2023年两个利益至上是我们一切工作的出发点演讲稿.docx
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1、2023年两个利益至上是我们一切工作的出发点演讲稿时间:2023-08-24 两个利益至上是我们一切工作的出发点演讲稿。 贤从智中取,智从学中求。为了我们在演讲过程中不出差错,首先我们就要写好自己的演讲稿。好的演讲可以调动大家的积极性,那么一篇优秀的演讲稿是怎么样的?小编给大家整理了“两个利益至上是我们一切工作的出发点演讲稿”,供大家参考,希望有用。 各位领导、各位同仁: 大家好! 我是某局(营销部)的一名市场经理,今天我演讲的题目是:“两个利益至上”是我们一切工作的出发点。 以前,我们经常讲,要维护好国家、企业、消费者三者之间的利益,正确处理三者之间的关系。今天,大家怎么只讲国家和消费者利益
2、,岂不是把企业利益置于不顾了吗? 国家烟草专卖局姜成康局长就讲过:“烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益”。从姜局长的话中,我们不难看出,维护国家和消费者利益,是烟草专卖立法的根本宗旨,因此,烟草行业必须对国家负责,对消费者负责,切实维护好国家和消费者利益。维护好国家和消费者利益,才能从根本上维护企业、自身的利益,这是责任和利益的辨证统一。 我国专卖体制下的烟草企业,不仅是国家利益的直接实现者,同时又是国家利益的保护者。烟草行业在履行烟草专卖宗旨的同时,既要维护国家利益和消费者利益,又要保证国家财政收入,没有丝毫烟草行业自身特殊利益,必须无条件地树立国家利益、消费者利益至上的价
3、值观,这是衡量烟草企业是否践行“”重要思想的试金石。 那么,在我们实际工作当中,如何真正体现“两个利益至上”的价值观呢? 我们市场(客户)经理战斗在市场管理和服务一线,天天和客户、消费者打交道,理应是“两个利益至上”价值观的忠诚实践者、体现者。下面,请允许我为大家讲述一两个小,一同来探求“两个利益至上”价值观的真谛所在。 张建锐,是某局(营销部)城北服务部的一名客户经理,他在平凡的岗位上,努力维护好国家和消费者利益,从不起眼的小事做起,一点一滴,通过每一个环节使客户满意。现在,我就和大家讲一讲他和一位残疾客户的故事,听一听残疾客户的心声。 吴国民,家住某市金沙镇指金桥村二组,是一个断了中枢神经
4、半身不遂的残疾人。他冬天只能躺在床上、夏天则坐在轮椅上,一个人靠开一个店维持生计。张建锐每次走访他家,都把他的烟草样品专柜整理好,卫生打扫一遍;他行动不便,张建锐都帮他代存订货款;每次电访前,还把要进什么货跟他讲清楚、写到本子上。前不久,一位消费者急需4条玉溪烟来到吴国民店里,而店里仅剩两条,怎么办?他忽然想起客户经理张建锐曾跟他讲过,有事可打他手机联系,他急忙拿起了电话。可当他看到外面火辣辣的太阳、热气腾腾的路面,他又把电话放了下来。但消费者催得又紧,他只好硬着头皮又一次拿起了电话。电话打通了,没想到,张建锐满口答应,并说马上送到。没过多久,张建锐就从其他店里调剂了两条烟,风尘仆仆给送了过来
