项目标准化管理基础知识培训讲义课件.ppt
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1、中铁五局项目标准化管理培训概念、背景、内涵、深化2010.5 西宁中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训主要内容主要内容标准及标准化的基本概念标准及标准化的基本概念项目标准化管理的推行背景项目标准化管理的推行背景项目标准化管理的内涵项目标准化管理的内涵项目标准化管理的推进深化项目标准化管理的推进深化中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训标准及标准化的概念标准及标准化的概念-1-1标准标准 为在一定的范围内获得最佳秩序,为在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性共同使用的和重复使用的一
2、种规范性文件。文件。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训 标准的类别标准的类别按标准的性质分,标准按标准的性质分,标准按标准的性质分,标准按标准的性质分,标准可分为技术标准、管理可分为技术标准、管理可分为技术标准、管理可分为技术标准、管理标准、工作标准标准、工作标准标准、工作标准标准、工作标准管理管理标准标准作业作业标准标准技术技术标准标准中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训技术标准是主体。技术标准是主体。管理标准是前提。管理标准是前提。工作标准(作业标准)是保证。工作标准(作业标准)是保证。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训标准的类别标准的类
3、别按级别分:按级别分:国际标准国际标准 国家标准国家标准 行业标准行业标准 地方标准地方标准 企业标准企业标准中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训标准及标准化的概念标准及标准化的概念-2标准化标准化 为了在一定范围内获得最佳秩序,对现为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。这些活动主要是包括制用的条款的活动。这些活动主要是包括制定、发布、实施标准的过程。定、发布、实施标准的过程。标准化的实质就是做标准的工作标准化的实质就是做标准的工作。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训标准及标准
4、化的概念标准及标准化的概念-3-3项目标准化管理项目标准化管理 制定和执行有关工程项目技术标准、管制定和执行有关工程项目技术标准、管理标准和作业标准的过程。理标准和作业标准的过程。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理的特点项目标准化管理的特点先进性。各项标准符合科学发展观要求,与科技发展水平、先进性。各项标准符合科学发展观要求,与科技发展水平、先进性。各项标准符合科学发展观要求,与科技发展水平、先进性。各项标准符合科学发展观要求,与科技发展水平、铁道部及行业要求、建筑市场形势及发展趋势相适应铁道部及行业要求、建筑市场形势及发展趋势相适应铁道部及行业要求、建筑市场形
5、势及发展趋势相适应铁道部及行业要求、建筑市场形势及发展趋势相适应 。系统性。技术、管理、作业标准涵盖了不同层面管理人员、系统性。技术、管理、作业标准涵盖了不同层面管理人员、系统性。技术、管理、作业标准涵盖了不同层面管理人员、系统性。技术、管理、作业标准涵盖了不同层面管理人员、作业人员的岗位要求和行为规范作业人员的岗位要求和行为规范作业人员的岗位要求和行为规范作业人员的岗位要求和行为规范 。统一性。技术、管理、作业标准对各个单位、各个项目是统一性。技术、管理、作业标准对各个单位、各个项目是统一性。技术、管理、作业标准对各个单位、各个项目是统一性。技术、管理、作业标准对各个单位、各个项目是相对统一
6、的相对统一的相对统一的相对统一的 。文化性。通过持续深入推进工程项目标准化管理,构建起,文化性。通过持续深入推进工程项目标准化管理,构建起,文化性。通过持续深入推进工程项目标准化管理,构建起,文化性。通过持续深入推进工程项目标准化管理,构建起,既符合相关要求,又体现企业管理文化的标准体系。并促既符合相关要求,又体现企业管理文化的标准体系。并促既符合相关要求,又体现企业管理文化的标准体系。并促既符合相关要求,又体现企业管理文化的标准体系。并促进全员积极参与,使习惯符合标准、让遵守标准成为习惯、进全员积极参与,使习惯符合标准、让遵守标准成为习惯、进全员积极参与,使习惯符合标准、让遵守标准成为习惯、
