学生每日计划表(每天工作计划表(共7篇)).docx
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1、学生每日计划表(每天工作计划表(共7篇))第1篇:酒店每天工作计划表- 时有奖有惩奖罚分明。三、分配各部门工作,落实到人,定岗定位,责任到人。四、报上午餐客情及有无特殊要求,重要客情重要对待。五、抽查礼貌用语,服务要求(三轻、四勤、五声及每日十点)。六、宣布散会。10:3010:45工作餐10:5011:00补装站位,各楼层检查区域卫生。要求无卫生死角,餐前物品是否准备到位。11:15巡查各区域卫生及餐前准备情况11:301:30作客情接待,查中巡查:检查上客包厢的服务情况,是否服务热情周到。有无脱岗情况;禁止大声喧哗、闲谈;禁止串岗;做好服务员的辅助工作,做好与厨房的协调沟通。如遇客情不是特
2、忙时,组织员工进行各项培训:1、礼仪2、服务技能3、服务精神及热2 -1、关键岗位关键人员把关;2、关键时刻关键人物到场;3、关键事情关键人物处理三通理论:1、通情2、通告3、通报四个凡是:1、凡是酒店人员见到客人都须热情友好;2、凡是客人见到的地方都清洁美观的;3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的;4、凡是酒店提供的食品都是安全的。四个理解:1、充分理解客人的需求;2、充分理解客人的过错;3充分理解客人的报怨;4、充分理解客人的投诉。五个到位:1、语言到位;2、规范到位;3、微笑到位;4、卫生到位;5、设备到位。篇2:酒店前台月工作计划表篇1:酒店前厅部每月工作计划酒店前厅部每月工作计划
3、4 - 针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象。5、3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理6、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。7、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。为酒店新的一年开一个好局。第二季度(4-6月)1、根据员工的兴趣爱好,本职计划在4月中旬举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体
4、,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。同时为五一节的接待做好精神6 - 行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。 进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。5、定期与客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。第三季度(7-9月)1、七、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在好来登酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩
5、固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖。2、做好中秋节客房促销活动的推销,力争完成任务。8 -第四季度(10-12月)1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问
6、题。4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上10 - 营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚。11、根据xxx年的工作,拟定好工作计划呈总经理办公室。在充满挑战的xxx年,部门将通过内外培训、业务交流,努力提高前厅人员的综合素质,增强前台的营销技能。前厅部全体员工在酒店领导下立志以前瞻的视野,超前的营销,勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入酒店的经营发展中去,为酒店奉献自我,争取完成酒店
7、下达的经济任务指标,创造前厅部的新形象、新境界。篇2:前台工作计划2011年12月了,又到了回顾历史,展望未来的时间。纵观2011年整个年度,前台跟着酒店的变化而相应有些变动。在过去的一年中前台随着酒店的成长也在自己的煅炼下慢慢变得成熟稳重,无论从内部管理还是员工自身素质都在不断提升,作为酒店信息中枢的一个部门,12 - 作为酒店的窗口及信息中枢客人的意见反馈第一时间进行协调及解决,为了更好的了解和收集客人的有效信息,接待处员工对每天退房的客人都会进行主动询问,对于有效及好的建议都会及时采纳为以后奠定良好的客源基础。待客方面在接待方面尽量简化入住手续,缩短客人的等待时间,特别是有预订的客人来到
8、酒店以最快的速度办理客人入住。在平时工作中尽量做到超前服务为宾客提供方便,让客人有宾至如归的感觉。针对客人喜好做好档案,客人入住前与楼层沟通按客人的喜好去安排好房间。由于订房中心及旅散都由前台订房操作,为了保持客户的关系,每次的推广或订房之类都电话联系,有什么问题尽量电话联系沟通。为了提高入住率前台在酒店优惠政策的同时根据市场行情与当日入住情况灵活掌握房价,有效提高步入散客入住率。在下半年酒店对面的“月亮湾酒店”开业之后多少对散客还14 - 在旅行社及订房中心这块我们也会积极的去争取客源尽量提高酒店的入住率。培训方面:前台为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出
