优秀人心态修炼总论.ppt
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1、优秀人心态修炼总论优秀人心态修炼总论东洋管理学院一个人要成功,第一要具备的条件是什么?东洋管理学院东洋管理学院东洋管理学院东洋管理学院n一流的企业由一流的员工组成 n态度比能力更重要 n形成自我品质 n金钱是价值的交换 迎接多变的企业环境,优迎接多变的企业环境,优秀秀的员工应该接受哪些观念的员工应该接受哪些观念?东洋管理学院第一个观念第一个观念一流的企业由一流的员工组成一流的企业由一流的员工组成 沟通连接选择个人成长一流企业团队 的四个要素一流的企业,总是在选择一流的人才人与人之间要不断地沟通,才能得到彼此想要的东西 人与人之间要有工作之外的连接,使每个人都有归属感每个人未来的发展空间是什么?
2、想得到一个什么样的成长?东洋管理学院第一个观念第一个观念n一流的企业由一流的员工组成 n一流的企业绝不接受第二流的工作表现 n一流的人物造就一流的企业东洋管理学院第二个观念第二个观念选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查,想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就,那些普通的人为什么这么平庸 国外有一群心理学家在做实验 东洋管理学院第二个观念第二个观念结论选择一群非常优秀的人和一群平庸的人进行调查,想知道为什么优秀的人可以达到那么大的成就,那些普通的人为什么这么平庸 他们之间的最大差别,并不在于外在的能力,而在于他们的心理素质。心理素质外在能力决定重要组 成部分态 度东洋管理学院第二个观念第
3、二个观念态度比能力更重要态度比能力更重要对待成长的态度,决定了成功的速度;对待学习的态度,决定了成长的高度;对待失败的态度,也决定了成功的一个高度。东洋管理学院第二个观念第二个观念态度比能力更重要态度比能力更重要生活当中有几件事情对成功有利一个是大量的阅读;一个是去见优秀的人;还有不断地上课学习。东洋管理学院第三个观念第三个观念人手有一种人,你安排一些事情给他做,他可以把要求的结果基本达成o执行o规范o标准东洋管理学院第三个观念第三个观念人才有一种人,你给他一个框架,或者一个想法,他会主动的谋划并给你一个结果o责任o策划意识o组织能力东洋管理学院第三个观念第三个观念人物还有一种人,他可能仅仅了
4、解一个发展方向,他就会描绘并带领团队执著追求清晰可见、催人奋进的愿景,他可以实现一个很好的开拓,他可以把事情有条不紊地处理得很好。这种人物型的人,可以独当一面,是非常优秀的人才。o愿景o责任o追求东洋管理学院第三个观念第三个观念还有一种人,就是人渣。是可能去危害社会,是是可能去危害社会,是社会上没有用的分子社会上没有用的分子 人渣东洋管理学院你是哪种人?东洋管理学院什么样的下属是好下属?n领导想到的我已经想到n领导没有想到的我也想到n领导想到的我已做在前面东洋管理学院你是哪种人?n第一种,提出问题。n第二种,提出问题,并提出解决问题的办法。n第三种,提出问题,提出解决问题的方法,并制定制度解决
5、所有类似问题。n第四种,提出问题,提出解决问题的方法,解决问题,并设计一个机制,预防所有类似问题的发生。东洋管理学院其实,人人都可做老总!只要你养成第四种思维模式。n第一种,天生做员工,他要靠别人去解决他的问题。n第二种,只能做基层主管,他只会头疼医头、脚疼医脚。n第三种,可以做中层经理,他会用制度来解决问题。n第四种,一定会当高层,他会预防在前,让问题不在发生。东洋管理学院 永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽永远要记住,在某个高度之上,就没有风雨云层。如果你生命中的云层遮蔽了阳光,那是因为你的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题,了阳光,那是因为你
6、的心灵飞得还不够高。大多数人所犯的错误是去抗拒问题,他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径,那里的他们努力试图消灭云层。正确的做法是发现使你上升到云层之上的途径,那里的天空永远是碧蓝的。天空永远是碧蓝的。东洋管理学院余世维的妙语余世维的妙语n心态变,则行为变;行为变,则习惯变;n习惯变,则性格变;性格变,则命运 变。n性格决定命运,心胸决定格局。性格决定命运,心胸决定格局。东洋管理学院如果你要改变你的生活,你必须开始改变你的思想。如果你要改变你的生活,你必须开始改变你的思想。东洋管理学院 n超级成功销售员10大心态修炼东洋管理学院第一心态第一心态:积极的心态积极的心态
7、n积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。n换个角度思考n怎样防止“拒绝”导致的挫折感东洋管理学院 日本著名保险推销大王原一平总结出亲切的笑容的10大好处,他认为:笑容是传达爱意给对方的捷径;它具有传染性,可以轻易去除两人之间隔阂,让彼此打开心扉,从而建立信赖感,成为心灵之友;笑容还可以除去悲伤和不安,打破僵局,会消除自卑感,增进活力,亲和力就是销售的敲门砖.东洋管理学院第二心态第二心态:主动的心态主动的心态 n社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。东洋管理学院什么样的人积极主动?n凡事想
8、好处n脸上总是笑容n总是充满激情n彻底的行动主义东洋管理学院第三心态第三心态:行动的心态行动的心态 n心动不如行动,行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。n什么样的人是执行型人才?n 为什么成功的人比我们成功?东洋管理学院怎样行动?n有策略地行动n有计划地行动n有创意地行动n坚持不懈地行动东洋管理学院 工作不顺时怎么办?n有一只乌鸦打算飞往东方n途中遇到一只鸽子n双方停在一棵树上休息n鸽子看见乌鸦飞得很辛苦n关心地问:你要飞到哪里去n乌鸦愤愤不平说:n其实我不想离开,可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听n所以我想飞到别的地方去n鸽子好心地告诉乌鸦别白费力气了!n如果你不改变你的
9、声音,飞到哪里都不会受到欢迎的东洋管理学院n一个忠告:当你跟不上企业的发展时,你不要以为跳槽能解决你的问题!n如果你无法改变环境,唯一的方法就是改变你自己!东洋管理学院第四心态:空杯的心态 n也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。n三人行,必有我师东洋管理学院第五心态:包容的心态 n水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。n站在对方的立场想问题东洋管理学院第六心态:自信
