福建省2023年房地产经纪人之业务操作练习试卷A卷附答案.doc

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1、福建省福建省 20232023 年房地产经纪人之业务操作练习试卷年房地产经纪人之业务操作练习试卷 A A卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在房地产销售过程中，（）是接触业务的第一线。A.销售现场B.经纪门店C.实体看房D.现场接待【答案】A2、以店铺作为经营场所的基本都会设置（），即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告【答案】A3、开放式问题的优点是()。A.有助于房地产经纪人获得客户真实想法B.可以控制与客户探讨的进度和话题的方向C.可以获得客户对某个事项的态度和偏好D.更深入地了解客户做出决策的深层次的理由【答案】A4、良性肿

2、瘤对机体的影响最重要的是（）。A.肿瘤生长时间的长短B.肿瘤是否继发改变C.肿瘤的大小D.肿瘤发生的部位【答案】D5、客户关系维护的核心在于（），在适当的时候提供恰当的信息，以增加客户或其朋友对销售人员的信任，甚至多次置业的机会。A.维护客户基本利益B.开发长期顾客C.长期有效的为客户提供良好的服务D.不定期回访老客户【答案】B6、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（）。(2012 年真题)A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法【答案】B7、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根

3、据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.4B.5C.10D.16【答案】D8、按客户的需求类型，客源可以划分为（）。2006 年真题A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户C.买房客户和租房客户D.住宅客户和办公客户【答案】C9、现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。A.最终客户B.分销商C.合作伙伴D.企业客户【答案】D10、下列关于写字楼项目销售展示策略的表述，错误的是（）。A.应当体现商务气质B.通过展示内容及服务交流内容的专业程度，建立与高端商务客户的对话平台C.确保提升项目品质

4、感与尊贵感D.在销售期内应进行精细化的样板间展示【答案】D11、目前贷款金额最高一般不超过抵押房地产价值的（）。A.50%B.60%C.70%D.80%【答案】C12、人民法院对已经设定抵押的被执行人及其所扶养家属居住的房屋，在裁定拍卖、变卖或者抵债后，应当给予被执行人（）的宽限期。A.6 个月B.5 个月C.7 个月D.1 年【答案】A13、客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示。体现出客源的()特征。A.时效性B.指向性C.潜在性D.固定性【答案】B14、下列文件中，不属于新

5、建商品房销售前销售文件的是（）。A.置业计划B.价目表C.房地产认购协议书D.宣传展板【答案】D15、商业地产项目销售手册的内容不包括（）。A.项目概况B.售后经营C.发展商背景及合作公司简介D.销售人员的确定与培训【答案】D16、影响房地产定价的因素主要有一般因素.市场因素和()。A.政策因素B.经营目标因素C.供求因素D.项目因素【答案】D17、房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。A.封闭式B.开放式C.诱导式D.自由式【答案】B18、房地产经纪行业管理的基本模式中，()中房地产经纪的直接管理主体是房地产经纪行业组织。A.行政主管模式B.行业自治模式C.市场调节模式D.

6、行政与行业自律并行管理模式【答案】B19、消费心理学总结了客户购物时的心理动态，认为大体要经历()个阶段。A.六B.七C.八D.九【答案】C20、下颌隆突处基托A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托应覆盖至磨牙后垫的前缘E.基托应覆盖至磨牙后垫的 1/31/2【答案】B21、适合在社区开拓客源信息的方法是（）。(2011 年真题)A.讲座揽客法B.会员揽客法C.团体揽客法D.互联网开发法【答案】A22、商铺按照（）来划分，可以分为铺面房和铺位。A.功能B.特点C.所在的地理位置D.方法【答案】C23、下列房源中，（）是房地产经纪公司中数量最多，同时也是交易量最大的一种房源。A.商铺

7、B.住宅C.写字楼D.仓库【答案】B24、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】C25、某新建商业用房的完全成本为 2500 元/m2，开发商希望的目标利润率是完全成本的 20%，销售税金为 200 元/m2，周边同档次物业的市场价格水平为 3500元/m2，预计该物业的年总收益为 400 元/m2，总收益倍数为 10。A.3000B.3200C.3500D.4000【答案】C26、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式

8、是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】B27、采用直接接触的方式开拓房源渠道的缺点是()。A.可信度低B.占用时间太多C.不利于经纪人展示专业技能D.容易遭受拒绝，客户印象不深刻【答案】B28、在签订商品房认购书时没有（）风险。A.房号销售与算价B.转售C.购买、贷款资格（针对限购未取消的城市）D.变更【答案】B29、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性【答案】D30、根据市场经

