2023年销售内勤工作总结大全5篇.docx
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1、2023年销售内勤工作总结大全5篇 虽然工作很忙,但有一件重要的事情是不能遗忘的,那就是盘点今年的收获,规划下一年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的规划很重要。下面我给大家共享一些关于销售内勤工作总结,供大家参考。 销售内勤工作总结1 20_年我又有了新的起先新的挑战。20_年年初公司开会确定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟识了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正打算新年新起先创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经过激烈的思想斗争,我毅然确定自信的面对新的挑战。从生疏到
2、熟识从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深化的相识。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应销售内勤工作。 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这一年来基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注意自身素养修
3、养和实力的提高。 刚起先接受销售内勤这项工作的时候,一时转变不过来角色,还始终处理着办公室事物,接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导指责指导,经过自己内心思想斗争,相识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我必需努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。 因此,我通过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作内容和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思索,对相关工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。 另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,依据网上
4、说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作,不断提高自身实力。 销售内勤工作总结2 光阴如梭,日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙,我是今年3月份来到_电子有限公司的,在公司工作的这段时间里得到了公司领导和同事的支持和帮助,很快的适应了销售内勤的工作,回顾这段时间,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也意识到自己还存在许多的不足.20_年即将过去,20_年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、我决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。在20_年,扬长避短,更好地完成
5、工作。现将20_年的工作总结及20_年的安排汇报如下: 一、学习了产品学问及企业文化等相关学问。刚来公司时,在公司的支配下学习了产品学问及企业文化等相关学问,使我对公司的产品及相关方面的学问得到了解和相识。 二、对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年5月份我起先接手南方客户及西北客户,在接手的过程中渐渐学习了客户报价,合同制定,怎样在_系统下单、制单,催款,发货等。以及在和客户沟通中须要留意的问题,在不断的学习中。渐渐总结出自己的一套工作方法。 销售内勤工作总结3 回首20_年的销售历程,我经验很多没有接触的事物和事情;见识了许多从未见识过簇新;好像从一起先,新年带
6、来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体视察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售阅历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。 1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不志向;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一样而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额; 2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理_
7、公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预料20_年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战; 3、中东市场:20_年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20_年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者探望,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额; 4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,
8、由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成原来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20_年顺当解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20_年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展; 5、西欧地区:意大利和德国市场在20_年发展稳定,希望通过新厂房的规模和
9、展会、探望等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20_年对西欧市场的了解,发觉该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续实力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,假如我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力协作客户,从长远利益角度考虑,领先占据市场份额,然后推动价格的提升; 6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件沟通、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确
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