2023年酒店卫生管理制度7篇.docx
《2023年酒店卫生管理制度7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年酒店卫生管理制度7篇.docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2023年酒店卫生管理制度7篇 在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是由我给大家带来的酒店卫生管理制度7篇,让我们一起来看看! 酒店卫生管理制度篇1 一、建立客房清扫制度。 二、要设有足够面积的消毒间,便于消毒员工作。 三、消毒间要通风良好,刚好将消毒过程中产生的高温、高湿、化学气体排出室外。 四、应设有通畅的上、下水设备,保证物品充分清洗。 五、应设有放置洗刷、消毒后用具的保洁橱、保洁柜,并保持清洁、防止消毒后的用具再次污染。 六、依据不同的消毒方法,选择合适的消毒设备。用“84”消毒液等化学消毒
2、方法,必需有双连池、消毒桶(盆)用热力消毒法,必需有蒸气或远红外线消毒柜。 七、消毒工作要做到制度化、程序化、标准化。 1、制度化:旅客用过的卧具、茶杯、漱口杯、脸盆、脚盆、拖鞋等公用物品,都要实行切实可行的响应的消毒方法,必做到一客一换一消毒,高级宾馆做到一天一消毒。 2、程序化:一洗涤、二消毒、三存放。 3、标准化:设专(兼)职消毒员,要有具体的消毒记录,消毒药品配比标准化、时间标准化,严格操作,保证消毒效果。 八、洗衣房的工作程序应先消毒后洗涤,保证消毒效果。 程序是:收衣、污衣分类、消毒、洗涤、干澡、修补、烫平、分类存放保洁橱,要特殊留意污、洁分开,防止洗消后的物品受到二次污染。 客房
3、清扫卫生制度 一、首先打开门窗或空调器,通风换气,使室内空气保持簇新。 二、从里到外,从上到下,轻轻扫去或用抹布擦去四壁灰尘。 三、撤掉顾客用过的被套、床单、枕巾(枕套)、并送出房间。 四、整理床铺,换上新的床上用品,将床上用品折叠整齐。 五、撤掉茶具、冷水杯和烟灰缸,将室内杂物、纸屑、果皮受到垃圾桶内,送出房间,再换上清洁桶。 六、进行室内湿式清扫地面或吸尘器清扫,将地面杂物垃圾清除。 七、用湿抹布把玻璃、门窗框、灯具、电视机等擦得干干净净。 八、卫生间的整理和清扫:先检查洗衣袋内有无客人要洗的衣服,刚好送洗衣房。然后冲洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清扫垃圾,然后按面盆、台面、
4、浴盆座便器的依次对“三盆”进行消毒、清洗(消毒保持1015分钟)然后换上清洁和消毒后的漱口杯及各种用品。最终湿式清扫,换上消毒标记。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床单等床上用品备品足够,其与床位数之比不低于3:1,干净待运用的用品应存放于单位单独的备品库内,不得与其他污染物品混杂。 床上用品要进行一客一换一消毒,长住旅馆床上用品更换时间不超过一周,星级宾馆还用执行星级宾馆有关床上用品更换规定,并应做好更换清洗记录。供旅客运用的床上用品应无污迹、破洞、毛发。客房内卫生间的洗漱池、浴盆和抽水恭桶应每日清洗消毒,上述卫生洁具应配备有明显区分标记的情节工具、抹布,不得混放混用。无卫生间的客
5、房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个,脸盆、脚盆和拖鞋应做到一客一换一消毒。清洁的脸盆、脚盆和拖鞋应在旅客入住时当即供应。 酒店卫生管理制度篇2 一、主管负责人,对宾馆卫生负全面管理责任。并担当卫生管理职能。 组织从业人员进行卫生法律法规和卫生学问培训。 制订宾馆卫生管理制度及岗位责任制度,并对执行状况进行督促检查。 检查宾馆卫生状况并记录,对检查中发觉的不符合卫生要求的行为刚好制止并提出处理看法。 对宾馆卫生检验工作进行管理。 接受和协作卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查,并照实供应有关状况。 二、从业人员健康检查制度 1、宾馆从业人员应按宾馆卫生法规定,每年进行一次健康检
