2023年家庭医生服务团队工作计划.docx
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1、2023年家庭医生服务团队工作计划 家庭医生服务团队工作计划。 根据上级领导的要求,我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。如何才能写好一篇工作计划呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“家庭医生服务团队工作计划”,还是希望可以对您有所帮助。 为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善中心家庭医生服务,创新服务模式,努力实现20xx年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标。特制定本工作计划。一、指导思想以科学发展观和党的十八大重要思想及习近平总书记重要讲话为指
2、导思想,认真贯彻落实省卫生厅关于建立家庭医生制度的指导意见(苏卫社妇20xx2号)文件精神,不断延伸和深化六位一体服务,强化居民健康管理,与居民建立稳定的契约服务关系,进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度,提升居民的健康保障水平。二、工作目标以分片包干、团队合作、责任到人的服务形式构建家庭医生责任制度,形成以契约式、家庭医生服务团队式为特点的家庭医生服务模式,实施以人为中心,以家庭为单位,以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理,力争早日实现户户拥有家庭医生,人人享有签约服务的目标。20xx年完成辖区内重点人群及有健康需求人群55%的签约与服务任务。三、成立组织、分工协作成立团队
3、工作领导小组根据工作需要及人员变动,对团队人员进行了合理调整,以便更好的服务于广大居民。第一团队:团队长:徐国华,成员:杨洋 宋伟田 李芙蓉 朱恒恒 李国润 刘中海;第二团队:团队长:李明霞,成员:吴中利 李宁宁 何红彦 潘加月 周园园 王亚芳;第三团队:团队长:李冬红,成员:董正国 王启胜 彭金良 张帆 崔素芳 刘金梅四、服务对象主要以辖区内60岁以上老年人、孕产妇、0-6岁儿童、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤、慢阻肺等慢性病患者、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容(一)提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。2、门诊预约与转诊服务。
4、建立双向转诊绿色通道。做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。(二)基本公共卫生服务1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率于6月底完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。2、重点人群健康管理服务:对签约家庭中的60岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群提供规范的健康管理服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人,家庭医生服务团队提供上门随访、上门换药等服务;对于一般慢性病人,家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务;对于产妇,家庭医生服务团队提供产后随访等服务。原则上每个家庭医生服务团队服务人口数不低于辖区内服务人口的55%,并确保服务质量。3、
5、健康教育咨询和指导:在家庭医生服务团队的支持下,定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。家庭医生服务团队将为签约家庭成员提供有关生理、心理健康相关知识以及家庭功能方面的咨询,并发放各种人群保健知识宣传单,同时开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前计划生育指导、孕产期保健指导、家庭饮食营养指导、家庭用药指导、传染病防治指导、不良行为指导等服务。4、结合全民健康体检,对临床随访的居民进行基本体格检查,为首诊居民进行免费健康体检,为有需求的居民进行个体化得健康体检项目。为居民提供健康危险因素评价,进行健康方式指导,有条件的或创造条件提供中医保健咨询服务。对社区高危
