204所企业文化提案汇报(整体）.ppt

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1、企业文化提案汇报北京仁达方略管理咨询有限公司R&D Management Consulting Co.,Ltd 2006年年3月月 西安西安西安近代化学研究所西安近代化学研究所第第1 1页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报前言经过认真的调研、科学的诊断、精心的提炼、经过认真的调研、科学的诊断、精心的提炼、反复的讨论，项目组对反复的讨论，项目组对204204所企业文化建设形所企业文化建设形成了初步认识，对成了初步认识，对204204所企业文化建设的宏观所企业文化建设的宏观背景、文化定位、企业文化建设态势分析、企背景、文化定位、企业文化建设态势分析、企业文化建设的指导思想和所使用的理论方法等业文

2、化建设的指导思想和所使用的理论方法等问题达成了基本共识。现将上述研究成果提案问题达成了基本共识。现将上述研究成果提案汇报，恳请汇报，恳请204204所领导和相关人士提出宝贵意所领导和相关人士提出宝贵意见。见。本阶段工作得到了本阶段工作得到了204204所上下的鼎力支持，仁所上下的鼎力支持，仁达方略项目组对曾书记及联合项目组成员的辛达方略项目组对曾书记及联合项目组成员的辛勤工作、密切配合深表敬意。勤工作、密切配合深表敬意。行业特点历史文化战略阶段领导倡导员工心态理念构建基础文化评估问卷调查访谈文件研究现场调研第第2 2页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报目目 录录1、204所企业文化定位、特征

3、与理论模型2、204所企业文化纲领及其依据、内涵 第第3 3页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所企业文化建设的定位与目标为战略提供文化支撑提高核心竞争力提升运营管理水平-204所已制定“以自主知识产权为主，具有鲜明技术特色和优势，在国内外具有重大影响的研究所”的发展战略，迫切需要有符合本所实际的文化发展战略，形成鲜明个性的价值理念、行为规范、制度管理平台和品牌形象系统，为204所的发展战略推进提供更强有力的文化支撑。-随着经济发展和行业市场化改革的深入，国有企业既面临着难得的发展机遇，又面临着竞争的压力。未来企业之间的竞争，从根本上讲是企业可持续发展能力的竞争。迫切要求我们必须加强企

4、业文化建设，提高核心竞争力。-军工行业发展中面临全球范围的新军事变革，以及我国周边形势的影响，这需要军工行业坚持以变革为基础的原则，着力跟上新形式的变化，提升研发能力和发展速度，在企业文化建设方面，必须强化安全、人才、社会责任等要素。-在提出战略目标后，204所在管理制度、管理人员的培养、管理手段建设上还有待进一步加强。需要将深厚的人文精神融入到现代企业经营管理中，最大限度地调动员工的积极性和创造性，深入挖掘员工的资质和潜能，凝聚为推动204所发展的强大力量，推进自身健康、快速、可持续发展。第第4 4页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所企业文化应体现自身的几大特征，同时规避其中不良企

5、业文化因子行业特征国有企业特征国防行业-为国防存在是204所的根本目的，204所文化首先应当是基于国防行业的文化-上下一致认同为国防存在、献身国防的使命，员工有很强的自豪感、集体荣誉感，具有强烈的责任心和使命感-行业垄断，稳定但缺乏竞争，效率不高，要改变缺乏竞争、市场意识，具有保守倾向的不良文化研究所-高科技企业，以科技立业-技术和人才队伍是研究所的核心竞争力，创新和人才激励成为关键-高层次人才具有很强的成就导向，自我价值实现取向高，其价值观也呈现多样化化工行业-化学研究及生产过程中要求对安全重视，204所文化需要关注安全文化的建设-在集团公司托管下的研究所，既具有事业单位的特征，也具有企业的

6、特征-按照企业方式进行生产经营的同时，强调社会效益与社会责任，注重和谐-形式上的大锅饭打破了，但心理上的还没有打破-事业拨付费使员工依赖性较强，危机意识淡薄，存在等、靠、要的心理中国文化特征-有优秀的中华民族传统美德，仁爱、亲民,讲求以社会伦理、道德的建立来建立秩序-传统文化重血缘、地缘，重情谊、讲情面-传统文化求稳、求安、求固，讲求中庸之道，不愿主动寻求变革第第5 5页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所企业文化建设在一定程度上要与集团公司文化保持一致性204所文化要积极吸收符合204所实际与特征的集团文化因子，并在企业文化理念中得以体现以“精益求精、努力把事情做得更好”为核心的管理