7、进全员积极参与,使习惯符合标准、让遵守标准成为习惯、使结果达到标准的项目管理文化使结果达到标准的项目管理文化使结果达到标准的项目管理文化使结果达到标准的项目管理文化 。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理的推行背景项目标准化管理的推行背景铁道部铁道部大规模铁路投资和高速铁路建设,工期紧、质大规模铁路投资和高速铁路建设,工期紧、质大规模铁路投资和高速铁路建设,工期紧、质大规模铁路投资和高速铁路建设,工期紧、质量高;量高;量高;量高;非传统铁路施工企业进入铁路建筑市场;非传统铁路施工企业进入铁路建筑市场;非传统铁路施工企业进入铁路建筑市场;非传统铁路施工企业进入铁路建
8、筑市场;大量质量、安全问题大量质量、安全问题大量质量、安全问题大量质量、安全问题/事故非技术原因造成,而事故非技术原因造成,而事故非技术原因造成,而事故非技术原因造成,而是由管理原因造成;是由管理原因造成;是由管理原因造成;是由管理原因造成;实现实现实现实现“六位一体六位一体六位一体六位一体”的综合性建设目标,而非单的综合性建设目标,而非单的综合性建设目标,而非单的综合性建设目标,而非单一目标。一目标。一目标。一目标。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训2008年年3月月15日,铁道部下发日,铁道部下发关于推进建关于推进建设单位标准化管理工作的指导意见设单位标准化管理工作的指导
9、意见(铁(铁建设建设200845号),要求全国铁路建设系号),要求全国铁路建设系统按照统按照“六位一体六位一体”的总体要求,推进建的总体要求,推进建设标准化管理。并指出:要通过建设单位设标准化管理。并指出:要通过建设单位管理标准化,以建设目标和共同利益为纽管理标准化,以建设目标和共同利益为纽带,推动勘察设计、施工、监理等单位的带,推动勘察设计、施工、监理等单位的标准化管理,实现建设项目标准化管理。标准化管理,实现建设项目标准化管理。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训在在20082008年年1212月月3131至至20092009年年1 1月月2 2日召开日召开的铁路建设工作会
10、上,再次明确提出的铁路建设工作会上,再次明确提出推行标准化管理,以保证推行标准化管理,以保证30003000亿元铁亿元铁路投资的质量,杜绝豆腐渣工程,做路投资的质量,杜绝豆腐渣工程,做到到“不留遗憾、不当罪人不留遗憾、不当罪人”。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训20092009年年7 7月月7 7日至日至8 8日在南京召开的全路建设日在南京召开的全路建设标准化管理暨质量现场会。这次会议的主标准化管理暨质量现场会。这次会议的主要任务是贯彻铁道部建设动员大会暨要任务是贯彻铁道部建设动员大会暨20092009年全路建设工作会议精神,按照年全路建设工作会议精神,按照“高标准、高标准
11、、讲科学、不懈怠讲科学、不懈怠”的要求,大力推行铁路的要求,大力推行铁路标准化建设管理,全面促进标准化建设管理,全面促进“六位一体六位一体”的落实,努力建设精品工程和安全工程,的落实,努力建设精品工程和安全工程,确保又好又快完成确保又好又快完成20092009年铁路建设任务。年铁路建设任务。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训本次会议明确了本次会议明确了20092009年建设、设计、施工、年建设、设计、施工、和监理单位推行标准化管理的具体目标。其和监理单位推行标准化管理的具体目标。其中对施工单位提出的具体目标是:要把项目中对施工单位提出的具体目标是:要把项目标准化管理和企业贯标
12、工作有机结合起来,标准化管理和企业贯标工作有机结合起来,以现场文明施工和标准化作业为重点,抓好以现场文明施工和标准化作业为重点,抓好重点工序控制要点的落实,确保年内建成一重点工序控制要点的落实,确保年内建成一批标准化项目部、标准化作业队、标准化工批标准化项目部、标准化作业队、标准化工地。地。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训本次会议还提出了标准化管理的要求:本次会议还提出了标准化管理的要求:在推行标准化管理中,必须突出工程质在推行标准化管理中,必须突出工程质量安全的核心,注重抓源头、抓过程、抓量安全的核心,注重抓源头、抓过程、抓细节,必须坚持高标准、讲科学、不懈怠细节,必须坚
