2023年销售考核方案.docx

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1、2023年销售考核方案时间：2023-09-29 销售考核方案。 与其临渊羡鱼，不如退而结网。为了更好的规划活动或者工作中的开展顺序，就需要我们事先制定好合适的策划方案。策划方案要细致周密，操作性强又不乏灵活性。那策划方案需要怎么写好呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“销售考核方案”，仅供参考，大家一起来看看吧。 销售考核方案（一） 一、目的 为了端正销售纪律，执行正确的销售动作，提高潜在客户积累量，公司对会籍顾问进行以下考核。 二、考核办法 该考核办法将直接影响奖金的发放。 该办法采用积分制，考核分为“表格填写”、“名单积累”和“外场执行”三类。总分为100分，其中“表格填写”考核占40分；

2、“名单积累”考核占30分；“外场执行”占30分。 奖金额将以（积分/100）*300元=的方式确定。 三、考核细则 表格填写 1、需要每天填写的表格为现场沟通访谈表次卡/周卡情况说明表。 2、所有的表格必须真实有效，及时上交。 3、每月上交现场沟通访谈表为26张，迟交或者不交将被扣分，一张扣一分。 4、次卡/周卡情况说明表根据实际情况填写并及时上交。 5、本部分积分总分40分，直至被扣完为止。 名单积累 1、客户名单的积累量决定会籍顾问的业绩量，会籍顾问应该每天积累自己的客户名单。 2、会籍顾问应多渠道积累名单，不得把访客和试练卡客户作为名单的来源。 3、会籍顾问每个月必须完成规定的名单数为6

3、0个，否则不予积分。 6、公司每个月抽查20个名单，以统计有效名单率。 7、本部分积分总分为30分，公式为（20*有效名单率=）。 外场执行 1、销售必须进行外场推广，推广包括针对散客和团队推广。 2、无故缺席外场推广和敷衍推广、推广不力将被扣分，一次扣5分。 3、本部分总积分为30分，扣完为止。 4、非销售部统一组织推广时间，必须有外勤表证明推广事实。 销售考核方案（二） 一、基本考核奖励提成f132.cOM 1、按台计奖：每销售一台车大厅整体提成550元；库存车或促销车单台追加200元提成；出现实际售价超过开票价的部分按50提成。 2、业务人员自做的指定销售产品以外的其它品牌产品，大厅提成

4、100元。 3、直接消贷用户追加奖励600元；其他收入节余的奖励提成20。 4、上述奖励提成必须保证当年催收还款率100。 二、考核办法 1、市场部、大客户部的人员按台数考核； 其他业务人员按工资系数分配提成，提成以后参考日常表现、任务指标完成情况、催还贷款情况等综合考核，再确定实发工资。 2、任务指标：品牌台；品牌台；品牌台；品牌台；其它及挂车台，合计：台。 3、具体分解指标如下： 市场部：（按月分解） 大客户部：（按月分解） 支撑部门：资源部、消贷审核部、复核部、牌照部、贷后部。 三、提成奖励办法 1、多卖多提，少卖少提，不卖不提。其中：直接用户全款每台提成300元；直接消贷每台提成400

5、元；中介用户全款或消贷每台100元。 2、各部要维护本区域内的中介，区域内中介的用户销量计算该部销量指标；()直接用户（含全款、消贷）可以跨区域，但扣减相应比例的单台提成10。 3、大客户部不得在市场部区域内跑中介。对大客户一次性购2台以上的，单台提成追加50。 4、实际提成=实际完成指标的百分比基础提成 5、用户出现欠款，每增加1户或1期，扣减该部10的提成；出现3期欠款停发当月工资，清回欠款后可补发。） 6、其他人员按系数提成。原则是：以市场部和大用户部所有人员的实际提成平均数，作为参考基数。其中： 销售、消货经理1.5。 （当年用户出现欠款，每增加1户或1期，扣减当月2的提成；出现3期欠

