2023年酒店建设筹备策划书方案.docx





《2023年酒店建设筹备策划书方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年酒店建设筹备策划书方案.docx(35页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年酒店建设筹备策划书方案时间:2023-10-01 酒店建设筹备策划书方案。 居安思危,思则有备,有备无患。为了顺利的完成活动目标或者工作目标,要开始为策划方案进行充分准备了。策划方案的制定要保证妥善无误,考虑到每一处细节。你对策划方案了解多少呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“酒店建设筹备策划书方案”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。 酒店建设并不是那样的简单,很多的现实情况是这样的,在不断的发展中,酒店的业务也要越来越高,酒店的竞争也愈发的激烈起来,这些都是客观存在的现实情况,在时代不断的前进中,这些都是要引以注意的问题。因此在新酒店筹备过程中,一定要做到万无一失,一定要认真的做好这
2、一切!这样在酒店开张之后,才不会出现任何的细微问题。 一,筹备管理 a,前期规划 1,酒店前期运作计划书 2,酒店前期运营管理 3,前期工作备忘录 b,物品筹备 1,各部门、区域的物品筹备 2,采购物品规格价格明细单 3,各物品的供应商的敲定 酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4,采购概况明细上报 5,部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 c,开业筹备 1,试营业时各项筹备 2,开张时各项筹备 3,各部门开业筹备 4,酒店产品价格的前期议定 d,设备设施 1,设备设施的安装管理
3、 2,设备设施的前期调试 3,设备设施责任制到位 e,装饰装修 1,酒店外围装修装潢工程 2,酒店内部装修装潢工程 3,各区域的效果图 f,部门配备 1,前期酒店大部门的配制 2,人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部 3,部门前期协调工作计划 4,前期部门体制监督运行 二,人力资源 a,员工手册 1,酒店的员工手册 2,各部门规章制度 3,员工的岗位职责 4,岗位工作流程制定 b,员工培训 1,部门经理前期培训计划 2,餐饮部培训 3,房务部培训 4,后勤部门培训 c,员工招聘 1,按部门要求招聘 2,后勤员工招聘 d,绩效考核 1,初级员工的考核 2,培训后的员
4、工考核 3,酒店试营业时的考核 4,阶段员工品行考核 5,前期人工成本预算与控制 6,员工岗位工资的拟定 7,酒店各部门奖惩制度 三,工程管理 a,弱电管理 1,各区域的弱电管理 2,部门电源开关节能管理 3,消防区域管理 4,水、电、气的相关管理 b,工程改造 1,前期、二期的改造工程 2,具体项目的落实、跟踪 c,设备管理 1,酒店各部门大型设备管理 2,设备设施的维护保养 四,餐饮管理 a,餐厅管理 1,部门配制 2,部门协调配合工作 3,餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定 4,岗位时间表的制定 5,接待方面管理,电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴 6,服务质量的控制与提升
5、 7,服务技巧的实施与推广 8,与其他部门协调合作 9,物耗的成本控制 10,人力资源成本控制 11,其他服务的制定 12,反馈系统的建立 b,厨房管理 1,菜单的制定 2,产品的定价 3,厨房出品质量、样式、菜式 4,菜品培训、资源共享 5,厨房部门制度、岗位工作流程 6,物耗、原材料、物品环节成本控制 c,部门协调 1,与酒店其他部门所有协调配合工作 2,部门协调备忘录 3,部门协调原则 d,员工岗位培训 1,餐厅部员工培训工作 包括:领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员 2,针对岗位性质进行岗位培训,熟悉本岗位的工作流程,酒店环境、文化、人事结构 3,先由酒店统一培训,再
