2023年装饰工程监理细则模板7篇.docx
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2023年装饰工程监理细则模板7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年装饰工程监理细则模板7篇.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年装饰工程监理细则模板7篇 在社会经济不断旺盛富强的今日,为了提升企业的竞争力,须要为企业的发展制定严格的管理制度。那么,你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由我给大家带来的装饰工程监理细则模板7篇,让我们一起来看看! 装饰工程监理细则模板篇1 为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立鼎信装饰公司形象,特制定以下制度。 一、不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、留意保持卫生间清洁卫生;漆工进场时候要仔细检查现场状况,发觉有损坏的地板砖和其他物品刚好报告;在施工过程中爱护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发觉随地吐痰一次罚款五十元;发觉乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。 二、漆工进
2、场时候要细致验收前一道工序的质量;发觉前一道工序质量不合格或则影响漆工施工的状况下必需先和公司负责该工地的管理人员或则设计师联系。 三、漆工施工时候要留意保持清洁卫生;材料不得乱堆乱放,摆放要整齐有序;油漆辅料不得随意放置。批腻子时候,用过的腻子袋不得随意丢弃;白漆之后,报纸须要清理干净;涂乳胶漆之前必需把地面清理干净。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发觉衣服一次,罚款五十元;发觉鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。 四、要注意细微环节,补钉眼不得漏补,边角必需修正,钉头不得袒露,刷漆必需到位;处理乳胶漆基层腻子前,要仔细检查墙体状况,处理不平整的墙面;腻子包装袋不的随意
3、乱扔,要统一摆放。 五、乳胶漆第一遍面漆之后,肯定要找补墙面;木器漆底漆时,肯定要找补到位。 六、漆工施工过程中不得偷工减料、同时也不得奢侈材料;要做到合理有效利用装修材料。 七、施工过程要规范、必需根据规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发觉违规一次罚款一百元,现场开罚单。 八、按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发觉违规一次罚款一百元,现场开罚单。 九、鼎信装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发觉不合理及违规将刚好通报指责和根据规定惩罚;并吩咐限期整改。在限定期限内不整改者,发觉一次罚款二百元,现场开罚单。 十、不准收受客户任何赠
4、送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发觉违规一次罚款二百元;现场开罚单。 十一、不准向客户索取任何物品,发觉违规一次罚款二百元。不准窃取客户和公司的任何物品,发觉一次即行辞退。 十二、不得发布任何不当言论,不得发布诋毁公司形象的言论,不得发布诋毁客户的言论,不得与客户无礼争吵,发觉违规一次严峻警告或者即行辞退。 十三、漆工进场需先熟识本制度;如进入本公司工地施工,即认为对本制度认可。本制度适用于在本公司工地施工的全部漆工。 十四、被罚人员不服惩罚的,有本公司经理裁决,假如经理裁决不应当惩罚的,罚单即行失效;假如经理裁决应当惩罚的,该罚单即行生效。 十五、本制度规定的被惩罚人统一规定为工长
5、;工长对本工地发生的一切违规行为负责。 十六、工长仔细阅读本制度并认可后需签字;签字之后,即表示对本制度完全认可和接受。 公司经理(盖章、签字):工长(签字) 装饰工程监理细则模板篇2 为提高公司业务员的主动性和公司业绩,明确责任纠纷,依据公司实际状况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。 一、业务部主管的职责: 1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(安排、实施、督导、聘请、培训)。 2、落实工作任务到本部门员工。 3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。 4、定期向直属上级汇报本部门工作。 5、协调下属之间的工作。 6、完善部门管理制度。
6、 7、客户信息收集、管理。 8、定期向经理汇报,总结部门业务进展状况并建立客户资料档案。 二、业务部业务员的职责: 遵守公司相关管理制度,主动宣扬、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按安排探望客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡; 根据公司制定的指标主动完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。 三、业务员相关工作事宜: 1、业务人员每日下午应将当日个人业务状况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并依据状况提出合理化建议。 2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。 3、业务人员对公司及保障性应
7、实事求是,不得夸大。 4、依据上级指定安排的工作与职责,接受上级指导。 5、员工应遵纪遵守法律,敬重同事的职责,本着分工合作精神,相互联系、协作。 6、公司的宣扬资料除正常运用外,不行另作它用。 7、业务人员应保持个人仪表,衣着整齐大方。 8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视状况轻重进行惩罚。 10、不得积压工作任务,当日事当日毕。 11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。 12、仔细遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作支配。 13、协作设计师对业务信息的反馈与跟进,
8、参加谈单,提高签单率。 14、负责公司对外广告宣扬,对外发放公司宣扬资料,提高公司知名度。 15、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,询问客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写来访客户登记表) 16、负责为前来询问装修的客户,支配接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。 17、在支配设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分驾驭,做到合理支配。(设计师工作量、设计水同等) 18、刚好对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对询问客户进行追踪服务, 然后填写意向客户沟通记录表。 19、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施
9、工服务的看法,并刚好将跟进记录上报给部门主管。 20、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写竣工客户售后服务记录表,刚好将客户反映的问题,反馈到工程部,对须要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部修理状况刚好反映到公司经理处。 21、为非装修客户供应服务,刚好引荐到各部门。 22、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料刚好整理,以便随时能接待新客人。 23、每周五业务部门进行一周工作总结。 24、每个业务员都必需要将自己联系的客户资料,通过书面形式以数据的方式整理成档案。刚好进行跟踪,并随时供公司检查和调阅,仔细做好跟单工作。 25、联系客户,接听拨打