7、文化以“敢想敢拼、勇于超越自我”为核心的创新文化以“凭能力、凭业绩居位和取酬”为核心的激励文化以“艰苦奋斗、报国奉献”为核心的奉献文化以“诚信经营、忠诚兵器”为核心的诚信文化以“科技领先、创新未来”为核心的科技文化“科技领先、创科技领先、创新未来新未来”体现在体现在204204所的科技理所的科技理念念“科技，超科技，超越期望越期望”中中奉献文化体现奉献文化体现在在204204所的使所的使命与价值观中命与价值观中激励文化体现激励文化体现在在204204所人才所人才理念中理念中创新文化既体现创新文化既体现在价值观中在价值观中“创新创新”，也体现，也体现在在204204所精神所精神“超越超越”中中诚

8、信文化体诚信文化体现在现在204204所的所的基本价值观基本价值观中和经营理中和经营理念中念中管理文化体现管理文化体现在在204204所的管所的管理理念中，包理理念中，包括在目标设定、括在目标设定、执行等方面执行等方面第第6 6页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所要构建什么样的企业文化体系：纯粹型文化还是应用型文化？要实现文化管理，必须从应用型企业文化入手构建企业文化 纯粹型文化学纯粹型文化学 该理论认为企业本身就是文化的该理论认为企业本身就是文化的一部分，将企业文化解释为非经一部分，将企业文化解释为非经济的内容，单纯的从人类文化的济的内容，单纯的从人类文化的角度来解释企业文化，认为

9、企业角度来解释企业文化，认为企业文化并不具体解释企业的运作过文化并不具体解释企业的运作过程，企业文化就是要程，企业文化就是要“起飞起飞”。应用型企业文化应用型企业文化 从管理的角度来看企业文化，研从管理的角度来看企业文化，研究企业文化在企业管理中的作用，究企业文化在企业管理中的作用，并认为现代企业管理已进入文化并认为现代企业管理已进入文化管理阶段。企业文化应具有指导管理阶段。企业文化应具有指导性、可操作性，便于制度的实施，性、可操作性，便于制度的实施，解决企业的实际问题，企业文化解决企业的实际问题，企业文化要起飞，更要落地。要起飞，更要落地。204所企业文化建设在应用型文化学的基础上，围绕战略

10、、组织结构、制度、人力资源等方面进行展开，以支持战略的实现和文化管理第第7 7页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报战略导向型企业文化理念体系战略层:企业存在的目的是什么？企业未来是什么？策略层:企业坚持什么原则？赞同什么？反对什么？执行层:企业的各种运营理念，如管理理念、人才理念、科技理念等。企业文化理念体系是企业文化的核心，是企业人行为的根本指针。企业文化理念体系是企业文化的核心，是企业人行为的根本指针。企业文化从三个层面，即战略层、企业文化从三个层面，即战略层、策略策略层、执行层，对企业人的思想意识和行为发挥作用。层、执行层，对企业人的思想意识和行为发挥作用。企业文化战略层包括使命、愿景

11、、宗旨，策略层包括精神和价值观，执行层主要指企业运营理念企业文化战略层包括使命、愿景、宗旨，策略层包括精神和价值观，执行层主要指企业运营理念体系（管理理念、经营理念、人才理念等）。一个完整的企业文化理念体系是从企业使命、愿景、体系（管理理念、经营理念、人才理念等）。一个完整的企业文化理念体系是从企业使命、愿景、宗旨到精神与价值观，再到管理理念、经营理念等的全程灌输，是企业文化从精神到制度、从思宗旨到精神与价值观，再到管理理念、经营理念等的全程灌输，是企业文化从精神到制度、从思想到行为的一致体现。在建设企业文化时，我们要始终致力于贯彻这一概念。想到行为的一致体现。在建设企业文化时，我们要始终致力

12、于贯彻这一概念。策略层战略层执行层使命愿景精神价值观管理理念、经营理念、安全理念等第第8 8页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报目目 录录1、204所企业文化定位、特征与理论模型2、204所企业文化纲领及其依据、内涵 第第9 9页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所企业文化理念体系基本价值观：诚信尊重目标、组织、效率、执行、制度、沟通安全理念：祸患生于忽微责任重于泰山科技理念：科技，超越期望 经营理念：军民协调重点发展诚信共赢核心价值观：尽责创新高能团队市场、竞争、成本、质量、危机人才标准、成长、激励企业文化理念体系战略层使命：领先科技服务国防事业，无限能量推进民族复兴愿景：在国内外

13、具有重要影响的一流研究所精神：进取，超越价值观管理理念：高效执行通达有序人才理念：所依才治德为舵，业因才兴绩作帆策略层执行层第第1010页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报第第1111页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所使命领先科技服务国防事业无限能量推进民族复兴 牢记国家、党和人民赋予我们的神圣使命与职责，献身国防、奉献国防、服务国防，贡献才华与智慧，甘做国防工业的基石。致力于火炸药等相关技术的研究开发，通过提供高效、高质的产品和技术满足国防和军队的需要，推动国防工业的发展，并以此确保我们在国防科研体系中的重要地位。合理将相关科研技术成果转化为民用，不仅为国防工业贡献力量，也服务

