湖南省2023年社会工作者之初级社会综合能力题库练习试卷B卷附答案.doc

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1、湖南省湖南省 20232023 年社会工作者之初级社会综合能力题库年社会工作者之初级社会综合能力题库练习试卷练习试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，社会工作者接着面临的工作重点是()。A.与服务对象签订工作协议B.与服务对象一起制订服务的工作计划C.根据问题对服务对象开展服务D.根据问题确定需要采用的服务方法【答案】B2、张大爷五年前退休，没有子女，老伴去世后一直独居在家。最近，他摔伤了腿，医生告诉他需卧床半年，高额的医药费开支让他不堪重负。他深受打击，觉得自己活不长了，半夜常常做噩梦，社会工作者介入后，经评估张大

2、爷面临的主要问题是()。A.退休后产生的无用感B.经济支出增加导致生活困境C.对疾病和死亡产生的恐惧感D.人际交往少导致孤独寂寞感【答案】C3、社会工作者小常为社区青少年开设了主题为“远离毒品，健康成长”的小组，在小组活动中，小常组织青少年观看禁毒主题动漫宣传片，并带领组员进行讨论，他发现有些组员发言积极，但常常跑题；有些组员很少说话，甚至沉默不语。针对这种情况，小常运用引导性技巧时，最适宜的做法是（）。A.指定沉默的组员参与轮流发言B.适时在小组讨论过程中形成真空C.提示小组讨论重点与讨论方向D.邀请每位组员用两分钟的时间分享【答案】C4、20 世纪 60 年代美国哥伦比亚大学的()综合各种

3、有关理论，把心理社会治疗模式加以发扬光大。A.斯金纳B.汉密尔顿C.汉金斯D.霍利斯【答案】D5、某社会工作服务机构为社区老年人开设了一个主题为“居家安全，平安生活”的小组。小组进行到第三节，社会工作者邀请组员分享自己曾经跌倒的经历，并适时提问。下列提问中，属于重新定向型提问类型的是（）。A.“刚刚我们讨论如何预防跌倒，谁能总结一下?”B.“张阿姨你能不能将刚才所说的情况具体描述一下?”C.“大家对王伯伯提到的预防跌倒的方法是不是都认可?”D.“刚才李阿姨提到跌倒后的急救问题，其他人怎么看呢?”【答案】D6、（）是实现小组工作目标的中介性工具。A.小组讨论B.小组方案C.组员沟通D.小组活动【

4、答案】D7、张某是一名退休工人，退休后一直单独居住在自己的房屋内，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，张某要求其儿媳妇王某帮助维修，王某以一直按月足额支付赡养费用为由，拒绝张某的要求。根据老年人权益保障法的规定，老年人自有住房的维修应该由（）。A.赡养人维修B.社区组织维修C.志愿者负责维修D.老年人自己维修【答案】A8、围绕小组的总目标要建立的相应的目标是沟通目标、过程目标、实质目标和（）。A.事功目标B.需求目标C.任务目标D.活动设计目标【答案】B9、问卷的问题有态度、行为和状态三种类型，在社会工作研究的信息收集中，这三方面都比较重要。以下属于状态方面问题的是()。A.与

5、以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：(1)增多了；(2)没变化；(3)减少了B.你的出生地是：(1)农村；(2)小城镇；(3)城市C.失业以来你最深的感受是什么(1)失控；(2)痛苦；(3)没有感觉D.与以前相比，失业后你的睡眠情况：(1)没变化；(2)变糟了；(3)变好了【答案】B10、在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）A.资料的格式基本统一，便于比较分析B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建【答案】C11、不同地域、不同时期，社会工作的开展也会呈现

6、出不同的特点。下列不属于当前我国社会工作发展的基本原则的是（）。A.坚持中国共产党的领导B.坚持社会主义核心价值观的引领C.坚持以服务为中心的理念D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径【答案】C12、于 1967 年提出社会工作价值观体系的是()。A.戈登B.比斯台克C.泰彻D.巴特利【答案】B13、由()提供的关照是正式照顾。A.邻居B.家庭C.亲朋好友D.学校【答案】D14、某研究从生态系统理论出发研究青少年犯罪问题，其假设是青少年所在的系统是影响其走上违法犯罪的重要因素，后又在研究中检验了其假设的正确选项，这一过程属于()。A.归纳推理B.假设演绎C.演绎推理D.类比推理【答案】C15

