2023年工程部工作述职报告5篇.docx

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1、2023年工程部工作述职报告5篇 在大家平凡的日常里，接触并运用报告的人越来越多，大家在写报告的时候要留意逻辑的合理性。大家应当如何写报告呢?下面我给大家带来了工程部工作述职报告，希望大家喜爱! 工程部工作述职报告1 _年，也是本人在_物业有限公司工程部工作的其次年，在这一年的时间里，本人遵纪遵守法律，仔细学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的看法对待本职修理工作，在工程部领班的岗位上发挥了应有的作用，总结主要如下几方面： 一熟识地理位置以及各区域机房，电房设备 初来工程部，对那里的环境，设备都是完全不熟识，在黎主管耐性指导下，阅历透过摸索，思索和总结，再加上黎主管带领多次到时现场讲

2、解，培训，此刻我对那里的地理位置、用电设备、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统修理养护工作等都必需的了解。 二、做好修理班员工的管理工作、做好上级支配的任务和客服中心的来电报修工作 本人以身作则，要求班员遵纪遵守法律，遵纪公司的规章制度，做到不迟到，不早退，加强班员的职责心培训，仔细做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级支配的工作，合理支配，调动班员，快速处理。对客服中心的来电报修，仔细听讲，记录来电的单位，报修资料以及故障的位置等，快速调动班员快速处理，对较大的故障或不能处理的问题仔细向客户说明并上报处理。 三制定全年的保养工作安排和保养工作标准 工程部在去年的工作基础上，分工种

3、制定具体的设施设备保养安排，将安排分解到每个月，制定了具体的保养工作资料与标准，实施时落实到人，保证了工作的质量和效率。 四重视设备设施的平安运行和检查工作，以保障设备设施的平安运行。 工程部一贯将设施设备的平安工作放在首位，每到节假日前一个月都会制定节假日设备设施平安检查、保养和修理工作会议，制定工作安排，落实安排资料、完成时间和职责人，以及检查时间，明确各项工作重点，事后进性检查，以确保大厦的设施设备平安运行，在日常工作时，强调修理工作时的平安操作和自我平安防范的意识，杜绝工伤事故的发生 五平安管理 操作平安：由于部门工作的特别性，本部门员工常常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。

4、为了确保操作者的人身平安，班前会对员工时常进行平安教化，加强部门员工的平安操作意识。在动电、攀高等危急作业时，确保有人在场监护。全年部门人员无平安事故发生。对部门员工进行了设备平安运用常识的培训，提高了全体员工平安的意识。 设备设施平安：定期对各部设备专项平安检查，每月对大厦配电井，管道井设备进行平安检查;按安排春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行平安检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进行设施设备平安大检查。雨季提前对大厦各处作了平安防范，保证大厦在雨季的平安;对重点运行设备进行一日一次的平安巡查，发觉事故苗头，立即处理。 六对大厦的设备型号，产地，数量进行具体记录 七部门年

5、工程部完成主要工作项目： 1、完成生活水泵及其限制柜电气检修工作。 完成春秋两季对配电房变压器及其凹凸压母线、瓷瓶除尘以及母排螺栓紧固工作。 3外围地板砖进行修补。 4公共走道墙面进行修补。 5全部的强电井清理卫生，除尘维护工作。 6全部的公共走道灯进行改造，做节能处理。 7对全部的消防栓进行检查和贴封条。 8对全部的.弱电井清理卫生，除尘维护工作。 9完成对大厦的水、电、气管线的普查，对办公楼/住宅楼各楼层配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。 10完成了定期对大厦内公共走道照明进行修理和更换。 11完成了对大厦天面，14楼及负二消防风机除锈和翻新工作。 12完成对楼层走火通

6、道的门，闭门器及门锁的检查和修理。 13完成配电房低压配电室年度检修、除尘维护工作。 14完成了对a办公楼/b住宅楼电表除尘以及母排螺栓紧固工作。 15完成了对a办公楼房内/b住宅楼走道的烟感罩摘除和检查。 16完成了新管理处办公桌的布线及网线的布置。 17完成节日对a/b栋大堂的彩灯布置。 18完成对商场6f1f全部走梯门的固定。 20完成了对a办公楼/b住宅楼及负一负二的消防电话的测试通话 21对工程遗留存在的问题进行检查、跟踪和修理，主要配电房渗水和房内外漏水。 22除了完成以上项目的工作外，完成日常修理工作。本人在_年一年中带领工程部人员对大厦的用电设备及共公设施进行检查和维护记录。

