2023年网站策划书参考网站总策划.docx

《2023年网站策划书参考网站总策划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年网站策划书参考网站总策划.docx（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2023年网站策划书参考网站总策划时间：2023-07-07 网站策划书参考网站总策划。 俗话说，凡事预则立，不预则废。为了顺利的完成活动目标或者工作目标，我们不得不事先准备好合适的策划方案。策划方案必须要写的非常有条理，要符合现在的情况。你的认知中策划方案也是这样的吗？小编收集并整理了“网站策划书参考网站总策划”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！ 首先在做网站之前给要做的网站一定准确的定位，没有方向的船哪边的风都不会是顺风。所以给网站定位，明确建站目地是第一步要做的。给网站做定位时，与公司决策层人士共同讨论，以便于让上层领导能对网站的发展方向有一定的把握，同时最好调动公司其他部门一起参于讨论

2、，及时从公司立场提出好的见意，结合到策划中去。一个公司的好坏与部门之间工作结合的是否紧密是有着很大关系的! 前期信息收集 在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用。 这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的

3、整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面! 具体分栏目策划 收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。 然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下

4、面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。 下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。 第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。 第二，为栏目详情。栏

5、目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚) 服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容) 内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容) 资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况) 实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法) 有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题) 重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意) 第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结

6、合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了! 第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。 好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决! 具体设计制作(包括页面设计，制作，编程) 再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟

7、根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。 设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。 网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重

8、要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。 整合测试 接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。 F132.coM小编推荐 网站策划书 如何建立一个网站并且运营妥当呢?这份策划书将会告诉你答案。 根据每个网站的情况不同，网站策划书也是不同的，但是最终都不要离开主的框架，那么在网站建设前期，我们要进行市场分析，然后总结一下，形成书面报告，对网站建设和运营进行有计划的指导和

9、阶段性总结都有很好的效果。网站策划书一般可以按照下面的思路来进行整理，当然特殊情况要特殊对待：(我们按照门户网站、企业网站、个人网站的建设来分别进行框架定位。)更多具体内容可参考：互联网创业前奏曲：网站策划九步走这本书里面对网站策划有详细的描述 互联网创业前奏曲：网站策划九步走目录： 1 网站的赢利模式 网站的赢利模式有哪些： 广告、互联网增值服务、电子商务、移动增值服务、网络游戏。 什么是好的赢利模式： 百万格子网站、中国化工网、中国香料化学网、ha0123、51社区的赢利模式。 婚恋网站、招聘网站、九钻模式、携程模式、阿里妈妈、豆瓣模式、威客模式。 篱笆团购模式等其他一些模式 如何找到网站

10、的赢利模式： 发现你的客户 开发你的产品或者服务。 2 什么是网站策划 网站策划诞生的背景 网站策划关键点：引导网站走向成功的因素。 3 如何成为网站策划人 网站策划人员需要做哪些工作。 网站策划人员需要什么样的素质。 4 前期准备工作 分析互联网的市场环境，确定网站发展方向，分析互联网的市场环境。 5 如何进行互联网市场调查 分析标杆网站 分析哪些网站 如何进行网站的分析 制作互联网网站的商业计划书 商业计划书的关键点 6 商业计划书的模板 第1步 确定网站的定位 为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。 第2步 网站内容策划 什么是网站的内容;网站内容策划的重要性

11、;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。 第3步 网站设计策划 为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。 第4步 网站易用性策划 易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。 第5步 网站技术策划 网站技术策划的重要性;技术策划主要做什么;程序策划;网站会员管理;数据库结构设计; 网站运行的基储选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。 第6步 建立策划文档 策划实用文档有哪些，确立规范文档的必要性，主要有哪些实用文档，网站菜单结构图，网页文件目录结构，为什么需要网页文件目录

12、结构文档;产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。 第7步 网站项目实施计划 网站项目的实施计划，任务的分解，资源的匹配，网站的测试和上线，网站测试主要包括哪些方面，网站的上线。 第8步 网站的推广策划 为什么要推广网站?如何推广网站?目前网站的主要推广方式有哪些：搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。 第9步 网站运营策划 网站运营的重要性，网站运营主要做什么呢?对网站运行的整体情况进行把脉，根据网站整体战略制定阶段性目标，根据网站战略目标和具体运营情况，制定一系列网站的运营措施，网站服务的安全管理