6、款停发当月工资，清回欠款后可补发）。 资源部经理1.3；其他人员0.9。 （发生违反岗位职责或报错计划、移错车、出错库、用户投诉等，每发生一例扣减当事人5的提成。） 消货部经理1.2；其他人员0.8。 （发生违反岗位职责或签错及遗漏合同项及手续、算错应收款项、用户投诉等，每发生一例扣减当事人5的提成。） 复核部经理1.2。 （用户出现欠款，每增加1户或1期，扣减当月3的提成；出现3期欠款停发当月工资，清回欠款后可补发）。 牌照部经理1.2。 （发生违反岗位职责或上错牌照、遗漏手续、用户投诉等，每发生一例扣减当事人5的提成。） 贷后管理部经理1.2。 （用户出现欠款，每增加1户或1期，扣减当月5

7、的提成；出现3期欠款停发当月工资，清回欠款后可补发） 7、任何人不得推诿用户或拒不完成公司及销售、消贷经理安排的其它工作，否则酌情扣减提成，并双倍扣罚当事人所在部门经理的提成。 8、为公司创造增长利润的酌情增加提成。其中，实际售价超出开票价的，超出部分的50奖励当事人。对擅自降价销售或所售车辆明显低于其他人售价的，酌情扣减提成。 9、所售车型凡列入库存或促销车，在享受上述提成的基础上，单台另追加200元提成（没完成分配促销任务的酌情扣减。） 10、提成后，根据每位员工的出勤情况、日常表现、贡献度等，最后核定工资。 11、对各机关、厂矿、企业、运输公司等大用户，原则上“谁先接触谁主管”，决不允许

8、因互相争抢而给用户造成不良影响，损害公司整体利益，若发生此类问题，严厉处罚当事人！ 12、从二季度开始，凡当月回款率达到100的，按相应考核比例追加提成奖励。 F132.coM小编推荐 销售人员绩效考核方案 销售人员绩效考核方案 为更好地做好餐饮销售，充分调动员工的工作积极性，切实做好全员营销，从而提高餐饮营业收入、增强赢利能力，现对餐饮销售提成方案做出以下规定： 一、婚宴、宴会预订 指酒店员工介绍客人来酒店预订或客人报服务员姓名预订桌数在十桌以上（含十桌）的宴会，以交押金员工姓名为准，提成比例为消费额的2%（不含酒水）；此提成方案执行范围：酒店所有员工。 二、餐厅员工推销红酒提成 指价格在2

9、00元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶的开瓶费。 餐厅员工提成 指餐厅每月完成经营指标30万 后，可给服务员当月每个进客包厢3元提成（宴会厅按一个包厢算）。东毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配给服务员，30%平均分配给收银员，传菜员，洗碗工。 茶吧员工提成 指茶吧每月完成经营指标8万后，服务员当月推销的产品可给予的提成如下：（以茶吧茶单和菜单为标准） 价格在200元以上的红酒每瓶可提成5元/瓶。 价格在18元或以上的咖啡和茶可提成0.5元/杯。 价格在58元或以上的菜可提成1元/份。 价格在58元/斤或以上的海鲜可提成3元/份。 价格在48元或以上的果盘可提成1元/份。 东毛老鼠和蛇肉

10、可提成10元/份。 其中提成由茶吧全体员工平均分配。酒店宴会在30桌以上，其它部门来餐饮部帮忙的员工每次给予15元奖励。同时帮忙要把收尾工作做完否则不记入奖励。 三、相关规定： 主要数据来源：由收银员登记每天餐厅营业收入和进客包厢数后交经理和部长签名确认，如在日常服务工作过程中造成宾客投诉者将取消其个人当月全部提成。宴会预订必须如实、准确的进行业绩登记，要求在前台登记本上必须详细记录客人的资料和销售人员的姓名，不允许事后对业绩进行补录和更改；负责运行流程的监督和检查，有义务根据客户资料对销售人员的业绩登记进行抽查式电话回访，但是要注意措辞。 如发现有利用职务之便营私舞弊的，如果是餐饮部员工，一