14、于国家经济、社会发展。与所在地政府、社会建立良好的公共关系，发挥国防科技工业作为战略性产业在本地经济、科技发展中的作用，促进本地经济的发展。阐明204所作为研究所，在科技和专业领域的使命突出204所对经济发展与社会发展的责任首先阐明204所作为国防工业一员的历史使命考虑西安是国防工业比较集中的地区，突出强调204所要承担着对周边地区发展促进的责任第第1212页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报愿景企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘。愿景告诉人们“组织将来是什么”，是对组织未来状况的美好憧憬，它是组织需要通过努力去追求的理想和抱负。只有清晰地描述企业的愿景，才能够制定清晰的企业目

15、标，进而才有企业经营和管理的目标化、有序化和整体效率的提高。一个愿景描述应当是：它应当简单易懂。它应当简单易懂。它应当有吸引力。它应当有吸引力。它应当鼓舞人心。它应当鼓舞人心。它应当有助于建立一整套的标准。它应当有助于建立一整套的标准。它应当具有可操作性。它应当具有可操作性。宏伟的愿景目标是为了宏伟的愿景目标是为了对组织形成重大挑战，使之不满足于现状，对组织形成重大挑战，使之不满足于现状，从而确保不断的增长从而确保不断的增长鼓舞凝聚人心，吸引人才，使员工觉得前景鼓舞凝聚人心，吸引人才，使员工觉得前景广阔广阔创造创新机会，为员工提供发展的平台创造创新机会，为员工提供发展的平台形成以业绩为主导的企

16、业文化形成以业绩为主导的企业文化大家为了共大家为了共同的理想而奋斗同的理想而奋斗提升在外界的地位提升在外界的地位什么是好的愿景目标？什么是好的愿景目标？有崇高的意义有崇高的意义如微软公司的如微软公司的“让每一张办公让每一张办公桌上都有一台电脑桌上都有一台电脑”简洁、容易对内对外沟通，尽可能做到人尽皆简洁、容易对内对外沟通，尽可能做到人尽皆知知基于对今后三、五年及十年的市场、行业与企基于对今后三、五年及十年的市场、行业与企业业1 1发展趋向和理想的认真考虑与分析发展趋向和理想的认真考虑与分析第第1313页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报企业愿景不仅需要战略的支持，也需要在企业使命和企业定位的

17、基础上通过文化理念的形式清晰地表达出来定位使命战略支持愿愿景景性质国防研究所国防科技国家社会经营战略技术战略人力资源战略专业火炸药地域国内外第第1414页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所愿景构建以自主知识产权为主，具有鲜明技术特色和优势，在国内外具有重大影响的研究所 优点：直接由204所战略规划中引用过来，定义清晰，认同度也大缺点：太长，员工不容易记忆 在国内外具有重要影响的一流研究所优点：简单，易记，突出了204所未来发展达到的程度缺点：需要在词条下进行清晰地界定204所的特点、范围等强大的国防科技工业共用基础平台 优点：简单，易懂，突出了204所在国防工业中的重要性缺点：不够鼓

18、舞人心第第1515页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所愿景直面新军事变革直面新军事变革和宏观经济环境和宏观经济环境影响，发展、完影响，发展、完善核心技术，提善核心技术，提升自主创新能力，升自主创新能力，推进推进204204所新时期所新时期战略的实施。战略的实施。持续为员工提供能持续为员工提供能有效发挥自身能力有效发挥自身能力的平台和舞台，帮的平台和舞台，帮助员工成长，使员助员工成长，使员工个人价值在发展工个人价值在发展中得到体现，从而中得到体现，从而吸引、培育出一流吸引、培育出一流的人才队伍。的人才队伍。通过持续的资源优通过持续的资源优势整合，不断提高势整合，不断提高核心竞争力核心竞

19、争力 基本条件：强大的自主创新能力；特色鲜明；核心竞争优势明显国内外具有重要影响力的一流研究所 第第1616页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报 企业精神是企业倡导、员工认同并为社会公众理解的企业群体意识，是企业全体员工在实现企业价值的生产经营活动中共同具有、彼此共鸣的内心态度、意志状态、精神状态、思想境界或作风。企业精神需要具备以下特点企业精神它是企业现实状况的客观反映，源自对历史经营活动的总结。它是企业现实状况的客观反映，源自对历史经营活动的总结。它必须具有感染力和号召力，是经营中的精神总结，是企业成员普遍认可的。它必须具有感染力和号召力，是经营中的精神总结，是企业成员普遍认可的。它是稳

