2023年季度工作总结格式模板5篇.docx
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1、2023年季度工作总结格式模板5篇 工作取得了哪些主要成果,实行了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,须要较多事实和数据。下面是我给大家带来季度工作总结格式模板,阅读更多季度工作总结可点击“季度总结”查看。 季度工作总结1 _年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不断锐意改革,实现管理工作跨更加展,根据上级指示精神,主动规范内部管理,狠抓平安服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展的良好局面。 一、一季度主要工作 (一)做实“三基”工作,夯实企业发展基础 根据上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐企业的战略性任务摆
2、在重要位置,将三基工作为总抓手,精确查找问题,明确解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素养、强化工作作风,确保队伍稳定和谐,保证公司持续科学发展。一季度主要以“人的基本素养提升”为核心内容,大力开展“三基”工作,突出团队精神教化;突出员工队伍素养提升;突出党建思想政治工作宣扬。一是仔细贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素养三个推动小组。在对公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体支配推动安排表。二是基层深化开展针对三基工作的“学精神、找差距、定措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣扬片,部门组织员工仔细学
3、习, 利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员找寻差距、深挖细查、剖析问题,提出解决方法。三是组织三基工作专题会,领导组深化基层现场,开展以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。四是公司提倡和激励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,刚好传达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新谛视岗位职责和工作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存在的症结;表彰与宣扬基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的
4、好阅历在全公司范围内广范推行。五是加强基层队伍建设,深化开展“五型五好班组”活动,引导员工“擅长向实践学习、用典型引路”,直观了解目视化管理在生产、平安中的应用,切实推动公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观学习,吸取极具借鉴意义的平安阅历共享,学习规范的岗位操作流程,观摩先进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为员工供应了更多学习机会,增加了员工查找差距的自觉性,在学习阅历的同时更明确了今后工作的努力方向。 (二)做细监督检查活动,提高服务管理水平 为了强化员工责任心,提高整体服务质量,一季度,公司加大检查力度,严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操
5、作规程、职责执行等状况,确保服务统一标准规范。一是通过“听、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业现场员工实际工作状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等汇报;“查”,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全,服务行为是否规范,工作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精神面貌和工作状态,保证内务整齐,工作热忱高;“讲”,就是向现场负责人提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解岗位配置、详细职责、工作划分、平安留意事项等等;“问”,就是检查询问员工对岗位职责、工作技能应知应会状况,了解员工驾驭理解程度,调整完善制度规范,逐步形成 “用制度