6、查,如遇特别状况还应接受临时检查。 2、新参与工作或临时参与工作的人员应经健康检查,取得健康合格证明后方可参与工作。 3、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍宾馆卫生的应马上脱离工作岗位,待查明缘由、解除有碍宾馆卫生的病症或治愈后凭有效的医院证明方可重新上岗。 三、个人卫生制度 1、应保持良好的个人卫生,操作时必需穿戴干净的工作衣帽,接触干脆入口食品时还应戴口罩。 2、不得穿戴工作衣帽进入厕所。 3、不得在宾馆内吸烟和随地吐痰。 4、非工作人员不得随意进出垃圾处理区。 5、工作人员都应做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。 酒店卫生管理制度篇3 1、楼层人员听从领班、
7、主管的布草调整及整顿工作。 2、楼层布草责任到人,各自对自己的楼层负责,要有责任心。 3、楼层布草的数量根据楼层配备数为准,不涂改数据、撕毁配备表,如发觉处50100元的经济惩罚。 4、布草二次污染根据客房布草赔偿价格表的价格执行赔偿。 5、如有楼层布草需报损的状况要刚好上报领班、主管,有领班、主管做出处理,必要时通知经理,不刚好上报者处20元的惩罚。 6、楼层布草如有短缺,缘由不明时,找到责任人,有责任人担当布草短缺的责任,若找不到责任人有本日楼层人员担当全部短缺责任。 7、夜值人员在为客供应服务时,布草楼层与楼层之间禁止挪用、混用,加到房间的布草要做记录,否则按短缺处理(布草赔偿价赔偿)。
8、 8、严格根据要求与下一班次交接布草,不交接或交接不清晰的发生数量短缺有当班人员负责赔偿。 9、布草应整齐叠放在布草架上或工作车上,脏布草应放进布草车里不要随地乱放防止二次污染。 10、发生布草丢失要刚好上报,不得隐瞒。 酒店卫生管理制度 一、目的为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客供应清爽、整齐、卫生的消费环境,特制定本规定。 二、内容 1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。 2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。 3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要
9、指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。 4、个人卫生管理标准: (1)员工仪容仪表和个人卫生。 (2)驾驭必要的卫生学问。 (3)身体、心理健康,须持<健康证>上岗。 5、食品卫生管理标准参见<_>。 6、物品及设备卫生管理标准:保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。 7、卫生检查根据员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采纳常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,根据标准追究责任和进行惩罚。 三、考核 1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序
10、,否则依据情节的严峻程度和造成的影响赐予惩罚。 (1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等稍微卫生问题,每处赐予_元的惩罚。 (2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处赐予_元的惩罚。 (3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处赐予_-_元的惩罚。 2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,赐予_元分惩罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情赐予责任部门警告或责任人过失处分。 3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,根据酒店相关制度进行惩罚。 四、本规定自下发之日起执行。 卫生管理相关 酒店卫生管理制度篇4 1.客房清