20、定性与动态性的统一，不仅是企业过去的动力，更能激励企业未来的行为。它是稳定性与动态性的统一，不仅是企业过去的动力，更能激励企业未来的行为。第第1717页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所精神挖掘和比较从科技研究所与科技人员工作特征出发考虑与集团公司保持一致204所的人才特征：1、研究所的发展需要具备自身的核心竞争力与核心技术2、科研院所，要具备创新能力3、科技人员自我实现愿望强，有事业心“科技领先，创新未来”1、集团公司的理念在204所的继承，也会得到集团公司的认可2、科技研究所用“科技领先，创新未来”也比较贴切3、集团公司没有明确词条定义与内涵内涵要点：专注、执着、创新进取、领先、

21、超越内涵要点：科技、领先、创新进取，超越科技领先，创新未来第第1818页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报精神内涵进 取超 越 攀登的道路永无止境，超越喻示着我们目光远大，决不满足眼前的成绩。不仅要超越昨天，还要超越对手。超越需要我们善于吸收一切先进的东西来不断增强我们的实力，提高竞争力。超越是厚积而薄发，是善于在总结经验的基础上不断完善、发展，推陈出新。超越要求我们敢于逆向思维，打破陈规，挑战权威。我们相信，只有执着才能够在事业的道路上不断进取。这就意味着我们决不因眼前的利益而改变长远目标，决不为短期的效益而放弃价值观。进取是在变革的环境中不断调整自我、不断积极行动，并在积累和成功的基础上

22、不断创造新的成绩。以求真务实的态度解决我们发展过程中的每一个问题，竭尽全力、坚持不懈地在专业领域开拓进取。要进取，先要秉持执着，204所的执着体现在关注长远目标，同时还要长期秉承价值观。“超越”所需要具备的三种行为：善于吸收、总结经验、打破常规强调开拓进取需要求真务实、坚持不懈科研工作的特殊性要求我们具有专注、进取的精神超越是进取的更深层次。要创新，就要有超越。同时，204所的成长也要不断超越。集团公司提出的创新文化中也明确了“敢想敢拼，勇于超越自我”的内涵点明变革环境下如何进取。也是针对中国文化以及国有单位缺乏变革意识和主动意识而倡导的第第1919页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报 企业

23、价值观是指企业在长期发展中形成和遵循的基本信念和行为准则，是企业对自身存在和发展的意义、对企业目的、对企业员工和顾客的态度等问题的基本观点，以及评判企业和员工行为的标准。企业价值观告诉员工“我们应该怎么做”或者“什么对我们才是最重要的”。价值观是企业文化的基石。可以说，企业文化的所有内容，都是在企业价值观的基础上产生的，都是价值观在不同领域的体现或具体化。企业价值观在企业文化中的地位，使它不仅规定着企业发展的方向，而且还决定着企业的特征，是企业生存和发展之本。所有企业都有自己的价值观，因为它是企业对自身经济活动价值的一种信念、倾向和主张，而这些观点系统化以后就像一把尺子，可以去度量企业和企业人

24、的行为或结果适当不适当、值得不值得。企业价值观之所以处于企业文化的核心地位，也就在于它是企业做什么、不做什么和怎么去做的行为评价原则，它在一定程度上左右着企业的命运。企业价值观第第2020页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报价值观的四种类型反映的是企业或任何员工所必须具备的行为的最低标准。是指导企业所有行动的根深蒂固的原则，也是企业文化基石。核心价值观是固有的、不容亵渎的，是不能为了一时方便或短期经济利益而让步的。核心价值观是一家企业独特性的源泉，是必须不惜一切代价去恪守。是指公司要获得成功必须拥有但目前暂不具备的价值观。基本价值观核心价值观目标价值观附属价值观是自然形成的，不是有意培植的，

25、会随时间的推移在企业生根。附属价值观通常反映了组织中员工的共同利益或特性。附属价值观可能会对企业起着很好的作用，也会因为排斥新的机会而起消极作用。第第2121页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所价值观选取204所战略要求 发展形势要求204所专注于核心领域并规模发展 外部经营环境与压力要求204所持续提高自身的形象与核心竞争能力204所优良传统“自力更生、艰苦奋斗、开拓创新、无私奉献”的优良传统“敬业爱岗，追求创新”员工认同204所员工特质 员工普遍具有吃苦、奉献的特征，责任心强。无私奉献、认真负责和爱岗敬业的优秀品质 员工事业心强，良好的工作动机204所价值观204所行业特征国防工

