2023年新加坡考察心得.docx
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1、2023年新加坡考察心得时间:2023-09-19 新加坡考察心得。 对于某件事我们产生了新的看法时,大家可以将自己的收获记录下来。写好心得体会对自己以后的成长有很大帮助,如何才能写好一篇心得体会呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“新加坡考察心得”,仅供您在工作和学习中参考。 新加坡考察心得 他山之石可以攻玉 新加坡培训学习体会 20xx年4月6日至5月5日,我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学习和考察。期间,我们边学、边看、边思,感受良多:既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,使我们受益匪浅。现就第二学习小组的心得体会报告如下。 一、新加坡印象 新加坡是一
2、个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端,由一个本岛和60多个小岛组成,在赤道之北136.8公里处,其本岛由东到西约42公里,总面积为682平方公里,扼太平洋和印度洋的航运要道马六甲海峡的咽喉,是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。 新加坡是一个城市国家。国土总面积699.4平方公里,土地面积狭小而人口密度很高,但有实力和活力,新加坡的经济发展不仅排在“亚洲四小龙”之首,商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡总理李显龙的话说:他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。 新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家,面积不如重庆市的巴南区大,人口约400万人,既无腹地,
3、又无资源,却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹,人均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列,到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。 新加坡是一个干净国家。时间飞驰,不知不觉中,我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气特别清新,干净。新加坡三面环海,属于海洋性气候,虽然温度高,但经常下雨,所以感觉不象国内那么燥热,空气好,污染小,那里的天很蓝,整个城市象是一个大花园。 新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间,感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高,人与人之间的关系单纯和谐,浸透着一种儒家文化。新加坡到处体现了精细管理,到处都有微笑
4、的服务和热情的眼神,让你有宾至如归之感。新加坡人都很谦虚,但在谦虚之外,还有一份自信、从容。在这个国度里,人与自然是和谐的,人与人也是和谐,真正实现了一流的创业环境和人居环境。他们一方面坚持不懈地对国民进行教化,另一方面实行严刑峻法,以刑去刑。通过一系列外在的强制性的制度规范,如鞭刑、罚款、拘役等处罚,使之慢慢成为国民内心的守则,国民在遵循文明守则中得到好处后,反过来更加自觉地维护和珍爱这些守则。 二、学习的主要收获 通过学习和思考,我们认为,这次新加坡培训既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,现将主要收获概括如下: (一)100-1=0 首先,不能各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。根据系统