5、。望着满头大汗,身上衬衣都被汗水浸湿了的张建锐,吴国民感激得热泪盈眶。 实行诚信等级管理以后,张建锐还经常跟吴国民讲烟草的法律法规,引导他要守法诚信经营。一次,吴国民的一个朋友从深圳回来,送给他一条“三五”烟,由于他不喜好抽外烟,就转送给了其他几个朋友。有些朋友不解地问他,为何不卖掉,也能变几个钱。但吴国民却说:“我人残志不能残,违反烟草专卖法的事坚决不能做。再说,我也不能做对不起国家、对不起烟草人的事!” 在张建锐的帮助和引导下,现在吴国民店每月卷烟销售量总保持在200条以上,销售卷烟毛利达1000元左右,不但生活能自给,而且还有较多节余,有时还能接济他人呢。用吴国民自己的话说:“是你们烟草
6、人帮我过上了安定的日子。” 这就是我们网络一线人员贯彻、实践“两个维护”的一个缩影。 还有一件是我亲身经历的事情。 今年5月份,我来到金沙镇盆架桥村毛锦王店里进行走访,在了解情况过程中,他无意中跟我讲了一件事:一位消费者在他店里买了一包佳品梦都,没过一会儿,那位买烟的又返回来,说里面少两根烟,要求调换。这种事以前从没遇到过,而且烟盒也打开了,说也说不清楚,但碍于是老主顾,还是换给了他,自认倒霉。说着,他从抽屉里拿出了那包已打开了的佳品梦都,现出了一脸无奈。我接过那包烟仔细看了看,发现少两根烟的地方内衬纸有皱褶,于是,就跟他讲:“我拿回去请领导鉴别一下,如确是质量问题,给你另换一包好的。”可毛锦
7、王却说:“这包烟也值不了多少钱,反正我也是要抽的,就不麻烦了。”但我考虑到如果是质量问题,再小的损失也不能转嫁给客户、消费者,还是执意把烟带了回来。经厂方代表和公司领导鉴定,这包烟确系机械故障造成的。当我把换来的一包新的佳品梦都交到毛锦王手里时,他高兴劲就甭提了,连声表示感 谢。虽说我为了这一包烟前前后后、里里外外也费了些功夫,用了些劲,但看到客户满意的笑容,能为维护客户、消费者的利益做一点小事,心中也倍感欣慰。 朋友,“群众利益无小事”!有些在你看起来是一些微不足道、甚至是举手之劳的小事,但对客户、消费者来说却是大事。 “情系消费者,服务千万家”。当前,烟草行业正处于重要的调整时期,全行业的
8、改革正向更高层次、更高水平不断推进,牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观也就显得尤为重要。维护国家利益,我们就是要“两手抓两手都要硬”。“两手抓”,就是一手抓管理,加强专卖管理,不断加大打假和市场监管工作力度;一手抓销售,提高市场占有率,规范市场运作,保证国家财政收入。维护消费者利益,我们就是要通过市场管理,让消费者买到放心烟;积极组织货源,尤其是低档烟货源,让不同层次消费者买到称心烟;提高服务质量,让客户、消费者更加满意烟。 牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,归根到底,就是无私的奉献精神;是精、细、实的工作作风;是与客户共创成功的经营理念! 实践证明,强化专卖管理,是维护“两
9、个利益至上”的根本保证;坚持“四个一切”,是维护“两个利益至上”的基本前提;提高执法水平、注重细节服务,是维护“两个利益至上”的重要途径。 姜成康局长曾经讲过:“真正践行两个维护,就是要求我们行业内部每位同志必须自觉地让这个共同的价值观成为我们行动的指南。将维护国家利益和消费者利益作为一切工作的出发点和落脚点,作为检验一切工作的根本标准。” Www.F132.COM f132.cOm更多演讲稿扩展阅读 烟草“两个维护”演讲稿“两个利益至上”是我们一切工作的出发点(营销部) 各位领导、各位同仁: 大家好! 我是某局(营销部)的一名市场经理,今天我演讲的题目是:“两个利益至上”是我们一切工作的出发