10、电话时必需看法亲善、语言亲切,一般先主动问候,“您好,苏米装饰公司”而后起先交谈,通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题,自己应当杨长补短,在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实奇妙的溶入,给客户一种遇到专业人员的.感觉。 26、在和客户沟通的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问;设法取得想要的对方的资讯:客户的姓名、地址、联系电话;装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等状况并记录在客户资料表;其中,客户联系电话最为重要,最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。 27、邀约客户必需明确详细地点和时间,肯定不行以迟到。 28、初次见面时也许了解客户个人、家庭状况、家
11、庭成员、以及对装修的总体要求,不要太多的谈论装修细微环节,可以谈一些客户感爱好的东西;针对自己比较有把握的地方提出一些建议,切勿过多的表达自己的想法,多听客户的看法 29、肯定要牢记客户最关切的设计项目(每个客户都会有自己最关切的东西)给客户留下你对他极为重视的印象。 30、不要盲目估计总造价,要了解客户的心理的底价,可以告知客户,我们的报价是依据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大,我们必需了解您的心底价位,以便为您供应最适合的方案。 31、业务员之间存在竞争,激励考核机制,如(公司认为特别有必要合作的,属于个人工作看法和工作实力问题无法完成或没有实质性进展)15个工作日后,公司可考虑支配
12、其他人员进行攻坚,原业务员应无条件的让出。 32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手状况与最新动态,以及个人对公司发展的建议和资料完善。 33、客户出现特别状况,必需帮助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺,详细状况需请示本部门经理批准后执行。 34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的,业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。 35、为避开业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间,进行具体登记(业务员提成将以此登记为准),以爱护自己的权利和公司利益。 36
13、、对于主动到访询问的客户,详细接待由部门主管负责支配,按顺位依次轮番 接待。 37、除亲自上门客户外,业务员通过其它渠道获得的具体的客户需求应刚好备案,避开业务员之间的业务冲突。 38、做好个人客户探望工作并登记。至少保持每月探望频率:个人客户A类(近期打算装修)为次以上;B类(有装修准备,时间未定)为次以上;C类(人在外地,近期无装修准备)为次以上。 39、外出驻点活动,客户来访时,礼貌接待,热忱宣扬,并将各种资料保藏好,以防止公司机密外泄。一切工作内容听从部门主管支配。 四、售后服务 1、帮助客户、行政部完成客户投诉的处理,包括缘由分析、紧急处理对策及永久改善对策等。 2、项目完工当客户出
14、现装修质量问题时,帮助行政部维护客户关系。 3、定期回访,客户档案的管理、客户探望及关系维护。 五、离职 业务员离职,需提前书面申请。 一、离职流程 1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。 3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。 4、业务部主管帮助离职人员做好交接工作。 5、通知离职人员到公司结算工资,完善最终离职手续。 三、离职审计主要内容 、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。 、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为; 、私自带走或毁损公司客户资料的行为,诋毁公司形象的行为。 、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。假如转移
15、公司客户胜利的,不予支付其未结算的工资;公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和爱护公司的合法权益;假冒公司名义从事业务的,不予支付未结算工资,状况严峻者依法提交公安、司法相关部门处理。 六、业务部薪酬制度: (一)、基本薪酬部分: 1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交;当月个人客户成交;当月个人客户成交)。 2、公司新进业务人员,试用期为一个月,试用期结束个人开发新客户,达成客户成交一组后转正。 3、业务提成:业务员通过自己跟单、洽谈,介绍到公司来的客户,且最终与业主达成合同,业务员按实际工程总造价的%,提取业务费。 4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应刚好报告
16、业务部门主管,业务部门主管有义务主动帮助谈成,该提成。薪金发放形式: 、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。 、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额,以转账形式发放,业务提成部分将依据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度: 1、为了让公司更好的管理,公司就迟到问题作出以下惩处(三次以上计数): 迟到10-20分钟每次罚款10元;迟到20-30分钟罚款20元;30-60分钟罚款30元;迟到1个小时及以上罚款50元;无故旷工半天罚款100元。(请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部,否则按旷工处理。) 2、公司全部员工上班期间必需佩戴工作牌,上班期间未佩戴者发觉一次罚款20。 3、
17、自行离职制度,凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。 4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者,扣罚个人全部工资及提成。 5、保持良好的职业道德,热忱礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发觉者扣除全部工资,同时赐予开除处理。 6、激励奖:通过个人努力,每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者,一次性嘉奖元。 7、公司特设卓越贡献奖:对于工作表现优异,做出卓越贡献的员工,予以激励。 六、请休假制度: 1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日,每周一至周五自行支配休息,请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。 2、销售人员休假不行连休(
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 装饰 工程 监理 细则 模板
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内