10、的心态 n自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。n相信自己,相信自己的产品,相信客户价值n不自信不好,自信过了头会怎样?东洋管理学院第七心态:双赢的心态 n杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。n直销行业的启示 东洋管理学院第八心态:给予的心态 n“付出终有回报”,要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。东洋管理学院第九心态:学习的心态 n廿十一世纪竞争的是脖子以上的东西。二十一世纪,谁会学习,谁学得更快,谁就
11、会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。东洋管理学院第十心态:老板的心态 n象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。东洋管理学院作为顶级销售员不可不知的8大问题n客户是不是上帝?n怎样抓住客户?n客户是不是越多越好?n是不是产品越多越好卖?n是不是价格越便宜越好卖?n销售一定存在淡旺季?n老客户与新客户一样?n做生意一定存在应收款?东洋管理学院成功之路东洋管理学院出人头地的秘诀出人头地的秘诀每天进步一点点每天进步一点点东洋管理学院
12、工作分类工作分类序号序号类别类别定义定义执行否执行否比重比重1重且急重且急重要、有时效重要、有时效一定要做一定要做5%2轻但急轻但急不重要、有时效不重要、有时效一定要做一定要做10%3例行工作例行工作每天每天 每周每周 每月都每月都在做的,在做的,標準化標準化Just Do It!做做(标准化、标准化、程序化程序化)25%70%4重但缓重但缓重要但不急重要但不急不要做不要做80%5轻且缓轻且缓不重要、不急不重要、不急不要做不要做6无效工作无效工作没有帮助并有害的没有帮助并有害的不要做不要做包括包括A.喝茶喝茶 看报看报 抽烟抽烟 聊天聊天 上厕所上厕所(过度生理需求过度生理需求)B.善后救火工
13、作善后救火工作 C.重复工作重复工作 D.可授权的工作可授权的工作花花510%时间就时间就可完成可完成东洋管理学院 n每天进步一点点,每天进步1%,是企业,是每一个人成功的无敌秘诀。东洋管理学院1 1002 100+(100 x1%)=1013 101+(101 x1%)=102.014 102.01+(102.01 x1%)=103.035 103.03+(103.03 x1%)=104.066 104.06+(104.06 x1%)=105.107 105.10+(105.10 x1%)=106.158 106.15+(106.15 x1%)=107.219 107.21+(107.21
14、x1%)=108.2810 108.28+(108.28 x1%)=109.3711 109.37+(109.37 x1%)=110.4612 110.46+(110.46 x1%)=111.5713 111.57+(111.57 x1%)=112.6814 112.68+(112.68 x1%)=113.8115 113.81+(113.81 x1%)=114.9516 114.95+(114.95 x1%)=116.10 17 116.10+(116.10 x1%)=117.2618 117.26+(117.26 x1%)=118.4319 118.43+(118.43 x1%)=119.
15、6120 119.61+(119.61 x1%)=120.8121 120.81+(120.81 x1%)=122.02 22 122.02+(122.02 x1%)=123.24 23 123.24+(123.24 x1%)=124.4724 124.47+(124.47 x1%)=125.7225 125.72+(125.72 x1%)=126.9726 126.97+(126.97 x1%)=128.2427 128.24+(128.24 x1%)=129.5328 129.53+(129.53 x1%)=130.8229 130.82+(130.82 x1%)=132.1330 132
16、.13+(132.13 x1%)=133.45每天每天進進步一步一點點點點东洋管理学院46 154.93+(154.93 x1%)=156.48 47 156.48+(156.48 x1%)=158.0548 158.05+(158.05 x1%)=159.6349 159.63+(159.63 x1%)=161.2350 161.23+(161.23 x1%)=162.8451 162.84+(162.84 x1%)=164.47 52 164.47+(164.47 x1%)=166.11 53 166.11+(166.11 x1%)=167.7754 167.77+(167.77 x1%)
17、=169.4555 169.45+(169.45 x1%)=171.1456 171.14+(171.14 x1%)=172.8657 172.86+(172.86 x1%)=174.5858 174.58+(174.58 x1%)=176.3359 176.33+(176.33 x1%)=178.0960 178.09+(178.09 x1%)=179.8731 133.45+(133.45 x1%)=134.78 32 134.78+(134.78 x1%)=136.1333 136.13+(136.13 x1%)=137.4934 137.49+(137.49 x1%)=138.8735
18、 138.87+(138.87 x1%)=140.2636 140.26+(140.26 x1%)=141.66 37 141.66+(141.66 x1%)=143.08 38 143.08+(143.08 x1%)=144.5139 144.51+(144.51 x1%)=145.9540 145.95+(145.95 x1%)=147.4141 147.41+(147.41 x1%)=148.8942 148.89+(148.89 x1%)=150.3843 150.38+(150.38 x1%)=151.8844 151.88+(151.88 x1%)=153.4045 153.40+
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