11、经发现立即开除处理并在酒店范围内进行通报，酒店不给予任何补偿；对于餐饮部之外的工作人员，将知会其所在部门负责人并取消其当月提成；执行时间：20XX-X-1起；如有调整将提前一周通知个相关部门、相关人员。在收到此提成方案时，请各部门负责人在原稿上签字确认，以方便日后方案的顺利执行，谢谢！ 以上制度望大家严格执行，餐饮部将一如既往的为宾客提供优质的菜品和服务，最终达成部门、宾客、员工的三赢！ 酒店餐饮企业销售管理考核方案 第一章 总则 第一条 为加强销售管理，增加公司经营收入，提高销售人员的积极性，建立健全销售奖惩管理，通过将具体量化的考核指标和措施落实到人，强化员工责任意识，为做精品餐饮店打下良

12、好基础。 第二条 绩效管理的宗旨与原则 （一）通过考核管理系统实施目标管理，保证公司经营目标的顺利实现；通过考核管理帮助销售部员工提高工作能力。 （三）遵循公平、公正、公开的原则；做到奖惩有依据、分配有监督，以日常工作及业绩状况作为对员工考核的重要依据。 第二章 销售管理考核办法 第三条 销售经理工资考核 （一）薪资构成：根据XXX餐饮管理有限公司薪酬管理制度，销售经理的薪资由“工资（底薪）+提成”组成，其中“工资（底薪）”为2000元，提成包含桌数提成、回款额提成、宴会提成及充值卡提成等各类销售提成。 （二）手机费补助：每月报销手机补助费100.00元。 第四条 考核指标构成：考核内容由经营

13、指标、各类销售提成构成。 （一）经营指标：按照公司经营指标的70%72%制定销售部任务指标，超额完成经营指标72%的月份，对超出部分按照2%计提；低于经营指标70%的月份，对未完成部分按照1%扣罚，在完成经营指标70%72%的区间内，不奖不罚，具体内容如下： （1）销售部经理以销售部任务为考评基数，计算公式： 奖金=（销售部月度业绩 - 销售部月度任务）2% （2）销售经理以分解到个人的任务为考评基数，计算公式： 奖金=（销售经理月度业绩 - 销售经理月度任务）2% 扣罚=（销售经理月度任务 - 销售经理月度业绩）1% （3）特殊情况，须报上级公司批准后另行奖励。 （二）各类提成：含包房桌数提

14、成、回款额提成、宴会提成、充值卡提成等，具体提成标准如下： （1）包房桌数提成： 午餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消费不低于150元），按15元/桌提成； 晚餐：每完成一桌（每桌不少于4人，人均消费不低于150元），按11元/桌提成； （2）回款额提成： 销售经理每月基础回款额为5万元，5万元（不含）以上10万元（不含）以下，按0.2%提成；10万元（含）以上15万元（不含）以下按0.3%提成；15万元（含）以上20万元（不含）以下，按0.4%提成；20万元（含）以上25万元（不含）以下，按0.5%提成；25万元以上（含）30万元以下（不含），按0.7%提成；30万元（含）以上40万元（

15、不含）以下按0.8%提成；40万元（含）以上按1%提成。 对逾期收回的挂账款，实际回款每逾期一个月，计入提成的回款额递减20%；如：逾期一个月收回，按照回款额的80%计算，逾期两个月收回，按照回款额的60%计算，依次类推，逾期五个月收回，将不再计入回款额提成。 （3）宴会提成： 为提高周末及节假日的上座率以及集团单位的大型餐饮消费活动，实行宴会全员销售政策。 婚宴、会议宴会、生日宴会、同学聚会等，人均菜品消费在150元以上（含）、桌数不低于三桌的宴入宴会提成。 计入提成的宴会消费必须在接待完毕当天结算，结算方式不包括挂账和预充值卡结算。 符合宴会提成标准的宴会均按结算金额的4提取给业务介绍的员