10、点。 以前,我们经常讲,要维护好国家、企业、消费者三者之间的利益,正确处理三者之间的关系。今天,大家怎么只讲国家和消费者利益,岂不是把企业利益置于不顾了吗? 国家烟草专卖局姜成康局长就讲过:“烟草实行专卖,其目的就是维护国家利益、维护消费者利益”。从姜局长的话中,我们不难看出,维护国家和消费者利益,是烟草专卖立法的根本宗旨,因此,烟草行业必须对国家负责,对消费者负责,切实维护好国家和消费者利益。维护好国家和消费者利益,才能从根本上维护企业、自身的利益,这是责任和利益的辨证统一。 我国专卖体制下的烟草企业,不仅是国家利益的直接实现者,同时又是国家利益的保护者。烟草行业在履行烟草专卖宗旨的同时,既
11、要维护国家利益和消费者利益,又要保证国家财政收入,没有丝毫烟草行业自身特殊利益,必须无条件地树立国家利益、消费者利益至上的价值观,这是衡量烟草企业是否践行“”重要思想的试金石。 那么,在我们实际工作当中,如何真正体现“两个利益至上”的价值观呢? 我们市场(客户)经理战斗在市场管理和服务一线,天天和客户、消费者打交道,理应是“两个利益至上”价值观的忠诚实践者、体现者。下面,请允许我为大家讲述一两个小,一同来探求“两个利益至上”价值观的真谛所在。 张建锐,是某局(营销部)城北服务部的一名客户经理,他在平凡的岗位上,努力维护好国家和消费者利益,从不起眼的小事做起,一点一滴,通过每一个环节使客户满意。
12、现在,我就和大家讲一讲他和一位残疾客户的故事,听一听残疾客户的心声。 吴国民,家住某市金沙镇指金桥村二组,是一个断了中枢神经半身不遂的残疾人。他冬天只能躺在床上、夏天则坐在轮椅上,一个人靠开一个店维持生计。张建锐每次走访他家,都把他的烟草样品专柜整理好,卫生打扫一遍;他行动不便,张建锐都帮他代存订货款;每次电访前,还把要进什么货跟他讲清楚、写到本子上。前不久,一位消费者急需4条玉溪烟来到吴国民店里,而店里仅剩两条,怎么办?他忽然想起客户经理张建锐曾跟他讲过,有事可打他手机联系,他急忙拿起了电话。可当他看到外面火辣辣的太阳、热气腾腾的路面,他又把电话放了下来。但消费者催得又紧,他只好硬着头皮又一
13、次拿起了电话。电话打通了,没想到,张建锐满口答应,并说马上送到。没过多久,张建锐就从其他店里调剂了两条烟,风尘仆仆给送了过来。望着满头大汗,身上衬衣都被汗水浸湿了的张建锐,吴国民感激得热泪盈眶。 实行诚信等级管理以后,张建锐还经常跟吴国民讲烟草的法律法规,引导他要守法诚信经营。一次,吴国民的一个朋友从深圳回来,送给他一条“三五”烟,由于他不喜好抽外烟,就转送给了其他几个朋友。有些朋友不解地问他,为何不卖掉,也能变几个钱。但吴国民却说:“我人残志不能残,违反烟草专卖法的事坚决不能做。再说,我也不能做对不起国家、对不起烟草人的事!” 在张建锐的帮助和引导下,现在吴国民店每月卷烟销售量总保持在200
14、条以上,销售卷烟毛利达1000元左右,不但生活能自给,而且还有较多节余,有时还能接济他人呢。用吴国民自己的话说:“是你们烟草人帮我过上了安定的日子。” 这就是我们网络一线人员贯彻、实践“两个维护”的一个缩影。 还有一件是我亲身经历的事情。 今年5月份,我来到金沙镇盆架桥村毛锦王店里进行走访,在了解情况过程中,他无意中跟我讲了一件事:一位消费者在他店里买了一包佳品梦都,没过一会儿,那位买烟的又返回来,说里面少两根烟,要求调换。这种事以前从没遇到过,而且烟盒也打开了,说也说不清楚,但碍于是老主顾,还是换给了他,自认倒霉。说着,他从抽屉里拿出了那包已打开了的佳品梦都,现出了一脸无奈。我接过那包烟仔细