6、人群进行健康干预。六、工作措施1、团队长制定本团队工作计划,进行人员合理分工,团结协作,明确目标,按时间进度完成任务。2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作,高质量的完成社区活动。20xx年进行系统的团队培训工作,培训活动以团队长根据社区需求进行课件准备、邀请上级单位进行针对性指导等形式开展,培训活动至少每月开展一次。3、社区公示:制作统一的家庭医生服务团队公示栏,在责任区域内公示家庭医生服务团队成员的基本信息、培训学习经历、技术专长、服务内容、联系方式等主要内容。4、统一服务形象,塑造家庭医生的社会影响力,家庭医生服务团队成员应按照要求统一着装,佩戴统一的工作牌,配置统一的交通工具和服务
7、包,做到统一家庭医生形象,让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。5、建立自愿服务者组织,组建自我管理小组,每月对慢性病患者开展一次自我管理活动。6、定期开展下社区服务:家庭医生服务团队每月必须在责任区域内安排4次以上下社区服务活动,每次活动不少于3小时,加强与社区居民的沟通,逐步提高签约服务率。7、强化政策宣传,充分利用社区宣传栏、社区活动,下社区摆点,健康宣传日,大力宣传家庭医生责任制;大力营造小病在社区,大病进医院,康复回社区的就诊理念;树立良好的社会形象,引导社区居民积极参与。8、团队每月至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、
8、中医等内容的健康教育活动。9、及时进行资料归档,对于每次社区活动需及时进行资料收集、整理、汇总,每个月召开一次团队工作会议,进行对一月工作汇报与小结,发现问题及时改进,不断提高服务质量,同时也为社区诊断分析提供有效科学依据。10、每月以看资料与上门现场考核的方法对团队人员进行考核,按工作量及居民满意度进行特岗津贴发放。 果林社区卫生服务中心二0一四年五月二十日 f132.COM更多工作计划延伸阅读 健康管理团队服务工作计划 为进一步转变卫生院服务模式,更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉,提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性,结合我院实际,制定本工作计划。(一)开展巡回医疗1.定期到村卫生室
9、开设门诊。结合自身技术力量实际情况,综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素,合理划分健康管理团队的服务区域,确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作,每次下村工作时间不少于半天。2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人,以及行动不便且确有需要的其它病患者,根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前,乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。3.帮助农村居民选择适宜的就医路径,协助预约上级医院,推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。4.团队根据
10、上级下达的年度目标任务,制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务,确定每次下村的人员和具体工作内容。5.团队固定下村的时间和内容,要在村卫生室上墙公布,并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话,方便居民联系并接受社会监督。(二)实施健康管理1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素,制定并落实有针对性的干预措施。2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。3.紧密依靠信息系统的支撑,做好健康信息的综合利用。(三)规范村卫生室服务1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导,
