2023年房产中介工作总结与计划报告.docx
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1、2023年房产中介工作总结与计划报告时间:2023-08-29 房产中介工作总结与计划报告。 为了完成最新的工作任务,我们常常需要书写工作计划。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。怎样写好自己的工作计划呢?下面是小编为大家整理的“房产中介工作总结与计划报告”,仅供参考,希望能为您提供参考! 房地产中介行业是房地产业的重要组成部分,房地产中介贯穿在房地产业经济运行的全过程之中,为房地产业的生产、流通和消费提供了多元化的中介服务。房地产中介在我国既是一个年轻的行业,又是一个蓬勃发展的行业,已显示出强大的生命
2、力和广阔的发展前景。它具有服务性、流动性和灵活性的特点,在房地产业中起着重要作用。下面是小编为您整理的房产中介工作总结与计划报告,仅供大家查阅。 【篇一】 一、工作目标 工作重点:进一步整合业务流程,建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念,增强员工的创新意识,结合企业与员工双方面的需要,实现以下目标: 1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念,增强对员工职业生涯发展和岗位成长的指导作用,提高员工自发学习的主观能动性。 2、加强有针对性的指导和员工培训工作计划,提高员工实际工作的能力和效率,促进个人业绩的提升,从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。 3、分层
3、次,抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点,围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面,形成能力全面的、综合素质高的企业团队。 4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度,重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立,形成部门文化理念,为应对各类突发事件提供人力资源保障。 二、工作策略 在公司“有势者强,有德者昌”的文化氛围下,提出“为有势者搭建舞台,为有德者创造未来”的思想,为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点,采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度,提高员工的沟通能力、表达能力,带动工作能力的提高,促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。 三、
4、项目计划 (一)、基层管理人员(主管) 提高基层管理人员经营管理水平和能力,以适应业务发展对机构功能调整的要求。 1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理,从数字的角度对公司一周的运营进行总结,提出具有可操作性的调整建议。 2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。 3、进一步推行绩效考评制度,加强各项财务制度的执行力度,在理解的基础上深化认识,提高对各环节的控制力、执行力。 (二)、专业技术人员 专业技术人才是重要的支持保障力量,进一步提高该类人员的业务技术水准,
5、增强风险防范能力、培养内部管理水平,加强综合素质的培养。 1、深化细致的完善岗位职责,落实到每一个岗位和个人,普及内部管理策略,提高内部管理水平,提升其专业素养。 2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上,支持管理人员参加社会学习,激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。 (三)年纪较青的人员(2040岁) 这是公司涉及面最广的人群,在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。 1、创建*,组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训,以提高这类人员的从业能力。 2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位,多渠道培养各类高素质的专业人才。 3
6、、轮岗锻炼。选拔2-5名有发展潜力的人才进行轮岗,建立定期和不定期轮岗制度,及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况,并作为日后任用的依据,便于各序列的专业人才快速成长。第二教育资源网 4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力,增强业务能力,实现人岗匹配。 5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础,增强新人团队意识、沟通的机会,严格管理,为提升部门综合素质打下基础。 四、本月具体工作内容 1、完善岗位职责,细化到每一个个人,重点关注职业道德和专业技能两个方面。 2、完善各项财务制度,细化到每一个岗位,为业绩效考核的建立依据。 3、完善各
7、个岗位绩效考评制度,满足公司整体管理规划的要求。 【篇二】 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客
8、户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业房屋市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是
9、我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把房屋工作业绩做到化! 二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。 三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地
10、把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 以上,是我对20XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20XX年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 【篇三】 一、加强规范现金管理,做好日常核算 1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。 2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的
11、作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。 4、票据需总经理审核签字后方能报销。 5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。 6、完成领导临时交办的其他工作。 二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。 总之在新的一年里,我会继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。 f132
12、.CoM更多工作计划编辑推荐 房产中介店长工作计划 篇一:房产中介店长必须做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧(一) 帮助房产经纪人业绩成长的方法 房产经纪人 成长 业绩 一、经纪人如何给自己定位非常重要 1、 市场目标定位: 2、 自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼
13、、细心应付。 3、 骄傲(能够从事房地产行业) 二、懂得给自己定位还要包装自己 1、 工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸) 2、 制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。) 3、 工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图) 4、 业务文件夹(相关表格,销售委托书,客户跟踪表,信息登记表,看房委托书,工作日程式安排等等) 三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手) 四、开发房源的途径 1、 网络 2、 通过报纸 3、 通过交际关系 4、 同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨) 五、如何开发自售业主的房
14、源 1、 不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况。 2、 不要回避自己是中介 3、 解释自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出) 4、 解释自己手上已有成熟的客户 5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平 6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售,我可以为您拟定销售计划。 7、如果最后还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,如果你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询,我将为您免费提供专业服务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质
15、很 有修养。例如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。 篇二:中介店长工作计划 篇一:房产中介店长必须做到的8项工作 房产经纪人业绩翻倍技巧(一) 帮助房产经纪人业绩成长的方法 房产经纪人 成长 业绩 一、经纪人如何给自己定位非常重要 1、 市场目标定位: 2、 自己要自信(自信是推销员不可缺少的气质,自信对于一个推销员的成功及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会相信你,相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购
16、买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必须衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。 3、 骄傲(能够从事房地产行业) 二、懂得给自己定位还要包装自己 1、 工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸) 2、 制服、胸牌(如果没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。) 4、 业务文件夹(相关表格,销售委托书,客户跟踪表,信息登记表,看房委托书,工作日程式安排等等)三、如何成为一名成功的经纪人(首先一定是一个开发房源的能手) 四、开发房源的途径 1、 网络 2、 通过报纸 3、 通过交际关系 4、 同其他人
17、合作(如保安、管理处、小卖部阿姨) 五、如何开发自售业主的房源 1、 不要急于说出自己是中介,首先了解房源的具体情况。 2、 不要回避自己是中介 3、 解释自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出) 4、 解释自己手上已有成熟的客户 5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平 6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简单、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售,我可以为您拟定销售计划。 7、如果最后还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,如果你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我咨询,我将为
18、您免费提供专业服务,让业主相信你,乃至信任你,认为你很有素质很有修养。例如:你感觉我很专业,你可以委托我,我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。篇二:做好二手房中介门店店长每日必读必做工作 店长每日必读 1. 作为店长,有没有每天早上比员工提前5分钟进店,而且保证决不迟到。迟到后自行纪录作表率? 2. 作为店长,到店后有没有带头打扫卫生。有没有到考勤时间去看店内人员的出勤情况? 3. 作为店长,有没有每天开早会做act?有没有对每一位员工进行工作安排?有没有表扬优秀员工?有没有激励大家的士气?有没有宣读公司的各项规定、通告? 4. 作为店长,有
19、没有及时审批经纪人的工作日志及查看各类表格? 5. 作为店长,有没有及时对店内经纪人提出要求8:30分后进入工作状态,在店内不准吃东西、闲聊、做与工作无关的事? 6. 作为店长,有没有安排扫报、听广播,并及时检查结果?有没有自己做这些工作? 7. 作为店长,有没有对经纪人的每一个按自己每一个客户做到心中有数,并给与指导? 8. 作为店长,有没有安排经纪人外出散发dm单,并进行检查?有没有带头出去开发和做业绩? 9. 作为店长,有没有随时检查外出登记,并且是否按公司要求做了,错的地方有没有及时指出及时更正?自己有没有及时详细做外出登记? 10. 作为店长,有没有及时要求、教导经纪人回访客户,并给
20、与指导? 11. 作为店长,有没有及时安排新员工去跟老员工看房、开发等工作!并做出指导。 12. 作为店长,有没有及时安排秘书给友店推物件?友店推来的物件有没有及时宣导? 13. 作为店长,有没有及时指导、检查每笔案件的进度?有没有提醒安排经纪人去打款过户,过户过程中有没有安排经纪人回访客户? 14. 作为店长,有没有及时了解市场行情、政策变化,并及时进行良好的宣导? 15. 作为店长,有没有及时查阅系统上的成交及房源信息?并帮经纪人进行配对? 16. 作为店长,有没有随时要求经纪人的着装、仪表、言行?接待客户时的流程是否正规、不对的地方是否及时安排人员进行增援? 17. 作为店长,有没有随时
21、对经纪人不对的地方进行纠正? 18. 作为店长,有没有及时要求经纪人对自己一天的工作进行总结,并自己安排明天的计划? 19. 作为店长,有没有每天开夕会对当天工作进行总结,做针对性的业务训练。对每一位员工的工作进行检查,未完成今天任务的讲明原因并进行指导?20. 作为店长,有没有和值班员一起值日、值班,或自己安排值班? 21. 作为店长,有没有对店内所有人员生活、工作都进行关心、帮助?如:生日、住址和具 体困难? 22. 作为店长,有没有每天检视自己对当天的工作是否有不足,是否对每一位员工都做到了 公平、公正? 23. 作为店长,有没有把商圈内的物业了解清楚,做到了如指掌。并经常外出了解更新的
22、情 况? 24. 条作为店长,有没有在与友店出现纠纷之前,本着友谊第一、业绩第二的态度,积极友 好的进行沟通,为公司的团结做出自己的贡献?把所有可能发生的问题消灭在萌芽状态 以上内容希望各位店长每天在进入工作前看上一边,相信能给大家以启发、帮助、提醒,因为这些都是作为公司骨干要做到的,只有严格要求自己,永不松懈的人才能成为成功。篇三:房产中介店长岗位职责 店长岗位职责 1 每天晨夕会主持。晨会、夕会内容必须与工作有关,具体可以包括房产信息、市场新闻、 行家动态、公司最新通告制度、当天工作安排、案例分享、畅盘、畅户等。 2 检查每天录入的房源、客源跟进质量及跟进情况,帮助经纪人迅速成单。 3 安
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