15、看了看,发现少两根烟的地方内衬纸有皱褶,于是,就跟他讲:“我拿回去请领导鉴别一下,如确是质量问题,给你另换一包好的。”可毛锦王却说:“这包烟也值不了多少钱,反正我也是要抽的,就不麻烦了。”但我考虑到如果是质量问题,再小的损失也不能转嫁给客户、消费者,还是执意把烟带了回来。经厂方代表和公司领导鉴定,这包烟确系机械故障造成的。当我把换来的一包新的佳品梦都交到毛锦王手里时,他高兴劲就甭提了,连声表示感 谢。虽说我为了这一包烟前前后后、里里外外也费了些功夫,用了些劲,但看到客户满意的笑容,能为维护客户、消费者的利益做一点小事,心中也倍感欣慰。 朋友,“群众利益无小事”!有些在你看起来是一些微不足道、甚
16、至是举手之劳的小事,但对客户、消费者来说却是大事。 “情系消费者,服务千万家”。当前,烟草行业正处于重要的调整时期,全行业的改革正向更高层次、更高水平不断推进,牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观也就显得尤为重要。维护国家利益,我们就是要“两手抓两手都要硬”。“两手抓”,就是一手抓管理,加强专卖管理,不断加大打假和市场监管工作力度;一手抓销售,提高市场占有率,规范市场运作,保证国家财政收入。维护消费者利益,我们就是要通过市场管理,让消费者买到放心烟;积极组织货源,尤其是低档烟货源,让不同层次消费者买到称心烟;提高服务质量,让客户、消费者更加满意烟。 牢固树立国家利益、消费者利益至上的价
17、值观,归根到底,就是无私的奉献精神;是精、细、实的工作作风;是与客户共创成功的经营理念! 实践证明,强化专卖管理,是维护“两个利益至上”的根本保证;坚持“四个一切”,是维护“两个利益至上”的基本前提;提高执法水平、注重细节服务,是维护“两个利益至上”的重要途径。 姜成康局长曾经讲过:“真正践行两个维护,就是要求我们行业内部每位同志必须自觉地让这个共同的价值观成为我们行动的指南。将维护国家利益和消费者利益作为一切工作的出发点和落脚点,作为检验一切工作的根本标准。” 朋友们,让我们携手共进,把“两个利益至上”作为我们一切工作的出发点,共创南通烟草美好的未来!谢谢大家! 牢记两个至上 践行“两个维护
18、”演讲稿 往日的辉煌早已刻入历史的丰碑,唯有风中那奋进的脚步还频频敲响于我们耳际。今天,我们汇聚一堂,不是为了沉醉于过去的辉煌止步不前,而是要接过前辈的斧头做太行山上开创未来的愚公;今天,我们激情昂扬,不是为了重温那一个个洋溢着誓言与汗水的镜头,而是要接过历史的绳索,做黄河上顽强拼搏的纤夫!时光如梭,岁月荏苒,今天,我们欣逢盛世,得以鼎立时代潮头,唯有将自信与豪情化作迎接世纪挑战的动力,挥洒青春,舞动激情,向明天立下我们的誓言。我演讲的题目就是 “牢记两个至上 践行两个维护, 明天的梦我们来圆!” 一个国家要有国魂,一个民族要有民魂,一个行业也要有维系生存与发展的行业之魂。那么,中国烟草行业的
