2023年新员工入职培训方案范文5篇（实用）.docx

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1、2023年新员工入职培训方案范文5篇（实用） 员工培训按内容来划分，可以分出两种：员工技能培训和员工素养培训。员工技能培训是企业针对岗位的需求，对员工进行的岗位实力培训。下面给大家共享一些关于新员工入职培训方案范文5篇，希望能够对大家有所帮助。 新员工入职培训方案范文1 海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上，客户至上”的理念，以创新为核心，变更传统的标准化、单一化的服务，提倡特性化的特色服务，将专心服务作为基本经营理念，致力于为顾客供应“贴心、温心、舒心

2、”的服务。在管理上，提倡双手变更命运的价值观，为员工创建公允公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。依据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案： 一、培训目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司工作岗位信息，增加新员工的士气。 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他(她)的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。 3、削减新员工初进公司时的惊慌心情，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他(她)的欢迎，让新员工体会到归属感，增加团队凝合力。 4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培

3、训新员工解决问题的实力，全面提升员工综合素养。 5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率限制在5%以内。 6、把新员工学习驾驭自己工作的时间削减15%。 二、培训打算阶段 1、依据公司详细状况进行培训需求分析，制定为期十天的培训安排，制定培训日程支配表。 2、打算好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常运用。印制员工手册，员工手册的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。 3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所须要带的资料通知给新

4、员工。 三、培训实施阶段 1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了致全体新员工的一封信，通过讲话新员工对企业有一个初步相识，每个员工领到了一本员工手册。下午公司为新员工们开了一个介绍沟通会，通过相互介绍，大家彼此相识，随意闲聊沟通，谈工作，谈生活，谈志向，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。 2、其次天到第四天： (1)这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手变更命运的价值观加深理解，这是因为

5、海底捞最重视的两个因素是员工满足度和客户满足度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的相识，也明确了自己的职业发展路途。 (2)这三天的下午对员工进行实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争吵时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进行表演，表达自己的处理方法，然后培训师作出点评并告知大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松开心的氛围下学会了多种服务技巧。此外，新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作状况。 3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的理论学问运用到服务中，每

6、个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方法使员工快速驾驭了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管仔细看后与员工进行面谈沟通，帮助他们解决问题，使新员工更好的提升自我。 4、第十天：新员工有组织地进行了素养拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小嬉戏，这些嬉戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增加团队凝合力和向心力有重要意义。晚上，海底捞对新员工实行了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并共享了这几天的培训心得，最终大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员

7、工捶背揉肩说一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌携手明天，喊出：“我们是一家人，我们共同建立美妙将来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。 四、培训反馈阶段 简洁对新员工培训效果进行测试，对新员工未驾驭的内容进行记录，在面谈时将这些反馈给员工，便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的看法并进行改进，为下一次培训的开展供应阅历、借鉴。 五、培训成本收益估计 海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工快速适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客户服务，使客户的满足度达到95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两

8、个核心竞争力员工满足度和客户满足度。这次培训也许的成本收益率为9：1。 六、培训的胜利阅历 从海底捞的这次培训中可概括出以下几条阅历： 1、必需重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。 2、将理论培训与详细实践结合起来。 3、新员工对组织整体有深厚爱好。 4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。 5、不能只是单方面的进行培训，信息反馈是重要环节。 6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。 7、团队合作很重要，培育团队精神和合作意识是必不行少的环节。 8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。 新员工入职培训方案范文2 一、培训目的 1、让新员工了解集团，公司概况，规章制

9、度，组织结构，使其更快适应工作环境。 2、让新员工熟识新岗位职责，工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期) 2、人数较少，分散时，由详细用人单位从中心详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。 三、培训内容 1、中心(公司)岗前培训中心打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部

10、门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换看法，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、集团整体培训：集团职校负责不定期 分发员工培训手册(简述东南高校的历史与现状，描述东南高校在南京市地理位置，交通状况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团

11、组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必需完成一套新员工培训"表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认 2、培训实施过程应仔细严格，保证质量，全部培训资料留意保存，并留意在实施过程中不断修改，完善。 新员工入职培训方案范文3 新员工的培训一般

