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1、2023年简短企业员工手册范文7篇 新员工须要明确自己的工作准则,遵守公司的规定,在发放的员工手册中,也要说明各行员工的工作职责。下面是我给大家共享的简短企业员工手册范文,希望对大家能有所帮助。 简短企业员工手册范文篇1 前言 为树立整体的公司形象,执行规范而统一的公司规章制度,我们编制了这本服务组的<员工手册>。 每一位员工在起先工作之前应仔细阅读并理解本手册,并在工作中遵守本手册的有关条例。 本手册适用范围为全部餐厅服务组人员。本手册是除公司与员工所签署的合同/协议外,对公司规章制度的进一步补充,其内容可因须要而进行修改和补充。本公司保留对于本手册的说明权。 本手册内容包括不予
2、公开的保密资讯,为公司专用,严格限用于内部传阅。公司的任何雇员不准向未获授权的人士泄露本手册内的任何资讯,并且应采纳合理的手段保持该等资讯的保密性和平安性。 假如你对于员工手册有不清晰的地方,或想了解更具体的规定,欢迎向你的管理组或者餐厅经理询问。 服务组主要工作内容 服务组在餐厅里的工作包括: 依工作站标准程序打算高品质的产品 亲切自然地欢迎顾客,并供应他们所想要得到的服务 执行一切必需的清洁维护工作 通过训练有素的你来执行这些工作,我们才能达到101%顾客满足的目标! 服务员协议 公司会为你签订为期3-6个月的用工协议,协议期满,如双方均有意愿可续签协议。如你觉得无法适应你的工作或你的表现
3、未达到我们的要求,双方均可提前15天书面提出终止协议,并按规定办理离职手续。 现金政策 收银时可能会发生现金盈亏,我们理解到人们偶然发生差错难以避开,但无论怎样,这都是个严峻的问题。在上柜台前我们会教你怎样处理现金。如发觉现金严峻盈亏,我们会提示你留意并要求你重新学习怎样运用收银机;假如问题再次发生,视情节轻重,你可能会被调离此职位或受到纪律处分。收银员在收银过程中发生的现金盈亏,假如在千分之二内,由公司汲取;假如超过千分之二,不论盈亏,由收银员按应收金额与实际收银金额的差额全额赔偿。 请假 请假最迟需于上班前12小时以电话形式通知值班经理。如遇早班开店,则需于前一晚或尽早通知管理组。请假应办
4、理相应手续并由餐厅经理核准。 病假/事假 服务员请假期间公司不支付薪资。 薪资 你的薪资是依据你的表现和职级而定的。公司会依据当地劳务状况定出符合本公司状况的薪资架构。 发薪日期 你的薪资是每月固定发放,干脆转入你的银行活期帐户。 简短企业员工手册范文篇2 第一章 总则 第一条 本手册为增加员工自律意识、规范工作行为而制订。 其次条 每们员工均应仔细学习、贯彻执行,维护公司声誉和形象。 第三条 公司员工应发扬"务实、守信、创效、发展"的精神,形成"团结、惊慌、肃穆、活泼"的八字方针,为公司的可持续发展而努力。 第四条 本手册说明权属公司。 其次章 细则
5、第五条 工作时间: 1、公司实行每周四十小时工作制。 2、员工上下班严格实行打卡制度,严禁迟到或早退。 3、员工因公外出必需得到部门经理的许可,并在留言板上写明去向。 第六条 请病、事假规定: 1、员工因病不能坚持工作的,刚好向部门经理请假,并持医院的病假证明到管理部办理病假手假。 2、员工如需请事假,须事先提出书面申请,说明理由及预料缺勤天数,并由部门经理审核签字,到管理部办理请假手续。 3、员工事假连续3天以上(含3天),由部门经理审核签字报总经理批准。 4、员工因特别状况,的确不能事先办理请假手续的,应在事后说明理由,并马上补办手续。 5、请病、事假以半天为基本单位。 6、无故不上班作旷
6、工处理,并赐予行政及相应的经济惩罚。 第七条 加班及调休: 1、加班时间以半天为基本单位。 2、依据工作须要,由公司支配加班。 3、加班处理按国家规定处理。 第八条 带薪假期国家有关规定办理 第九条 员工应遵守事项: 1、遵守国家法律、法规,遵守中心颁布的各项规章制度。 2、酷爱公司,酷爱本职工作,主动进取,努力钻研业务,与公司一同成长发展。 2、心胸坦荡,光明正大,严以律己,宽厚待人,友爱互助,相互敬重。 2、工作时间严守工作岗位,用心工作,不串岗,不闲聊,需短暂离开时应与同事交代。 3、忠诚公司,听从领导,勤奋工作,言行要体现公司的良好形象。 4、员工有责任和权力向公司高层领导提出合理化建
7、议的状况汇报。 5、员工工作时间应按公司制度要求衣着整齐,举止大方,言语文明。 6、待客礼貌、热忱周到,接听业务电话应留意礼仪,语言简明,重要电话要刚好记录。 7、各种往来公文、信件等签收后,刚好登记、保管、传阅,上级来文、来函及其他方面的重要信函刚好整理、装订、归档。 8、办公文明,保持办公环境整齐有序,不要在办公区域进食或非吸烟区吸烟。 8、上班时间不得拨打私人电话及长时间接听私人电话。 9、员工有以下状况,必需马上向部门经理及管理部报告: (1)结婚或离异(2)姓名、住处或电话变更(3)身份证换领(4)本人或配偶分娩 第十条 禁止事项 1、欺瞒公司和同事的行为。 2、泄露公司机密,歪曲事
