2023年绩效考核管理规章制度优化7篇.docx
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1、2023年绩效考核管理规章制度优化7篇 为精确、公允、公正地评价集团公司各级员工,持续不断提升部门和个人工作绩效,提高人力资源管理效率,公司对考核管理制度进行了优化处理,下面是由我给大家带来的绩效考核管理规章制度优化7篇,让我们一起来看看! 绩效考核管理规章制度优化篇1 第一条:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。 其次条:本条例适用于我司全部员工。 第三条:奖惩类别: 1、嘉奖奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职。 2、惩罚罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。 第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成果的员工
2、将分别酌情赐予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。 第五条:员工有下列情形之一者,赐予奖金嘉奖(每次3050元,并以书面形式在公告栏内公告): 1、工作主动、忠于职守、遵纪遵守法律、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者。 2、工作勤奋,精彩完成工作任务者。 3、仔细完成本职工作,工作成果优秀者。 4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物平安者。 5、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者。 6、拾金不昧者。 7、其他状况应当赐予奖金嘉奖的。 第六条:员工有下列情形之一者,赐予书面嘉奖一次(含奖金100元,并以书面形式在公告栏内公告,副本
3、归入该员工的个人档案。三次书面嘉奖等同一次记功): 1、主动维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者。 2、仔细勤奋承办、执行、或督导工作得力者。 3、主动向公司提出合理化建议,其建议被公司所接受者。 4、超额完成产量等指标,并能保证工作质量者。 5、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、指责、揭发者。 6、维护公司利益和荣誉,爱护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。 7、严格根据本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者。 8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者。 9、其他状况应当赐予书面嘉奖嘉奖的。 第七条:员工有下列情形之一者,赐予记功一次(含奖金300元,
4、并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次记功等同一次记大功): 1、对工作流程或管理制度等主动提出合理化建议,被接受者。 2、对工作流程加以简化,并切实可行者。 3、为公司经营管理、质量提出好的建议和方针,以及可行性改革为公司带来经济效益的。 4、策划、承办、执行重要事务成果显著者。 5、超额完成公司利润安排指标,经济效益显著者。 6、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的。 7、工作仔细,表现精彩,为公司创建较大经济效益的。 8、主动探讨改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者。 9、其他状况应当赐予记功嘉奖的。 第八条:员工有下列情形之一者,赐予记大功一次(含
5、奖金500元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案。三次记大功自动晋升一级工资): 1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应者。 2、年终被评比为公司级以上优秀员工者,为公司树立了良好信誉的。 3、维护公司名誉和利益,为公司削减或避开损失的(5000元以上)。 4、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经接受起到主动效果的。 5、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序和社会秩序有显著功绩者。 6、对公司发展有重大贡献者。 7、其他状况应当赐予记大功嘉奖的。 第九条:员工有下列情形之一者,赐予晋级嘉奖(以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档
6、案): 1、一年中累计三次记大功(自第一次记大功之日起计算)但无记过以上(含)违纪记录者。 2、在当年工作中(自然年计算)给公司带来重大效应者。 3、为爱护公共财产,避开了事故发生,使公司财产免受重大损失(10000元以上)。 4、其他状况应当赐予晋级嘉奖的。 第十条:员工有下列情形之一者,赐予升职嘉奖(以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案): 1、在完善管理体制,拓展经营渠道,改善经营管理等方面提出合理化建议经接受起到主动效果的,且具有相当管理实力者。 2、其他状况应当赐予升职嘉奖的。 绩效考核管理规章制度优化篇2 (一)考核指标: 1、公司对销售人员的考核指标有:销售安排(数
7、量)完成率、销售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、顾客看法发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。 2、销售安排部依据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售安排任务、网络开发建设任务等相关任务指标。 (二)考核频次: 1、月度考核,每月评分一次。 2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度12个月度考核分之和)12、 3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。绩效考核管理制度。 (三)、考核细则: 月度考核得分=(日常工作考核得分权重70%)+(出勤权重30%) 出勤(百分制):权
8、重30% 当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计) (四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70% 1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作安排和针对当地市场的状况提出合理化方案。 (1)月工作总结要求资料具体,字迹清晰,语句通顺;(20分) (2)月工作安排要求思路清楚,资料具体,字迹清晰,语句通顺;(20分) (3)依据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分) 2、区域经理应针对销售业务员的周报,仔细审查,刚好发觉问题并赐予指导。(10分) 3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训资料具体记录。(10分) 4、区域经理应于每月3
9、0日前将月报上报到销售安排部,上报不刚好。(10分) 5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严峻的,所在区域经理依据状况相应扣分。绩效考核管理制度。(10分) 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 (五)销售员日常工作考核(百分制):权重70% 1、经销商的管理方面(30分),出现下列状况,每项扣5分 (1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16:00前上报至各区域安排员)上报不刚好; (2)未完成每月的网络开发安排; (3)终端用户存在问题,经销商未能刚好解决; (4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了解;
10、(5)经销商出现特别问题未刚好上报领导; (6)各种返利表(在每月25日前上报销售安排部)不刚好上报。 2、销售员管理方面(70分) (1)周报(40分):仔细填写周工作汇报表,未按时交付、字迹潦草、难以分辨等,此项不得分; 上周工作总结(10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; 下周工作安排(10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; 大客户走访状况(10分):每周须走访2家以上,并对走访状况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将客户探望纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以上不填者该项不得分); 客户探望纪实(10分):探望