11、洁打算工作: 检查客房清洁车内的各类布草、客用品、抹布、清洁用品等(包括马桶扫、百洁布、胶手套、清洁消毒剂)是否齐备,然后将客房清洁车和地板清洁用具推至需清洁房门口并紧靠房门。 2.通风换气: 拉开窗帘,开启空调及排气系统,或开窗通风换气。 3.清出不洁物品: 将客房供客人用的各类布草、盆桶、拖鞋、杯具、冷热开水瓶等撤出,清倒垃圾。清理完毕后洗手。 4.整理床铺: 从客房清洁车取出干净布草,按依次换上床单、被套、毛毯、枕套, 最终铺上床罩。 5.电话:清洁除尘: 用干净抹布,从话简到机身电话抹干净,然后用消毒剂对话筒进行消 毒,或更换新的电话消毒膜(按产品设计要求定期更换)。 6.清洁家具及室
12、内物品: 从房门起先按依次用另一套干净抹布从高到低将家具内外、窗台、灯 具、电器、玻璃窗等抹擦干净。 7.清洗垃圾桶及烟灰盅: 将垃圾桶及烟灰盅清洗干净、抹干后放回原处。 8.地面清洁: 吸尘或湿式拖地,完毕后洗手消毒。 9.补充物品: 补充食品、饮料和各类房内客用品。 10.清洗卫生间: 首先换上卫生间清洗专用衣,有条件的酒店最好是设立卫生间清洗专人。然后按旅业客房卫生间清洁操作规程进行。 11.客房杯具的洗消: 由专人按旅业客房杯具洗消操作规程在专用的杯具洗消间内进行。 12.客房空调及排气系统保洁: (1)对空调系统的回风口出风口和滤网进行定期清洁。两周内不少 于一次保洁,并保持于净。
13、(2)对客房及其卫生间的排气扇进行定期清洁,两周内不少于一次保洁,并保持干净。 13.客房地毯保洁: 客房内及过道的地毯必需进行定期清洁,应两周不少于一次保洁,并保持干净。 酒店卫生管理制度篇5 一、 卫生管理组织构成: 组长:邹静 组员:冯忠茹 向彩霞 二、 从业人员健康检查、卫生学问培训及个人卫生制度(详细负责:邹静) (一)从业人员健康管理 1、新上岗的服务员必需先体检后上岗,取得体检合格证后,进行卫生学问教化,并经考核后才能上岗。 2、服务员必需每年体检一次,并进行卫生学问培训。 (二)个人卫生管理 1、从业人员应保持良好的个人卫生,进行卫生操作时应穿戴清洁的工作服,不得留长指甲、涂指
14、甲油及佩带饰物。 2、从业人员应有两套以上工作服。工作服应定期清洗,保持清洁。 三、 公共用品用具清洗、消毒、保洁制度(详细负责:冯忠茹) 1、供顾客运用的公共用品用具应严格做到一客一换一消毒。禁止重复运用一次性用品用具; 2、清洗消毒应按规程操作,做到先清洗后消毒,运用的消毒剂应在有效期内,消毒设备(消毒柜)应运转正常; 3、清洗的饮具、盆桶的设施应分开,清洁工具应专用,防止交叉传染; 4、清洗消毒后的各类用品用具应达到有关卫生标准的规定并保洁存放。清洗消毒后的茶具应当表面光滑,无油渍、无水渍、无异味,符合食(饮)具消毒卫生标准规定; 5、干净物品保洁柜应定期清洗消毒,不得存放杂物; 6、清
15、洗消毒间应有明显标记,环境整齐,通风换气良好,无积水积物,无杂物存放; 7、宾馆的环境卫生、个人卫生,由单位负责人督导。 8、各种饮具、用具要放在固定位置,摆放整齐,清洁卫生,呈现本色。 9、上岗工作时必需穿戴工作服、帽,上岗前必需先洗手和消毒。上班不准带戒子、手镯,也不能涂指甲油。操作时不许吸烟,不得随地吐痰。 10、干脆入口的食品必需运用工具,不得用手干脆拿取食品; 四、 卫生检查奖惩考核管理制度(详细负责:向彩霞) 1、自查由专职的卫生管理人员组织安排,每月不少于一次,定期对本宾馆从业 人员开展卫生考核工作。 2、检查内容主要是服务过程中的卫生状况,是否按操作规程操作,并做好记录。 3、
16、有下列状况之一的,对相应责任人第一次赐予警告,其次次以后每次罚款20元并通报指责: 1)健康检查合格证明过期,进行卫生操作时未穿工作服或工作服不洁的; 2)客用饮具表面不光滑、有油渍、水渍和异味; 3)供顾客运用的一次性卫生用品超过有效期、重复运用一次性卫生用品; 4)卫生间有积水、积粪、有异味; 5)防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施损坏未刚好报告的; 6)地面有果皮、痰迹和垃圾的; 7)发觉健康危害事故与传染病未刚好报告的。 五、 环境卫生清扫保洁及通风系统清扫管理制度(详细负责:邹静) 1、室外公共区域应随时保持干净整齐。 2、室内公共区域地面、墙面、门窗、桌椅、台面、镜面等应保持清洁、无异味
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 酒店 卫生 管理制度
限制150内