2023年年终总结个人报告5篇.docx

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1、2023年年终总结个人报告5篇 年终总结要依据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。下面是我为大家整理的年终总结个人报告，假如大家喜爱可以共享给身边的挚友。 年终总结个人报告篇1 年的客服工作时间就这样结束了，现将一年来的工作状况总结如下： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 作为_银行_中心的客服人员，我深刻体会到业务

2、的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这一年以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性； 2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按安排进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化；其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今

3、后的工作中，我会努力的接着工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下安排： 1、效完成外呼任务。在进行每天的_，学会总结各地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行_地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于_的客户我们要多进行预约回拨；再例如_行的客户他们理解实力和反映实力偏慢，我们在进行外呼时须要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。 2、加强自身学习，提高业务水平。娴熟驾驭“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形结

4、构，帮助我们高效的利用学问库；不断巩固所学的业务学问，做到精确完整的答复客户的问题； 3、增加主动服务意识，保持良好心态； 4、不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。 年终总结个人报告篇2 时间如梭，不知不觉中来_工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及驾驭的工作技巧与专业学问，时间已经消逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由生疏变成了熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢

5、了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，驾驭肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一起先就相识到了，而是在工作中经验了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。下面是我这一年来的主要工作状况的总结： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为_基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而

6、且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 三、工作生活中体会到了细微环节的重要性 细微环节因其“小”，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性；对工作耐性度，更加注意细微环节，加强工作责任心和培育工作主动性。 四、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面实力，跟上公司前进的步伐 很幸运可以加入_客服部这个可爱而优秀的团队，_的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，

7、我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！ 年终总结个人报告篇3 转瞬间，20_年已成为历史，但我们仍旧记得去年激烈的竞争。天气虽不是特殊的寒冷，但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀2000万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长

8、较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够志向（安排是在1500万左右），大口径蝶阀（DN1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“双达”品牌增长也不志向。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如_X客户的球阀，_X客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、 细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的

9、质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如_X、_X、_X等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，_X、_X等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合

10、，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，_X在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这

11、种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知

12、客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事务且推脱责任，相互指责。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法及其建议 我们_公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “管理出效益”，这个准

13、则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分？不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程确定结果，细微环节确定成败 。 公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排，为什么到了最终都没有带来明显的效果？比如说公司

14、年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来？过程限制就是一个关键！完整的过程限制分以下四个方面： 1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2）例会 定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的安排，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要 3）定期检查 安排或方

15、案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离安排，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4）公允激励 建立一只和谐的团队，调动员工的主动性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有主动性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结

16、构和用人问题。由于公司自身结构的特别性，人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，主动性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误；过度管理可能造成员工失去创建性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 下一年度年销售工作安排初步设想 销售目标： 初步设想2023年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他25

17、00万左右。这一详细目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和看法制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢？因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“双达”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度

18、的福建客户无法信任。鉴于此，2023年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、干脆用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，干脆用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广双达品牌的办事处，肯定要给他们合理的爱护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为双达推广。 2、 售部支配专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期支配区域经理走访，加深了解增加信任。 3、 扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较

19、好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争激烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、 强化服务理念，服务思想深化每一位员工心中。为客户服务不仅是干脆面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都休戚相关 5、 收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别细致，太多产品线可能会失去公司特色。（这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等） 销售部管理： 1、 人员支配 a) 一人负责生产任务支配，车间货物跟

20、单，发货，并做好销售统计报表 b) 一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通 f) 全部人员都应主动参预客户报价，处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定；同样公司对销售部的考核也不能单一以业

21、绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。 b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作看法 服务领域中有一句话叫做“看法确定一切”，没有主动的工作看法，热忱的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方

22、式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 年终总结个人报告篇4 回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程，既有失败的苦痛，也有进步的喜悦。通过总结，我们记录下了失败的教训和胜利的阅历，记录下了所获得的成果和进步，这样可以使我们更加时时激励自己，保持更好的水准。通过总结，部门间交换、共享相互的特长和短处，阅历和教训，感受着团队的暖和，从而收获关切和期望；通过总结，把优势接着用于将来的