7、、社会工作者小孙在接触居民时，一位自闭症儿童的家长向小孙诉说自己内心的难过和自己在照顾过程中的种种困难。小孙安慰道：“我能理解你内心的难过和悲伤。”社会工作者小孙使用了()技巧维持对话。A.同理B.体谅C.分享感受D.澄清【答案】A16、（2015 年真题）某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。A.“老师为什么这样对你呢?”B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”【答案】C17

8、、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是()。A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验C.定量研究一般注重定量的操作与测量D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统【答案】C18、应如何保护残疾人的合法权益，不正确的是()。A.加强立法.进一步完善残疾人法律、法规体系B.加强保障残疾人权益的法制宣传工作C.强化执法监督检查和视察。用法律手段保障残疾人合法权益D.鼓励残疾人遇到困难自行解决，以培养其维权意识【答案】D19、在制订社区工作计划的过程中，经常会用到“头脑风暴”的方法，下列关于该方法说法不正确的是()。A.任何人表达意见、观点时，都应被尊重B.每

9、人都要提出意见.并尽情表达C.鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自己的新意见D.不给定讨论的主题和方向【答案】D20、（2015 年真题）社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务【答案】C21、服务对象：“我就是想不通，我辛辛苦苦在家伺候老的小的，每天累个半死，还没人说我好。现在老

10、公嫌我太土气，孩子觉得我唠叨，我也嫌自己没出息，怎么办呢?”A.鼓励和对焦B.同理心和对焦C.摘要和澄清D.同理心和澄清【答案】D22、某社区中有几位残疾居民。社会工作者小方并没有将这些残疾人送到相关的残障人士服务机构，而是让这些居民在社区中生活。小方与相关机构联系，要求机构工作人员上门为这些残疾人提供服务和照顾。这体现了社区照顾模式的（）特点。A.协助服务对象融入社区B.非正规照顾是重要因素C.强调社区责任D.提倡建立相互关怀的社区【答案】A23、(2015 年)社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈

11、认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A.赞同和支持小陈的想法和做法B.批评教育小陈，限期改正C.澄清家教志愿服务的目标和要求D.代表机构通知小陈暂停家教志愿服务【答案】C24、（2020 年真题）在一次小组服务中，社会工作者对组员说:“为了确保每次小组都能顺利进行接下来，请大家在贴纸上写下你认为在小组中应遵守的规则，写好后贴在白板上。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段【答案】B25、徐小月上高中三年级，即将面临高考，一直感觉压力颇大，强制自己学习到深夜，但成绩还是平平

12、，这样恶性的循环严重影响到了她的学习，便向学校社会工作者求助。社会工作者教小月学习处理、缓解压力的新方法，小月明显感觉自己轻松了许多。社会工作者扮演了（）的角色。A.联系人B.治疗者C.教育者D.使能者【答案】C26、为特殊需要的未成年提供社会救助属于以下哪种保障方式()。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.司法保护【答案】C27、社会工作者小潘为服刑在监人员设计了同伴辅导成长小组。下列小组活动内容中，最适合在小组中期转折阶段开展的是()。A.“同心圆”：增进彼此熟悉程度B.“心之畅想”：回顾成长，展望未来C.“我们的约定”：制定小组契约D.“假如我是辅导员”：开展角色的扮演【答案】D28

13、、某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款 5031 万元。上述活动属于()。A.特别事件筹款B.私人恳请筹款C.电话劝募筹款D.网络劝募筹款【答案】A29、男性，45 岁，主诉刷牙时牙龈出血，口腔有异味半年。提示：双侧后牙及下前牙轻度松动，伴有咬合痛。A.菌斑控制B.彻底清除龈上龈下牙石C.纠正不良习惯D.手术切除深牙周袋E.正畸治疗解决局部菌斑滞留因素F.拔除预后不良松动牙【答案】A30、某中学在课间操时段发生了踩踏事件，造成一些学生受伤，经调查发现该中学没有制定应对意外伤害突发事件的