9、一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是工作的重点。从五月份开始对前台礼仪礼貌、酒店服务意识、工作程序细节等都一一进行培训,对新员工来说是岗位学习,对老员工来说是对岗位知识重新温习一遍,通过理论同实践相结合来提高员工业务水平,但在灵活度方面个别员工还需加强,希望在2012年能全面提高。其它方面2011年整个酒店都重新进行了翻新改造(三楼至五楼重新装修、精品店出租装修等),前台原本要从站式服务改成坐式服务由于种种原因暂时未改,但把前台大堂都重新翻新粉刷了一遍,并对前台地毯进行更换,让前台有一种新的面貌来迎接2012。16 - 周边的景点等。加强对周边景点、餐饮联系,以便能随时解决客人的需
10、要。熟客方面做好客人的喜好档案,培养感情稳定客源。 在散客、网络订房中心、旅行社方面,需要灵活的销售策略,要保持网络及电话联系,根据酒店的房态而传送各种优惠及推广信息,保证酒店的入住率,在2011年的基础上再有所增加。 保持员工的稳定,加强员工的服务意识,灌输员工的成本节约意识,希望在2012年能有一个全新面貌呈现。一、2011年入住客人类型统计表及百分比二、2010年客人来源地统计表及百分比篇3:酒店周工作计划由:孟琦报:徐店事:5月20至26日周工作计划时:2014、5、20一、前厅部:1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配18 -9、周四增加前台新规章制度,
11、规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。二、销售部:1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片4、网络销售再次跟进,协商团购价格。5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:006、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)三、安防部1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)20 -陆阳2015年是福临酒店加大市场开发力度,强化内部管理扩大行业影响,全面树立品牌形象,促进企
12、业经济效益和社会效益持续快速发展的关键一年,在总结2014年的基础上针对去年中共环节中21 -5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获取经济效益;7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本酒店的营销计划; 9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性; 10、努力提高福临酒店的美誉度。 二、管理思路1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设; 2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导
13、”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性; 4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓; 5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力23 - 传推广手段,吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气,最大限度地增加营业收入,挖掘经济效益;三、重点开发宴会市场-全面铺开宴会销售,根据年份特点,(尤为富丽东方大盘明年交付使用)重点为婚宴、生日、满月、乔迁。 四、积极挖掘旅游及会议市场,建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。市场开拓的重点一、政府、企业、中高级职员,个性经济者等主要的消费群体; 二、天顺公司开发的富丽东方大盘业主;三、宴会市场;四、周边旅游及会议市场。 营销重点管理措
14、施一、全面推行客户量化管理标准:1、按照客户消费对客户进行分类,实行不同的营销方式接待不同的客户;2、客户拜访及客户维护管理制度; 3、建立和推行客户拜访制度。 二、定期市场分析25 -个性化服务,针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作; 4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进,根据客史档案,按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供VIP服务。 四、宴会市场营销1、宴会市场营销全面铺开,与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道;2、严格设计宴会服务流程,深入挖掘广元传统文化,丰富服务内涵,创造本地独一无
15、二的品牌,力求宴会成为酒店增长点;3、提高宴会附加值,提高客户的满意度,产品营销的联欢效益。 2015年主要营销计划 一、年度客户“嘉年华” 1月份二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专27 -28第2篇:暑假每天学习计划表暑假每天学习计划表早5:00起床伴听英语背古文午:补习 班下午:晚:阅读杂志(科学性 )复习:数学英语物理复习班讲过的补习班 6:00吃饭 6:008:00看历史政治 课本耐心看从头到尾一遍一遍 8:0010:00做作业 白天不补习时 找时间复习化学:背诵熟练预习语文:读者 意林日记 :不一定每天写但一定要写英语: 复习背诵短文数学物理做题熟练题