6、进行区域培训 4,培训后进行前期考核 5,建立考核制度 五,房务管理 a,接待 b,客房 c,洗衣房 d,商务中心 e,总机 f,大堂 六,财务管理 a, 收银 1, 收银员的岗位职责和工作流程 2,收银员与财务的协调配合工作和原则 b,招投标 b, 物品采购 1, 各部门的物品采购明细清单 2,价格的审核与相关控制 c, 成本管理 1, 酒店前期运作成本预算、控制、管理 2, d, 仓库管理 1, 库房的物品日常管理 2, 进、出库的相关管理 3, 领料相关操作程序 4, 仓库管理员的岗位职责 5,月存、日进、检验的相关管理 七,日常管理 a,总经理 b,部门经理 c,后勤经理 八,酒店品牌
7、 a,发展趋势 b,知名度 c,酒店文化塑造与提升 九,营销管理 a,市场调研 1,产业环境: a,商业繁盛情况 b,商业化的趋势与潜力 c,地方政府优惠与扶持政策 d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2,社会环境 a,当地风俗习惯 b,历史文化 c,饮食文化 3,当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 b,营销战略 1,前期营业策划 2,酒店产品定价 3,部门营销计划书 4,酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书 及相关战略 e, 营销管理 1, 营销市场分配 2, 营销部人员的配制,岗位职责、工作流程 3, d,营销趋势 f, 促销方案 1,
8、根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销 2, 前期的营销可分为 a,广告营销(传媒、室外、报刊杂志、网络等) b,让利营销 c,套式营销 十,美食世界 a,菜谱 b,风味小吃 c,地方特色 d,酒店特色 e,出品构成 酒店筹备工作也是一项极为麻烦的事情,任何方面都要顾及到,这些都是需要耗费大量的财力和精力的。因此在酒店开张前,就应该充分认识到其中的问题所在。做任何事情都是要努力做好的,酒店并不是那样好开张的。不过只要在酒店开张前,将应该做的事情写好策划书,在工作中就可以更加的简单,更好的工作了。 扩展阅读 酒店网站建设策划书 酒店网站建设策划书(一) 一、概述 “广州天龙大酒店”是一家四星级大
9、酒店,位于广州市新城区中心,酒店设各类客房150间(包括标准房、豪华房、套房、总统套房)。以专业的管理,特色完善的接待提供商行为表现、餐饮、娱乐等一系列服务。在网站建设上我们将充分考虑“广州天龙大酒店”的经营服务特色,注重系统的实用性、可靠性、先进性和经济性原则,尤其对系统在较长时间内的可升级性、可扩展性做周密的考虑。系统建成后将成为天龙大酒店的一套规范、科学的计算机实时化操作平台,既可提高酒店的现代化服务质量。 解决方案 我们为“广州天龙大酒店”提供一整套网站动态或静态系统,使其能够以轻松的操作,在线、实时的进行网站的管理工作。客户也可以即时浏览到最新的网站信息。方案还提供了一个完善的集团邮
10、箱系统,给“广州天龙大酒店”使用,集团邮箱的内容和结构和传统的电子邮局基本相同,用户只需在网站的邮箱入口登陆就可以查看自己的电子邮件。邮箱会使用“广州天龙大酒店”自己网站的域名作为后缀,这样公司就会形成良好的对外交流形象。 注册以“广州天龙大酒店”命名的国际定级域名,建议使用或 ,前一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“cabaret(酒店)”构成,后一个是“天龙”的拼音缩写加英文的“guesthouse 宾馆”构成。 我们还可以为“广州天龙大酒店”免费提供国内外大型搜索引擎的注册服务,以便更好地展示自己的产品和提供的服务,其中包括:雅虎、搜狐、新浪、网易等等。 广州因达网络技术以具备完善的B2B
