量。 今年作为品牌整合的重要一年，一些国家重点品牌先后上市进行销售，公司的品牌培育重点也进行了转变。市场部以营销工具箱中要求培育的品牌为基础，绽开各类品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、经营实力、品牌推广和经济实力等方面的不同，客户并不了解烟草行业品牌发展形势，也不行能完全精确把握市场对品牌的实际需求，同时，客户怕购进新品牌卷烟不能刚好

19、销售而产生积压，一些客户对品牌培育，尤其是新品牌促销持有肯定的谨慎和消极看法。因此，客户经理通过客户探望等多种形式，加大行业改革与发展形势，尤其是品牌发展战略的宣扬，让客户充分认清行业及品牌发展形势，增加品牌培育的信念。依据每个客户实际，制订不同的服务安排，帮助客户提高品牌培育和推广实力，提高客户品牌培育的主动性。 在培育品牌的过程中，对经典100红塔山、紫云烟、软蓝黄鹤楼等省外一二类烟的上柜和推广投入了大量的工作，随着银红新安江、软牡丹、红梅(虹)等常规卷烟逐步退出市场，市场卷烟需求结构也发生了很大的改变，一些价位上出现了肯定的供需冲突，针对这个状况，各客户经理在走访中加强对省外货源较为足够

20、货源的宣扬，特殊是在中档烟价位上，经过培训，经典100红塔山、紫云烟等规格取得了胜利，在本地市场站稳了脚跟。 在低档烟销售商，市场部每月将安排达到到每个客户经理，针对客户经理培育进度下达指标，实行一月扣一月环环相扣的方法，努力确保低档烟销售进度保持在较高的起点上。 至六月份，省外一二类烟销售完成公司安排的 x%，低档烟销售完成市场部安排的 x%，较好地完成了公司下达的销售任务。提升一二类烟销售比例和低档烟销量也是下半年的重要任务。 (三) 推动两率一度工作。 1、稳定订单满意率。订单满意率是一个最为基础，也最具确定性的市场运行指标，各客户经理充分重视，主要是做好以下几个方面：一是进行烟草行业特

21、别性的宣扬。部分客户在货源问题上往往将我们的烟草制品与其它商品进行对比，认为只要有需求就应相应增加货源供应。事实上以需定产也是真正符合市场化模式，是我们行业目前正在努力的方向，但这模式的实现明显还须要一个过程。我们要做的就是要让户理解这一过程实现的长期性。要逐步引导客户理解目前行业的安排调控与纯粹市场化模式还存在肯定冲突，现阶段还是应承认专卖体制下商品进入市场的特别性;二是进行行业发展方向的介绍，特殊是工业方面阶段性背景宣扬，要使客户理解部分品牌不稳定性的缘由，取得客户对行业的支持及工作的理解;三是针对每一客户，引导其进行一个实际需求的把握。什么是你须要的，多少是适和你的，要对其量体裁衣，避开

22、因几次需求没有得到满意后，客户进行报复性的报货，以致一味扩大需求数;四是我们也应充当起一个管理者的角色。应使客户报货的规范合理化程度与其等级评定建立起联系。应使客户理解到敬重事实，规范到位的报货行为事实上是对我们一线市场人员工作的支持，使其觉得其自身的协作将是对我们服务的一种回报。 2、提升预料精确率。预料精确率是建立在订单满意率之上的一个指标，今年的预料精确率的预料方法比较去年有肯定的改变，营销系统的预料模块更有科学性，以前因为订单满意率指标每个月都存在比较大的浮动，使得客户的要货数量与实际供应量之间无法确定一个合适的比例，也使得预料精确率打了很大的折扣，今年上半年，预料精确率也有较大的提升

23、。其次，充分考虑各项因素对的影响，包括季节性因、经济增长因素、流淌性人口改变状况、品牌整合状况以及消费改变趋势、零售户库存状况、销售趋势，另外，要求客户经理在操作过程中仔细细致，仔细根据工作日程进行市场调研，分析销售数据，比对各个月份之间的律动状况，驾驭销售规律。 3、提升客户满足度。科学、合理、公正的对我们的卷烟零售客户实施精确的类别评定，以便实施差异化服务，是客户满足的基础和前提，在上半年的客户类别评定过程中，为提升客户满足度，主要围绕以下几方面开展：一是让客户充分了解分类的标准和测评指标。 2023年市场部年终个人工作总结（篇4） 在总经理的支持以及部门两位员工的主动协作下，本次培训工作

24、顺当进行并胜利完成。现将本次培训状况总结如下： 一、培训基本概况 1、培训时间、地点： 20_年8月8日;下午14：30-15：45;会议室 2、培训目的： 为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度，给员工明确的相识自身工作岗位的职责与要求，同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解，让在职旧员工巩固工作流程的操作。 3、实际参与培训总人数：12人 4、培训方式： 讲授 5、授课人： 二、培训综合分析 通过这次培训，基本上达到了原定的培训目标，使员工较清楚地了解公司的概况以及公司的制度，确保日后能根据公司的规章制度执行，规范自己在公司的行为标准，同时通过部门制度的讲解并描述，让员工了解