16、工。员工介绍的宴会，不能独立完成接待协调任务时（接待协调不能影响本职工作），须交给销售部人员接待，负责接待的销售部员工与介绍业务的员工各从提成额中比例为4:6。 销售部员工接待的已计入宴会提成的消费额，不计入每月回款额提成，不计入桌数提成。 （4）充值卡提成： 一次性充值三千至一万元（不含）提成比例为2%； 一次性充值一万元至三万元（不含）提成比例为2.5%； 一次性充值三万元至五万元（不含）提成比例为3%； 一次性充值五万元至十万元（不含）提成比例为3.5%， 一次性充值十万元以上提成比例为4%。 充值卡消费不计回款额提成，可计入当月销售业绩，享有桌数提成，使用充值卡结算的宴会消费不计宴会提

17、成。 第五条 公司每年评选销售状元1名，按优秀员工标准实施奖励。要求遵章守纪，忠诚公司，爱岗敬业、群众基础好，年度销售业绩为公司第一名。 第六条 销售管理 （一）销售经理（不含试用期员工）每月销售业绩低于5万元的，扣发绩效工资，连续两个月达不到基础销售业绩的予以辞退。 （二）试用期内，销售经理工资按照薪资标准的80%发放，并享受公司各类销售提成，回款额低于5万元（含）的，按照0.2%提成。 （三）每天9：0011:00、14:00-17:00为客户走（回）访时间，销售经理每人每天走（回）访客户不得少于3个（不含节假日），每减少一个扣罚10元。 （四）销售经理必须将当日走访情况做好登记，拜访记录

18、应于每日下午下班前交销售部负责人审阅。 （五）销售人员每日下午下班时，必须当面或用短信的形式告知销售部负责人。 （六）销售人员应主动做好与协议客户的联系和沟通，每周必须进行一次电话或短信回访，公司给销售经理统一配备手机卡，销售人员在与客户联系和沟通时必须使用该卡，电话报销单据以该卡为准，离职时将手机卡一并进行交接。 （七）凡连续二个月未在店内消费的协议客户，自动转为非协议客户，其他销售人员可进行重新开发。 （八）销售人员必须做好客户档案的整理，完善有关内容，并将每月客户走（回）情况和协议签订情况汇总上报。 第七条 店内维护管理 （一）销售经理负责值班区域进店客户的维护和名片的发放，并按要求做好

19、餐前站位，主动协助前厅人员做好进店客人的引领。 （二）当日不值班人员，如有协议或预约客户，必须在前厅迎接并做好引领和跟踪服务。 （三）销售经理负责值班区域房间（零点）的点菜和标准配餐，并将菜单交由客人确认，征求意见，以便将公司的特色和优势向客人进行推荐，拉近与客户的距离，做好沟通和协调，第一次进店客户不作为销售经理的桌数和业绩提成。 第三章 申诉及附则 第八条 员工如对考核结果有异议，可以书面形式向行政人事部提出申诉。 第九条 本方案自下发之日起执行，由行政人事部负责实施并具有最终解释权。 销售部绩效考核方案 销售部绩效考核方案（一） 一、考核时间： 每年10月 二、考核适用范围 绩效考评主要

20、是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 第八年销售人员安排计划全年所需销售人员数为20人，其中销售主管2人，销售业务员18人。 三、考核目的 1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。 2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、及职业

21、规划等提供信息依据。 四、适用范围 绩效考评主要是对销售员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式销售人员。新进销售实习员工、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。 五、考评分类及考评内容 1、工作态度考评（占绩效考评总成绩的15%） 迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。 合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分

22、，或定期进行民主评议） 2、基础能力考评（占绩效考评总成绩的15%） 3、业务熟练程度考评（占绩效考评总成绩的20%） 4、责任感考评（占绩效考评总成绩的25%） 星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。 6、协调性考评（占绩效考评总成绩的25%） 六、绩效管理和绩效考评应该达到的效果 1、辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出； 2、了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让销售人员清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？ 3

23、、帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效； 4、了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。 5、公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据； 6、加强各部门和各员工的和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。 七、附则 1、本制度的解释权归人力资源部。 2、本制度的最终实施权归市场部。 3、本制度生效时间为*年。 销售部绩效考核方案（二） 一、工作方针 1、业绩考核与工作表现考核相结合，提高销售人员的工作效果； 2、个人业绩的体现与酒店的整体目