23、工作，并有针对性、安排性地去变更总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。 在公司领导的正确指挥、各部门的主动帮助协作下，仓库的各项工作始终围围着库存货物平安、库存数据精确、作业标准规化、运营配送高效率、热忱服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责，规范了各项业务流转程序；结合公司经营实践，完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理；与此同时，还对库区建设进行了改造，仓库分区、货物分类、标识建设的完善，标记着仓储管理标准化进程的全面启动。特殊是仓库现场管理的严格要求，较好的变更了过去那种不用的杂物，包装材料、运用工具及废损包装物随处可见，杂乱无章的现象。对货物堆码，分拣备

24、货标准细致化，也随着整顿、整理、清洁、清扫，素养的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作，伴随着岗位责任制的实行，得到了全面提升。 对仓库历史遗留的呆滞货物，不良品，、返厂货物进行了彻底清理，并建立了相应区域，为今后此项工作的顺当开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物（含退货入库）数据精确率为95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行，并按分类、规格型号摆放，编号与货位基本保持一样。各项作业完毕，能刚好清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时，主动协作完成货物进库验收工作，保证了库存货物原始数据的精确性、真实性；在规定时间内，保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务，服务满

25、足基本无投诉；特殊是在公司面临严峻的形式下，动员全体员工轮休时缺少搬运工，全体员工充分发挥主动主动性，在其他部门、同事的大力支持下，圆满完成了59变速箱20_年的配送任务。 仓库工作的进步是显著的，然而，也存在很多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损；出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失；保管中的编号不符，防范不严，数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准，59变速箱安排性不强，导致的库存货物积压、呆滞现象；库容存量超标压力；、帐物卡对应数据不符；作业流程的不畅；执行力低下。 而20_年存在的主要问题： 1、因叉车司机的流淌性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机，从而导

26、致叉车工技术不够娴熟、对货物落点不熟识，所以出现平安问题较多。如，操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不刚好，配送延误等。责任心的大小，源于责任感的凹凸，而责任感的凹凸，则取决于个人意识对企业文化（包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等）的认知度。 2、传统习惯与科学管理间的观念差异，造成制度、流程的执行力低下问题： 仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业，用传统习惯方法取代科学安排而发生的。 、如库存帐、物、卡不一样，库容、库貌不整等问题。 、部门、岗位间协作接口部位的责任共性，引发的失误和错误：如，进货的验收

27、、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应根据规范共同完成，对发生的数量、包装规格错误； 货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误，和59变速箱保管员电话沟通、不根据安排发货引发的相关责任难于详细化，增加了管理成本和难度。 通过上述问题，可以看到将来仓库管理工作的任务是艰难的，很多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流，还会出现新的冲突和问题，如何解决当前管理工作中的问题和错误，应对出现的新问题，是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误，首先应当加强相识，培育敢于担当责任的志气，培育敬业精神，层层落实岗位职责；坚持三不放过原则，规章制度面前人人同等，奖罚分明；接着加强素

28、养培训和进行有效沟通，引导、帮助员工端正看法，施教于心，心系于业；接着加强专业学问，员工意识，职业技能的学习培训，理论与实践相结合，避开工作失误及问题的出现，提高服务质量。然而全部学习、工作的重点，都取决于行动的落实，如何培育创新的落实意识，如何打造高效落实的团队，如何创建良好的执行文化，如何管理好时间促落实，如何为落实制定制度保障，并驾驭有效落实的重要方法，这都要求我们要有坚持不懈的韧劲，要有坚决不移的意志，真正以实际行动，一步一个脚印去实践目标，实施安排，最终达到设定的目标和标准。 仓库20_年度的工作目标： 1、仓储管理作业流程达到标准化要求。 2、库容库貌、现场管理符合6S标准。 3、

29、员工专业学问水平、岗位技能达到中级（结合岗位绩效考核，应知应会程度）。每月组织进行一次学问测试和劳动技能竞赛。 4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间限制在30分钟之内。 5、库存数据的核算进入实施阶段，完成基础数据的收集、整理、汇总、上报，为公司经营供应必要的决策依据。 6、仓库定位为效率年，效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核，细化进、存系统中仓库的工作量，向管理、效率要效益。 7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会，要强化有效沟通意识，并且进行制度化，满意公司发展须要。 总结的目的是为了更好的安排，因此，我们必需依据公司及仓库的实际运作状况，制定和实施相