19、魂魄是什么?那就是“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观,就是“维护国家利益、维护消费者利益”的价值追求。 “两个至上”是我们的信念之基,“两个维护”是我们的生存之根,它们是力量的源泉,是智慧的摇篮,是冲锋的战旗,是斩棘的利剑。风雨沧桑数十年,弹指一挥间,在半个多世纪里,烟草行业同国家命运荣辱与共,与国家经济同步发展,伴随着共和国成长的脚步走过了风雨历程。回首漫漫烟草路,有一帆风顺的光辉坦途,更有荆棘密布的艰难险阻,然而正是在这个信念的指引下,中国烟草人精诚团结,齐心协力,在几届国家局党组的领导下,奋斗不息,战斗不止;正是在这个信念的鼓舞下,中国烟草人豪情万丈,披风雨、斩荆棘、破骇浪、跃
20、坎坷,终于取得了令世人瞩目的辉煌成就。 伴随着追求与发展、自豪与喜悦、责任与使命,烟草行业步入了重要的调整时期,行业的改革与发展带来了经济效益与社会效益的巨大变化。当我们为烟草行业取得的巨大成就欢呼雀跃的时候,我们更为扑面而来的竞争和压力感到责任重大。外面的世界很精彩,外面的世界也很残酷,风雨就在眼前,母亲的希冀就在身后,蹒跚中的中国民族烟草业终于要离开母亲的呵护接受风雨的洗礼。国际竞争,优胜劣汰,进则海阔天空,退则黯然出局,我们的命运同母亲息息相关,为了国家的利益,为了消费者的利益,我们别无选择! 面对机遇,面对挑战,再续烟草行业辉煌的重任自然落到新一代烟草人的肩头。年轻的翅膀从此承负着一份
21、厚重与博大,我们能够担此重任吗?回答是:“能!”,因为年轻的翅膀敢上九天揽月,年轻的双手欲盖万丈楼台。承载昔日辉煌,燃烧心中梦想,不畏艰难,面对机遇,面对挑战,作为首善之区的北京烟草人已经做好了准备。“服务别人就是服务自己,提高效率就是提高效益”,这句核心理念道出了京烟人迎接挑战的目标与决心。迎接挑战我们要有“国家利益至上、消费者利益至上”的崇高理想和坚定信念,因为理想和信念是我们战胜艰难险阻、赢得胜利的精神支柱和力量源泉;迎接挑战,我们要有开拓创新的意识和勇气,因为创新是一个民族的灵魂,是烟草行业再创辉煌的不竭动力。原创文章,尽在文秘知音网。迎接挑战我们更要有立足平凡、默默奉献的精神。我是一
22、名来自基层的北京烟草人,在我的身边有着太多太多平凡而又感人的故事。我还记得,英勇无畏的专卖战士为了国家的利益、为了市场的稳定毅然离开临终的母亲,任由泪水流在心底;我还记得,忙碌奔波的配送人员为了零售户的微笑挥汗如雨,任由骄阳晒黑了肌肤;我还记得,热情贴心的电访人员为了客户的满意一遍遍将“你好”送进千家万户,任由血丝渗出干裂的双唇。这就是烟草人,这就是平凡无闻的烟草人,他们就是一颗星,一颗融入茫茫苍穹熠熠生辉的星;他们就是一滴水,一滴汇入沧海激情澎湃的水。他们虽然平凡,但他们用自己的心、用自己的情,用自己的汗水捍卫着两个至上的信念;他们虽然平凡,但他们用自己的手、用自己的泪、用自己的行动践行着两
23、个维护的誓言!为了誓言,他们无怨无悔,因为他们知道,选择誓言就意味着选择奉献,我们的誓言必将越五洲、扬四海、响天地、震寰宇! 烟草同仁们,在我们的心中澎湃着“两个至上”的激情,在我们的心中涌动着“两个维护”的誓言,在我们的心中蕴育着中国烟草更加辉煌的梦想。此时再道一声“同志”,因为你我肩上担负着同样的使命,因为你我心中有着同样的信念业兴则我荣,业衰则我耻,开创中国烟草未来的一片天,靠的是你,靠的是我,靠的是你我齐心协力,靠的是你我荣辱与共!朋友们,相信我们,相信自己,当铿锵的誓言在耳畔重新响起的时候,当沸腾的热血在胸中澎湃激荡的时候,让我们共同道一句 明天的梦,我们来圆! 烟草局员工两个至上演
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