11、推广适宜卫生技术,帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。2.督促村卫生室规范实施基本药物制度,规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范,规范建立财务管理制度,规范提供新农合门诊服务。3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。 筏头乡卫生院 阳光心理服务团2023年工作总结与工作计划 南平市关工委阳光心理服务团在关工委领导支持下,在全体成员的共同努力下,取得一定成绩,2023年工作总结要点如下: 一、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目。共30次; 二、继续推进学校心理卫生活动周活。在水东学校举办讲座和活动
12、; 三、积极筹备并且开办南平市家长大学。召开筹备会议7次,准备家长课程32场,已经讲课7场,使300多名家长受到教育培训,并受到欢迎; 四、积极开办传统经典教育课程。在家长大学的基础上开办传统经典教育,拓宽了培训内容; 五、推广阳光心理服务团对工作经验。给全市关工委主任举办心理卫生讲座和阳光服务团对工作报告,指导县市区阳光心理服务团工作; 六、在大武夷新闻网举办青少年心理健康讲座。开拓了阳光团的服务领域; 七、主动联系劳教所给其青少年进行心理辅导5次;在水南学校举办中学生心理卫生讲座1次; 八、继续举办世界精神卫生日义诊活动; 九、继续做好心理咨询热线电话服务工作,大约服务200人次; 十、指
13、导帮助县市区青少年心理卫生工作者的工作; 20xx年工作计划要点: 一、继续举办家长大学,提高质量,扩大影响,增加人数; 二、继续做好南平市广播电台成长悄悄话青少年心理健康节目; 三、继续选择1-2家学校举办心理卫生活动周,并且争取和团市委合作,到县市区举办活动1-2次; 四、继续举办世界精神卫生日义诊活动; 五、继续办好青少年心理咨询热线电话,提高知名度; 六、继续拓宽青少年心理卫生服务领域,包括活动内容,服务范围等; 七、加强自身建设,举办阳光心理服务团培训讲座2次; 八、加强青少年心理卫生对网络服务工作,包括网站建设,和心理卫生活动网络视频服务; 2023年XXX家庭服务业工作计划 20
14、xx年XXX家庭服务业工作计划 20xx年工作计划 20xx年国家第十二个五年发展纲要第一次把家庭服务业建设与发展写进了规划,明确了家庭服务业发展的目标和措施。因而今年是落实“纲要”关键的一年、是创业的一年、是真正实现XXX家庭服务业跨越式发展的一年。新的一年我们要认真做好以下工作: 一、 探索用工管理机制,促进各项政策落地。 在市家庭服务业办公室的领导下,在市妇联的关心下,市家协全体理事、会员单位参加20xx年XXX市家政服务业用工管理研讨会。围绕XXX家政用工的实际情况,分析、探讨提出了XXX家庭服务业“加盟制”的用工管理新模式。 家政行业“加盟制”用工管理的设想与探索,是与国际家政用工接
15、轨的。如:法国政府拨款9.28亿欧元鼓励创办家庭服务业,目标是在尽可能短的时间内创造50万个“个人服务业”就业岗位进入家庭服务业市场,为家庭提供更为优质、更具有专业含量的服务。“个人服务”也符合XXX家政市场用工现状,我们要努力探索和实践。 一是,在研讨会的基础上,集中行业的智慧,拟定家政服务加盟经营协议。家政员以独立的自雇就业者的身份与家政企业签订加盟协议,明确双方的权利和义务。双方不存在劳动关系,在协议期内发生纠纷时按照民法的相关规定调解、处理;家政员以家政企业的名义从事家政服务,自行与雇主商议工作时间、工作内容。家政员接受家政企业的统一调配,执行家政企业的收费标准,向家政企业支付约定的加
16、盟费,遵守家政企业的规章制度,维护家政企业的声誉;家政企业对加盟的家政员登录个人基本信息、为家政员提供职业培训、为家政员购买家政服务类的商业保险、积极为家政员介绍客户、协助家政员调解与雇主的纠纷、代理收取雇主的家政服务费,按约定的时间和方式向家政员支付报酬,所发生的营业税费由家政企业承担;家政员以自由职业者的身份,按照本市的相关规定参加社会保险。家政员在从业期间发生的人身伤害、财产损失,通过家政企业购买的家政服务商业保险化解风险。 二是,行业协会在调查研究基础上,拟定家政企业收取加盟费的指导意见。 三是,进一步完善家政服务商业保险,保险项目尽可能涵盖家政员在提供家政服务时的所有人身伤害和财产损
17、失;探索对全市 的家政服务从业人员实现统一的信息管理,内容包括,家政员的身份信息、健康信息、培训信息。条件成熟时有行业协会制作全市通用的家政员上岗证。 四是,认真学习党和政府对家庭服务业的产业政策引导,努力促进减免税费、小额贷款、提供经营场地、给予咨询服务等优惠政策落地,推进家庭服务企业的标准化、规范化、品牌化建设。 二、明确国家职业标准、坚持不懈规范培训。 家政服务员国家职业标准早在前几年正式颁布,内容包括:职业概况、职业基本要求、工作要求等,并将家政服务员职业等级定为初级、中极、高级三个等级(相应国家职业资格五级、四级、三级)按级别分列出相应工作内容、技能要求和相关知识等。家政服务员国家职