16、型Finallystudyhard2011-7-7第3篇:大学每天计划表(材料)共(100)第页 篇二:个人大学学习计划表大学学习计划表大学_年级_ 第_学期第_周签名:_ 时间:_篇三:大学周计划表大学生计划表 11:40-12:30 午饭时间 12:00-13:10 表格ppt,flash学习研究生入学考试科目101思想政治理论 201英语一或241法语 719分析 835代数与几何篇四:大学时间安排表 大学个人时间安排表为了让我的大学生活更加的丰富多彩为了我的考研梦想,我制作了如下的时间作息表,也勉励我的未来,人生,和你一样的问题多多的同学多的是,没有必要过度自责和垂头丧气,先从制定作息
17、表开始吧。 6:007:00 起床 7:007:30 早操 7:3011:30 学习 11:3013:30 午餐,休息(注意,12:0013:00睡午觉, 这会一定程度上缓解上午的疲劳,不过注意不 要睡过头哦,把下午的时间都睡过了) 14:0017:00 继续安排学习 17:0018:30 适当锻炼,晚餐,休息。 18:3021“00 晚间学习(在20:00左右可以适当的休息一下,可以伏在桌上小睡。也可以到外面走走) 21:0023:00 晚间自由活动时间, 23:30以后 休息(记住晚上12:00之前要入睡,切记熬夜) 每周适当安排一天休闲娱乐,可以选择运动,看电影,逛街等任意一种自己喜欢的
18、放松方式。 我的大学目标:中国人民大学硕士研究生 婉君的目标:北京外国语大学硕士研究生签名:王学文 汪婉君篇五:大学每天有计划每天90分钟阅读(给自己制定一个读书计划,比如每月精读5本书、泛读20本书,书籍的比例:20%专业书籍和文献、20%百科书籍、20%历史人文艺术书籍、20%经济管理书籍、20%国学佛学经典书籍)。 每天15分钟浏览自己所在或关心的专业领域新闻,写出至少一条一句话的点评。每天30分钟晨练(跑步、快走、武术、瑜伽等及其他)。每天30分钟外语听力训练。每天10个新单词,40个复习单词。每天不缺课,上课坐第一排,课堂认真听讲适当记笔记,认真完成当天作业。 每天保持良好的卫生习惯
19、,包括床铺整理、衣物勤洗、刷牙洗脸剪指甲等。 - 每周听一次有意义的讲座并且要提问互动。每周参加一次公益或社团活动。每周写一篇文章有关自己最新的心得体会收获与成长。 - 每学期掌握一门新技能(比如:驾驶、才艺等)。 每个假期参加一个实习或者中远途旅行,并且撰写心得总结。每年考取一个证书(与未来就业能力相关的证书,不是为了证书而证书,而是通过考证书系统地学习知识) - 每天时间表范例: 06:00-06:30 醒后在床上练习外语听力 06:30-07:00 晨读 07:00-08:00 晨练和早餐 12:45-13:45 午休 18:30-20:00 自习 20:00-21:30 阅读 21:3
20、0-22:00 自由活动或日志总结等 为何要给大家写这样的文章呢? * 大学时光非常宝贵,为了让大学更有价值和成长,希望大家有在行为上可以依循框架。* 说一千遍,不如行动一遍(请勿废话评论:说得容易做的难。) * 请大家根据上述建议定制一个时间表,然后严格实行。 * 改变自己的人生,从每天的努力开始,从做好每件小事开始。第4篇:淘宝店主每天工作计划表淘宝人的一天每天坚持做好下面这些网店一定能开好,也许你是每天在坚持开网店,但是你每天都具体在坚持做哪些事情呢?如果您能每天都坚持做好下面这些,开好网店是完全没有问题的。1、早起(半个小时时间调整状态,准备上班了)做淘宝跟上班要同等对侍,不能说早上生
21、意不怎么好就可以晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。就算你起来状态也肯定不是很好的啦,是吧!好的工作作风和工作态度是好生意的前提,我每天八点钟准时起床!俗话说得好,早起的鸟儿有虫吃嘛!虽然早上的生意不好,可这不是绝对的嘛,相反,早上这么多同行都还没开始营业,竞争相对来说也会少一点啊,生意还是有的啦,只是多少而已,少也要抓住啊,即便是没有生意做也没有关系的啦,做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你知道吗?就是时间。2、整理检查自己的店铺(这里请花一个小时的时间)每天至少花半个小时的时间检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修
22、改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱3、多逛逛,多看看,多露面(至少一个小时的时间)每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎么样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,哪就不一样啦!什么好事都会找上你的。呵呵4、同行学习取经(一个小时的时间)多逛逛同行
23、的店铺,看看人家是怎么做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整5、牛刀小试写原创帖精华帖(二个半小时的时间) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。写了帖不加精不是你的错,也不是你的帖子质量不行,而是毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦6、总结心得(一个小时的时间)每天至少一篇日志,随便写什么都可以。最好的自己的亲身经劢。心得,感想。*空间 博客空间 51 淘宝日志都可以发表啊,坚持每天更新,你会发觉其实还有有
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