24、标全面达成一致； 3、按现代酒店销售管理体系，构建销售队伍； 4、既注重销售人员个人业绩，更强调的是销售部团体业绩； 6、销售人员具有风险与回报并存，此两项是工作的源动力； 7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性，不再是单兵作战； 8、对销售人员的考核是全方位的考评，能促使销售人员综合素质的提升； 9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系，并促使目标达成一致。 综上缘由，现对销售部业绩考核办法制定如下： 二、考核原则：个人考核与部门考核相结合，既注重竞争，更注重配合，个人、部门、企业三统一。 三、考核目的：酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。 四、销售管理规定： 1、部门主管及各销售

25、代表薪酬结构为：基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配； 2、销售主管的基本工资分别为： 元/月，手机费150元/月，交通费 元/月，销售代表试用期基本工资分别为：800-1000元/月，手机费100元/月，交通费 元/月。 3、销售部主管管理工作职责为：组织实施完成酒店目标及部门目标；制定本部门工作制度；协调销售代表之间的工作关系；由销售部主管划分各销售代表的工作范围；协调配合销售部和其他部门之间的工作关系；培养激励销售人员；对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核；销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估；销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划，并对

26、酒店驻店经理提供经营决策的分析资料；由销售部主管分配客户资源；指导酒店销售人员各自做好客户管理工作；收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等； 4、部门编制： 五、销售部销售人员业绩核准规定： 考核可计入业绩提成部分； 5-1酒店的合约客户在酒店消费（商务客户，订房中心，长包房，旅行社） 5-2酒店的贵宾卡客户 5-3酒店的业主（但不包含免费房） 考核不可计入业绩提成部分； 5-5酒店和媒体冲抵广告费用 5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费 六、销售部部门考核指标 1、根据酒店月度经营指标情况（此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后，下限数为基准，如需调整，务必经驻店经理修

27、正方可），销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为：60%（以下方案暂以此为例），例如当月酒店月度计划指标是70万元，则销售部任务为42万元； 2、*年度酒店客房612月的收入预算 3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状，暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%，前厅部占到目标任务的40%，销售部6-12月份的目标为： 七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度： 1、部门团队提奖：每月达到酒店下达的指标业绩数，业绩超过部份按5%提取奖金；未达到指标业绩数，则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后，由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至

28、各销售人员，分配结果报驻店总监备存。 2、部门个人考核，提奖分配制度： 试用期员工考核： 销售员试用期底薪为800-1000元，酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资，但业绩将作为试用期考核的标准。 正试员工考核： 正试员工每月考核任务为7、6 万/月（但可根据酒店淡，旺季进行适当调整）完成指标发全额工资及津贴，凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时，酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。 个人提成奖金： 方案一： 奖励计算采用累进制计算，具体列表如下： 举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，超额收入部分为￥1、4万元，按

29、奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为： ￥7600x 5 ￥6400 x 10 ￥500 ￥640 ￥1140元 以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单位余数将不予以发放。 上述的超额奖励以百分之三十（30%）为上限，并以其超额奖金累计相加之和作为该销售人员的当月超额指标奖金。 方案二：销售人员每月完成考核任务，超额不足50000超额部份按6%提成，超过50000按8%提成。 举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，超额收入部分为￥1、4万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为： 14000*6%=840元 以上使用四舍五入方法并以整数计算，凡单

30、位余数将不予以发放。 方案三：销售人员如完成考核任务，按实际销售任务数额给予10%的提成 。 举例说明：某营销人员的当月配额指标为7、6万元，倘若当月实际业绩为￥9万元，按奖励政策计算，该营销人员当月应得的奖金为： 90000*10%=900元 八、酒店对销售部的每月业绩考核及销售人员工作业绩考核规定： 对销售部的考核：驻店总监根据市场及酒店实际情况每月月末下达下一个月的销售任务至销售部，销售部主管对部门任务进行第二次分配，经过驻店总监批准之后执行。 九、以上办法在执行当中如有异议，由酒店驻店总监、销售部主管、财务部主管，人事行政部主管共同裁定。 十、部门薪金发放说明： 1、采取酒店考核部门，

