销售部内勤员工工作计划.pdf

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1、销售部内勤员工工作计划销售部内勤员工工作计划一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作：深知岗位的重工性，深知岗位的重工性，作为公司的销售内勤。作为公司的销售内勤。也能增强我个人的交际能也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做为销售部业务人员做好保障。好保障。一些文件的整理、一些文件的整理、分期买卖合同的签署、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签银行按揭

2、合同的签署及所需的资料、署及所需的资料、用户的回款进度、用户的回款进度、用户逾期欠款额、用户逾期欠款额、售车数量等等售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到事事有着落。自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到事事有着落。非常感谢领导及同事们工作支持和精神的鼓励。非常感谢领导及同事们工作支持和精神的鼓励。大家的帮助下，大家的帮助下，年月年月份我进入现在公司做销售内勤工作。份我进入现在公司做销售内勤工作。任职期间。任职期间。深刻感受到一个大家深刻感受到一个大家庭的温暖

3、，庭的温暖，以最短的时间融入到这个集体，以最短的时间融入到这个集体，工作模式和工作方式上有工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。了重大的突破和改变。工作期间，工作期间，严格要求自己，严格要求自己，做好自己的本职工做好自己的本职工作。现在将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下：作。现在将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下：二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：在签署分期分期买卖合同时，在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。对于我来说可以说是游刃有余。但是在但是在填写的数据和内容同时，填写的数据和内容同时，要慎之又慎，

4、要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户在搜集用户资料时也比较简单资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签在签署银行按揭合同时，署银行按揭合同时，现在还比较生疏，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，因为银行按揭刚刚开通，银行银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。按揭合同更具有法律效力。但在办理

5、银行按揭的过程当中，但在办理银行按揭的过程当中，购机用户购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证.本文来自公务员之家，本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。销售助理个人计划销售助理个人计划有以下有以下 5 5 点回顾年还存在问题点回顾年还存在问题.:.:1.1.仓库产品的实际数量跟仓库产品的实际数量跟 ERPERP 数量还没能够完全准确的对上数数量还没能够完全准确的对上数.经常拖欠客户的经常拖欠客户的,2.,2.返修货的处理还不得当返修货的处理还不得当.导致给客户留下售

6、后服务导致给客户留下售后服务不到位的印象不到位的印象.3.3.与总公司洽谈还不到位与总公司洽谈还不到位.包装跟一些产品价格还没洽谈好包装跟一些产品价格还没洽谈好.4.4.自己的能力跟素质不够高自己的能力跟素质不够高.将会在下一年计划尽快解决将会在下一年计划尽快解决,对于这对于这 4 4 点存在问题点存在问题.会采用一帐一人一事方法解决这个问题会采用一帐一人一事方法解决这个问题,对于实际库存与对于实际库存与 ERPERP 账面库账面库存的问题存的问题.会与总公司有关部门协商会与总公司有关部门协商.洽谈洽谈,返修货问题返修货问题.尽快将这个问题落实解尽快将这个问题落实解决决!接下来新的一年里我会尽

7、量跟北京办事处这边的人员沟通接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,产品的摆产品的摆放放.使得这边仓库整洁规范使得这边仓库整洁规范.这个问题解决之后这个问题解决之后.对于库存方面会更好对于库存方面会更好.可以方便清楚的知道哪些产品销量大可以方便清楚的知道哪些产品销量大,库存不足库存不足,哪些产品积压库存哪些产品积压库存.对于积压库存产品还是较少的对于积压库存产品还是较少的,会及时每月请点一遍会及时每月请点一遍,如有积压库存产如有积压库存产品品,会及时与总公司有关部门协商会及时与总公司有关部门协商,或者与部这边的销售人员协商或者与部这边的销售人员协商,想想办法清理掉这些产品办法清理掉