13、持高标准、讲科学、不懈怠的工作理念,明确了的工作理念,明确了“镜头不换、纵深发镜头不换、纵深发展展”的工作思路。的工作思路。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理的推行背景(意义)项目标准化管理的推行背景(意义)我局我局l l是立足和拓展铁路市场的重要基础是立足和拓展铁路市场的重要基础;l l是质量安全可控的根本保证是质量安全可控的根本保证;l l是进一步提升项目管理水平的重要抓手是进一步提升项目管理水平的重要抓手;和实现管理目标的有效手段和实现管理目标的有效手段。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训是立足和拓展铁路市场的重要基础是立足和拓展铁路市场
14、的重要基础“以顾客为关注焦点”是质量管理八项原则之一。顾客是衣食父母,只有不断的识别顾客需求和增强顾客满意,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。在铁道部大力推行标准化管理的今天,如果我们不积极响应,走在前面,并取得扎实成效,就很难进一步拓展铁路市场,实现企业又好又快发展和进入中铁第一方阵的目标。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训是质量安全可控的根本保证是质量安全可控的根本保证“过程方法过程方法”是构成质量管理知识体系的精是构成质量管理知识体系的精华和理论基础之一。影响质量安全的过程组华和理论基础之一。影响质量安全的过程组成了过程体系,只有准确识别了这些过程,成了过程体系,只有
15、准确识别了这些过程,并制定控制这些过程的准则和标准,保证每并制定控制这些过程的准则和标准,保证每一个过程的运行都符合准则和标准要求,才一个过程的运行都符合准则和标准要求,才能使质量安全可控。工程质量、安全是通过能使质量安全可控。工程质量、安全是通过过程的有效性来保证的。过程的有效性来保证的。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训是进一步提升项目管理水平的重要抓手和实是进一步提升项目管理水平的重要抓手和实现管理目标的有效手段现管理目标的有效手段标准化管理的一个重要目的,就是将长期积累标准化管理的一个重要目的,就是将长期积累标准化管理的一个重要目的,就是将长期积累标准化管理的一个重要
16、目的,就是将长期积累的、并经实践证明是行之有效的管理经验,经的、并经实践证明是行之有效的管理经验,经的、并经实践证明是行之有效的管理经验,经的、并经实践证明是行之有效的管理经验,经过总结、提炼,形成标准,并推广运用,以提过总结、提炼,形成标准,并推广运用,以提过总结、提炼,形成标准,并推广运用,以提过总结、提炼,形成标准,并推广运用,以提升企业的整体管理水平。一个不善于总结经验升企业的整体管理水平。一个不善于总结经验升企业的整体管理水平。一个不善于总结经验升企业的整体管理水平。一个不善于总结经验的企业,其管理水平是永远也得不到提高的。的企业,其管理水平是永远也得不到提高的。的企业,其管理水平是
17、永远也得不到提高的。的企业,其管理水平是永远也得不到提高的。这也是质量管理八项原则中的这也是质量管理八项原则中的这也是质量管理八项原则中的这也是质量管理八项原则中的“管理的系统方管理的系统方管理的系统方管理的系统方法法法法”和和和和“持续改进持续改进持续改进持续改进”的具体运用。的具体运用。的具体运用。的具体运用。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理的推行历程项目标准化管理的推行历程铁道部提出铁道部提出概念概念 200620061铁道部在建铁道部在建设单位推行设单位推行 20082008年年年年2铁道部标准铁道部标准化现场会化现场会 2009.72009.73局推
18、行标局推行标准化会议准化会议 2009.72009.74局深化标局深化标准化会议准化会议 2009.92009.95局标准化局标准化总结表彰会总结表彰会 2010.22010.26局深化标准局深化标准化现场会化现场会 2010.32010.37哈大哈大哈大哈大贵阳贵阳贵阳贵阳贵阳贵阳贵阳贵阳成绵乐成绵乐成绵乐成绵乐中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理的内容与内涵项目标准化管理的内容与内涵项目标准化管理体系框架项目标准化管理体系框架四个标准化四个标准化四化支撑四化支撑三个环节三个环节中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训四个标准化四个标准化铁道部根据标
19、准化管理的要素特性,将其铁道部根据标准化管理的要素特性,将其内容分为四个标准化,即:内容分为四个标准化,即:管理制度标准化管理制度标准化管理制度标准化管理制度标准化人员配备标准化人员配备标准化人员配备标准化人员配备标准化现场管理标准化现场管理标准化现场管理标准化现场管理标准化过程控制标准化过程控制标准化过程控制标准化过程控制标准化中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训项目标准化管理体系框架项目标准化管理体系框架规章制度标准化规章制度标准化l 标准:技术、管理、作业标准:技术、管理、作业l 制度制度l 规定和要求规定和要求人员配备标准人员配备标准化化l 组建机构组建机构l 配备人员
