社会工作的访谈法.ppt

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1、社会工作的访谈法10社工xxx一、什么是访谈访谈法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，有目的的与调查对象直接交谈来获取社会信息的一种调查方法。访谈法本来是特指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈与日常交谈的区别日常交谈访谈大多发生在原来熟悉的人之间大多发生在原来陌生的人们之间不需要计划、准备和工具有预定的计划，换么的主题，一定的工具（如访问表）或辅助手段（如录音机）双方均衡的相互交换信息主要由被访问者提供信息二、访谈法的特点 优点广泛性、深入性可靠性、灵活性有效性 缺点高成本、匿名性差对访谈员的依赖程度高，易受当时环境的烦

2、扰标准化程度较低，资料记录难度大三、访谈的类型访谈结构型访谈无结构访谈半结构型访谈正式访谈非正式访谈个别访谈集体访谈1、结构式访谈结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。特点：标准化程度高技术难度低，易于操作调查内容受到限制，不能及时扩展和深化访谈过程缺乏灵活性调查内容有限2、无结构访谈非结构式访谈又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈者与访谈对象围绕这一主题或范围进行比较自由的交谈。特点弹性大、灵活性强，有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性有利于对社会

3、问题进行较深入细致的探讨 根据访谈的性质划分正式访谈，指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。非正式访谈，指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。根据被访对象的数量划分个别访谈，是指与访谈对象一对一地进行单独访谈的方式，也是访谈法的基本应用方式。集体访谈，是指将许多调查对象集中在一起同时进行访问的方法。（座谈会）3、半结构访谈有一个调查提纲；大多问题均不事先确定，而是要求在自由交谈中，边谈边形成问题；大部分问题都是开放性的，提问方式上具有充分的机动性、灵活性，问题可随时增减。四、访谈的程序与技巧访谈的准备进入访谈控制访谈访谈记录结束访谈对访谈员的指导和监督