业务部组长绩效考核表.pdf

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1、精选 doc 最新版外贸业务部小组组长考核评分表（月度）外贸业务部小组组长考核评分表（月度）姓名小组填表日期年月日考核指标考核指标权权重重20%每月 60 万指标要求指标要求评分规则评分规则达成销售额 20 分达成 70%以上 10 分不足 70%为 0 分达成销售额 20 分达成 90%以上 10 分不足 90%为 0 分合计 10 个以上 10 分合计 7 个 5 分低于合计 5 个 0 分无流失 10 分流失 1 个 5 分超过 1 个 0 分4 个以上学时 10 分不足 0 分完成数量和家数要求 10 分只实现数量或家数 5 分两项均未达标 0 分每月 5 号前按标准上交 5 分其它

2、0 分错漏 1 个 1 分超过 8 个 0 分按要求完成 5 分未达标 0 分1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20 分5 级 25 分得得分分个人销售额小组销售额2%每月 120 万新客户开发量%每月 3 个小组开发 10 个能能力力指指标标85%85%客户流失率10%每月 1 个以内培训业务员10%4 个以上学时一个月 4 次，每次讨论客户议题家数 3-5 家组织会议10%每月组织市场分析并分配组员工作落实公司管理制

3、度的执行解决客户投诉解决%每月 5 号前按标准上交分析结果及安排计划1、总结与计划；2、安排监督部委会工作；10%3、PK 制度；4、破蛋；5、激励制度；6、检查业务员绩效考核内容并汇报；7、提成获奖感言；8、早会主持；9、员工心态汇报；10、公司业务工作流程。%在一个工作日内响应，100%解决1 级：提供必要服务2 级：迅速而不可分辩解决客户需求3 级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4 级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5 级：维护客户利益，而促进长远组织利益1 级：接受邀请，维持正常工作关系2 级：建立融洽关系讨论非工作事例3 级：社会交往普遍发生4 级：成为

4、密友并能正当拓展业务5 级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1 级：承认结果，而不是强调愿望2 级：承担责任，不推卸，不指责3 级：着手解决问题，减少业务流程4 级：举一反三，改进业务流程5 级：做事有预见，有防误设计客户服务25%态态度度指指标标15%15%人际关系25%承担责任25%.精选 doc 最新版1 级：任命员工合理2 级：能正确评价员工付出与回报协调性3 级：对员工业绩与态度进行客观评价4 级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5 级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1 级 5 分2 级 10 分3 级 15 分4 级 20

5、分5 级 25 分领导力25%总分：总分：（能力考核得分（能力考核得分85%85%）+（态度考核得分（态度考核得分15%15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分绩效得分绩效工资系数绩效工资系数绩效工资收入绩效工资收入6060 分以下分以下E E 级级-差级差级060-7060-70 分分D D 级级-及格及格0570-8070-80 分分C C 级级-良好良好0880-9080-90 分分B B 级级-胜任胜任190-10090-100 分分A A 级级-优秀优秀12备注：Q 为该岗位五级工资制中对应的绩效工资数额【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】.