30、应的改进和创新安排，跟踪改进和创新安排的实施进展，验证改进和创新安排的效果，并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行共享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。 年终总结个人报告篇5 我从七月九号来到公司，担当的是java软件开发工程师一职，参与工作共计136.5天，请假1.5天，严格遵守公司考勤制度。 在本公司近半年的时间里，我主要参与了下面三项开发工作，并根据公司安排和要求按时完成任务： 1.aloes(数据中心能效管理系统)demo。 在aloes这个项目中，我主要负责能效分析页面设计开发。 由于这是毕业工作后的第一份工作，第一个正式的任

31、务，所以我很重视也很惊慌。自己没有什么工作阅历，所以我着手工作时显得有些无从下手，走了很多弯路。辛亏，同事们刚好伸出救济之手，给我指引工作上的重难点，教我开发的方法和要领，遇到异样处理方法，等等开发技巧，使我很快稳住脚，对工作有了重新的相识，我制定了若干个短期的小安排，来保证任务能顺当完成。 我首先学习了如何用jqplot工具制作各种图形（主要是柱状图、饼图、曲线图和面积图，一些常用的图形的制作），了解制作过程原理和运用方法，以及运用代码的习惯。通过一段时间的仔细打算，我便起先着手能效分页面的设计，在开发过程中，不断听取公司看法，仔细修改页面。经过探讨，最终定下温度曲线图和负载、功率、负载与负

32、载的柱状分布图的最终样式和页面分布格局。 在整个页面开发过程中，我遇到了一些困难，面临一些压力，总是胆怯犯错，怕影响到团队的开发进度，不敢大胆去做，所以未能发挥好个人的能动性。 等任务完成后，回过头来想想整个开发的过程，心里真是别有一番感受。最大的收获：前后台数据传输有了也许的了解，柱状图高亮显示问题得到解决，在开发过程中忌讳急躁和惊慌、眼高手低，以后尽量避开类似状况发生。 2.oobs(上海电信带外管理系统)demo。 在oobsdemo这个项目中，我主要负责首页页面设计开发和远程操作部分页面设计开发。 对于这次任务，有较多地方须要用到表格，经过询问同事了解到制作表格须要用到jqgrid。有

33、了上次积累的阅历，我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子，让自己尽快驾驭jqgrid工具制作表格的要点。在学习过程中，发觉jqgrid要比jqplot难理解一些，属性许多，一下子很难驾驭。为了保证工作能按时完成，选择了拿来主义，先运用，后理解。经过自己的努力和同事的帮助，首页页面和远程操作部分页面完成。后期又加了一个搜寻引擎功能，我觉得这个搜寻功能很有意思，但是要做到像百度、google那样的搜寻引擎还是一件很花功夫的事情。 在这个项目整个开发过程中，还是有许多的困难和压力，但是没有了以前的害怕，不再那么胆怯犯错，信任自己能做好。总体上还是有了一些开发思路、一些个人的想法，不会再有以前那种

34、无从下手的感觉。不断总结过程中遇到的问题，记录自己成长过程。最大的收获：变得有自信，慢慢积累出一套自己完成任务和解决问题的方法。3.oobs(上海电信带外管理系统)全过程开发。 在oobs(上海电信带外管理系统)这个项目中，我主要负责系统管理页面开发与设计（前期的页面是张易做的，我是在前期的基础上做一些调整）。 在开发的前期，由于认为跟前两次做demo没什么大的区分就没多考虑，犯了开发大忌。就好比去上战场，都不知道去干什么，就先拿一把枪冲上去了。导致做了许多无用功，后来发觉这些无用功倒是帮我彻底理清了目前我对前后台数据传输的过程，真是不幸中不小的收获。天道酬勤啊，付出的还是有收获的，不能因为付

35、出不肯定有收获就不去付出。 还好我“迷途知返”，很快认清自己在开发中存在的问题，在公司项目培训中仔细听讲，吸取我所须要的学问，为项目开发做好充分的打算。经过自己不懈努力和大家的帮助，按时提交了任务。我深深的体会到，在开发过程中，坚决不能拖团队的后腿，我要赶快的成长起来，为了团队，更加是为了自己。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页