14、预案，也未配备相应设施并进行必要的演练。根据未成年人保护法，该中学未履行（）。A.家庭保护B.社会保护C.学校保护D.司法保护【答案】C31、小钟是一位性格活泼开朗的大学生。她在面试某机构的志愿者的时候，表示自己喜欢认识新朋友来扩大自己的社会接触面。小钟参加志愿服务的动机属于()。A.以自我为中心的动机B.以利他和社会为中心的动机C.以满足情感需要为动机D.以满足社会性需要为目的【答案】B32、小组工作是一个动态的过程。关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法，正确的是（）。A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从边缘位置到中心位置

15、再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置【答案】D33、老年人权益保障法第四章社会服务规定，地方各级人民政府和有关部门应当采取措施，发展城乡社区养老服务，鼓励、扶持专业服务机构及其他组织和个人，为居家的老年人提供的服务不包括（）。A.精神慰藉B.医疗护理C.提供住宿D.生活照料【答案】C34、社会工作维持社会秩序的功能主要通过()来实现。A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀【答案】A35、符号思维能力从()开始形成。A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄期阶段D.青少年阶段【答案】A36、年轻女性，28 岁，孕 3 产 1，人流 2 次，近日阴道分泌

16、物增多，黄色脓性。A.有阴道炎不宜做B.治疗时间应选择在月经干净后 37 日内进行C.月经期进行治疗D.任何时候均可治疗E.应注意有无颈管狭窄【答案】A37、为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查。关于问卷问题设计的说法，正确的是()。A.问卷问题要考虑回答者的性别差异B.问卷问题要围绕所有问题展开C.问卷问题要考虑回答者的教育程度D.问卷问题要运用专业术语表述【答案】B38、女性，23 岁，未婚。尿频、尿急、白带增多 2 天。有不洁性生活史。妇科检查：外阴皮肤、黏膜潮红，小阴唇内侧见数个小菜花赘生物，宫颈充血水肿，子宫正常大小，

17、两侧附件无明显异常。A.梅毒螺旋体B.弓形虫C.淋球菌D.人乳头状瘤病毒E.衣原体【答案】B39、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是()。A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”C.“我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”【答案】A40、某社区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施 等十分完善，很希望自己所在的社区也

18、能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德?肖看来，这属于（）需要。A.规范性B.表达性C.感觉性D.比较性【答案】D41、督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是()。A.教育性功能B.支持性功能C.行政性功能D.引导性功能【答案】B42、“以人为本”是我国社会工作的伦理守则中原则之一，体现了社会主义核心价值理念，与习近平新时代中国特色社会主义理论表述直接相关的是（）。A.以人民为中心B.坚持党的领导C.坚持政府主导D.坚持民主公平

19、【答案】A43、小周是一名社会工作者，在一次与服务对象张涛的例行会谈中，张涛对小周说，他在半年前的一起盗窃案中为盗窃团伙提供了方便，并从中得到了好处，他现在感觉自己的做法很不对，但是当时他母亲病重治疗急需用钱，他别无选择。张涛恳求小周不要向学校反映这一情况。此时，小周面临的难题是（）A.人情与法制及规定的冲突问题B.价值介入与客观性的矛盾C.保密议题D.自我决定原则和家长制【答案】C44、为了协助儿童救助站为流浪儿童提供有效服务，社会工作者依托社会工作伦理和社会研究伦理，使用问卷调查的方法收集和分析了救助站儿童的情况，并提出一定的服务思路。这属于（）。A.社会服务策划B.服务方案设计C.社会问

20、题研究D.社会工作研究【答案】D45、为了缓解社区工作者的压力,提高社区疫情防控能力，某区民政局建立了面向全区社区工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀请资深社会工作者入群督导，为遇到问题并寻求帮助的社区工作者提供支持，该督导类型属于（）A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导【答案】D46、据江淮晨报报道，10 月 23 日，合肥市老年公寓前后有 4 波爱心人士来给老人们献爱心，有位老人甚至一天被志愿者洗了 7 次脚。这样井喷式献爱心，不少老人都说受不了。这种志愿活动与社会工作者提供的服务明显存在差异。因为社会工作者提供的服务（）。A.是基于怜悯和慈善B.不是简单的体力

