2022薛城区转作风提效能实施意见_转作风提效能促落实.docx
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1、2022薛城区转作风提效能实施意见_转作风提效能促落实 薛城区转作风提效能实施看法由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“转作风提效能促落实”。 薛办发202224号 区委办公室 区政府办公室 关于开展“转作风、提效能”活动的 实施看法 (2022年4月12日) 2022年是“十二五”开局之年,也是我区经济发展的“提速增效年”,做好服务经济社会发展的各项工作,意义重大。为进一步强化政府效能建设,转变机关作风,提高政府的公信力和执行力,优化经济发展环境,推动全区经济社会又好又快发展,区委、区政府确定在全区开展“转作风、提效能”活动。为此,特提出以下实施看法: 一、指导思想 以党
2、的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神为指 - 1 1、开展“转作风、提效能”主题大探讨活动,加强干部作风建设。各部门要根据“对待组织忠心、对待工作专心、对待群众热心”的要求,仔细查找思想、行动上存在的不足,切实提高为民办事实力、工作创新力和落实执行力,督促工作人员真正把心思用在干事业上,用在破解难题、为民干事上,养成尽职尽责、务实肯干、廉洁高效、依法行政、遵守纪律的良好作风,戒除“庸懒散贪”等不良习气。 2、开展向优质服务窗口学习活动。各镇街、各部门要把2022年度“优化经济环境专项治理年”活动中评出的 “优质服务窗口”作为榜样,比照先进找差距,营造学先进、赶先进、超先进的深厚氛围。 3、
3、深化拓展“纪委常委(副局长)、派驻纪检组组长帮包企业”活动。通过与所帮包企业的常常性联系,了解企业的生产经营状况,仔细解决企业面临的实际困难和问题,提升服务企业措施的针对性。主动协调企业外部关系,努力为企业创建宽松的外部环境。 (二)推动行政服务标准化建设 1、推动行政审批中心标准化建设,供应高效便捷审批服务。一是接着推动行政审批事项的清理规范工作。各单位仔细做好职权范围内审批事项的压缩、清理工作,对不符合市场经济要求的审批环节予以取消,对内容相近、重复设置 - 3 盖、无死角,将审批事项的受理、审批、收费、办结等办事流程全部纳入电子监控范围,定期对纳入监控的部门单位服务和审批窗口办事效率、服
4、务质量、业务水同等公开曝光,促进经济环境优化透亮,削减体制障碍和制度漏洞。 3、强化“限时办结制”,提高即时办结率。巩固“立刻就办限时办结”活动成效,各镇街、各部门要通过媒体、政府门户网站、办事指南等形式有效公开并落实承诺时限,增加行政透亮度,确保限时办结。各单位将各类行政许可和服务事项、行政惩罚和收费事项名称、依据、标准、流程、办结时限等于5月30日前报区投诉中心备案。各窗口即办事项必需有效公开、当场办结,因故不能当场办结的要向区投诉中心备案;达不到即时办结的审批事项,要对办事环节进行优化、提速,将部分办事环节改为即办事项,切实提高即时办结率。 4、以行政服务标准化、办事程序科学化、执法行为
5、规范化为目标,进一步推动各部门机关效能建设。一是进一步细化落实枣庄市行政执法机关和窗口服务单位行政服务规范(试行),加强对工作人员政务礼仪培训和素养教化,提升政务服务形象。二是深化“立刻就办限时办结”活动,接着简化审批流程,削减不必要的前置条件,优化办事程序,提高办事效率。三是全面实行服务承诺和办事公开制度,对 - 5 服务质量、廉洁自律、责任追究等八个方面的监管制度,尤其要健全完善责任追究机制,强化问责问效,确保工作落实。 3、严格落实效能监察制度,切实增加制度执行力。各级各部门要严格落实“一次性告知制”、“首问责任制”、“AB角对换制度”、“预约和延时服务制度”等行之有效的制度,做到主动、
6、高效、廉洁服务,以优良的作风和高效的执行力,保证政令畅通。 (四)建立健全效能建设民主评议和舆论监督机制 1、以重点科室(岗位)民主评议为载体,强化社会监督的作用。上半年邀请各类企业和个体工商户、社区居民、部分人大代表、政协委员、特邀监察员、机关工作人员、新闻媒体等,对全区各部门重点科室、服务窗口及镇街基层站所就工作作风、服务看法、服务质量、履职实力、工作效率、执法水同等方面进行民主评议。对评议排名后30%的实行重点监管,要求其所属部门(单位)针对评议反映的问题和看法建议,制定出整改方案,实行有效措施仔细整改,切实转变工作作风,提高履职水平,优化服务效能。下半年对排名在后30%的重点岗位(窗口
7、、站所)再评议,对排名后5名的科室(窗口、站所)负责人建议其所属部门实行相应的组织处理措施。 2、创新载体搭建政企沟通平台。一是由区投诉中心联 - 7 (六)建立健全行政效能问责机制 1、完善效能投诉快速办理机制,做到“快接、快查、快处、快反馈”。一是畅通行政效能投诉渠道。通过区电视台、薛城周讯等媒体向企业、群众公布举报、投诉电话和信箱,激励广阔企业和群众通过领导信箱、热线电话、来信来访、视频、短信等途径,干脆进行举报、投诉,经查证属实,将赐予投诉、举报人适当的物质嘉奖。二是规范投诉办理工作流程:(1)对属于单位职责范围内的投诉事项刚好转办到单位限期办结,涉及多个部门职责不清、扯皮推诿的事项,
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- 2022 城区 作风 效能 实施 意见 落实
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