7、工程部工作述职报告2 20_年，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司的整体工作思路及工作重点，不断提高工程监理的水平，杜绝重大平安事故的发生。以公司质量目标为工作目标，本着“严格监理、热忱服务、遵守法律公正、科学诚信”的企业精神，透过一年的努力，本人基本实现了本年度的工作目标。作为监理公司的一员，现将本年度工作、学习状况向领导作以下汇报： 一、现场工作总结： 1、在工程进行过程中驾驭工程设计图纸，找出质量限制难点确定限制目标，同时查阅本工程各种专业的施工规范和质量检验标准以满意本工程的须要。对进场的专业施工单位进行资质及方案审查。 2、重视对进场材料、构配件的检查和验收，要求施工单位进场材料务必附

8、产品出厂合格证，并刚好报监理部进行进场材料的外观检验和质量证明文件审查，并签署合格材料报审资料。对于外观检验和检测结果不合格的材料，要求承包单位马上清出现场，不得运用。同时在监理过程中对运用的材料实行跟踪监督，杜绝承包单位在运用材料时存在“以次充好，偷梁换柱”的现象发生。 3、对隐藏工程和关键部位的施工实行旁站监理，并要求监理人员做好旁站监理记录。严格要求承包单位分项分部的施工报检程序，避开工程实体与资料脱节，确保施工进度与资料同步进行。对于施工过程过程中存在的质量、平安及进度问题先口头沟通，再书面要求并追踪最终开专题会议进行解决。组织召开专业质量专题会议、平安会议及进度专题会议，并协调现场相

9、关人员每周对施工现场进行平安大检查。 4、与建设单位做好紧密协作，对施工单位编制的施工进度安排进行提前审查，经与业主协商并征得同意，对施工单位不合理的工序支配提出看法，要求其合理调整，使进度安排满意实际工程须要，对于每个工种施工前务必做样板间经我监理部及业主检查验收合格方可大面积绽开，并同时构成书面记录。施工过程中的每单项工程工程量完成状况做到心中有数，每完成一个项目工程刚好报业主进行确认。 二、存在的不足和举荐： 1、在工作过程中我发觉自身业务水平、专业技术之局限，学问面的不足。如a、对部分细部验收规范、强制性规定的界限不明确;b、在工作中，对施工单位的口头指令比较多;c、与施工方沟通不够等

10、造成监理工作很被动。在以后的工作中，对工程进度的限制还就应从实施状况着手，避开进度安排与实体脱节。同时加强自身平安生产管理专业学问的学习积累，以满意平安生产须要。 2、举荐公司能够在适当的时候多组织阅历丰富的专业人员，对我们监理人员进行培训，以增加专业水平。 三、下一步工作准备和体会： 我做为监理工程师，从事工程师工作时间不算太长，工作中还存在很多不足之处，今后我会更加的严格要求自己，努力钻研业务、不断更新和补充新的学问，提高业务水平和工作潜力，总结阅历，更好的完成监理工作。 工程部工作述职报告3 (一)传输工程部工作总结 1、完成_年_地区扫尾工程由于一些因素导致_年工程遗留了一些工作，这些

11、因素包括： 建设方设备到货晚，施工任务量大; 部分地区新建传输机房土建未完成施工; 部分割接未具备割接条件; 部分工程设计文件未到齐。 遗留的一些工作主要体此刻： 部分标签及资产标签不完整需整改; 新建一个传输机房未开工; 部分汇聚环未成环。 竣工教工资料未完成。完成标签整改任务首当其冲，而这些任务基本上都是我一个人完成的，并且在公司车辆紧缺的状况。3月初我们已经完成了遗留的省二干电源改造及优化工程，完成了汇聚环九、汇聚环十一及汇聚环十二的成环任务。配套竣工文件、交工文件在我们的努力下也初步完成，3月底已交付建设单位和监理单位。5月初在接到监理单位新建大旺传输机房土建建设已完成，具备设备施工条

12、件后我们用了三天时间把整个机房配套传输设备全部完成施工。6月中旬接到汇聚环九割接任务后我们经过2个夜晚进行勘察割接最终完成任务。到此扫尾工作已基本完成。 2、完成云浮地区困难工程 5月中旬工作已接连完成，工作比较少，应公司支配去云浮工作。因建设方大部分设备未到，我们的工作任务中心在部分零散基站建设。工作的惊慌关系，开通站点的事基本由我一个人执行，往往要克服高山的险阻，气候的恶劣状况。记得一次高山基站都忙到了天黑天空上还下着雨，如此恶劣环境下我们始终已平安第一的原则坚持完成攻坚任务。云浮的工作区分于_地区，这就使我不光要完成工程施工任务，还要学习各方面的操作流程，学习各种规范操作等。 3、协作上