26、业首先是使命感与责任感 研究所要求不断创新的精神 科研工作要求我们具有专注、勇于不断攀登更高的精神价值观问卷调查结果第第2222页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所基本价值观诚 信 诚信是道德的基础，是市场经济的基本要求。内无诚信难以固本，外无诚信难以立身。诚信体现在高标准的职业道德，体现在对204的无限忠诚。每位204人都要始终坚持以高度的责任感和强烈的使命感对待204的事业。204所奉行全方位的诚信原则，不论对人还是对事，所有204人必须恪守诚信，做到产品、所品、人品相一致。开篇点明诚信的意义。诚信既是集团公司诚信文化的继承，也是204所生产、科研、经营的基本准则诚信在员工个体的

27、具体体现，表现为忠诚、责任感和使命感，也是集团诚信文化中“忠诚”在204所的延伸突出诚信要一致第第2323页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报尊 重 尊重体现以人为本。只有尊重人性，尊重个性，才会最大可能的发挥出人的创造性，进而提升团队的自主创新能力。204所充分尊重员工自身的价值理念、人生目标，积极发展员工个性，争取实现员工个人目标与企业目标相一致，实现个人发展与企业发展的双赢。我们要以欣赏的眼光看待别人，以宽广的胸怀善待别人，以理解的心态对待别人，以有效的行动支持别人。给予员工充分的信任和支持。整合各项制度，以更具人文关怀。客户、合作伙伴、利益相关者是与我们共生共荣的统一体，我们以客户至

28、上的意识，以一流的服务，传递我们的尊重。尊重首先是由204所行业特性所决定的：高科技研究所由高素质、高能力的人才队伍组成，具有高成就倾向和需求多样、层次高等特点重点突出要通过尊重员工，尊重员工个性，激发队伍的凝聚力、创造力，也是204所“差异化管理”的一种体现尊重还体现在对客户、合作伙伴、利益相关者等方面针对204所高知识团队的特点，强调将员工价值与企业价值实现结合在一起。价值观问卷调查也说明了这一点是204所员工所关注的阐述尊重的各种方式第第2424页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所核心价值观及其排序（一）尽 责 职责是行动的准则，责任是我们对国家和民族的义务与承诺，承担责任意味

29、着献身国防、奉献国防。责任是204人的第一行为准则，204人始终以爱岗敬业、尽职尽责为操守，以高度的责任心和强烈的使命感对待我们的事业。始终以百分之百的专注来对待自己的工作，做好工作中的每一件小事，先做人，后做事；做好人，再做事。尽责对应的是有效的执行，是以结果为导向。尽责首先是对国家和民族的义务与承诺尽责的第二个层次是员工，即尽责的职业操守以下两条说明员工工作的尽责要体现在专注地对待工作上、有效执行、有业绩国防工业要求204所首先要尽责，同时，尽责也是204所和204所人所有行为的基础，只有在尽责的基础上，才能更好地开展其他的活动。因此，尽责排在204所核心价值观的第一位第第2525页页西安

30、近代化学研究所企业文化提案汇报204所核心价值观及其排序（二）创 新 把握前沿科技脉搏，开展前瞻性和创造性研究，通过完善科研成果奖励制度，提倡与鼓励原创性的科学研究。建立、完善知识共享平台与机制，推动知识共享水平，提高内部经验、成果的有效利用水平。完善科技带头人制度，实行分配向科研倾斜措施，调动科研员工积极性，确保科研能力的不断提高，促进核心竞争能力提高。创新不仅包括科技创新，还包括观念创新、机制创新、管理创新等等。科技创新是生存的基础，观念创新是前进的动力，机制创新是活力的体现，经营创新是竞争的法宝，管理创新是高效的保证，要在新形势下不断探索符合自身发展特点的途径。结合204所的战略：要专注

31、于核心技术，同时要激励自主创新、前沿创新研究所的一个重要特征：知识共享。也是建设技术管理平台的、提高创新力的一个重要组成部分技术创新需要激励，完善科技带头人制度也是集团公司人才战略与204所人才战略的需要创新不仅包括技术创新，这里界定的是创新的范围和各自的重要意义研究所必须创新，这是存在的基本目的，也是研究所的责任。在204所核心价值观中排第二位第第2626页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所核心价值观及其排序（三）高 能 高能是竞争的需要，是发展的需要。我们应当具有比竞争对手更雄厚的综合实力、更先进的核心技术、更强大的高效团队、更优秀的高素质员工 绝不墨守成规，决不止步不前，以积极

