2023年最新2023保安年度工作总结范文10篇.docx
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2、防平安防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下: 一、消防平安 市场平安是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防平安是市场平安的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门依据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定了一系列工作安排和平安应急预案。每天都要对全部消防器材及设施进行检查,发觉问题刚好解决,保证设备的合格
3、率及正常运行实力。 1、隐患排查。在公司领导的指导下,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保市场平安万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防平安隐患279起,其中灯未关144起,比上一年削减16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年削减25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年削减11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合平安隐
4、患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防平安。其他平安隐患排查中,共查处大客户单位平安隐患5起,开具平安隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对全部隐患都进行跟踪整改,直至隐患消退。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防平安生产目标火灾事故率为零。 2、装修监管。严格根据消防法相关条款执行监管,杜绝运用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20_年_月_日,保安部共装修审批144
5、家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月_日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场平安。 3、设施设备。保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好状况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,许多消防设施设备出现问题,影响正常运用,保安部刚好联系维保单位进行修理保养,一年来共更换烟感11只,限制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg726具,4kg167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、修理、更换
6、,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现平安生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。 4、软件建设。依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场“四个实力”建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防学问宣扬;增设各类消防标识,平安出口标记,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,平安警示地贴40卷,进行消防学问培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参加人数涉及到全体员工及大部分商户。 二、治安防范 在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提
7、示,刚好提示广阔商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧“平安”这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事务2起,比上一年削减2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数削减70起,下降了16%;发案数削减27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作安排。 在突发事务处臵方面,保安部制定了具体的突发事务应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻挡或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四文明市场的良好经营秩序。 在应对自然灾难性天气方面,保安部制定了
8、防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾难性天气到来时,能够刚好有效地应对,将自然灾难损失降低到最小程度。依据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严峻,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共解除各种险情多次,精彩的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞许,提高了商贸城的服务满足度。 三、车辆管理 商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满意众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,支配
9、专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。 1、严格根据车辆进出管理规定执行,限制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。 2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。 3、对外来危急品进出车辆实施登记制度,全年危急品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎每天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员刚好查验出入证件,严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题刚好处理解决。 四、教化培训 为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户,保安部制定
10、了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素养,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素养。要求做到文明执勤,微笑服务。 1、根据年初制定的平安培训安排,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发事务分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想相识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、根据各月安排对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养,服务看法和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。教化安保人员要
11、有紧迫感、应具有上进心、培育精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。 4、结合平安生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。 五、市场纠纷 我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也许多。为此,部门特地组织队员进行沟通,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么缘由,先以劝开双方为主,再细致询问状况,划定责任,尽量使双方的看法达成一样。如的确不能处理的,马上报市场部或相关部门处理,全年累计参加处理市场纠纷百余起,尽量做到公
12、允、公正,让商户满足,让客户满足。切实体现四文明市场的良好购物氛围。 总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格根据公司要求进行操作,讲平安、讲效率、讲标准,做到了全年无重大平安事故发生。虽然取得了肯定的成果,但仍旧有许多不足之处,须要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点: 1、新增人员素养参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有刚好的进行新员工的思想、服务规范的补充教化。 2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足