8、这些产品.会多跟总公司有关部门沟通会多跟总公司有关部门沟通,产品价格方面跟一些产品包装问题产品价格方面跟一些产品包装问题.公司公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京将最新的信息传达给北京部的销售员部的销售员,使得公司产品的销量更好使得公司产品的销量更好!自己在业余时间报读一些培训班自己在业余时间报读一些培训班.加强锻炼加强锻炼,对于自己能力的问题对于自己能力的问题.会会虚心讨教虚心讨教.让自己自身的能力得到提高让自己自身的能力得到提高.本文来自公务员之家，本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。查看正文请使用公

9、务员之家站内搜索查看正文。销售经理下年工作计划销售经理下年工作计划向客户销售产品，向客户销售产品，从事销售工作多年。从事销售工作多年。首先保证产品的质量及良好的首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。服务态度才能获得客户长久的合作。转眼年上半年的工作已经结束了转眼年上半年的工作已经结束了做好年上半年工作总结的同时，也做好年销售下半年工作计划：做好年上半年工作总结的同时，也做好年销售下半年工作计划：一一)细分目标市场。细分目标市场。即现金管理客户、即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展结合全年的发展目标，目标，部门负责的客户大

10、体上可以分为四类。部门负责的客户大体上可以分为四类。坚持以市场为导向，坚持以市场为导向，以以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取确保稳住大客户，努客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取确保稳住大客户，努力转变小客户，力转变小客户，积极拓展新客户策略，积极拓展新客户策略，制定详营销计划，制定详营销计划，全公司开展全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。努力提高产品的客户价值。努力提高产品的客户价值。

11、要通过抓重点客户扩大市场影响，要通过抓重点客户扩大市场影响，巩固现巩固现金管理市场领先地位。金管理市场领先地位。继续分层次、继续分层次、深入推广现金管理服务。深入推广现金管理服务。增强现增强现金管理的品牌效应。金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、各行部要对辖区内重点客户、行业大户、行业大户、集团客集团客户进行调查，户进行调查，深入分析其经营特点、深入分析其经营特点、模式，模式，设计切实的现金管理方案，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在问解决存在问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户

12、题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户 185200185200 户。户。这也是行的基础客户，深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户。这也是行的基础客户，深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户。并为资产业务、并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。中间业务发展提供重要来源。年在去年开展中小企业年在去年开展中小企业弘业结算主题营销活动基础上，弘业结算主题营销活动基础上，总结经验，总结经验，深化营销，深化营销，增强营销效果。增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，要优化结构，提高优质客户比

13、重，提高优质客户比重，降低筹资成本率，降低筹资成本率，增加高附加值产增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，深入分析其结算特点，进行全产品营进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。销，扩大我行的结算市场份额。20092009 年要努力实现新开对公结算账年要努力实现新开对公结算账户户 358001358001 户，结算账户净增长户，结算账户净增长 272430272430 户。户。通过调用各种资源进行营销，通过调用各种资源进行营

14、销，做好系统大户的营销维护工作。做好系统大户的营销维护工作。针对全针对全市还有部分镇区财政所未在行开户的现状。市还有部分镇区财政所未在行开户的现状。争取全面开花。争取全面开花。并借势向并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。争取更大的存款份额。同时同时对大中型企业、名牌企业、世界对大中型企业、名牌企业、世界 1010 强、纳税前强、纳税前 80008000 名、进出口前名、进出口前73347334 强等强等 1010 多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。最好最全的免费公文，重点攻关。最好最全的免费公文，二二)加强服务渠道管理。加强服务渠道管理。对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，客户资源是全公司至关重客户资源是全公司至关重要的资源。要利用对公统一视图系统，全面提供优质服务的基础上，要的资源。要利用对公统一视图系统，全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道：要建设好三个渠道：客户资源比较丰富的网点应适当增配，客户资源比较丰富的网点应适当增配，一是要按照总行要求二级分公一是要按照总行要求二级分公司结算与现司结算与现.