5、论的原理,任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。我们银行提供服务就是这样一个系统,它具有业务规划、产品开发、客户营销、风险控制等多方面的特定功能。这些功能相互作用、相互依赖,一荣俱荣、一损俱损。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此,不论从事哪一项业务,工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。因此,我们不仅要认真做好每一项工作,同时,又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来,不能各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。 其次,质量是制胜法宝,必须精益求精。按照新巴塞尔协议的要求,在激烈的市场竞争中,信贷资产质量的好坏是决定一个银行健
6、康发展的重要因素,因此,在管理上,我们要以“稳健经营、持续发展”为宗旨,把质量作为发展的第一主题。同时,为了战胜竞争对手,保持和扩大我们的市场份额,我们必须严把服务质量关,精益求精,因为:服务质量“就差那么一点儿”就意味着市场的丢失。 (二)简单高效=又快又好 效率是衡量一个企业的资源使用效果的重要尺度,即在劳动力和生产设施等方面花费相同的成本,能够生产多少产品。对于制造业企业来说,有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。为了这样一句格言:“瓶颈工序决定最大产能”。因此,抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善,是提升效率最重要的法宝。 那么,如何有效解除瓶颈工序呢?我们认为,方法有四: 找出系统
7、中的瓶颈; 决定如何挖尽瓶颈的潜能; 给予瓶颈最优质的资源支持; 给瓶颈松绑。 (三)垃圾是放错了地方的资源 垃圾是我们经常见到和接触到的东西,可以说是无人不知。但是,对垃圾使用得当,它却是一种资源,可以变废为宝,比如发电等,所以说“垃圾是放错了地方的资源”。我们相信:把垃圾放在正确的地方,它是一种资源,对人才的使用也是如此。 (四)绩效考核的关键是找准kpi kpi是指key performance indicators, 新加坡考察心得第2页 意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对银行运作过程中
8、关键成功要素的提炼和归纳。每个环节都涵盖了几个kpi。kpi是把银行的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是银行绩效管理的基础, 找准关键的考核指标,建立明确的切实可行的kpi体系是做好绩效管理的关键。 如果绩效考核找不到kpi,考核可能会成为一种误导。从员工的角度来说,由于每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,通过有效的沟通,充分考虑到职位任职者是否能控制该指标的结果,如果不能控制,可以作为任职者的业绩衡量指标或者挂钩的权重小一些。 三、启示与思考:重庆银行的dna在哪里? 1、经营管理应以客户为中心 当前,在科学发展观指引下,我行经营管
9、理应切实 “以客户为中心”的彻底转变。以“客户为中心”的经营管理理念主要涵盖以下几个方面:银行产品推销以满足客户需要为出发点和落脚点,银行客户关系战略主要针对的是银行的目标客户;银行要协调、调动内外部资源为客户提供服务,满足客户多方面的需求;银行以为客户提供解决问题的方案和办法为己任,银行的发展策略根据客户的选择及市场环境变化而改变;银行企业文化要以面向客户、加强合作、形成团队精神为主要价值趋向。这种经营理念强调客户决定服务、业务和管理促进服务,能根据客户的需求差异和银行的分类要求,为不同客户提供差异化的服务。“以客户为中心”的业务系统和业务流程可以更好地支持分客户核算、客户挖掘等深度客户分析
10、方法,从而为实施客户关系管理、完善绩效考核等管理手段提供可能性,并且为管理会计的实施和更多的决策分析功能提供支持。 要构建科学的“以客户为中心”的运行与发展体系,银行业的当务之急是要做好客户信息与账户信息的整合,这是实施以“客户为中心”的系统建设的前提和条件。通过正确地识别客户,使客户的各类账户信息都与客户基本信息勾连起来,存款、贷款、支付等各类产品共享唯一真实的客户信息,并根据客户需要,通过灵活定制参数开发与组合各种金融产品,进而完成个性化服务的全过程。 2、管理需要把复杂的事情简单化 有人说:服务就是把简单的事情复杂化,而管理就是把复杂的事情简单化。那么,如何才能把复杂的事情简单化呢?我们