32、的心态应对每一次变革，在变革中抢抓机遇，在变革中发展。巩固科技基础能力，强化自主创新能力，发展特色鲜明的核心技术体系，不仅满足现实需求，更要引领未来需要。秉持204所文化，树立现代市场经济要求的职业道德，通过承担重任、破解难题，持续发展自我，成为高能员工。从组织变革、技术发展、员工成长三方面阐述如何做就能够成为“高能”高能借鉴了204所自身的技术特征。同时，从发展以及科研创新的角度来说，都需要204所具备“高能”首先阐明了高能的重要意义，并明确高能的范围第第2727页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报204所核心价值观及其排序（四）团 队 团队是指一组具备实现目标所必需的技术、能力、良好合作

33、品质以及能够出色完成任务的成员。工作需要团队。知识经济时代，科研生产庞大而繁杂，需要我们分工明确、协作互补，形成强大的团队，才能得以完成。发展需要团队。只有个人智慧服务集体目标，局部发展服从整体规划，在个体高质量、高标准完成任务基础上，方可达成整体目标的实现。团队，需要每一位成员能够勇于承担责任、开放沟通、大力协作、共同成长，将小我融入团队，小团队融入大集体，依靠团队的力量成就宏伟蓝图。定义是团队什么从工作方式的角度强调团队的重要性从发展的角度强调团队的重要性团队是科技企业的工作方式和显著特征，这也是204所要规模发展的形势要求指明达到高效团队的状态，需要具备什么条件第第2828页页西安近代化

34、学研究所企业文化提案汇报军民协调军民协调 重点发展重点发展 诚信共赢诚信共赢内涵：经营的思路上强调内涵：经营的思路上强调“军民协调军民协调”；经营策略上强调经营策略上强调“技术要重点发展核心技技术要重点发展核心技术、民品发展上重点发展优势民品术、民品发展上重点发展优势民品”；经；经营方针强调营方针强调“诚信经营诚信经营”和和“共赢共赢”（这（这也是也是204204所提出的厂所联合的倡导。）所提出的厂所联合的倡导。）经营理念经营理念是对组织的经营方针、策略、方式的哲学思考，是组织为实现目标而在整个经营活动中坚持的基本原则。经营理念筛选军品与民品共同军品与民品共同存在、共同发展存在、共同发展存在存

35、在“小富即安小富即安”、缺乏、缺乏市场、竞争、忧患意识市场、竞争、忧患意识长期事业拨付费，长期事业拨付费，员工成本意识淡漠员工成本意识淡漠民品经营民品经营“散乱小散乱小”，需要完善结构，需要完善结构军工行业特殊性，垄断，军工行业特殊性，垄断，受到外部环境影响大受到外部环境影响大改革形势下转向市场，要改革形势下转向市场，要确保国有资产的保值增值确保国有资产的保值增值经营理念构建过程中需要考虑的层面和需要解决的问题军民协调军民协调 创新应变创新应变规模发展规模发展 稳健经营稳健经营内涵：经营的思路上强调内涵：经营的思路上强调“军民协调军民协调”；经营策略上强调经营策略上强调“军民品集中优势上规模军

36、民品集中优势上规模”和和“稳健经营，确保国有资产保值增值稳健经营，确保国有资产保值增值”；经营方针强调；经营方针强调“创新创新”和和“应变应变”（针对军工行业改革和知识经济变化快特（针对军工行业改革和知识经济变化快特点）点）第第2929页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报经营理念的内部结构国防工业特殊性，尤为重要经营理念市场突出204所新的经营环境下市场的重要性市场要求竞争，也是204所目前缺乏的事业单位向企业转变的一个关键环节，这也是204所向市场经济下的实体发展的需要质量竞争危机成本在计划经济体制下所造成的国有企业普遍存在的现象，应当通过文化建设树立的观念第第3030页页西安近代化学研究

37、所企业文化提案汇报经营理念综述 永远以开拓的创业心态，以客户需求为导向，紧跟市场化趋势，积极应对新的形势。以科学发展观为指导，积极探索建立军民结合的新体系，实现寓军于民、军民结合、军民互动的发展格局，延长军品科研生产的产业链。通过集中优势资源发挥出规模的优势，同时，兼顾发展与速度的关系，规避风险，稳健经营。强调经营的根本：客户需求、把握市场化趋势，应对信形势如何军民协调强调经营上要发挥规模优势，同时要稳健经营第第3131页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报市 场 我们相信，成功在于能够有效满足客户的需求，我们致力成为所在领域内最好的产品、技术以及服务的提供者。以营销为重点，通过建立专业化的营

38、销队伍，与用户建立起广泛而深入的联系与沟通，以便我们更有效满足客户的需要。面对快速多变的市场环境，我们需要对市场的信号与机遇保持敏感性，并做出快速反应。发挥优势，实施名牌战略，先做大做强核心民品品牌，并在此基础上构建多元化民品发展体系。首先在理念上强调市场最根本的是“有效满足需求”，比如“铱星”计划，技术非常先进，但不适应市场需要，因此投资失败，高科技企业一定要避免这一点强调在市场中营销的重要地位，同时要重视与客户的联系与沟通针对204所民品“散乱小”的状况，提出在核心民品发展的基础上发展多元化的民品经营理念市场第第3232页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报竞 争 实力是竞争中生存和发展的