13、,缺乏力度。 3、消防工作仍旧须要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。 4、偷盗案件仍旧偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消退。 5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象照旧严峻。 总结过去、展望将来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面绽开。信任在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作肯定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点: 1、接着加强队员的思想教化及素养教化,注意企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。 2、与公司亲密协作,结合部门实际状况,有安排、有步骤地开展部门各项工作
14、,有安排、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到平安生产标准化,平安生产规范化。 3、接着加强消防平安管理,新的一年将对市场的全部消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。 2023保安年度工作总结范文2 20_年度我部在公司及职能部门的领导下,仔细贯彻执行预防为主,平安第一的平安工作总方针和消防法、平安生产法的有关规定,从抓平安检查、隐患整改和保安人员的素养教化培训着手,通过严格管理、严格监督、严格奖惩,全面落实了平安责任和预防措施,确保了公司全年平安工作目标的实现,为公司各项工作
15、的顺当开展做出了努力和贡献。全年来我们主要做了以下工作: 一、完善平安制度,落实平安责任制。 1、今年依据公司下达的平安目标,结合物管公司的详细状况,我部刚好的拟定了物管公司三级平安责任书和目标考核方法,并于今年年初在物管公司平安责任人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了平安责任书,共签定了三级平安责任书9份,明确了各自的平安责任,将平安工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴,贯彻谁主管,谁负责的原则,真正做到了平安责任清晰,岗位职责明确,平安工作落实到人。 2、不断完善公司平安保卫工作规章制度。全年来,我们依据公司的实际状况,对涉及到平安方面的规章制度进行了修改和不断完善。
16、如针对大厦今年5月份保安部人员调整状况,刚好制定了门岗值班员岗位职责和门岗值班员日常行为规范等规章制度。 二、加强平安教化、服务理念培训,增加员工平安服务意识。 要确保平安,员工的平安意识和自我防范实力是关键,为此我部狠抓平安教化培训,取得了好的成效。 1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员平安工作专题会议,总结上月状况,支配下月工作,把平安工作落实到基层,传达到每位员工。全年共召开会议12余次,大厦保安部组织本部门员工召开平安工作会10余次。 2、今年保安部各点组织员工学习了治安惩罚法、平安生产法、事故调查处理条例、警钟、事故案例、物管条例等法律法规以及部门的各项规章
17、制度,使各位员工平安理论学问得到了提高,平安防范意识得到了增加。 3、商社大厦、电器大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和平安理论学问、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了消防智能报警系统、应急处置预案学问的培训及操作技能的实战模拟演练,收到了较好的效果。各物管处小区保安队依据自身的特点,除进行了消防、军体的培训外,还加强了服务礼仪,服务意识、服务技巧、物管学问的培训,业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训20余次,香悦华府共组织培训100余次,阳光美地每位队员培训时间达到_0小时人。为了检验培训效果,刚好发觉薄弱环节,我们加强了对保安队员的日常考
18、核和半年、年终考核,通过我们对保安队伍的培训、考核,总的来看,保安队员的整体素养有了不断提高,业主普遍反映保安素养高,服务意识良好,为公司树立了良好形象,为平安服务工作打下了坚实基础。 三、做好治安保卫工作。 今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手,对平安重点部位进行重点防范,主要做好了以下工作: 1、坚持保安对各点进行日常巡查,对重点部位进行严防死守。全年来,大厦巡查保安每天坚持对大厦公共区域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,电器大厦巡查保安每天对大厦公共区域巡查5次,全年共巡查了1800余次。阳光美地保安坚持每天对小区各处巡查数次,全年共巡查了25308余次,香悦华府保安队对小区
19、各点每天巡查10次,全年共巡查了3650余次。 2、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理,保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流淌大、车辆进出较多,加强了对进出人员、车辆、物资的管理,严格落实询问登记制度,保证了全年无盗窃案件发生,爱护好了公司及业主财产。 20_年工作思路:作为平安职能部门,我们将一如既往的重视平安保卫工作,在公司及保卫部的指导下,不断探究创新平安管理新模式、新方法,把平安工作做细做扎实,建立和健全保安部各项规章制度,并强化执行力度,使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工平安教化意识培训,提高平安服务质量,圆满的完成全年平安保卫任务,为公司生产经营活动的正
20、常进行供应一个好的平安环境,维护好公司形象,争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。 2023保安年度工作总结范文3 本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一样,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素养,以“服务听从公安工作,服务经济建设和社会平安”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推动人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下: 一、接着完善各项规章制度,推行规范化建设模式 企
21、业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发觉问题刚好改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。 二、强化保安服务管理 社会须要保安,保安须要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中
22、;全面实行聘请制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新聘请的保安员,根据规章制度,严把形象关、政审关、素养关和岗前培训关。新保安上岗后,必需由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的状况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格根据仪容仪表、服务看法、处理问题的应变实力等制定的达标标准,做到奖惩分明。 在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不行替代的作用。公司要求人防部平常从微小之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予运用,实行由人防部举荐,驻勤
23、点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培育和选拨优秀人才来担当各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一,参差不齐的现状。 在今年的_月份,特地对现任保安员班长及骨干分子_人进行_天的基础队列动作训练和业务管理实力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、限制力、纠错力和凝合力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤状况、仪容仪表等起先督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实状况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。 202
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