8、实,散布无稽之谈,以公司的名义在外招摇撞骗。 3、工作懈怠,违反工作规定,无正值理由不听从上级指示,越权行事,独断专行,搞小团体,无事生非,扰乱工作秩序。 4、未经许可,在工作时间接见私人来客,或带私客在公司活动。 5、在工作时间做与业务无关的事情。 6、未经许可,从事其他职业。 7、利用公司设施进行与公司无关的活动,侵占、挪用公司财产。 8、假借职权假公济私。 9、携带危急品、违禁品或与业务无关的物品进入工作场所。 第十一条 平安保卫制度。 1、员工应视公司的平安保卫工作为已任。 2、办公室严禁吸烟。 3、遇火灾隐患应刚好清除。 4、严禁违反操作规定运用各种仪器、电器。 5、员工下班前应清除
9、废物桶。 6、下班后文件、纸张等易燃物不应放在桌面上,应放入箱、柜内、并将柜门关闭。 7、各办公室下班后应切断电源,关闭水源,并将窗户紧闭。 8、最终离开办公室的员工应对本办公室作最终的平安检查;最终离开公司的员工应对公司用最终的平安检查。 9、公司员工应养成良好的卫生习惯,随时保持办公环境的整齐卫生。 第十二条 违纪惩罚 员工因过失或有意违纪给公司造成经济损失和不良影响的,要追究违纪者的责任,赐予教化、惩罚、赔偿、直到辞退,公司保留追究其法律责任的权利。 简短企业员工手册范文篇3 1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五一后修改,另行通知)。 2、
10、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特别状况必需说明),假如不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。 3、有特别状况请假,批准者按无薪假期。 4、不准在上班时间阅读与业务无关的网页或登录私人QQ,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发觉记过一次。 5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户状况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作马上辞退处理。 6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内运用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司
11、办公地点。 7、员工对待客户应当礼貌、热忱、周到、不卑不亢;到处为客户利益着想,对客户所提的问题应当耐性说明。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。 8、员工应当酷爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,主动开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争实力。 9、员工应当在工作上互帮互助、协调协作,生活上相互关切照看。员工应当爱惜公司财物,保持公司环境卫生,关切和爱惜其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。 10、食堂卫生保持干净、整齐。外出员工因特别缘由不能刚好赶到公司就餐,需马上通知公司,以
12、做打算。 11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。 12、本规章制度自制定日20_年10月1日起起先实施,说明权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。 简短企业员工手册范文篇4 1、按时上下班,迟到或早退超过去10分钟以上者,每分钟扣1分,以此类推,超过二小时者按旷工一天计; 2、上班时间不得外出办私事,急事外出须请示主管,获店长经理批准后,从服务总台取得放行条,填写外出及返回时间,超过10分钟者,每5分钟扣1分,超过1小时按旷工一天计(特别状况除外) 3、按规定穿制服及佩戴工作卡上班,未执行者每次扣15; 4、上班时间未经同意不得随意离开工作岗位或窜岗,违者每次扣15分钟; 5、未经批
13、准,员工不得私自动用本店用品及原料,违者按产品价值双倍罚扣; 6、工作途中不得接、打私人电话,每次接、打电话不得超过二分钟,违者每次扣310分; 7、严格遵保卫生轮番包干制度,做到本人卫生区干净,整齐光明,检查不合格每次扣110分; 8、不论顾客用何种方式结帐,均应良好服务,顾客离店时,送至门口,违者每次扣110分; 9、严格执行轮牌制度,不得抢客,美容部应有一人在店门进口处站立接待顾客,轮番支配,违者每次扣110分; 10、员工间必需友爱团结,有磨擦由主管协调解决,不得在背后说坏话,挑拔离间,否则每次扣510分,严峻者开除; 11、因技术或服务质量总是受投诉者,取消此项服务提成,每次处101