11、认为:首先应把复杂的流程简单化,进一步对业务处理流程进行合理优化。 3、风险管理应充分运用经济资本工具 经济资本,又称为风险资本,并不是真实的资本,而是一种由商业银行的管理层内部评估计算出来的虚拟资本,是为抵御各项业务的风险所需要的用以减缓非预期损失冲击的资本支持和需求。 巴塞尔新资本协议提高商业银行的风险敏感性,并激励商业银行不断提高风险管理水平的重要思想就是,监管当局以银行内部测算的ec作为监管资本的基础。经济资本是银行为了承担风险而真正需要的资本,最主要的功能是防范风险和创造价值。主要体现在:一是保证商业银行对风险的补偿和管理,并满足监管要求;二是保证资本得以最优配置以获得最佳收益,同时
12、可用于评价银行的战略并支持决策。 随着巴塞尔新资本协议的实施,国际银行业资本管理已实现从监管资本向经济资本的飞跃,而经济资本的提出和应用推动了商业银行风险管理和资本管理的整体统一。尽管目前国内大部分商业银行引入了经济资本管理理念,但是对于风险的控制、价值创造和资源的优化配置没有完全发挥作用。 我行风险管理应充分运用经济资本工具,主要着眼于以下几点:一是强化资本约束意识,以经济资本配置下的raroc为核心的绩效考核体系为导向,逐步建立健全全面风险管理的业务经营模式;二是优化资产结构和业务结构,减少高风险资产投入,放弃粗放式经营思路,转向集约化经营道路;三是完善内部评级,建立科学的多维风险评价体系
13、,加快数据库建设和建立先进的经济资本管理信息系统。 总之,通过这次新加坡的培训学习,我们认为:在思想观念、团队建设、市场营销、绩效管理、风险控制等诸多方面都学到了东西,收获不小,对以后的工作定将起到积极作用。 第二学习小组 f132.cOm更多心得体会扩展阅读 新加坡考察学习情况及学习心得体会 为使我校国家示范院校的建设工作更加顺利,在教育部规定的时间内如期完成建设任务,经学校决定,派一批重点建设专业的专业课程的骨干教师以及示范办的相关人员赴新加坡南洋理工学院考察学习。考察的目的重点在于学习新加坡职业教育的先进理念、工学结合的办学思路和实现方式、适合于高职发展的师资队伍培养、先进的教学科研环境
14、建设以及工学结合的专业设置和课程开发等方面的经验。 2023年1月22日31日,作为示范办公室的一员,我非常荣幸的参加了本次学习,经过10天的考察和学习,使我深深地感觉到新加坡的高等职业教育从办学指导思想、具体实施过程、最终效果等都具有很明显的特色,下面对本次学习的过程和心得总结如下。 一、考察学习情况 本次考察学习是在南洋理工学院进行的,分别学习了该校专业课程设置、师资队伍培养机制、校企深度融合、因为这样可以增长其实践经验,对其教学其到非常大的帮助作用,使教学和实践相互补充,还有一些情况,例如对转岗教师、专业不景气的教师由学校出资送到企业进行强化培训,甚至年龄很大的教师也要进行培训,他们的观
15、点是只要培训后可为学校做出贡献,那就值得。充分体现了该校对师资培养的重视。 3.与企业深度结合的办学机制 新加坡理工学院和相关企业之间建立了合作为主关系,双方同进同退,企业为了谋求发展,一定要利用一些具有先进理念的大学生为其服务,而理工学院为使其培养的学生具有理论和实践的高度融合,因此,要有一批企业作为其实习实训基地;企业为学校提供实习环境,增长学生的实践经验,学校则为企业解决生产力的同时,也为企业解决生产过程中遇到的实际难题,双方互惠互利,形成了不可分割的一体,形成了独特的学校与企业深度融合的办学机制。 4.先进的实习实训基地建设 通过对新加坡理工学院和共和理工学院的实验室、实习工厂的参观和
16、了解,使我们亲身体会到这些学校的先进的教学设施,例如新加坡理工学院的化工实验、生物医疗设备、机电一体化实验设备等非常先进,并且这些设备都是可以进行真实生产的设备,使学生在实验的同时,具备进行真实生产的机会,并且,在整个教学环节中,每个学生都会有大约半年的时间要在实验室或者是实习工厂度过,加强其理论知识的理解,同时对实践能力的提高是非常有帮助的。 5.信息化技术使用的普遍性 通过在新加坡理工学院10天的考察学习,给我印象最深的是其现代化技术使用的普遍性,通过授课、实验室参观、教学管理、图书馆管理等方面都可以反映出该问题,尤其是在共和理工学院进行座谈,该校的现代化办公网络的使用,更是对我启发比较大
17、,从教学管理、实验管理、学生实践设计环节(学生选题、过程控制、教师评判、最后评定成绩)都是在网络上进行的,并且可以使用视频监控方式进行跟踪调查、反馈,大大降低了成本,提高了管理效率。 6.新加坡严格的法律制度 刚刚到达新加坡,首先给我们的感觉是炎热的天气,但是随之而来的就是要感叹新加坡的环境了,象花园一样的学校和教师,绿草成荫的林荫道,新加坡为什么会这么美呢?原因之一,就是该国的法律很严格,比如抽烟就被作为一种违反规定而要受到重罚的规定,而其他类似于售假货、欺骗、犯罪都要受到非常重的惩罚,因此,该国的人们遵守秩序,彬彬有礼,公共场合无随地吐痰、乱丢垃圾赃物、大声喧哗等不良行为,公共场合无人吸烟