11、商务技术,为诸多企业提供完善的解决方案,尤其在广州地区首次提出汽车业有行业针对性的解决方案,具有领先的行业优势。因达的网络技术和个性化服务一定会为您带来无限的商机。 网站结构: 网站首页 突出“天龙大酒店”个性化设计,并以Fash动画形式对外展示酒店的良好形象,为浏览者创造良好的视觉效果; 酒店介绍 介绍酒店概况、特色、接待能力和服务宗旨,还可以包括酒店的历史及成功举办过的大型活动; 客房介绍(采用二级浏览) 第一级主要以文本列表形式介绍酒店不同档次的客房; 第二级结合图片介绍各种规格的客房设施、服务水准、价格及现有可预订数量,让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解; 客房预订 以
12、电子表格形式在线填写订房信息,浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Emai等信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员; 餐饮娱乐: 以上传图片加文本介绍形式,介绍酒店的各种餐饮娱乐设施; 商务及旅游接待 介绍酒店接待商务会议及旅游团队的能力及优势; 促销优惠 以信息发布形式公布酒店的各种促销优惠方案; 留言簿: 用电子公告板形式提供住客及浏览者留言的途径,住客可以在此与酒店交流,也可以提出对酒店服务的满意程度和各种建议; 前台操作系统 住店客人入住的流程为:查询客房信息在线填写订房信息预定接洽入住; 定填写信息:姓名,抵达日期,离店日期,人数,预定预
13、客房级别及数量; 当前客房查询:客房数量,房号,级别,价格,加床费; 客房图片:可实更新显示客房当前状况; 留言簿(留言板); 后台操作 酒店资料录入 通过输入管理员的ID和密码,酒店可以根据自身要求对网站内容(文字和图片)任意更新; 预订资料管理 浏览者在线提交的客房订单,管理员审查后确认,系统就会通过Emai通知浏览者预订成功; 客房入住情况录入 录入酒店当前客房使用情况,系统会自动统计,然后反映在客户端的客房介绍上面; 系统运行环境 操作系统:服务器windows2000 客户端windows98/95 浏览器: Microsoft Internet Exporer5.0 数据库:mic
14、rosoft SQL server7.0 网页空间:100M 酒店网站建设策划书(二) 一、概述 随着互联网走向千家万户,人们对餐饮娱乐的选择更趋便捷化,只要在搜索引擎里轻轻一点,就会出现许多家可供选择的地方,而酒店的网上名片网站的介绍就显得尤为重要了,它决定了顾客的消费取向,所以酒店网站不仅能提升酒店的品牌附加值,还可以有效地通过网络营销实现酒店在线预定,才能提升客房入住率!从而达到更好的营利。 二、建站目标 1.树立酒店形象,提高知名度与顾客网上搜索率; 2.让顾客足不出户就能了解到酒店的特色、服务标准; 3.让顾客及时了解优惠信息、特色活动信息; 4.及时获取顾客的反馈信息,做为管理决策
15、参考; 5.拓展市场宣传、提升品牌形 6.提供网上订房服务。扩展业务。 三、酒店网站规划 根据酒店特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设不同的网页表达方式,在设计和创意方面既体现企业的服务特色,又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。 在系统实现上尽量从客户出发,尽量简化操作流程,并实现网上预订,以电子表格形式在线填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法等住房信息给酒店网站后台管理员; 另外还重点介绍酒店文化,客房介绍,价格说明等等酒店信息。 四、网站功能 1、管理员管理-管理员添加,查看,修改,删除 2、酒店简介及管理-公司简介修改添加 3、酒店新闻