31、部门考核个人，部门任务按月考核。 2、每月销售员工资按任务完成情况进行发放。 3、部门对销售员进行任务分配及业绩考核，若部门完成任务可发放部门奖金，部门未完成任务，销售员完成任务则部门不发奖金销售员个人奖金照发。 销售部绩效考核方案（三） 为了调动本部门员工的工作积极性和创造性，引导员工努力做好本职工作，不断提高工作效率和工作质量，根据公司有关规定，结合本部门的实际情况，特制定本办法。 一、绩效工资分配的基本原则 1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩，合理拉开差距的原则； 2、公开、公平、公正的原则； 3、定期考核，按月分配的原则。 二、绩效考核内容 1、月度考核 本部门人员月度考核统一使用员工月

32、度绩效考核细则，对当月履行工作职责情况进行考核。 2、年度考核 本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作能力、态度考核综合确定。 员工年度绩效考核综合得分员工每月绩效考核得分平均值70能力指标考核得分15态度指标考核得分15； 部门人员年度绩效考核综合得分位于前5的为优秀。 三、月度绩效工资发放 员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。 员工月度绩效工资月绩效工资基数个人绩效系数月考评系数 本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。 四、考评程序 、组织考核 1、每月28日前，每个员工把自己当月的工作交部领导。 2、对员工考核，部长考核分占60，副部长及部长助理考

33、核分各占20。 、绩效反馈面谈 次月5日前，部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈，以帮助其改进和提高工作。 五、其他规定 1、请假者扣2分/天，连续或累计假（法定休息日除外）10天（含10天），不享受当月绩效工资； 2、旷工半天者，扣发本人当月绩效工资的50，旷工一天及以上者，扣发个人当月绩效工资。 3、未交当月工作日记者，扣发个人当月绩效工资。 部 *年10月28日 2023年销售经理绩效考核方案 销售经理绩效考核方案 销售经理的绩效考核是企业为了实现销售目标，运用特定的标准和指标，采取科学的方法，对承担销售经理的销售业绩与管理能力进行绩效考核与绩效考评。 销售经理绩效考核的原则：公平严

34、格的原则；结果公开的原则；结合奖惩等原则。 销售经理绩效考核指标： 销售经理绩效考核第一项指标，销售计划完成率；销售经理绩效考核 第二项指标,考核营销经理管理的营销人员的达标率； 销售经理绩效考核第三个指标，销售费用使用率； 销售经理绩效考核第四个指标，信息系统管理； 销售经理绩效考核第五个指标，工作态度。 为贯彻公司目标责任制，完成公司的销售目标，提高公司的经济效益，特制定本目标书。 一、责任期限 年月日年月日。 二、职权 公司销售经理的主要工作职权如下。 1销售部规章制度、销售策略的制定与修改权。 2销售部所属员工及各项业务工作的管理权。 3重大促销活动现场指挥权。 4部门岗位调配的建议权

35、。 5部门销售团队的组建、培训、考核、监督权。 6部门员工奖惩、争议处理的建议权。 三、工作目标与考核 销售经理的工作内容可分为销售业绩管理和部门管理，为合理考核销售经理的工作，建立业绩指标和管理绩效目标，其中业绩指标得分占考核得分的70%，管理绩效指标占30%。 1业绩指标 业绩指标的构成、权重与考核标准如下表所示。 销售经理业绩指标考核表 指标项目 权重（%） 工作目标 考核标准 得分 销售额 15 目标值为 万元 每低 万元，减 分，销售额低于 万元，该项得分为0 销售计划完成率 15 目标值为 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 促销计划完成率 10 目标值为 % 每低