39、基础，通过最大限度地发掘和发挥自有资源的潜力，能够提升自身核心竞争能力。我们强调竞争中的道德，坚持公平竞争、有序竞争、合法竞争、诚信竞争。我们积极寻求与各方面建立和谐、合作、互补的关系，力争共赢。目标应当随着环境的变化而改变，仅仅是比过去好并不代表我们的竞争能力就提升了，我们的目标是超越竞争对手的成长速度。组织的压力与员工的压力是一致的，市场竞争的压力需要通过内部竞争机制得到传递，从而做到竞争人人有份、人人有责。先确定竞争的基础是自身的实力，因此，竞争首先要发展自己强调竞争中的道德，这是诚信经营在竞争中的具体体现针对知识经济的一个特点速度，强调成长的速度不是对比自己的过去，而是要与对手比经营理

40、念竞争针对国防工业、国有企业内部压力不足的普遍现象，强调要把压力向内部传递，这也与后面的管理理念、人才理念中有关目标、业绩的地方相呼应第第3333页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报成 本 通过强化全成本与全面预算管理，站在全局的高度管理成本，不仅强调科研生产成本，更要强调管理成本、投资成本、人力资源成本、营销成本投入决定产出，该投入的决不敢少。在提高科研生产能力方面该投的资金一分都不应该少；在保障、提高科研生产安全性方面该投的资金一分都不应该少 不仅关注成本控制，我们更关注投入与产出的效益比，除非这些投入是为了长远考虑。结合204所目前的需要：全成本与全面预算管理谈成本，强调各种成本都要有

41、效管理根据204所行业的特殊性，认为，不能因为强调成本而忽略一些关键投入，如科研能力投入、安全投入要重视成本与效益的比，不能光投入无产出，或者是大投入小产出，这是由204所的企业性质决定的经营理念成本第第3434页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报质 量 我们生产的是特殊产品，质量不仅仅是产品的问题，甚至是国防安全、官兵生命问题。生产、科研始终要把质量放在首位，在质量与进度、质量与效益发生矛盾时，宁可不要进度与效益，也要确保质量。质量改进没有边界，我们积极通过不断提高工艺水平、改善整个科研与生产的流程来提高质量水平。质量管理预防为主，我们首先把人的意识作为质量管理的第一关，树立第一次就把事情

42、做正确的思想。实行全面质量管理。强调质量不仅仅是产品的质量，还包括服务的质量、工作的质量。结合国防行业特征，强调204所质量的重要性强调质量的意识性。这也是质量管理的一个重要环节，因为质量是预防而不是检测出来的延伸质量管理的内涵，通过工作质量的提供促进产品质量的提高经营理念质量第第3535页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报危 机 我们认为，最大的危机来自于对危机的漠视，为避免“煮青蛙”的现象，我们需要敏锐地感知和预测来自竞争对手、客户及政策法规等方面的变化。我们决不忽视细微变化，防止“蝴蝶效应”，主动将危机消灭在萌芽状态。我们将积极完善预警系统和快速反应机制，主动、坦诚处理重大突发事件，努

43、力使组织的形象受到最小的影响。危机意识是204所在诊断中发现所欠缺的，在204所06年职代会报告上也有体现。理念构建时主要从三个方面入手：第一是对危机的漠视（要树立危机意识）；第二是对危机的忽视，防患于未然；第三是当危机出现时，主动快速，有公关意识，这也是很多国有企业所欠缺的经营理念危机第第3636页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报管理理念管理理念是对管理的哲学思考，是管理人员在管理活动中所共同遵守的根本原则，是将目标与精神内化为企业员工信念并付诸实施的过程。管理要素筛选要考虑要考虑204204所人员特所人员特征，体现以人为本征，体现以人为本要考虑管理的有效性，要要考虑管理的有效性，要实现

44、即定目标实现即定目标考虑目标一致性，使全体员工为共同的考虑目标一致性，使全体员工为共同的目标努力，要保障管理过程中信息通畅目标努力，要保障管理过程中信息通畅制度即要考虑其科学规范，也要考虑制度即要考虑其科学规范，也要考虑其执行，以及适应其执行，以及适应204204所人员特征问题所人员特征问题要考虑在现阶段从计划体制要考虑在现阶段从计划体制下向市场转变，与市场接轨下向市场转变，与市场接轨高效执行 通达有序 管理理念构建过程中需要考虑的层面和需要解决的问题科学规范高效执行战略目标沟通顺畅以人为本激励强调管理的手段强调管理的目标第第3737页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报管理理念的内部结构再好