13、级单位巡检任务 6月份接到上级单位巡检通知，我们专心协作建设单位搞好巡检任务，把好质量关，抓好细微环节，把问题最小化，把平安放在第一位，杜绝一切工程隐患。在建设单位自检过程中我们细心听取领导提出的问题及举荐，该整改的整改。我们作出这么多的努力最终赢得了上级领导的确定，表示对工程满足。 4、做好示范点 7月份省公司下达公安网建设任务，我们接到公安网任务，由于工程的重要性和紧急性，而我们合作的施工队伍缺少这部分阅历，我们确定实行做出几个示范点以供学习。在惊慌的2天勘察到施工我们最终完成了公安网紧急任务，为以后工作打下良好局面。在建设大客户传输光端机方面我们更是在短短几小时内克服了安装环境困难，配套

14、欠缺问题圆满完成了任务。 取得的成果与公司的支持和众人的努力是分不开的。在这些工作过程中，我们很好的熬炼了自己，增加了团队的凝合力，提升了自身的服务水平。当然我们还存在一些问题与不足，比如说我们施工队伍还稍显薄弱，工程质量有待提高，另外人员专业化水准不足。但是信任在我们共同的努力下我们会更加完善我们的队伍，提高我们的专业化水平。 (二)市场二部工作总结 1、惊慌学习 8月份由公司支配入调市场二部，这将意味着从一个技术岗位到管理的转变，全新的工作方式意味着从头起先学习。由于交接时间短，仅仅一个星期时间，工作学习任务重，从工程投标到合同签订，从保函、保证金到工程立项，从开票到付款等等。各种工作都是

15、一块大任务，层面学习与细微环节优化都要进行学习。在同事的帮忙和自身的努力下，我很快的了解并熟识了工作任务。 2、快速融入 经过短短一周学习，就务必快速融入工作。在领导和同事们的支持帮忙下，慢慢融入了新的工作中。最起先做的就是工程的立项，根据公司内部结算方法立项给各地区。渐渐的起先学习签署合同相关事宜。最终学习开票，在领导的指导下很快学会了开票的流程并且能单独开出各种票据。经过短短的一个月，在工作上已经有了很好的相识，各项工作能够完成，这些都离不开领导的支持和同事们的帮忙。 3、工作专业化 长期的工作使我相识到工作须要专业化。工作持续进行，然而发觉的问题就越来越多，例如通信新新技术的出现，新的通

16、信建设工日计算规范，现这将影响工程的相识，这将带了一些列的连锁反应，对投标文件制作、工程立项计算的考验等，如此都须要更加专业化水准。在努力的工作中，我的各项潜力都有了很大的提高，办公软件等运用更加娴熟，当然与专业水准还存在很大的距离，这就要求我更加的努力学习，在工作中去加以任用。 4、工作职业化 工作光专业化还不够，更须要职业化。一个职业化的人，总是具备一些良好的职业道德：诚恳、正直、守信、忠诚、公允、关切他人、敬重他人、追求卓越、担当职责，这些是最基本的职业化素养。个人是否职业，不仅仅关系到自己的发展，而且事关职场竞争中个人品牌和核心价值的重量。职业生涯有漫漫几十年，要想让自己过得不平凡，手

17、段、手腕、方式、方法当然有许多，但最关键的就是提高自己的职业化程度。 5、工程状况统计 09工程已经签订合同额3000万，预料年底工程合同额将在3500万左右，其中设备2400万左右。与08工程合同额20_万相比合同额增长60%，其中设备合同额较_年的1350万相比增长75%。_年设备已立项360万，年底预料在380万左右，占合同额15、83%，其中内部设备立项250万，年底预料将到达270，占设备合同额的11、2%，这个与去年设备立项金额227万占合同金额的11、0%基本持平。_年增加东莞区域削减_区域，两项比较增加量大于削减量，各地区工作量都有增加。_年工程量大的区域主要集中在东莞、佛山、

18、中山、汕尾，部分地区工作量增减幅度不大。新的一年期望各地区我们公司承接工程量能有更大突破。 _年工作即将起先，在新的一年里我将倍加珍惜，努力学习，坚持勤恳做事、恳切做人的原则，坚持做事不贪大、得失不计小，仔细履行自己的本职工作，为公司和团队的发展尽一份职责。 年初，汉唐证券提出了集中交易的需求，在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易，更谈不上阅历了。当时只能一边实施，一边摸索阅历。来回于三家营业部之间，搭建测试环境，细致的测试，在测试中发觉问题，解决问题。历时一个多月的时间，系统最终顺当上线。在此次工程中，学到了不少东西，也积累了不少阅历，为做以