21、劳动，而常常是复合型的C.都是要通过联络其他人或政府、服务机构才能实现的D.不是简单的给予，而是在充分了解了服务对象需要的基础上提供的一种服务【答案】D47、李大爷与邻居关系紧张，并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A.对其问题进行预估B.对其提供资源信息C.对其制定干预目标D.与其签订服务协议【答案】A48、社会工作者小王接收了一个个案，该服务对象由于多年前的意外造成手部有轻微残疾，年近三十一直未找到合适的女朋友，自己归因为残疾所致，由此造成心理压力极大，严重影响其生活和工作。小王帮助

22、他对自己没有找到女友结婚的实际情况做出正确的理解和分析。小王的做法体现了（）技巧。A.现实情况反思B.心理动力反思C.直接影响D.人格发展反思【答案】A49、常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是()A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.成果评估【答案】B50、在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是（）。A.下列三门考试中哪门最难?（1）社会工作综合能力（2）社会工作实务（3）社会工作法规和政

23、策B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?C.对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何?（1）必要（2）可有可无（3）没必要D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有哪些?（1）补贴报名费（2）通过后予以奖励【答案】B多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、某街道办事处针对社区空巢老人与高龄老人多的现状，向社会工作者征集社会服务方案来解决这一问题。社会工作者老高组织了由居民小组长、社会工作者、老人代表共同组成的评估小组，大家决定采用“可行性方案模型”来筛选理想方案，其应依据的筛选标准有()。A.问题界定B.方案效果C.方案效率D.公平正当E.评估设计【答案】BCD2、社会

24、工作督导是专业训练的一种方法，下列关于它的叙述正确的是（）。A.它是由机构内资深的工作者对新进入的工作人员进行的训练B.它通过一种定期和持续的监督、指导来进行的专业训练C.在督导中督导者承担更多责任D.通过督导可以使被督导者提高专业技巧、确保服务质量E.在咨询式督导中。督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任【答案】ABD3、1 岁小儿体格生长正常不能扶物站立，不会有意识叫爸妈。最可能是患了下列哪一种病A.脑性瘫痪B.佝偻病C.聋哑D.克汀病E.营养不良【答案】A4、有效的小组评估需要制订一份完整、具体的评估方案。社会工作者在制订小组评估方案时，应该考虑的重点有（）。A.督导评价B.同事评价

25、C.评估对象D.评估指标E.评估目的【答案】CD5、我国的社会工作价值观内容体现在（）。A.注重和谐有序，促进社会共融与发展B.平等待人，注重民主参与C.以人民为中心，回应社会需要D.权利与责任并重E.体现经济发展的要求【答案】ABCD6、服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾，这一阶段的重点是与服务对象一起商讨结案工作。社会工作者小智从事社会工作多年，他总结最常用的结案方式有（）。A.间接告诉服务对象B.直接告诉服务对象C.延长服务间隔时间D.延长服务时间E.变化联系方式【答案】BC7、社区具有多重功能，下列属于社区的基本功能的有()。A.社会参与的功能B.社会控制的功能C.互

26、助的功能D.经济的功能E.文化的功能【答案】ABCD8、大学毕业生小云长得漂亮，自材高挑，刚入职就被已婚的部门领导表白。之后的两年该领导不断骚扰她，甚至在单位的公开场合也不避讳。这让小云非常烦恼，同事的议论更让她羞愧难当，为此她向社会工作者小汪求助。在与小云的会谈中，小汪运用了影响性技巧。下列回应中，属于该技巧的有（）A.“听了您刚才的话，我的理解是，您对领导的行为一直比较隐忍，是吗?”B.“从法律上来讲，您的领导的行为违反了妇女权益保障法。”C.“您可以礼貌拒绝或者告知他自己已有男友，让他知难而退。”D.“如果您一直隐忍他，他可能会做出更加出格的事情。”E.“遇上这样的人，而且还是自己的领导