45、的战略，没有很好的执行，也不可能实现即定目标。执行也是诊断中发现的204所的一个不足管理理念目标无论作为事业单位还是企业，最重要的是达成目标，也是实现204所愿景的根本。同时，目标也是管理中个人业绩与价值的体现管理中一个重要的要素。在204所管理理念中，主要强调的是204所作为一个研究所，如何组织并激发员工的能动性效率一定程度上可以说是效益，国防工业效率不高是现实，要通过文化建设树立效率意识，特别是在知识经济条件下，速度、效率已成为体现竞争力的一个重要标准执行组织制度效率制度是生产经营中的根本准绳，204所一方面要不断补充、完善适合市场经济的现代制度，一方面也要强调制度的刚性与其适用性沟通20

46、4所在战略执行以及“告状文化”所表现出来的部分原因就是沟通，因此，有效沟通则是保障204所上下通畅的重要手段第第3838页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报目 标 我们的发展在于战略目标的实现，而这又有赖于我们对这一目标达成共识。要想取得好成绩，只有全所、整个部门或团队目标一致，紧密协作，才有可能达到期望的结果。设定目标时，关键在于期望的目标在一个什么样的水平上。如果只设定一些容易实现的目标，提高了完成率，那也顶多是自我满足而已。目标实现的关键是每一项工作的结果达到要求，我们期望每一位员工都能承担起自身的责任。目标的一致性才能形成合力。204所战略的认同度在一定程度上也决定了战略的实现度树立

47、科学设定目标的理念个人目标的实现是组织整体目标实现的保障，也是员工的基本职责管理理念目标、组织针对204所人员的特征自我实现的愿望强烈，因此在本部分强调的是以民主管理、员工参与和扩大员工工作自主权进行激励的理念组 织 我们重视公开的民主管理。我们相信，员工广泛地参与到各项科研、经营、管理、生产活动中能充分调动其创造性，并有助于消除沟通障碍。我们相信，给那些执着事业追求的员工赋予更大的职责，能够充分地调动他们的工作主动性与积极性，能够更大的激发其个人潜能。第第3939页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报效 率 我们认为，效率节约成本。通过工艺的改进、流程的改善、管理的提升，消除一切不增值的活动

48、，实现节约成本的目的。全局思考。有时候仅仅对一些特定部分做集中改善其实是一种浪费。适时调整。当环境发生变化时，一些过程就没有意义了，没有必要继续保持这些习惯，有时候这些习惯往往还会成为阻碍我们前进的绊脚石。首先强调效率的重要意义提高效率的两条途径：全局思考、适时调整。全局思考是要解决管理中本位主义思想和“救火队”状况；适时调整则是要树立动态管理的意识执行不仅仅是完成即可，还要不断的提高管理理念效率、执行强调的是执行如何做？包括目标、进度、标准、责任，这是204所树立绩效文化的基础执 行 我们认为，按照“计划、执行、检测、改善”（PDCA环）的流程执行工作，不仅有助于任务的完成，也有助于工作效率

49、的提高。明确工作的目标和进度、制订绩效的标准、划分责任，能够使员工更好地为自己的工作结果负责，管理者为团队的绩效负责。我们不仅希望员工能够持之以恒地将所接受的任务完成到底，我们更期望每一位员工能够更多的为完成任务寻找解决办法而不是寻找开脱的借口。强调执行无借口和执行到底第第4040页页西安近代化学研究所企业文化提案汇报制 度 制度、政策与机制是组织有效运转的基本法则与保障。我们将通过内部变革、创新以及优化过程，建立、完善与市场经济相适应的现代科研院所管理体系。我们坚持制度的严肃性，坚持制度对事不对人，以制度的刚性保障管理体系的顺畅和有序。我们采取简单、明确、科学、有效的制度设计原则，做到制度统

50、一、切合实际，争取用较小的制度成本取得较大的效果。我们将不断地依据发展的情况及时修改、完善制度，以保证制度的有效性。首先强调制度的意义，说明通过什么样的方法来建立204所现代的科研院所管理体系要强调制度的严肃性，解决有制度不执行的现象管理理念制度、沟通以下两条说明的是如何设计制度并确保制度的有效性沟 通 沟通是组织运行的关键环节。我们致力于创造可以公开交换意见的开放环境，并提供畅通和多样的沟通渠道。开放的思维，尊重、平等的心态是沟通的前提；相互理解，达成共识是沟通的目标。良好的沟通是提高效率的保证。我们倡导上下级之间、员工之间真诚、良性的沟通和交流。为保障有效沟通，需要的环境和渠道。这是针对2