2009店长的个人管理—联想中级店长系列培训(PPT 48).ppt

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3、served by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道 消极被动的人常将自己的态度及行为归因于他们认为无法控制的事情。遗传决定论认为人的本性是祖先遗传而来 心理决定论强调个性是教养方式的产物 环境决定论主张环境决定人的本性三种决定论三种决定论All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道四大潜能四大潜能定义定义理解理解自觉自觉检验思想、情绪及行为检验思想、

4、情绪及行为发掘过去的经验发掘过去的经验过分强调失败的创伤过分强调失败的创伤良知良知明辨是非，遵循正直明辨是非，遵循正直是我们做事的指引是我们做事的指引想象力想象力超越现实及经验的思考超越现实及经验的思考是我们突破极限是我们突破极限,发挥发挥无限潜能的工具无限潜能的工具独立意志独立意志不受外力影响的行动不受外力影响的行动是执行想象力所带来是执行想象力所带来的决心的决心四种人类天赋潜能四种人类天赋潜能All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道All Righ

5、ts Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道关切范围关切范围影响范围影响范围一个人的影响范围包括所有他一个人的影响范围包括所有他或她可以影响的事情或她可以影响的事情一个人的关切范围包含所有他或一个人的关切范围包含所有他或她关切和担心的事件在内。她关切和担心的事件在内。影响圈与关注圈影响圈与关注圈All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业

6、频道店长的个人管理店长的个人管理l积极心态l双赢思维双赢思维双赢思维双赢思维l时间管理l持续学习All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道双赢模式基本原则相互利益能建立有效长久的人际关系主要思维我寻求别人的利益也照顾自己的利益要得到更大的成果，我以互赖合作代替独立竞争主要流程以平衡勇气及关照来寻求相互利益尽管过去有赢输状况，坚持寻求双赢的结果All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo

7、Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道双赢品格双赢品格双赢品格双赢品格高勇气高勇气高勇气高勇气高体谅高体谅高体谅高体谅 正正正正直直直直、成成成成熟熟熟熟的的的的人人人人格格格格特特特特质质质质及及及及富富富富足足足足心心心心态态态态，是是是是你你你你表表表表现现现现高高高高勇勇勇勇气气气气与与与与高高高高体谅的坚实基础。体谅的坚实基础。体谅的坚实基础。体谅的坚实基础。低低低低高高高高All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业

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12、具有重要性的少数因子因此只要能控制具有重要性的少数因子因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。即能控制全局。即能控制全局。即能控制全局。帕雷托原则帕雷托原则帕雷托原则帕雷托原则（Pareto PrinciplePareto PrinciplePareto PrinciplePareto Principle）时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道举 例 说 明紧紧紧紧 急急急急不紧急不紧急不紧急不紧急重重重重 要要要

13、要不不不不重重重重要要要要 干扰、电话干扰、电话干扰、电话干扰、电话 信件、报告信件、报告信件、报告信件、报告 会议会议会议会议 迫在眉睫的事迫在眉睫的事迫在眉睫的事迫在眉睫的事 符合别人期望的事符合别人期望的事符合别人期望的事符合别人期望的事 做规划、计划做规划、计划做规划、计划做规划、计划 人际关系的建立人际关系的建立人际关系的建立人际关系的建立 准备工作准备工作准备工作准备工作 预防措施预防措施预防措施预防措施 提升自己的能力提升自己的能力提升自己的能力提升自己的能力 抓住新机会抓住新机会抓住新机会抓住新机会 忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事忙碌琐碎的事 广告函件广告函件广告函件广告

14、函件 逃避性活动逃避性活动逃避性活动逃避性活动 闲聊天闲聊天闲聊天闲聊天 客户的投诉客户的投诉客户的投诉客户的投诉 迫切的问题迫切的问题迫切的问题迫切的问题 限期完成的工作限期完成的工作限期完成的工作限期完成的工作 计划好的会议计划好的会议计划好的会议计划好的会议时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道重要，非重要，非重要，非重要，非紧急紧急紧急紧急重要，紧重要，紧重要，紧重要，紧急急急急重要重要重要重要紧急紧急紧急紧急M1

15、M1M2M2M3M3M4M4非重要，非非重要，非非重要，非非重要，非紧急紧急紧急紧急非重要，紧非重要，紧非重要，紧非重要，紧急急急急尽量避免尽量避免尽量避免尽量避免扩大扩大扩大扩大M1M1尽量减少尽量减少尽量减少尽量减少M3M3事情事情事情事情多投资时多投资时多投资时多投资时间在间在间在间在M2M2尽量避免尽量避免尽量避免尽量避免M4M4事情事情事情事情优先矩阵优先矩阵时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道作正确的事之第三

16、步先放大石头，后放小石头自身最佳环境最佳时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道电子工具桌面日历OUTLOOK时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道电子行事历桌面日历时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTra

17、cLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道电子行事历电子行事历电子行事历电子行事历outlookoutlookoutlookoutlook时间管理的工具时间管理的工具All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialh

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19、enovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道店长的个人管理店长的个人管理l积极心态l双赢思维l时间管理l持续学习持续学习持续学习持续学习All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道持续学习生涯规划设定课题多种形式定期检讨每日读书30分钟每季一次培训每年研究两个小课题 All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中

20、管网通用业频道中管网通用业频道迈向成功每日七件事每日重定目标一次自我激励依照优先顺序每天学习30 分钟自我省思表达感恩预排明天的计划All Rights Reserved by SinoTracLearning&ConsultingLenovo Confidentialhttp:/ 中管网通用业频道中管网通用业频道发展积极的心态 行动带来快乐你要求，你得到；你要求，你得到；你要求，你得到；你要求，你得到；你寻找，你发现；你寻找，你发现；你寻找，你发现；你寻找，你发现；你敲门，门为你开。你敲门，门为你开。你敲门，门为你开。你敲门，门为你开。马太福音七章七节马太福音七章七节马太福音七章七节马太福音七章七节