27、，真令人烦恼。”【答案】BCD9、社会服务策划的形式有（）。A.创新策划B.指导性策划C.战略性策划D.方案发展策划E.问题解决策划【答案】ACD10、针对社区中的 20 位留守儿童，社会工作者小美策划了“走进社区，温暖你我”活动，动员社区居民以志愿者身份走进留守儿童家庭，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小美对居民志愿者进行迎新说明和训练的内容应包括()。A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促进志愿者个人目标和机构目标达到一致B.根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平C.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘

28、潜能，促进志愿者个人发展D.适时为志愿者提供帮助和反馈，协助志愿者处理困难和解决问题，及时表扬工作表现优良的志愿者E.将志愿者看成自己的工作伙伴，平等对待，让志愿者感到自己是团队中的一员，并逐步对机构产生认同感和归属感【答案】ABC11、宋宇是一名高一的学生，曾被几个朋友带去网吧玩游戏.从此开始迷恋网络游戏，经常会泡在网吧里，虽然还没有到逃课的程度，但课余时间都用来玩游戏，根本没有时间复习功课。高中的课程很紧张，宋宇的父母看到儿子这样，非常担心，经常对他进行说教，但没有什么效果，反而让宋宇和父母的关系更加僵化。一次又因为玩游戏的事情宋宇的爸爸动手打了他，自此宋宇不再同爸爸讲话。宋宇的妈妈看在眼

29、里，急在心里，找到社会工作者寻求帮助。宋宇的妈妈认为父子关系矛盾激化的关键恰恰在于宋宇很重视爸爸对自己的看法，爸爸对于自己的失望让宋宇更加叛逆。从这个案例来看，以下观点分析正确的有（）。A.在此案例中，宋宇的家庭教养模式对宋宇的影响主要是纵向的B.在此案例中，宋宇的家庭教养模式对宋宇的影响主要是横向的C.在此案例中，对宋宇影响最大的是家庭，但家庭与同辈群体的影响是交互的D.在此案例中，对宋宇影响最大的是同辈群体，但家庭与同辈群体的影响是交互的E.在案例中，同辈群体直接影响了宋宇的个体发展【答案】AD12、个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有（）。A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.

30、策略合理D.对焦E.摘要【答案】ABC13、莱恩多亚尔和伊恩高夫的需要理论包括哪些内容（）。A.基本需要B.关系的需要C.中介需要D.生存的需要E.生理需要【答案】AC14、社会工作者小冯在社区开展“美丽家园”垃圾分类志愿新骨干培育小组，在每一节小组中，小冯均安排了小组讨论与分享环节。下列情境中，需要小冯运用限制技巧的有（）。A.组员老张性格内向，不愿在小组中分享自己的观点B.组员完成了对垃圾分类志愿者职责分工的小组讨论C.资源老赵在志愿者排版问题上侃侃而谈，发言超过规定时间D.老郑和老魏对垃圾房开放时间意见不同，竞相争取小冯支持E.在讨论垃圾的区分方法时，组员老孙谈论哪种垃圾袋更好用【答案】

31、C15、下列关于心身疾病的治疗说法，不正确的是A.使患者适应环境B.可用药物治疗C.可用心理疗法D.应在心理和社会水平上干预和治疗E.必须用药物治疗【答案】16、社会工作专业价值观进入我国后，逐渐具备了中国特色的内容，包括()。A.以人民为中心，回应社会需要B.注重和谐有序，促进社会共融与发展C.平等待人，注重民主参与D.权利与责任并重E.践行社会公正【答案】ABCD17、在工作过程中，社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”，下列表述正确的有（）。A.是平等的，而不是基于怜悯的B.可能是直接的，也可能是间接的C.必须是社会工作者个人可以实现的D.不是简单的体力劳动，而常常是复

32、合型的E.包括心理辅导【答案】ABD18、地区发展模式所采用的实施策略包括()。A.促进居民的个人发展B.依靠专家的知识分析社区问题C.发现和培养居民骨干D.加强邻里沟通、改善邻里关系E.教育居民如何使用社区资源【答案】ACD19、与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作提供转介服务，通常允许转介的情况包括()。A.服务对象需求与问题过于复杂B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助C.服务对象的问题不是本机构的服务范围D.服务对象生活在本机构的服务区域之外E.服务对象没有任何问题和需求【答案】CD20、社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的()原则。A.知情同意B.尊重C.包容D.接纳E.赞同【答案】BCD