19、后的集中交易奠定了基础。之后，负责中关村证券b股集中交易，因为以前做过好几个类似工程，所以做起来比较得心应手。用了两周时间，十几家营业部全部上线，系统运行正常。 从前年起先，公司意识到我们柜台软件版本不统一，给升级和维护造成很大的麻烦。总公司确定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部，中信白家庄营业部，金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。 由于券商的须要，公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份，我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出，还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底，我公司签的单比较多，总部缺少

20、工程人员。我被派到总部，做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部，汉唐蚌埠营业部，汉唐湛江营业部(两家营业部，四家服务部)，汉唐茂名营业部，汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较细致，使得系统上线都比较顺当，没有什么问题，也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作，安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也起先做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32、然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部，银河北京天坛营业部，银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后，公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部，银河

21、天津大连道营业部，银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬，顺当完成全部工程。 在过去的一年中在各方面都有了必需的进步。透过平常做工程和售后服务工作，增加了许多阅历，证券行业的实时性很强，需刚好、精确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上刚好解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中持续着很强的职责心、仔细谨慎的工作看法和良好的心态。在人员少，工程量大的状况下，能够按时完成公司交给的任务。根据公司的要求持续24小时不关手机，不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务，和客户的关系相处的很融洽，得到了客户的认可。有着很强的团队精神，帮助其他同事完成一些

22、工程项目。在工作当中还存在一些不足之处，需提高分析解决突发事务的潜力，和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习，提高技术和业务水平，更好的服务于客户，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。回忆过去，看今朝，展望将来，信任透过我们全部金证人不懈的努力，金证的明天会更好。 工程部工作述职报告4 一、端正工作看法，做好自我调整，适应新的工作环境 今年年初，我由马路四分公司调换到了苏里格项目部负责现场测量并兼职现场质检，由于06年年末曾在苏里格工作过一段时间，对那里的状况相比较较了解，上项目之前为了工作能顺当开展，针对去年的现场实际状况，编制了一个初步的现场测量实施方案，做好了专业技术上的打算，同时在

23、思想上端正看法，做好调整，随时打算迎接新的挑战。 苏里格在建项目属于气田开发井间临时简易道路，由于钻井周期短，开发任务重，临时道路的建设在没有施工图纸的状况下还务必得满意钻井的整体施工进度，不能因为道路的不畅通而影响整个苏20区块的整体开发进度，这就对现场测量提出了一个严峻的考验，首先得依据开发井位的坐标确定线路的整体走向，确定线路走向后紧之后须要对线路沿线的地形地貌进行现场踏勘，对地质条件不好的地段刚好得进行调整改线，而该地区地处毛乌素沙漠中南部，地表大部分被沙漠覆盖，车辆进不去，现场的踏勘工作只能靠徒步行走，这对测量人员来说在体力上无疑是个不小的考验，但自己并没有因为条件艰苦环境恶劣而退缩

24、，也没有因为工作任务的繁重而怨声载道，而是把这项工作看做是对自己的一个挑战，工作专心主动，不畏烈日的炙烤、风沙的猛烈，每一每天不亮就上现场，扛着笨重的测量仪器徒步在沙漠中穿行，身上的工作服因为长期被汗渍浸泡的原因，色调由红色转成了白色。 尽管条件恶劣，自己还是圆满的完成了项目部交办的测量任务，保证了苏里格项目的正常生产，很快的适应了新的工作环境。 二、工作尽职尽责、兢兢业业、培育优良的工作作风 由于项目人员惊慌，自己在担负现场测量的同时还兼职现场质检员、平安员。苏里格项目_年已完工程包括新建道路46.752公里，集气站场地平整11685.59m2、集气站场地硬化2343.73m2，而全部的线路

25、踏勘、放线工作全部由我负责，每次接到新任务之初，都得徒步熟识道路沿线地形、地貌，工作强度相当大;同时每一天的平安技术交底也务必在开工之前进行交接，并且务必做到有针对性、实效性，工作刚好性相当强;当天的测量工作完毕后，还得负责现场的质检工作，工作量相当大，而时间又非常有限，但自己从来没有因为工作量繁重而忽视工作质量，尽其所能，合理的支配工作时间，兢兢业业，尽职尽责，对现场存在的质量隐患刚好的向施工队长反映，并监督刚好整改，保证了苏里格项目的施工进度和工程质量，同时确保了现场施工平安。 三、专心协作、团结协作，提高现场管理水平 项目部的任何一项工作都是靠大家共同努力的结果，要想圆满的完成项目的全年