13、， 了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。 企业网站策划书模板参考 前言 网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：2023年全球互联网用户已超过5亿。到200X年将达到15亿;中国2023年互联网直接收入为8亿美元;到达200X年全球商业的一半将在网上进行。互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。 网站主要内容包括： 企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业

14、形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容。随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。 第一章 客户需求分析 1.1 客户现状 我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们 才能为您量身订做、量体裁衣，建设好这个窗口。 1.2 客户理想中的企业网站 全面树立企业网上形象，通过网站吸引更多的准客户，为现有客户提供更好

15、的服务，建立产品展示订购系统，建立动态发布项目信息，保持领先的市场地位，建立完善的网上服务与跟踪系统。 第二章 网站定位与内容规划 2.1 企业网站定位 我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传 该定位的具体含义为： 1、 通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新基地; 2、 通过同上特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。 2.2 网站内容规划 本次建设的网站主要内容规划如下： 2.2.1、 网站首页 网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要

16、素。网站主要规划的内容有： 公司快讯 店面信息 最新新闻 商品译站 企业邮箱入口 全文搜索工具 在线调查 企业形象Flash 友情连接 网站流量统计分析 2.2.2 、公司简介 公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目：公司简介、经营理念、发展战略、企业风采。 2.2.3、新闻动态发布系统 最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等。通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻，删除新闻，更改等公司快迅和图片新闻 2.2.4、产品实时发布系统与在线订购

17、系统 产品类型、型号分类、详细内容与会员系统相结合，强力推出在线订购系统产品发布。 2.2.5、企业留言系统 美观，大方，与网站风格天成一体。无需注册，有回复。 通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。 2.2.6、服务信息 通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息. 2.2.7、人才中心 目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。诚聘英才栏目主要设置以下内容： 2.2.8、联系我们 公司地址、电话、传真、网址等等，

18、通过精心编排，能展现出大公司的风采。 2.2.9 网站技术标准 首页FLASH动画严格控制在100K之内，保证5-6秒钟能完成下载，网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下，需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用;搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成，网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素(如电信局停电、CHINANET传输中断等等);企业级电子邮件系统能正常收发，页面准时上传。 第三章 网站设计制作明细表 第四章 网站推广与宣传 建设网站的目的就是吸引潜在消费者!据NIC权威机构研究表明：80%的用

19、户通过搜索引擎得知新网站。我们为您提供：真正按效果付费、有效吸引潜在客户、促进销售的网络推广门槛低，投入少，帐户一次到位，节约您的成本;保证您的利益，让您用最少的钱获得最大的推广效果;品牌优势，全程指导，提供网站推广所带来的访问统计。 第五章 项目投资预算 方案1：动态页面网站 价格：4500元 实施时间：15天 具体内容： 采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。 客户可自由管理网站。空间大小(100M)，邮局大小(100M) 方案2：企业动态网站 价格：8000元 实施时间：30天 具体内容： 采用网站管理后台，手工页面设计.含首页FLASH动画。电子商务系统，商品驿站。(

20、体现企业文化) 客户可自由管理网站。空间大小(500M)，邮局大小(100M)包括一个网络推广服务，*网络实名。在网站建成之后，达到一定的访问量，会被*、*、*等搜索引擎收录. 第六章 服务与技术支持 一、 技术支持 我们提供长期的技术支持工作，使客户得到完整的技术支持，以保障客户的网站系统及应用的改进。负责对用户的技术性指导及支持工作。不定期地发送相关的内部技术资料及文档，对用户提出的技术疑难问题给予解决。在系统进行升级或改造时，提供适时的技术援助。在用户提出相应请求时，针对用户的需求，提供相应的技术支持，以提高效率、降低成本。 二、 售后服务 1、 对于我们的客户，服务是第一位的。提供从技

21、术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注重售后服务，以此得到更多的客源。 2、 为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想。 3、 我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作。保证客户的网站的正常使用。 4、 我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整。(不包括大幅度的调动)。 网站策划方案参考 1.网站策划方案的价值内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何用方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单;另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基

22、础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。 2.前期策划资料收集策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。 3.网站策划思路整理在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。 4.网站策划方案写作此部分内容是整个标准