18、业标准是衡量家政从业人员技术水平和工作能力的重要尺度,是开展家政服务培训、考核命题和技能鉴定的依据。家政服务员国家职业标准对于提高家政从业人员素质、加强家政服务员管理,具有重要意义。 20xx年培训的主要任务,动员参加国家职业标准家政服务员初级、中极、高级及各专业模块的培训目标5000名。根据国务院家服办“年培训家政服务人员达到100万目标”的指示精神。一是鼓励有条件家政企业管理人员参加家政服务员国家职业标准考试,一个好的企业管理者首先应该成为这方面的专家,真正把家政服务当成职业、当成事业。二是各家政企业必须逐步培养一支具有国家职业资格的家政服务骨干队伍。三是积极参加国家职业(家政服务)技能大
19、赛。明确家政服务国家职业标准,坚持不懈规范培训,培养一支具有高素质的家政服务队伍,家政事业一定会兴旺发达。 三、企业经营上台阶,信息管理要先行。 全国家服办要求:“进一步加强信息服务平台规范标准和功能建设,依托家庭服务业公益性信息服务平台,健全供需对接、信息咨询、服务监督等功能,形成便利规范的家庭服务体系;同时还要开展公益性信息服务平台建设的探讨研究,开展工作研讨和经验交流,为推进公益性信息平台建设提供理论支撑,将信息化建设推向新的台阶,实现跨越式发展。” 为落实全国家服务办关于信息化建设的部署,支持XXX家政企业建立现代信息化管理制度,提高企业管理效率,市家协引进社会资源,开发全国家政行业内
20、首个公益免费管理信息系统,即“易家政”公益管理系统,供协会会员单位免费使用。“易家政”管理系统的推出 ,将有效破解家政企业发展“规模化”的瓶颈,促进XXX家政企业管理方式转变,提升整个行业管理效率,扶持一批家政企业做大做强。 家政企业管理信息化建设,是企业发展壮大的必由之路。积极推进家政企业信息化建设,将有助于提高雇主对家政服务满意度;有助于家政企业规模化发展;有助于家政行业弘扬先进;也有助于家政产业健康、有序发展。易家政系统于20xx年7月末上线,截止到12月10日,有34家会员单位申请使用系统,如方珍家政、满杰家政、无尘珠家政、信义家政、诚信家政、佰兴家政、徐虎家政、一佳帮家政等。目前,系
21、统内累计收录家政服务员近3000人,累计发送业务短信超过1万条。系统受到会员单位广泛欢迎,得到高度认可。 “易家政”为会员提供了公益家政管理系统,通过信息化手段,提高家政企业管理效率,解决家政行业“规模化瓶颈”难题,提升雇主对家政行业的满意度,实现行业的精细化管理。 20xx年将“易家政”管理系统覆盖面增加到70%的会员单位和家政企业。在全国范围内,率先推进家政行业从纸笔管理向计算机信息化管理的转变,促进行业管理效率提升及规模化发展,提升居民满意度。 四、培育千户百强企业、推动家庭服务发展。 千户百强家庭服务企业作为家庭服务业发展的主力军,对于推动行业实现跨越式发展具有难以替代的支柱作用。实践
22、表明、产业发展需要规模来支撑,企业发展需要龙头来带动。 全国家服办要求千户百强家庭服务企业,一是规模大,占有较高的市场份额;二是品牌优,有较强的示范作用;三是管理好,代表行业发展水平;四是理念新,集成家庭服务企业管理、技术、机制创新成果;五是效益好,有较强的吸纳就业和持续发展能力。同时要求家政企业“三上一提高”即:经营上规模、服务上质量、管理上水平,不断提高市场竞争力。 根据要求,XXX家政企业创建的任务还十分繁重。为了满足人民群众生活需求提供丰富的家庭服务产品,要求各家政企业制订20xx年“千户百强”企业创建计划。开展千户百强家庭服务企业创建活动是发展家庭服务业的成功实践,顺应了人民群众的期
23、待,受到了家庭服务企业的欢迎,得到了社会各界的普遍赞扬。我们要认真总结经验,抓住创建活动中的关键,创新发展思路、丰实创建内容,不断推动创建活动深入发展。 五、认真开展行业统计 ,探索行业管理监管。 根据“企业要分等、员工要定级”的发展的策略,严格行业管理各项工作的落实,探索建立行业统计工作,努力促使行业发展符合现代化、规范化、信息化管理要求。 20xx年主要统计任务:企业年度营业收入总额;企业吸纳就业人员;企业自有家庭服务品牌;企业培训数量;参与指导价采集社会责任体现;信息化管理程度;社会建设等相关统计工作。为企业和家政服务员的认证制度建立打好扎实基础。 六、适应家政业态发展,设立公共专业委员
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