9、验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.物业产权分散性C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】B31、决定营销人员分工和负责区域的依据是()。A.市场的需求B.市场的地理位置C.市场的供给量D.商品房的质量【答案】B32、固定桥修复中其固位力主要取决于A.固位体与基牙摩擦力的大小B.各轴面向切方聚合度大小C.对颌牙咬合力量的大小D.固位体组织面面积的大小E.两侧基牙长轴倾斜度的大小【答案】A33、在谈判初期，房地产经纪人首先要判断().A.谈判

10、的目的B.谈判的方式C.谈判的难度D.谈判的时间【答案】C34、通过（）来保证购房者与开发企业的合法权利。A.房地产买卖合同B.房地产证C.房地产认购协议书D.临时管理规约【答案】C35、MLS 系统的类型中，()是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A.自愿性的 MLS 系统B.强制性的 MLS 系统C.全国性的 MLS 系统D.企业内部的 MLS 系统【答案】A36、在房地产居间业务中，房源的物理属性是指（）。A.物业的用途B.物业的权属状况C.物业自身及其周边环境的物理状态D.委托方在委托过程中的心理状态【答案】C37、存量房遍布城市的各个角落，销售

11、离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售（）的特点。A.待售房屋实体差异大B.销售对象坐落分散C.主要为现房销售D.房屋产权关系复杂【答案】B38、（九）某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地，规划用途为商住两用，E 房地产开发公司准备竞标开发。A.4400；4620B.4444；4620C.4444；6296D.4400；6296【答案】C39、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现李某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。A.指向性B.时效性C.潜在性D

12、.发展性【答案】A40、下列不属于挖掘卖点阶段的工作是()。A.片区市场研究B.消费者构成及购买行为研究C.提炼推广主题D.对手动态跟踪【答案】C41、写字楼销售项目策略制定的出发点不包括（）。A.以市场竞争优势为主导B.以目标客户需求为主导C.以项目差异化特点为主导D.以投资回报率为主导【答案】D42、房地产开发商交付新建商品房，不仅包括房屋实物的占有转移，还包括（）的转移。A.不动产权属B.不动产权证书C.不动产登记证明D.地上定着物【答案】A43、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式，2013年 2 月，与 6 家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销

13、售商品房，并承担风险。A.专业推荐B.一般推荐C.合作推荐D.特别推荐【答案】C44、传播广、时间长、诉求力强、表现力丰富的广告媒介是()。A.广播广告B.网络广告C.电视广告D.直接函件广告【答案】B45、黄疸形成的关键病理因素是A.热邪B.寒邪C.瘀血D.湿邪【答案】D46、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人

14、一概不负责。若代理不成功，只收取佣金 5000 元;代理成功后，佣金按成交价格的 2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为 90万元，其中 80 万元支付给丙公司，余下 10 万元吕某收取 1.8 万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付 90 万元的房价款和 2.07 万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔 50 万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。A.给丙公司

15、贷款的建行B.丙公司C.王某D.乙公司【答案】B47、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也

16、跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。A.10B.12C.15D.21【答案】B48、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房，并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.法人组织B.小业主C.自然人业主D.非自然人业主【答案】D49、房源共享形式不包括（）。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.分享制【答案】D50、

17、一般情况下，购买物业的客户对目标市场有明确意向，特别是对有自住需求的客户来说，他对于目标物业有明确的（）要求。A.房型和地理区域范围B.价格范围和房型C.购房的房型和楼层D.地理区域范围和价格范围【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、下列哪项不符合气胸的体征？（）A.可无明显体征B.Hamman 征阳性C.肺部叩诊呈浊音D.气管移向健侧【答案】C2、为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应()。A.剖析房地产市场行情B.固化客户的最初需求C.引导客户找出其真实需求D.理解客户的购房动机 E:与客户交谈日常生活情况【答案】C3、房地产居间业务的客源构成要素主要有（）。A.需求

18、者B.购买能力C.需求意向D.购买动机E.需求类型【答案】AC4、房源的特征包括()。A.独家性B.长期性C.动态性D.经济性 E:可替代性【答案】AC5、关于二尖瓣关闭不全，下列哪一种说法是不对的？（）A.二尖瓣脱垂病因多见于黏液变性，预后好B.风湿可侵犯瓣叶、瓣环、腱索与乳头肌导致关闭不全C.慢性二尖瓣关闭不全，常可代偿 20 年无症状D.不管急性与慢性主张早期外科手术治疗【答案】D6、炙甘草汤具有治疗作用有A.滋心阴B.养心血C.益心气D.温心阳【答案】ABCD7、采集买房客户信息的要点包括()。A.基本联系资料B.周边环境、公共设施配套C.房屋求购位置D.预算费用 E:出租价位【答案】