14、00元罚款; 12、无论任何理由不得与顾客争吵,违者开除; 13、向客人索要小费者,一经发觉马上开除; 14、旷工超过三天者,按自动离职论处; 15、除病假例外,请假每天按双倍扣,减当月工资; 16、旷工每天按三倍扣减当月工资; 17、当月请假过三天以上者,当月保底工资或底工薪取消,按当月实际营业额提成减去请假扣减去工资发放; 18、受开除者或自动离职者,扣留培训金及当月工资并无任何补偿; 19、以上每分按一元计。 简短企业员工手册范文篇5 1、营业起先和结束前,负责收银区的卫生打扫,并保持整齐。 2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌的服务,回答顾客有关收银的询问,主动与顾客打招呼,坚决
15、杜绝一切与顾客争吵的事情发生。 3、看清销售小票的内容、金额,正确、快速、精确、平安地操作收款、验钞、刷卡收款、开具发票、用章、验核等程序、动作,唱收唱付,杜绝差错。 4、保证随时有足够的零钞找给顾客。当出现零钱不足时,应刚好向店长(或店长助理)报告,不得随意离开收银台岗位。 5、每天营业结束时,与营业员核对业绩表,清点现金和票据,汇总无误后正确填写收银日报表(复写一式三份),一份报财务,一份报店长助理,一份收银存留。 6、负责每天的营业款的缴款工作,要求缴入款与收款金额一样。否则照价赔偿。 7、营业结束后,依据结帐流程进行关帐,并与仓库、营业员核对,确保帐平。 8、做好每日的收银日报表,做到
16、帐目清楚,帐款相符,日结日清。 9、熟识刷卡机、验钞机、电脑、打印机、保险箱等收银设备,并能进行简洁的故障处理。 10、负责收银小票、发票等票据的整理,并按财务要求进行装订和汇总。 11、刚好向财务部领取空白销售发票。 12、严格根据国家税务局制定的开票规范开具税务发票,确保无空票、跳号,字迹清晰正确。 13、熟识卡的业务流程,做好卡业务受理工作,每月底做好卡的销售统计表。 14、负责门店商品销售货款的收取或退回和发票的开具或作废工作。 15、负责马夹袋的发放工作,做到不奢侈,月底盘点正确。 16、店领导支配的其他事项。 简短企业员工手册范文篇6 一、按时上下班。如有特别状况按以下规定执行、
17、1、本店员工必需坚固树立时间意识,上班迟到10分钟扣5元,以此类推每非常钟加扣5元。 2、有事除特别状况外,提前一天执行请假制度,说明理由,去向,便利联系。 3、临时请假按时间累计12小时为一天。 4、由于行业特别性,周六、周日不休息,如请假扣除当天工资及全勤奖金。 5、每月请假三天者,月出勤视为满勤。本店设立超勤奖,金额为、50元/天。 二、上班期间,必需做到着装整齐、举止得体、文明礼貌、以诚待人。 1、树立“顾客至上”的服务理念。 2、学习待客礼仪,主动问好、学会微笑服务。 3、不能以冷淡、随意、生硬的看法迎接客人。 4、禁止玩手机、睡觉。接电话不得影响正常工作。上述行为一经发觉,惩罚方法
18、为、玩手机、看电影、接电话、10元/次;睡觉、100元/次。 5、搞好加工车间、店面、工作台卫生。发觉一次卫生差罚款5元。 三、旷工一天扣三天工资。 四、中途不做的员工(服务员提前壹个月,学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工,终止押金发放。 五、本店新招员工有关要求。 1、面试时供应自己的联系方式,身份证复印件及家长联系方式。 2、面试合格后,试用一周,试用期不合格,本店有权辞退,不付任何待遇。 3、试用合格后,工资从试用的第一天算起。工龄满一年表现好的员工,本店嘉奖一千元。 六、凡矿工和因私事请假外出期间发生意外,由职工本人负责。本店概不负责。 简短企业员工手册范文篇7
19、1.所以员工都应在上班前应按要求提前到达,打算充分,整理卖场和个人仪表后上班 2.上班时应马上签到、打卡,不得让他人代签或捏造签到时间。 3.店员必需听从店长的支配,在遇到不能独立解决的问题时,应刚好报告店特长理。 4.卖场内必需穿着清洁整齐的制服,不得在卖场内梳头、化妆、剪指甲等。 5.员工严禁于卖场扎堆闲聊,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹,追逐等不雅行为。 6.保持正确站姿,不行倚靠货架或收银台谈话。 7.收银员不得带腰包,现金上岗。 8.员工不得运用公司电话作私人用途,如紧急状况,应知会店铺负责人方可运用。 9.若辞职需交书面申请后一个月方可离职,离职时要做好本职工作交接程序,否则公司将追究损失。 10.员工携带公司产品上班,必需在进入店铺时给当值主管检查,下班时必需由当值店铺负责人检查方可离开店铺。 11.在任何状况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地争论顾客。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页
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