25、了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念，对后续开展工作打下了基础。培训过程中，对不清晰的地方或希望能进一步了解的地方，能举手提问，互动较好。 通过这次培训的调查表看法收集，此次培训受到了接受培训人员的确定，普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满足，希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程，全面提升部门员工的素养和对公司制度、政策的相识层面。 对收集到的部门看法整理如下： 1、员工希望参与在后续培训内容方面包括：公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的具体讲解并描述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。 2、员工会希望接受和体验不同的授

26、课方式，比如情景演练、探讨时培训、多媒体软件等。 3、员工提出的建议有：培训时间的支配和限制、每次培训内容传输量的限制等。 4、本次培训的不足之处(员工没有干脆提看法，以下授课师的个人看法)： a)培训资料相对简陋，条件允许的状况下，运用多媒体PPT演示效果会更好。 b)讲解方式相对单一，后续希望能有更深化、透彻、敏捷的讲解，提高授课技巧，让员工更简单接收传输的信息。 c)对流程的讲解，要结合各步骤所需表格来讲解并描述，供应员工对实际工作过程中的接受实力。 在日后的培训工作中，希望能充分调动员工的主动性，保证培训学问能刚好汲取和消化，做到逐步提高部门员工对公司制度的理解、对本行业的专业学问以及

27、对工作流程的相识，使部门工作顺当进行。 2023年市场部年终个人工作总结（篇5） 一、 20_年市场部工作的回顾以及20_年的调整 1、20_年市场部的职能 在20_年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。 在20_年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。 A、品牌促销活动策划职能从创建起先至今 B、公司广告项目执行及项目资料整理(含厂家费用报销手续)从创建至今 C、市场调研及店员培训20_年6月-8月 D、装修项目的管理 E、店面道具和配饰的管理 F、公司传播的平面设计及形象管理 2、20_年取得的成果和存在的问题 在20_年度，许多的工作项目

28、和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些基本成果的同时也暴露出比较多的问题。 2-1、传播及促销策划方面： 在年初，市场部有主动策划的主动性，按月度进行促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销策划工作从常规例行工作变为阶段项目工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演化成为帮助品牌部的设计制作功能。 该项工作在年度中的成果： (1) 策划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进行了公司资源的整合，并结合品牌的定义进行促销活动的包装。为公司大型促销活动策划积累了一些阅历。 (2) 通过整合性的促销策划，建立了促销活动开展的

29、程序，引进了项目制度的工作方式。在以促销为核心的项目工作进展中，强化了多部门之间的合作协调实力。 (3) 促销策划取到了肯定的销售推动作用。 该项工作在年度中的不足： (1) 行业的理解深度不足，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局相识肤浅，策划活动陷于表面的动作，活动的策划针对性，好用性方面都显得不足。 (2) 缺乏活动的持续性，从年度促销策划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的呼应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进行主题的促销支配。降低了品牌的促销资源积累效果。 (3) 促销活动的常规项目系统打算不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的

30、筹备状况，平常的打算工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储备。导致活动过程中，临时变动项目和补救工作较多。 2-2、装修管理方面： 在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个项目上增加了施工预算、决算以及材料购买的性质。 该项工作中主要取得的成果： (1) 有效的执行了公司设定的装修标准，有效的限制了装修成本，和去年相比较，成本限制实力有明显的提升。 (2) 建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效限制，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避开了经手人员可能出现的回扣现

31、象或者其他的经济问题。 (3) 通过装修工作的熬炼，市场部对装修工作的相识有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务实力有明显的提升，特殊表现在材质的相识水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握实力也有肯定的提升。 该项工作在年度中的不足： (1) 工作流程还存在界定不清的地方，部分工作在推动的过程中有时会出现两个部门之间的推委现象。 (2) 装修资金预算和工期预算的肃穆性有待加强，项目实施过程中，因临时变更而导致的材料成本改变，废料、返工、延期等时有发生。 (3) 店面的道具配置、管理、调配方面没有明确的规范和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产管理的空白。 (4) 在装修交工验收后，

32、施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护实力和维护意识，因为缺乏学问，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。 (5) 当前的材料选购主要依靠阅历，因此对材料品牌、单价、购买数量方面缺乏牢靠的数据对比，选购方面的依据和监控力度有提升的空间。 (6) 当前合作的装修队实力稍显不足，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。 2-3、市场调研及销售培训方面： 在5月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息管理的提交体系，但由于信息缺乏好用性，调研深度、力度不足，项目工作从9月份中止。 2-4、费用管理及传播规划方面： 由于市场部的传播费用均从品牌部费用项目支出，除协作促销，由市场部策划的传播

33、项目之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有项目或品牌厂家的指定项目。市场部在这个过程中，主要是执行项目的过程，并帮助品牌部进行结算工作。 在本年度，传播方面的项目不多。 年度的户外广告投放有_品牌、品牌各一块大型户外。 交通台电波广告综合性的投放两个月度。 另外，因协作大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3 块。 本年度该项目工作的成果： (1) 建立了传播费用台帐 (2) 协作费用结算工作，在结算资料管理方面有比较明显的作用。 (3) 传播项目本身的广告效益 本年度该项目工作的不足 (1) 预算实力不强，对于年度的传播项目整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑 (

34、2) 投放项目的绩效不高，部分投放媒介没有起到应有的效果。 (3) 费用管理趋于形式，市场部并没有起到实质性的限制作用。 2-5、道具管理 在道具方面，公司始终缺乏比较专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的实力，在执行过程中，品牌部仍旧取到了确定性的作用。 在这个项目上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透亮和建立店面道具的档案管理。 2-6、平面设计 今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍旧执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未执行和实施。大部分的平面设计工作基本是完成公

35、司各部门下达的设计任务单。 2023年市场部年终个人工作总结（篇6） 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成果(虽然离公司领导指定的目标还相差很远)。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的发展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣扬和说明工作，对客户进行探望，实行发放名片，电话探望等多种形式宣扬，让大家放

36、心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20_年工作成果 已通气的区域、北山路北片牛奶厂_北山粮站，油橄榄基地_邮政超市;新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反应良好。 三、工作中欠缺，还需加强的 1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣扬力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。 3、强调团队精神，相互合作，相互帮助，营造一个和谐、主动的工作团体。 4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，创建最佳效益。 市场纵有千变万变，在充溢挑

37、战的20_年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营发展中去。 2023年市场部年终个人工作总结（篇7） 很对时候许多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和登记一些东西。回想20_，依旧还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还故意头，现将一些自己的积淀记录如下： 一、20_年工作中的三大关键词： 1、主动提升自己的市场悟性; 对于市场部人员来说，假如没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的期望，因为市场恒久是改变的，仅靠以前在学校里学的那点理论学问是没方法拿出来混饭吃的，务必靠着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20_年

38、我充分利用多次走访市场、每次都参与销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破以前的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等透过这些渠道驾驭市场信息的窠臼，努力主动地独立思索，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的视察变成一种职业的习惯。 2、保证足够的时间在工作上; 20_年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习工作潜力，努力思索追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力，虽然此刻短时间内看不到特性明显效果，但是我信任投入确定有回报。 3、健康平和的心态; 虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员高，投入

39、时间为部分区域经理/业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正平和。即使是在投入了许多时间许多精力仍旧不能让领导完全满足的状况下，都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%，但是没有一个市场人员优秀到能够到达_0分满足的客观状况，尽管这样的状况常常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。 回顾自己_年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市场调研;参与多次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做了一些基础性事务性工作。比照自己的表现发觉我个人还有许多不足，如在业务上，还没有到达

40、精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深化细致的工作作风，虽然_年我一向在努力，但是发觉自己还是没有什么能拿出来说的实在成果，提出的一些举荐不够系统，没有给市场提出更多行之有效的方法_年将会透过努力会有效改观。 二、对市场部的工作举荐： 建立起强势的市场部是我们每个人共同的幻想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的构成须要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不行能实现的。建立强势的市场部门或许是集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经验，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件： 1、缺乏足够的高层的支持： 虽然市场部担当着部分直线职

41、能，但本质上仍旧是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却须要就许多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少就应包括三方面的资料，1、理念上的宣导，2、赐予实际的权限，3、适当的“偏心”，尤其是在市场部在20_年才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河，往往最简单发生错误，很简单引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性埋怨。这种时候，高层须要谨慎分析，假如的确非战之罪时，可能还是要持续对市场部门的支持。 2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略： 没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。 3、对促销方案

42、/营销安排缺乏检核监督权： 再好的安排没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同空谈。 另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的化发挥： 1、团队绩效徘徊不前; 2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满足度较低; 3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向; 4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。 结合自己看到的问题对20_年市场部的举荐： 1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力; 2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确; 3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整，

43、在优化设计功能的基础上强化市场探讨/市场策划/媒介探讨的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围，杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为; 4、提高市场部的激励措施;此刻市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并创建企业明天的销售额。因此，务必舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销策划进行评估，赐予合理的嘉奖措施，这样才能提高和激发他们的工作热忱，否则会面临着流失或者消极怠工的危急。 5、适时推动项目组工作模式;市场部的许多工作要求各个部

44、门共同完成，因此举荐以专题项目组的方式进行推动。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是亲密合作。实行项目组工作模式后可依据不同阶段的须要召集项目组成员，透过召开会议、探讨等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员探讨透过。 6、定期或不定期让市场部人员深化区域市场学习，体验一线操作实务;只有了解了一线操作，把握了市场的动脉，策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性，最终能被市场一线人员接受并发挥效应，务必首先了解市场一线的操作实务，对市场操作的各个环节做到心中有数。 以上都是个人关于市场部的一些观点，可

45、能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身感受，20_，旧的一切，都远远的后退去了。离开的20_确定是有一些东西是我们须要留下、典藏和铭刻的。20_，迎着阳光、带着期望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中，确定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们信任我们是一支有素养，有战斗力的团队，20_确定会取得新的成果。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页