20、配备人员l 组织培训组织培训l 组织考评组织考评l 劳务合同管理劳务合同管理现场管理标准化现场管理标准化l 现场布置现场布置 l 文明施工文明施工 l 安全生产安全生产l 质量管理质量管理l 环境保护环境保护过程控制标准过程控制标准化化l 主要内容主要内容:从施工从施工准备到竣工全过程准备到竣工全过程.l 重点环节重点环节:技术管技术管理、质量控制、安全理、质量控制、安全控制控制l 施工设备施工设备l 物资管理物资管理l 技术管理技术管理l 试验室试验室支撑支撑人员人员反馈信息反馈信息支撑支撑支撑支撑支撑支撑信息信息反馈反馈按制度进行按制度进行现场管理现场管理按制度组织培训、考评按制度组织培训
21、、考评反馈反馈信息完善制度信息完善制度按制度实施过程控制按制度实施过程控制反馈信息完善制度反馈信息完善制度人员人员反馈反馈信息信息资源资源条件条件反馈反馈信息信息中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训四个标准化的关系四个标准化的关系管理制度标准化是基础,其它三项标准化是管理制度标准管理制度标准化是基础,其它三项标准化是管理制度标准管理制度标准化是基础,其它三项标准化是管理制度标准管理制度标准化是基础,其它三项标准化是管理制度标准化的具体落实。化的具体落实。化的具体落实。化的具体落实。人员配备标准化是组织保障,不做到人员配备标准化,其人员配备标准化是组织保障,不做到人员配备标准化,
22、其人员配备标准化是组织保障,不做到人员配备标准化,其人员配备标准化是组织保障,不做到人员配备标准化,其它三项标准化就难以落实。它三项标准化就难以落实。它三项标准化就难以落实。它三项标准化就难以落实。现场管理标准化是核心,能否实现项目管理目标,主要取现场管理标准化是核心,能否实现项目管理目标,主要取现场管理标准化是核心,能否实现项目管理目标,主要取现场管理标准化是核心,能否实现项目管理目标,主要取决于现场管理标准化。决于现场管理标准化。决于现场管理标准化。决于现场管理标准化。过程控制标准化是关键,不做好过程控制标准化,现场管过程控制标准化是关键,不做好过程控制标准化,现场管过程控制标准化是关键,
23、不做好过程控制标准化,现场管过程控制标准化是关键,不做好过程控制标准化,现场管理标准化就不可能实现。理标准化就不可能实现。理标准化就不可能实现。理标准化就不可能实现。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训四个标准化与企业原有标准体系的关系四个标准化与企业原有标准体系的关系目标一致:规范管理,提高管理的有效性。目标一致:规范管理,提高管理的有效性。遵循共同的原则和方法。遵循共同的原则和方法。是对原有标准体系的进一步规范、细化、扩是对原有标准体系的进一步规范、细化、扩展和延伸,包括局依据国家标准而建立的质展和延伸,包括局依据国家标准而建立的质量、环境和职业健康安全管理三标体系。量、环
24、境和职业健康安全管理三标体系。相互融合、互为补充。相互融合、互为补充。中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训企业标准体系与其它管理体系的关系企业标准体系与其它管理体系的关系职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系质质量量管管理理体体系系环环境境管管理理体体系系社会责任体系社会责任体系其它管理体系其它管理体系其它管理体系其它管理体系企业标准体系企业标准体系(技术、管理、工作标准)(技术、管理、工作标准)因各类管理体系的联接和融合而坚固;因有雄厚的基础而稳定。企业管理大厦企业管理大厦中铁五局项目标准化管理培训中铁五局项目标准化管理培训四个标准化与质量管理体系标准为代表的关系四个标准化
25、与质量管理体系标准为代表的关系四个标准化与质量管理体系标准为代表的关系四个标准化与质量管理体系标准为代表的关系企业企业内外内外相关方相关方(顾客(顾客/社会社会/员工员工/合作者)合作者)要要求求企业企业内外内外相关方相关方(顾客(顾客/社会社会/员工员工/合作者)合作者)满满意意板块3:产品实现或服务提供过程产品实现或服务提供过程(现场管理、过程控制标准化现场管理、过程控制标准化)板块板块1:企业管企业管理基础理基础(规章制规章制度标准度标准化化)板块板块4:检查检查改进改进过程过程板块板块2:资源管资源管理过程理过程(人、财人、财物、机等物、机等)提升提升整体整体管理管理水平水平法律法律法
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