6、管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制,构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作状况抽查工作,提高了保安工作主动性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体系,通过监督检查刚好发觉存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、乱、差”,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等现象。通过督导、谈话、沟通等多种方式培育员工作自觉性和主动性,提高工作效率和员工整体素养,确保服务质量。 (三)做好消防平安管理工作,确保企业稳定运行 一季度,以“提高从业人员平安素养、强化平安意识”为切入点,以平安教化为
7、重点,扎实开展了形式多样的平安服务宣扬教化工作。一是加大宣扬和教化培训工作力度。各部门召开平安会议普及消防平安学问,仔细贯彻消防平安法律法规、平安操作规程,增加消防平安意识和自防自救实力。部门负责人仔细分析员工思想动态,弘扬“消防平安时时抓”的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展激励动员、表彰激励、沟通谈心等不同形式的平安思想教化工作推动企业平安文化融合。二是抓好消防平安检查。加强对供应安保服务的办公楼宇、设备用房、库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的平安检查,加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消退在萌芽状态。三是仔细做好隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设
8、施、灭火器材、车辆、电路隐患排查工作,发觉问题,实行有效措施全力整改,确保日常工作顺当进行。四是定期组织多种形式的平安监督检查和专项大检查。各部门组织开展常常性的联合平安巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合一季度的强降水天气、高温天气以及台风等气候灾难加强防卫措施,重视假日期间检查工作的持续开展。五是建立平安整治长效机制。实行“边排查,边整治,边探究”方式,持续改进和完善平安管理制度,确保企业健康稳步发展。 (四)做精学习培训工作,提升人员综合素能 一季度,实行多种培训形式,为企业营造深厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教化,实行公司级集中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键
9、环节来抓。公司持续组织新入职员工按批次参与岗前培训,努力提升整体素养。部门坚持每周开展技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到“五个有”,即有学习时间、有学习读本、有学习纪律、有学习心得、有探讨记录,通过学习逐步提高队伍素养。二是合理利用培训基金,制定安排为有提升空间的员工供应赴外学习实践的机会。9月中旬,工程部选派两名员工到北京参与智能建筑弱电系统集成师课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素养教化培训,提高决策和管理水平。主动响应上级公司号召,组织骨干人员参与HSE体系推动业务培训和油田公司职工帮助安排(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业实力和心理素养。 通过培训实践,公司不断加强
10、培训机构建设,整合行业培训资源,优化培训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合实力。 (五)做强工程管理工作,确保设备设施平安运转 一季度,工程人员精确把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的修理保养工作。一是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损、故障、平安漏洞等现象,刚好督办处理。跟踪监测重点部位巡检和高危设备设施监测等工作,具体填写设备运行记录、巡检记录等档案资料。二是组织人员对机房、设备用房、平安通道、楼顶等位置进行彻底清理,严禁存放_品;对开水器、设备间等处贴示负责人,落实平安责任。三是加大对
11、外委单位施工的监管力度,严禁违规操作。四是加强基础资料管理工作,对检查、修理档案进行归类放置,完善工程运行方面管理流程和制度。 二、存在的问题 一季度,通过我们主动努力,取得了肯定的工作成果,但我们也清楚地相识到在公司快速发展的同时也暴露出一些问题与不足,主要表现在以下几个方面: (一)精细管理实力不强 管理人员对精细化的管理理念和工作方法缺乏深刻的相识,精细化管理理念不够强,在有些工作上,精确意识不高,分工不明确,工作措施不够详细、工作方法还比较单一, 有些工作还属于粗放型管理模式。 (二)思想有局限、缺乏创新精神 工作过于求稳,缺乏改革志气,缺乏创新精神,仅满意于“步伐不大每天走,成果不大
12、年年有”的思想。 (三)高素养人才储备不足 近年来,高素养人才储备不足,成为企业大踏步发展所面临的一大难题。这一问题的主要缘由是在职人员基本学问水平不高、工作实力有局限,所以引入和培育高水平的复合型人才成为公司发展亟待突破的瓶颈。 (四)业务拓展难度增大 当前,深化剖析物业行业市场,扩大经营开发的形势非常严峻,拓展空间越来越小,我们要勇于面对困难,主动应对挑战,开发更多适应市场需求的物业服务项目,在宏观形势下,这已成企业分散经营风险、求得生存的必由之路。 三、二季度工作支配 二季度,公司将围绕“增收、节支、回款、严管”这八个字抓好服务经营工作,确保全年经营任务的完成。 (一)大力开拓市场,开拓