16、及管理-酒店新闻添加查看,修改,删除 4、客房及管理-酒店客房添加,查看,修改,删除, 5、客房价格表及管理-客房价格设置,修改,删除, 6、在线预订及预订客户管理-预订客户管理,查看处理/删除 7、餐饮娱乐及管理-酒店餐饮信息添加,查看,修改,删除 8、特惠精选及管理-酒店优惠信息添加,查看,修改,删除 9、目的地指南及管理-酒店路线等信息添加,查看,修改,删除 10、会议及宴会及管理-酒店会议宴会信息修改/查看 11、联系我们及管理-联系方式式修改 五、酒店WAp网站 酒店在建设电脑网站的同时还应同时建设WAp手机网站,WAp网站也具备电脑网站各项功能。不受地点限制,随时随地了解酒店信息及
17、订房 3G时代,将酒店装进手机里,放在口袋里,揣在手心里! 网站建设策划书方案 网页创意是网站的灵魂所在,关系到企业的形象、品牌、企业文化和企业竞争力那么到底什么才是创意呢?如何确定品牌网站建设风格呢? 网站的风格是指网站的整体形象给访问者的综合感受。这个整体形象包含非常多的因素:网站的标志设计、色彩、版面布局、浏览方式、交互性、文字和价值等。例如:儿童教育类网站是生动活泼的,大多商业网站,是专业严肃的,不同的网站给访问者留下的感受也不相同。首先网站的设计风格要有创意(1)创意是传达信息的一种特殊手段。创意并不是天才的灵感,阿是设汁有长期思考利经验的积累。设汁舒首先实搜集有关资料,然后根据以往
18、的经验,启发新思路,再将思考的结果进行消化,进而使意识自由发腿,任恿结合,最终产生创意。(2)创意是将现行的要素更新组合。网络上最多的创意是与现实生活祁结合,例如网上购物、电子衬区、电子病历、乔线拍卖等。而且资料越丰富,越容易产生创意。所以任何人,都可以有不向凡响的创意。其次网页色彩搭配要符合网站和浏览者的特点颜色搭配是体现网站风格的关键。网页色彩搭配应考虑以下因素:(1)色彩的鲜明性。网页的色彩搭配要合理,容易引人注目。(2)色彩的独特性。网页中要有与众不同的色彩,体现创意的魅力。(3)色度的合适性。色彩和所要表达内容的气氛要一致。(4)色彩的代表性。网站的色彩要代表公司形象,不能滥用。以下
19、是网页色彩搭配的技巧。(1)用一种颜色:首先选择一种颜色,然后调节它的透明度和饱和度,以产生新的颜色,这个原理一般用于网页,这样的网页看起来色彩统一、风格一致,又能体现出很好的层次感。(2)用两种颜色:首先选择一种基色,再选择它的对比色,使整个网页的色彩丰富,但不刺眼。(3)同一色系:近似颜色的搭配,能给人柔和的感觉。 色彩总的应用原则应该是“总体协调,局部对比”,也就是说,主页的整体色彩效果应该是和-谐的,只有局部的、小范围的地方可以有一些强烈色彩的对比,以达到既不显得呆板,又不至于过于亮丽而造成过强刺激的视觉效果.色彩的搭配是一门艺术,灵活地运用能让网页更具亲和力。最后在制作网页前,确定网
20、站的整体风格时需要注意以下几个方面:(1)网站标志要放在醒目位置,如左上角,而且要保持不变。(2)能够有一句反应网站精髓的标语,并动态显示。(3)导航部分应该放在每一张网页的相同位置,便于访问者浏览网站的全部内容。(4)确定网站的主体颜色,并注意颜色搭配要让人感觉舒服但不要太刺眼,同时还要突出显示需要强调的内容。(5)页面布局是风格展现的一个重要标志,需要考虑网页各个组成部分的位置,还要考虑主页的可扩充性,以方便将来再添加栏目。一般采用左边导航、右边文字,或者上面导航、下面文字的方法,也可以两者结合使用。(6)内容结构越简单越好,分类要简而精。一切都围绕访问者能够最快地找到访问的资料而考虑。
21、校园建设方案策划书 这篇校园建设方案策划书,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!老师们,同学们:大家好! 今天,我很兴奋地对大家说,我们要做一件很基础、但又很了不起的大事了,那就是全方位地酝酿振华职业学校的校园文化建设,并且积极创造条件逐步将校园文化活动开展起来。 为什么要下大力气去建设自己的校园文化呢?它的好处在哪里呢? 我的回答是:学校不仅是知识文化传承的有力阵地,更是思想交流的活跃天空,而这些在很多时候都是通过校园文化这一特质加以承载和表现的。通俗地讲主要涉及这些方面:一个学校有不有看头,吸引力在哪里,除了眼睛能够看到的实物景观外,师生的精神面貌如何,有不有过硬的“拳头产品”等。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 酒店 建设 筹备 策划 方案

限制150内