26、施工任务，项目部就务必得拧成一股绳，团结协作，专心协作，不能因为一些小问题而斤斤计较，发牢骚，闹心情，影响工作生产，自己在这方面做得还算到位，和项目的全部人员关系比较融洽，协作默契，从不因为彼此的个人冲突而影响项目的整体工作生产，工作中从不拈轻怕重，时刻听从项目领导的支配，专心主动保质保量的完成每项工作任务。 同时专心的向现场管理阅历丰富的施工队长多请教、多学习、自己也多总结，并用自己的实际行动去实践，渐渐领悟到了现场管理的一些务必得东西，也深刻相识到了一个好的管理团队的重要性和必要性。 四、存在的缺点和不足 尽管取得一些成果，但还是存在很多缺点和不足，主要有以下几个方面： 1、工作阅历不够丰

27、富，走了很多弯路，影响了自己的工作效率。 2、对现场管理意识有所增加，但现场管理潜力还有待进一步提高。 3、遇到问题不够冷静，过于心情化，做不到审时度势。 工程部工作述职报告5 我是来自公司工程部的郑成。每年的这个时候，各单位都要组织一次面对全体职工的个人年度述职报告，聪慧的人们往往都会把握好这区区的几分钟的时间，既要简明扼要地介绍自己在一年里所负责的工作，又要凭借良好的演讲技巧展示个人魅力。接下来，我为各位领导和同事们简要的总结一年来我所取得的成果及下一步工作准备。 _年3月份我与公司订立劳动合同，正式建立劳动关系以来，公司领导始终把我派驻到彭水县城防护工程建设领导小组办公室及公司河堤项目部

28、办公室从事内勤工作，内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合状况、档案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的其他相关工作任务。一个合格的内勤工作人员必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作看法，具有较高的政治素养和业务实力。熟识业务和内勤工作，要具有较宽的学问面和合理的学问结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。回顾我这一年来的工作，看到了成果也发觉了不足，我力求仔细做好今年的工作总结，使明年做得更好，现将一年来我在彭水县城防护工程领导小组办公室及公司河堤

29、项目部的工作状况作如下总结 一、在工作中增加五种意识，尽快适应内勤工作 做好宣扬党的方针、路途、政策，培育敏锐、独特的政治意识。在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚决正确的政治方向，使自己在思想上始终与党保持高度一样。同时，在政治上保持了头脑醒悟，对待事物反复思索，更好地抓住重点。 内勤是上下级信息沟通的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作状况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增加了集体意识，结合实际，尽可能地把详细问题探讨得透彻，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。做到不让领导支配的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让施工单

30、位工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作支配得井井有条，做到坚决听从领导支配。原来县城防护工程建设领导小组办公室只有我一个内勤人员，日常事务、文书管理、全由一人担当，加之县城防护工程时间紧、工期短、任务重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成习以为常。无论何时何地，都要真正培育自己的奉献意识。由于我从事的工作具有特别性，内勤接触事情的困难性往往比其他外勤接触的事情更为困难。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在我处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。假如稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不行弥补的损失。因此，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，

31、不该讲的坚决不讲。 二、工作状况从我3月份进入公司到9月份，就被支配到县城防护工程建设领导小组办公室工作。 负责办公室的文件收发、档案管理相关及文件的起草及报送，第一次起草公文自己觉得还比较满足，但现实往往不是自己想象那样的，经过晏主任细心教育，使我起草公文的水平也进一步提高。10月份由于公司缺少人手，我被从新调回公司河堤项目部，在项目部工作期间，作好文件的收发、档案的管理、公文的撰写和报送、项目部固定资产入库及领用工作，工作纪律上，仔细作好公司的各项规章制度，在工作时间内不离岗、不串岗、不睡岗、不在办公室内大声喧哗、不做与工作无关的事情，严格执行公司的规章制度及印章管理制度，准时上下班，根据

32、县城防护工程领导小组办公室晏主任及公司领导的支配和要求，努力做好自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。_年7月我公司成立党支部，受公司各位党员的信任，民主选举我为公司党支部组织委员和纪检委员，负责党费的收缴、年终报表的填报及党建相关工作，在这短短的5个月，较好地完成了机关工委年初安排中规定的各项任务，在年终党建工作检查中，也取得了较好的成果。 工程部工作述职报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页