13、多渠道增收 要在发展思路明晰的前提下,加大扩大市场和内部挖潜力度,我们接着把开发新现场工作摆到工作的重要位置,在拓宽市场领域、开拓新阵地、扩增物业服务项目上下功夫,努力增加经营收入, 在保证物业现场原服务项目基础上,接着承揽各类工程修理、消防设备委保及检测、绿化、花卉租摆、食堂管理等更多种服务项目,逐步提升资质,增加项目承接实力,确保投资收益。要抓住新建成办公楼的物业服务管理招标机遇,加大攻关力度,针对新项目建立配套投、谈判管理方法,专人负责,提高项目中标率,争取承揽到更多的市场占有份额,广开增收渠道,提高经济效益。 (二)深化推动“三基”工作,切实提升服务质量 四季度要强化以“抓基层,打基础
14、,苦练基本功”为主要内容的“三基”工作,切实增加服务发展意识,增加责任感,提高执行力。接着深化对“三基”工作重要性的相识,切实增加机遇意识,妥当解决“三基”工作与抓好各项业务工作之间的关系,真正做到有机融合,以有为谋发展。要硬件软件一起抓,努力把硬件建好、软件建强,特殊是要在软件建设上下功夫,每一名员工都要通过苦练基本功,大力提高业务素养和服务水平。 (三)加强冬季运行管理,确保平安过冬 各办公楼结合本现场实际,冬季爱护工作要立足实效, 以“预防为主、措施得当、突出重点,兼顾整体”为原则,做好冬防保温打算工作,坚决克服麻痹大意、不负责任的思想,要把确保设备正常运转,平安过冬工作落实到人。一是扎
15、实做好冬防保温基础工作。依据系统设备管线的分布状况,封堵部分隐藏新风机口,力求达到最佳保温效果;定期检修热风幕、空调机组、供暖系统阀门;提前做好空调冷却塔给水系统卸水工作。二是有效解决部分区域低温问题。在冬季供暖投运之前,清洗变电系统板式换热器板片,将喷淋管线内存水放净;供暖运行后,结合室外早、中、晚的温度,科学限制设备运行时间和运行参数;对空调系统、采暖系统进行调整,限制部分区域供热系统的循环流量,保证经济运行,削减设备损耗。三是强化巡查杜绝冻堵状况发生。完善岗位巡查流程,强化修理、弱电、消防等各班组协作意识,加强对重点区域的巡回检查与测温工作,发觉低温区域,刚好进行处理,确保冬季防护措施到
16、位。 (四)提倡学习探讨之风,建设学习型企业 切实加强管理队伍建设,坚持抓班子、带队伍、促工作,建设学习型管理队伍,加强对学习效果的督察和考核,督促管理人员主动学习,使学习真正落到实处,取得实效。把那些思想上求进步、工作上有本领、作风上过得硬、员工信任拥护的优秀基层人员选拔到管理岗位上来,做到人力资源优化配置。在培训方面,不断加大员工培训力度,注意岗位熬炼和培育,提高技能素养和工作效率。 四季度,经营形势惊慌,工作任务繁重,只有通过强化责任落实,扎实做好 “基层基础” 工作,全面推动服务标准化进程,提高企业物业服务水平,才能保障经营平平稳定,为实现全年的经营目标奠定良好基础,所以我们将在工作中
17、主动寻求新方法、新策略,大胆创新,大胆改革,理顺工作思路,明确发展方向,实现跨更加展。 季度工作总结2 20_年第三季度医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。并为迎接评审建立迎评办公室,对其干脆领导,为二级医院综合评审的顺当开展供应了有利的保障。现将20_年医务科第三季度的工作总结如下: 一、医疗质量管理 不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,20_年医务科始终以 “三好一满足”
18、为标准,依据既定安排着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深化。 1、严抓管理,促进各项制度落实到实处 医务科接着加大十四项核心制度的执行和落实力度,特殊是在全院开展职能科室参加科室交班、查房工作以来,医务科进一步深化到科室,对科室的实际状况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室刚好上报相关信息,医务科备案后刚好到科室了解患者病情、查阅病历后,详细支配全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参加会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重
19、患者的胜利率,降低致残率和病死率。 2、规范病历管理,提高病历书写质量 医务科不定期到科室抽查病历。在环节病历方面重点督查病历书写刚好性、治疗安排的合理性、病情告知的有效性等方面,做到刚好发觉、刚好反愧刚好更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前探讨、为重症患者探讨的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正状况,对反馈后未刚好更正者严格根据我院制定的“医疗文书质量考核奖惩方法”,针对不同问题进行相应惩罚。 3、立足自身,
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