36、1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 销售增长率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，增长率低于 %，该项得分为0 销售毛利率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，毛利率低于 %，该项得分为0 账款回收率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，回收率低于 %，该项得分为0 坏账率 5 目标值为 % 每高1%，减 分，市场占有率高于 %，该项得分为0 新产品市场占有率 5 目标值为 % 每低1%，减 分，市场占有率低于 %，该项得分为0 销售费用节省率 5 目标值为 % 每高1%，减 分，费用节省率低于 %，该项得分为0 指标说明 销售额 销售合同签订的总销售额 销售计划完成率 促销计划完成

37、率 销售增长率 销售毛利率 账款回收率 坏账率 新产品市场占有率 销售费用节省率 2管理绩效目标 公司从部门管理、公司内部协作管理和客户管理三个角度来考核销售经理的管理绩效，具体考核内容和评分标准如下表所示。 销售经理管理绩效考核表 考核内容 指标项目 权重（%） 工作目标 考核评分标准 得分 销售服务质量与公司形象维护 客户满意度 5 达到 分 每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0 客户有效 投诉次数 5 次 每高 次，考核得分减 分，次数高于 分，该项得分为0 部门管理 核心员工 保有率 5 达到 % 每低1%，减 分，员工保有率低于 %，该项得分为0 部门培训计划完成率

38、 5 达到 % 每低1%，减 分，完成率低于 %，该项得分为0 销售报表提交及时率 5 达到 % 每低1%，减 分，及时率低于 %，该项得分为0 公司内部 协作 内部员工 满意度 5 达到 分 每低 分，考核得分减 分，满意度低于 分，该项得分为0 （1）客户满意度由销售部、市场部进行客户问卷调查获得。 （2）客户有效投诉次数、销售报表提交的及时率由销售部工作记录获得，人力资源部负责审核。 （3）核心员工保有率、部门培训计划完成率的数据来源于公司人力资源部，计算公式如下所示。 （4）员工满意度由人力资源部对部门员工及相关协作部门进行问卷调查后获得。 （5）部门人员有重大违反公司规章制度行为的，

39、根据具体情况，由总经理办公会议进行讨论，确定惩罚措施或扣减相关考核项得分。 五、考核结果管理 1人力资源部汇总各项考核得分，计算考核最终得分，并由此划分“优秀”（90100分）、“良好”（8089分）、“一般”（7079分）、“及格”（6069分）、“差”（059分）等5个等级。 2人力资源部将考核结果报销售总监、公司总经理审批。 3销售总监与销售经理进行绩效沟通面谈，达成一致意见，制定下一考核期工作计划、销售任务、考核目标等。 4考核结果将作为销售经理的年绩效奖金发放和岗位调动的依据。 六、附则 1本公司经营环境发生重大变化或发生其他情况时，有权修改本责任书。 2本责任书未尽事宜，由公司总经

40、理办公会根据具体情况进行讨论商定解决办法。 3本责任书一式两份，公司与销售经理各执一份。 4本责任书自签订之日起开始实施。 相关说明 编制人员 审核人员 员工考核方案 员工考核方案（一） 一、安全、运行、生产 1、凡上发生的重大事故均上报处理。一般性责任事故应分清责任，分别扣责任人50%、安全员20%、所长10%的月度安全奖。 2、人为使一级漏电总保护拒动一次，扣安全员30元、责任人100元；末端少正确试跳或少记录一次扣责任人20元。 3、上级领导发现挂钩线一处，扣所长、安全员、技术员各10元、责任人50元；所领导及安全员发现一处扣责任人30元。 4、施工中，发现一次不戴安全帽、安全带、违反操作规程作业者，一次扣当事人50元，工作负责人20元。所用民工应签定临时用工协议，施工中，民工应戴安全帽，违者扣施工负责人20元。 5、高压无票工作扣责任人一次50元，低压无票工作扣责任人一次30元；私下承接施工任务，每次每人扣200-500元。 6、安全员每年、季、月定期组织开展安全活动及安全分析会并记录齐全，及时上报各类报表，对每起违章事件均做到“四不放过”，善于发现问题且不隐瞒；否则一次扣20-50元。 7、努力做好电力设施的保护和宣传工作，在责任区内，因巡视、检查不到位而发生外力破坏造成损失的，分别扣