12、分为三个阶段进行：新入职培训、岗前培训、在职培训;其中新入职培训：以企业文化渲染，使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色; 新入职培训的主要内容为：企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等。 岗前培训：是以胜任岗位应具备任职资格要求为导向，可采纳“导师制”的形式，关注新员工工作流程、岗位职责、专业学问、业务学问的辅导; 在职培训：是新员工试用期结束转正后，正式进入公司系统多元化的培训体系。下面就公司内部新员工的入职培训拟定一套

13、行之有效的方案，如下： 一、目的： 1、使新进员工熟识和了解公司的基本状况，相关部门工作流程及各项制度政策，增加对企业的认同感和归属感。 2、使新近员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增加作为企业人的意识。 3、帮组新近员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。 4、帮助新进员工深切体会到公司的雄伟目标，激发起求知欲、创建性，不断充溢自己，努力向上。 二、对象： 全体新员工 三、培训时间： 新员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，办公室依据详细状况确定培训日期物业新员工入职培训方案物业新员工入职培训方案。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由办

14、公室制定培训安排及方案并组织实施，采纳集中授课的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导一对一的辅导形式。上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格。 五、培训教材： 员工守则、部门岗位指导手册、新员工入职培训课件。 六、培训内容 1、公司概况：包括公司基本状况介绍、总经理介绍、组织架构图、企业文化; 2、员工守则：各项规章制度; 3、公共礼仪、行为规范; 4、职业道德; 5、物业管理基本学问; 6、平安学问;包括消防、电力、器械、急

15、救的有关学问; 7、岗位实践操作。 七、培训负责 培训工作总体由人事部负责，由各部门预先填写培训安排表、并每次培训前一周提交培训申请表，培训主管跟进协作支配培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。 八、培训考核 培训结果将干脆与员工评定挂钩，作为员工通过试用期的参考依据。 培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成果的50%。书面考核考题由办公室统一印制。 应用考核又分上岗前和培训期两阶段进行。 上岗前，应对新员工实行岗位实操考核，合格后予以上岗资格物业新员工入职培训方案团队精神。培训期间的考核，可以通过视察测试等手段，考察受训员工在实

16、际工作中对培训学问或技巧的应用，及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估 人力资源部与新员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人干脆沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 十、培训工作流程 1、人力资源部依据各部门的人力需求安排统筹进人指标及进人时间，依据新入职员工的规模状况确定培训时间并拟定培训详细方案，并填写新员工脱岗培训安排书报送人力资源部及相关部门; 2、人力资源部门负责与各相关部门协调，做好培训全过程的组织管理工作、包括经费申请、人员协调组织、场地的支

17、配布置、课程的调整及进度推动、培训质量监控保证以及培训效果的考核评估等。 3、人力资源部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写新员工入职培训反馈看法表，并依据学员看法七日内给出对该课程及授课老师的改进参考看法汇总学员反馈看法表送授课老师参阅; 4、授课老师在七日内拿出改进方案并填写老师反馈看法表交人力资源部审议; 5、人力资源部在新员工集中脱产培训结束一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总经理批阅; 6、新员工集中脱产培训结束后，安排至相关部门岗位接受上岗指导培训(上岗培训)，由各部门负责人指定老师实施培训并于培训结束时填写新员工在岗培训记录表报人力资源部; 7、人力资源在新员工接受

18、上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的视察测试手段考察受训者在实际工作中对培训学问和技巧的应用以及行为的改善状况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训政策和培训方法。 新员工入职培训方案范文4 一：培训目的： 1. 使入职新员工对公司有一个全方位的了解，相识并认同公司的企业文化，坚 定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。 2. 使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，驾驭工作要领，工作程 序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3. 帮助员工适应工作群体和规范：激励员工形成主动的看法。 二：培训对象： 公司全

19、部员工 三：培训期间： 新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部依据详细状况确定培训日期，确定员工签字。 四：培训方式： 1. 岗前培训：打算培训资料，表示对新员工的欢迎，根据公司的有关制度和行 为规范解答新员工的问题。 2. 在岗培训：新员工实际工作部门负责(参观工作环境：介绍部门环境与工作 内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：) 五：培训教材： 员工入职手册、各部门岗位职责手册等 六：培训内容： 1. 企业概况(公司、历史、背景、使命等) 2. 公司组织架构及各部门负责人 3. 各相关部门工作关系介绍 4. 公司管理制度，人事制度 5. 公