23、的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。 5.网站策划方案的包装与提交一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提 提交时的重点内容做出了详细规定。 6.网站策划方案的讲解与演示方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。 7.网站策划方案归档/备案网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。 2网站策划方案的价值 2.1客户对互联网的了解程

24、度，网站的价值毕竟了解有限(it界除外)，仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值;另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例： 公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产; 职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术(如：互联网)使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。 交易特点：通过互联网寻找国

25、外买家，给客户查看罐类样品，对方 确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。 适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过ems的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富;第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷;第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。 网站策划方案

26、则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。 2.2对销售的价值 优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值;从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性 生动的讲解 切实的效益，直 接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。 2.3对公司的价值 将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程

27、，是公司专业化的表现;另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。 2.4对项目开发的价值 专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。 3前期需求收集 3.1网站商业目标 每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标?是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分?只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依

28、据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。 3.2网站资源现状 有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小 ，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源： 3.2.1客户公司基本资料 这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向!例如：制奶业与it业对比，从事it界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、

29、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易;而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。 3.2.2客户对互联网了解程度 通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容： a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案; b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用; c)、同行竞争对手实力

30、情况。 3.2.3洞察客户投入网站资金情况 客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要 影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考： a)、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额; b)、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产 品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围; c)、通过各种私人渠道了解客户投资额; d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案

31、供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。 3.3网站生态圈现状 大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种： a)、制造型企业 简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设(基于web模式的分销系统、供应商管理系)。 现状：大型企业已建立较完备的信息化系统;中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍;小型企业还处于企业上网工程状 态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。 b)、流通型企

32、业 简介：流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店(b2c)、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于web模式的销售管理系统。 现状：尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。 c)、中介型企业 简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为： 建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。 现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。 d)、虚拟运营企业 简介：虚拟运营企业一般也属于服务型企

33、业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。 现状：普遍运用。 e)、物流型企业： 简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输 及客户情况进行系统地分析、监控。 现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用;国外已非常普遍。 3.4同类型网站竞争对手 了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样

34、，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象;第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城(b2c)、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间(b2b)网站;第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这

35、对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那 么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。 3.5网站定位 通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位： 网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资

36、源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点： a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式; b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背; c)、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。 3.6网站受众群体 网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息： a)、客户的年龄阶层可以分析出客户的社会经验。 b)、客户受教育程度可以分析出客户的品味。 c)、客户职称级别可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。 d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式客户基本行为模式是制订网站流程的基础。 3.7网站投

37、资计 划 网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论： a)、整个网站投资计划 投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况;另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。 b)、投资回报计划与评估标准 投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、

38、电子商务型网站，因为各自的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。 电子商务型网站投资回报需要通过订单的形式体现，例如：xxx，为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条;意向客户：10家;签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。 社区型网站投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多 少人?网站点击率为多少?通过网站得到多少条有价值信息?这些有价值信息为企业带来了多少价值?进行衡量。 企业宣传型投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量

39、、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度?在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户?收集访客留言，了解品牌美誉度如何?等等进行衡量。 企业网上分销系统投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何?此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况?销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议?等等进行衡量。 4网站策划思路整理 通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础： 4.1网站定位及目标受众群体分析 此部分主要对前期资料收集的所有数据进行

40、系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下： 4.1.1定位分析基本分析情况 定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标 定位。具体如下： 评估维点参数值 网站资源现状标准：极低、低、较低、中、较高、高 网站生态圈现状：极差、差、较差、一般、较好、好、非常好 网站商业目标：小、较小、中、较大、大、非常大 网站投资规模：小、较小、中、较大、大、非常大 潜在市场容量：小、较小、中、较大、大、非常大 竞争对手实力：极弱、弱、较弱、一般、较强、强、绝对地位 4.1.2各维点之

41、间的关系 a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。 b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。 c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大? d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源

42、现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然，有 些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手!) e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研; 在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势; 在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.); 在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力; 4.2思考网站长期建设/

43、运营计划 很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划： a)、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿12年作长期计划; b)、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务;以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。 c)、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的 重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。 4.3思考

44、网站首期建设详细计划 企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧;结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待： a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。 b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。 c)、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议! d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的13个月内见效，让企业有一定的耐心;如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。 4.4思考网站vi形象方案 网站vi即网站视觉