11、客户结束后刚好将走访的具体状况填写在客户探望纪事中以备日后查询; (2)市场信息反馈(5分):务必照实填写,如发觉与所填资料不符的该项不得分; (3)产品质量问题反馈(5分):仔细填写,要求做到刚好有效; (4)广告安排表(5分):每月13日前报给广告信息部,未按时交付、字迹潦草、难以分辨等,每项扣2分; (5)促销活动安排报告(5分):每月15日前提交到广告信息部,再报告中说明活动的时间、地点、资料、费用安排及预期效果。未按时交付、字迹潦草、难以分辨等,每项扣2分; (6)促销效果评价(5分):专心协作经销商做好促销活动,活动结束后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。照实际活动与上报安
12、排不符、不按时提交活动资料的,每项扣2分; (7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆管理制度。如发觉违反周转车管理制度中任何一项条款,该考核分数全部扣除。 注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。 (六)、现场服务代表日常考核(百分制):权重70% 1、现场区域服务代表工作素养(10分):对本岗位业务技术能够娴熟驾驭10分,基本胜任的扣2分;没娴熟驾驭还须要他人帮助完成的扣410分,由现场管理组负责考核。 2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良后果扣110(特别状况除外),由现场管理组、
13、函电组、索赔组、技术组、配件组负责考核。 3、用户投诉(10分):特约服务中心服务看法不好或服务不刚好,造成用户投诉升级的一次扣25分,引发媒体曝光造成恶劣影响的扣510分,严峻者直至下岗,由现场管理组、函电组负责考核。 4、特约服务中心工作质量(20分):区域特约服务中心索赔单填写无误的得10分,有空项但不影响核查的扣12分,工作质量较差影响索赔进度的扣510分,由索赔组负责考核;区域特约服务中心按时提报配件选购安排的得10分,没按时提报安排但对三包服务没造成不良影响的扣14分,没按时提报安排造成急调件频次多的扣35分。没按时提报安排并对三包服务造成不良影响的扣510分,由配件组、函电组负责
14、考核。 5、各地经销商看法(10分):对售前、售中、售后服务满足得10分,一般得5分,较差不得分,由函电组负责考核。 6、走访报告,月工作安排、总结(10分):按时提报工作安排、工作总结叙述清晰、全面得10分,有安排、总结但叙述方面、简洁扣25分,无走访报告或月工作总结、安排不得分,由现场管理组负责考核。 7、内部培训(10分):无缺席,成果优秀者得10分,缺席一次扣3分,由技术组负责考核。 8、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动,帮助组织保障有力并取得专心效果的得10分,能够使服务活动较正常开展但效果不够志向的扣13分,没能正常开展活动的扣510分,由现场管理组负责考核。 9、信息反
15、馈(10分):特别批量质量问题刚好提报反馈信息的得10分,不能按时提报质量信息的扣15分,由现场管理组、技术组考核。 10、特别考核项目(10分):每月的考核中,如发觉特约服务中心虚填、虚报索赔单,发觉一次扣该区域现场代表10分,发觉两次扣该区域现场服务代表30分,发觉两次或两次以上调离岗位。 (七)考核权限: 1、实行逐级考核原则。 2、销售员的考核由区域经理评分,由销售安排部负责考核汇总,销售副总经理初审,公司人力资源部复审。 3、区域经理的考核由公司销售安排部负责人评分,销售副总经理初审,公司人力资源部复审。 4、销售公司部长以上人员的考核由销售公司董事长(或授权人)考核。 (八)薪酬发
16、放 1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调职”的依据。 2、月度薪酬=基础工资+安排完成率考核工资+日常工作考核工资+超安排奖金 其中:基础工资=工资总额50%; 安排完成率考核工资=工资总额35%安排完成率; 日常工作考核工资=工资总额15%日常考核得分率。 销售人员工资考核方案详见销售公司绩效考核方案 注:销售人员其它福利待遇按公司相关规定执行。 绩效考核管理规章制度优化篇3 第一条 考核目的 为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展状况进行有效的跟进和调控,发觉优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整
17、带给有力的参考依据,特制定本方法。 其次条 考核范围 本公司全部员工均需考核,并适用于本方法。 第三条 考核原则 1、以公允、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职职责务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作看法和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。 第四条 考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特性事务能够实行不定期专项考核。 第五条 考核形式 各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核
18、目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。 第六条 考核方法 考核实行等级评估、目标考核、相比较较、重要事务或综合等方法,详细依据日常工作记录、档案、考勤状况、部门和员工书面报告、重大特性事务等进行。 第七条 考核资料 1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效状况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,详细考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 2、公司基层员工考核
19、,依据个人实际工作表现,资料包括员工个人岗位职能履行状况、知会潜力、职业道德表现等三方面资料,详细考核项目资料及权重见公司员工岗位绩效考核量表。 3、业务人员依据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司嘉奖与惩处条例、考勤制度等相关资料其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。 第八条 专项考核 1、试用期考核 对试用期届满的员工均需考核,以确定是否正式录用; 对试用期表现优秀
20、或较差者,可举荐提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核 对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改善看法。 3、个案考核 对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核看法,并确定是否赐予嘉奖或惩罚。 4、调任考核 因工作须要拟订岗位职务调配人选时可提出考评看法,作为员工任职或工作参考。 第九条 考核程序 1、月、年度考核起先前,由人事部依据工作安排,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度支配,下发有关考核量表。 2、考核对象打算自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工打算考评看法,并填写考核量表汇总到人事部。 3、人事部依据考核方法统计考评对象的总分,并汇
21、总各部门考核状况,提交公司管委会审核考核结果。 4、管委会依据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。 5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改善看法,请员工作出岗位工作目标与安排。 6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。 第十条 考核结果 1、依据考核的详细状况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中: 考核总分90分,优秀,当月实发绩效工资100%; 90分考核总分80分,良好,当月实发绩效工资80%; 80分考核总分60分,合格,当月实发绩效工资60%; 60分考核总分50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%; 50分考核总分,差
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