19、ABCD8、房地产经纪人在客户电话接待流程中的做法，正确的有（）。A.接听电话后向顾客问好，报公司名称及个人姓名B.记录客户的需求，并填写客户电话来访登记表C.记录来电者基本资料，留下客户的姓名、地址、电话，以便后续跟进服务D.通话结束后，使用标准结束语.“感谢您的来电，很高兴为您提供服务，再见！”E.通话结束后一周内将信息录入企业管理数据库 E 项，挂断电话后应及时将企业信息录入企业管理数据库内，并应立即给出价格信息或寻找房源，或为推荐房源、约客户看房等后续工作做好准备。【答案】ABCD9、业态组合是目前商业地产项目的基本要求，其定位考虑因素有（）。A.能聚集人气，形成商气B.要有利于商业地

20、产项目的销售及后期持续经营C.要适合消费者每次持续购物的时间长度D.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况E.要做到同业差异化、异业互补，避免内部竞争【答案】ABD10、对业主来说，房屋租赁托管业务的优势有（）。A.保障稳定的房屋出租收益B.降低出租的时间成本C.增加出租房屋的租金收入D.免除与实际承租人之间的经济纠纷E.享受增值服务带来的收益【答案】ABD11、在房地产广告策划中，广告的战略目标可以分为()。A.通知性广告B.说服性广告C.访谈性广告D.讲座性广告 E:提醒性广告【答案】AB12、甲房地产开发企业（以下简称甲企业）开发的一商品住宅项目已竣工，在办理了商品房销售许可

21、证后，自行销售该住宅项目。甲企业为张某制作了置业计划，与王某签订了房地产认购协议书，与年龄为 25 岁的刘某签订了商品房买卖合同。A.对所认购住房的所有权B.所认购住房的成交价格C.签订商品房买卖合同的具体时间D.与甲企业纠纷的解决途径【答案】BC13、房地产经纪活动中的重要内容包括（）。A.了解客户动机B.客源需求量的确定C.客源信息开发D.客源需求意向E.客户关系维护【答案】C14、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（）。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问

22、客户购房需求【答案】ABD15、张某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）承租一套住房，甲公司委派房地产经纪人刘某为张某服务。刘某通过发布广告信息，很快找到了张某满意的房源，该房源的所有权人为王某。看房前甲公司与张某签订的委托协议约定：张某向甲公司交纳佣金 200 元。张某与王某签订租赁协议后，预付了6 个月房租 9000 元并支付了甲公司佣金 3000 元。A.对住房实物状况要求高B.对租金承受的能力较强C.承租住房的意愿比较强烈D.租房的要求不是特别苛刻【答案】BCD16、针对小业主房源的开拓渠道主要有()。A.报纸广告B.电话访问C.路牌广告D.房地产开发商 E:互联网【答案】ABC17

23、、女性，35 岁，发现血压高 3 年，血压平时在 150170/80100mmHg 范围波动，数次阵发升高达 210/130mmHg，伴头痛、心悸、恶心呕吐，常规降压效果不佳，平素出汗较多，低热，化验血糖：空腹 6.9mmol/L，餐后 2 小时10.5mmol/L。此病人最可能的诊断是（）。A.糖尿病伴高血压B.皮质醇增多症C.嗜铬细胞瘤D.甲状腺功能亢进症【答案】C18、办公用途物业伴随其企业客户群的核心需求变化不断演绎，形成的细分产品有（）等。A.别墅B.商务公寓C.LOFTD.写字楼E.商务综合体【答案】BCD19、女，23 岁，3 周来发热，四肢关节酸痛，无皮疹。胸透双侧胸腔少量积液，体检：体温 38.5，心率 118 次/分，两下肺叩诊浊音，呼吸音减弱，肝、脾均未触及，两手掌指关节及膝关节轻度肿胀。血红蛋白 100g/L，白细胞3109/L，血小板 5109/L，尿蛋白（）。最可能的诊断（）。A.类风湿性关节炎B.系统性红斑狼疮C.结核性胸膜炎D.再生障碍性贫血【答案】B20、卖点的展示可以建立和维持项目的优势，挖掘卖点的阶段包括()。A.片区市场研究B.提炼推广主题C.消费者构成及购买行为研究D.对手动态跟踪 E:进行卖点挖掘【答案】ABD