售后服务流程图.pdf
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售后服务流程图 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th,2012.售后维修流程图用户发现使用异咨询联系技术支持、公司售后维修部咨询各地分公司、办事咨询各地代理商、经销若判定为主机故障，先填写维修单，如实填写各项信息以及故障现象描述，并熟读网站的维修条例，附上购机发票（发票上必须体现机身序列号等有效证明方可按照开票日期计算保修期，否则将按照机身序列号的出厂日收到维修品工具相关信息判定维修保修期过保修正常损坏，免费维非正常损坏，韵情收收费维出具维修报告及汇款方式，通知对款到开始维修，财务应及时出具维处理完返回客户，并将处理结果登记维修记录
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