20、司基本的财务政策 七：培训考核与评估 建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。 新员工入职培训方案范文5 第一章 总 则 第一条 目的 为了加强新员工入职培训的管理，使培训更科学、合理、高效，让新员工能尽快熟识业务内容和工作流程，达到岗位要求，结合公司实际，制定本规范。 其次条 适用范围 本规范适用于公司全体员工。 其次章 职责分工 第三条 人力资源管理部门职责 人力资源部负责统一规划、指导各二级单位、职能部门的新员工入职培训工作，制定培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各二级单位、职能部门的培训安排和实施状况，并帮助供应相关资源。 各单位人力资源科负责本单位新员工入职培训

21、工作。 第四条 职能部门(科室)的职责 协作人力资源管理部门刚好支配本部门新员工参与培训;确定业务/岗位培训的导师，设定业务/岗位培训内容及目标;对业务/岗位培训进行指导、评价。 第三章 培训体系 第五条 培训阶段 依据工作环境及流程不同，进入企业的新员工必需经过两个阶段的培训：综合培训与业务/岗位培训。 第六条 综合培训 由人力资源管理部门依据所聘请员工的入职状况负责组织新员工综合培训。 综合培训的内容包括公司的发展历史、职能部门介绍、企业文化、管理制度、公司经营状况、个人素养训练、团队协作精神等。 综合培训原则上不少于六个学时。 第七条 业务/岗位培训 业务/岗位培训由新员工所在的职能部室

22、(科室)详细负责实施，内容包括工作流程、业务内容等。 业务/岗位培训采纳导师制培训方式。 (一)岗位培训流程 1、部门负责人指定新员工的导师，确定培训目标，向新职员和导师明确培训内容、培训目标。一个导师所带新员工不超过2人(含)。 2、新员工在导师的指导下接受相应的岗位培训，熟识业务内容和工作流程。 3、岗位培训结束时，新员工提交工作小结报告;人力 资源部门组织导师与部门负责人对新员工进行评价;人力资源管理部门组织相关人员对导师进行评价。 (二)导师必备条件 担当新员工导师人员必需同时满意以下条件： 1、具有比较深厚的专业理论学问; 2、熟识公司各项规章制度、工作程序和业务流程; 3、具有较强

23、的责任心和敬业精神; 4、有两年以上本岗位工作阅历; 5、最近两年年度的绩效考核等级为良好(含)以上。 (三)导师职责 1、接受来自部门负责人下达的岗位培训任务; 2、对新员工实习业务指导，专业学问和技能的训练; 3、对新员工业务/岗位培训进行评价。 第四章 新进高校生入职培训 第八条 新进高校生入职培训在每年新进高校生完成报到相关手续后进行，由人力资源部负责组织实施。 第九条 新进高校生入职培训内容 新进高校生入职培训内容包括行业现状及行业动态、企业发展历史及企业文化、企业组织结构及部门职能介绍、企业规章制度、职业心态与职业礼仪培训等。 第十条 新进高校生入职培训对象为全日制本科(含)以上

24、学历及进入管理岗位的专科学历高校生。 第十一条 新进高校生入职培训不能代替各二级单位、职能部门对高校生进行的综合培训与业务/岗位培训。 第五章 培训效果评估 第十二条 人力资源管理部门组织对新员工入职培训状况进行定期或者不定期的检查与评估。 第十三条 导师对所带新员工的培训状况作为该导师的月度绩效考核内容之一。 第十四条 嘉奖与惩处 1、公司每年组织一次“优秀导师”评比活动，优秀导师授予荣誉称号并发放“优秀导师证书”，报请公司赐予适当嘉奖。 2、对新员工入职培训仔细执行、效果显著的部(科)以及执行人，在当年度先进集体(个人)评比中予以优先考虑。 3、对于在新员工入职培训过程中敷衍搪塞、执行不力的基层单位科室或者责任人，取消当年度先进集体(个人)评比资格。 4、新员工在入职培训考核中不合格视作不能胜任岗位要求，可考虑在试用期间终止劳动合同。 新员工入职培训方案5篇本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页