18、,一片秩序井然的景象。 三、考察学习对今后我校示范建设的帮助和思考 1.转变思想观念,从示范专业入手,切实实行职业教育 2.课程开发方面,坚持以工作过程为导向和教、学、做一体化,按照工作过程对课程进行设计。 3.根据各专业的特点,通过各种方式和途径,建立切实能够提高学生实践能力的实习实训基地(包括校内、校外)。 4.建立资源和成果共享机制,尤其是对成果共享,一定要将研究成果承袭下来,这样可以节省很多时间,去完成其他工作。 5.建立切实可行的师资队伍引进和培养机制,为提高学生实践动手能力奠定基础。 6.加强学校培训能力和社会服务能力,各专业要找准自己服务的对象和突破口,加强培训和服务意识和能力。
19、 7.加强学校信息化建设的力度,加强示范网络建设和信息发布和反馈工作的力度。 8.加强学校各方面的辐射作用,使我们的建设成果在一定范围内产生效应。 四、考察学习对我个人在示范建设工作中的帮助 1.加强服务意识,提高个人能力,为示范建设工作服务。 2.建设好示范网站,使示范建设工作能够动态反映到网站上去,同时也使我校的建设成果能够很快进行推广,起到示范带头作用。 3.进一步规范信息反馈制度,利用校园网进行信息报道,并将示范成果和过程及时地反馈出来。 4.做好各方面的协调工作,使我校的示范建设顺利进行。 5.加强管理,进一步提高管理水平,提高工作效率。 6.提高自身的专业素质,作为一名曾经是教师的
20、管理人员,在完成正常工作的同时,时刻不忘记完善自身的专业素质,提高自己的专业技能。 王学军 考察心得 考察心得考察心得去年月日至日,我参加了县委统一组织赴为期六天的实地学习考察。隶属市,地处湘中东北部,总面积平方公里,人口万,辖个乡镇,个村。内自然资源十分丰富,交通相当便利,东距仅公里资源调配十分便利,是省会经济辐射的第一驿站,资源、交通和区位优势非常明显。近几年来,委、县政府紧紧围绕“经济进三强,建设卫星城”的奋斗目标,把加快发展作为第一要务,把项目工程作为根本保障,把优化环境作为根本措施,把社会大局的稳定作为基本前提,大力解放思想,革新观念,深化改革,扩大开放,勇于实践,敢为人先,以全新的
21、发展思路,务实的工作作风,以只争朝夕、发奋图强的创业意识,实现了县域经济和各项社会事业的超常规发展,创造了我省县域经济跨越式发展的“模式”。经过短短六天紧张的学习考察,的思想观念之新、之高;思路之前、之清;措施之硬、之全;工作之实、之真;发展之快、之大等方面都在我的内心产生了最大的震撼,我受益颇多。一、人才是兴业的定力。人才是兴业的中坚力量,用什么样的人才就产生什么样的工作效果。一个地方的工作,要想开创新的局面,首先必须抓住这个地方的有用人才,抓住了人才,就抓住了工作的主题。在这方面是成功的典范。他们以人才兴业为主题,实施人才带动战略,大兴改革创新之风,以加强学习为手段,大力提高干部队伍的综合
22、素质,切实明确发展差距,强化开放意识,坚决破除传统的思维定势,在全县上下逐渐形成了开明开放、敢创敢干的浓厚氛围,从而带来了事业上的大发展。通过考察学习对照检查,发现我们与他们的差距其实是人才的差距。总的来说,我们的干部思想尚趋保守,风险意识较强,不敢迈开步子创业,无过便是功的思想比较严重,由此,在一定程度上束缚了自己的手脚,工作很难实现跨跃式发展。俗话说,国以才治,业以才兴。纵观发展的各项举措,归纳起来,其实都是围绕“人”做文章。由此,我们务必要以经验为动力,积极响应县委“清脑赶超”行动号召,实施“人才兴业”战略,进一步解放思想,更新观念,创新机制,彻底抛弃闭门造车、坐井关天、不思进取的思想,
23、尽快从以往那些破旧的、不合时宜的思维中解脱出来。在全局上下营造一种比学赶超的发展氛围,增进机遇意识、忧患意识、改革意识、开放意识、服务意识、创新意识、发展意识,大兴求真务实之风,力争以思想上的大解放、观念上的大转变、能力上的大提高,求得认识上的(更多精彩文章来自“秘书不求人”)大统一、工作上的大突破、事业上的大发展。二、干部队伍素质是兴业的根本。以加大干部教育培训力度、加强学习、强化监管、转变作风、完善各项管理机制、大力推进人事制度改革等为措施,以超常规的动作,明显提高了干部队伍的整体综合素质,充分调动了广大干部干事创业的激情和热情,为县域经济的发展提供了充足的智力支持,为事业的发展创造了可靠
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