人际沟通技巧测试.ppt

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1、人际沟通技巧测试人际沟通技巧测试你的沟通知识自测你的沟通知识自测同意同意不同意不同意不确定不确定1、快乐的人总是有较高的效率。、快乐的人总是有较高的效率。2、想当然地认为对方已经明白了自己的意思，这是损害沟通、想当然地认为对方已经明白了自己的意思，这是损害沟通有效性的一个主要的障碍。有效性的一个主要的障碍。3、沟通时应把多数时间花在倾听上。、沟通时应把多数时间花在倾听上。4、在吸引听众注意力方面，你发布信息的方式比你发布信息、在吸引听众注意力方面，你发布信息的方式比你发布信息的内容重要得多。的内容重要得多。5、总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题。、总感到时间不够的人可能在沟通方面存在问题

2、。6、从听众那里获得反馈的最好办法是问他们：、从听众那里获得反馈的最好办法是问他们：“你们有问题你们有问题吗？吗？”7、使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。、使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。8、书面信息肯定要比口头表书的信息更清楚。、书面信息肯定要比口头表书的信息更清楚。9、与人沟通时应该以自己为中心。、与人沟通时应该以自己为中心。10、当别人在融洽地交谈时，贸然插话无所谓。、当别人在融洽地交谈时，贸然插话无所谓。沟沟通通的的目目的的将信息传递出去将信息传递出去被理解被理解被接受被接受得到答复得到答复有有 效效 果果 比比 有有 道道 理理 更更 重重 要要！小测验：我是否受人欢迎？小测验：我是否

3、受人欢迎？1、在匆忙行走的路上，别人向你打招呼：、在匆忙行走的路上，别人向你打招呼：“你好啊！你好啊！”你会停下脚步同他你会停下脚步同他们聊聊吗？们聊聊吗？2、与朋友交谈时，你是否总是以自己为中心？、与朋友交谈时，你是否总是以自己为中心？3、聚会中不到人人都疲倦时，你不会告辞，是吗？、聚会中不到人人都疲倦时，你不会告辞，是吗？4、不管别人有没有要求，你都会主动提出建议，告诉他应该如何去做吗？、不管别人有没有要求，你都会主动提出建议，告诉他应该如何去做吗？5、你讲的故事或轶事是否往往又长又复杂，别人需要耐心去听？、你讲的故事或轶事是否往往又长又复杂，别人需要耐心去听？6、当别人在融洽地交谈时，你

4、是否会贸然插话？、当别人在融洽地交谈时，你是否会贸然插话？7、你是否经常津津有味地与朋友谈起一些他们不认识的人？、你是否经常津津有味地与朋友谈起一些他们不认识的人？8、当别人交谈时，你是否会打断他们的谈话内容？、当别人交谈时，你是否会打断他们的谈话内容？9、你是否会觉得自己讲的故事要比别人讲给你听的更有趣？、你是否会觉得自己讲的故事要比别人讲给你听的更有趣？10、你要朋友信守诺言，常提醒他、你要朋友信守诺言，常提醒他“你记得否你记得否”或或“你忘了吗？你忘了吗？”如如果他们忘记了，你是否坚持说他们一定记得？果他们忘记了，你是否坚持说他们一定记得？11、你是否坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的

5、东西？、你是否坚持要朋友阅读你认为有趣或值得一读的东西？12、你是否打电话时说个没完，让其他人在一旁等得着急？、你是否打电话时说个没完，让其他人在一旁等得着急？13、你是否经常发现朋友的短处，并要求他们去改进？、你是否经常发现朋友的短处，并要求他们去改进？14、当别人谈到你不喜欢的话题时，你是否就不说话了？、当别人谈到你不喜欢的话题时，你是否就不说话了？15、对自己种种不如意的事情，你是否总喜欢找人诉苦？、对自己种种不如意的事情，你是否总喜欢找人诉苦？小测验：我是否受人欢迎？小测验：我是否受人欢迎？评分规则：评分规则：每题回答每题回答“是是”记记1分，回答分，回答“否否”记记0分。将各分。将各题得分相加，统计得分。题得分相加，统计得分。你的总分如果超过你的总分如果超过5分，说明你有许多方面内分，说明你有许多方面内不受人欢迎，在日常交往中要注意改进。不受人欢迎，在日常交往中要注意改进。结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！9